Você deve se preocupar com a ética de sua cadeia de suprimentos?

A maioria dos empreendedores tenta otimizar suas cadeias de suprimentos, tornando-as mais eficientes, reduzindo custos e obstáculos logísticos para realizar as coisas mais rapidamente e com mais lucratividade. Mas você também pode otimizar sua cadeia de suprimentos de forma a torná-la mais inerentemente ética.

Então, por que a ética da cadeia de suprimentos está se tornando um ponto focal mais popular, e eles valem o seu tempo e dinheiro a serem considerados?

Pessoal de armazém sustentável

O estado da cadeia de suprimentos moderna

A cadeia de suprimentos de hoje é muito diferente do que era no passado, graças a três fatores principais:

  • Análise em tempo real. Os gerentes da cadeia de fornecimento de hoje têm acesso a análises em tempo real e plataformas de visualização de dados que facilitam, mais do que nunca, entender realmente como sua cadeia de suprimentos funciona.
  • Insights e crescimento históricos. O gerenciamento da cadeia de suprimentos tem sido um campo desde a década de 1950, e as pessoas vêm tentando otimizar esses processos desde então. Graças a décadas de dados históricos, a otimização da cadeia de suprimentos é, de certa forma, mais fácil.
  • Mídia social e transparência. Na era moderna, as empresas também precisam pensar criticamente sobre sua imagem pública, especialmente no que diz respeito às mídias sociais. Qualquer impressão negativa que vaze na mídia social pode comprometer seriamente sua reputação – ou solidificar sua reputação com clientes de longo prazo.

A disponibilidade e as interações desses três fatores colocam mais atenção nos proprietários das empresas e permitem mais possibilidades para operações éticas.

Painel fotovoltaico impulsiona linhas de produção

Por que a ética é importante?

A ética da cadeia de fornecimento pode ser considerada como parte de sua responsabilidade social corporativa global (CSR). Então, por que essas considerações éticas importam em primeiro lugar?

  • Otimização a longo prazo Muitas práticas éticas são chamadas de “sustentáveis” porque têm uma chance maior de serem úteis ou operacionais a longo prazo. Por exemplo, um processo que se baseia em fontes de energia renováveis, como a energia solar, permanecerá operacional por muito mais tempo do que aqueles que dependem de fontes não renováveis, como os combustíveis fósseis. A otimização de sua cadeia de fornecimento para a sustentabilidade, em muitos casos, ajusta-o de maneira confiável para um futuro mais longo e saudável.
  • Flexibilidade. Adotar uma mentalidade ética em relação à sua cadeia de suprimentos força você a permanecer flexível e adaptável. Por exemplo, se um material usado em seu processo de fabricação for considerado prejudicial à saúde humana, você poderá adotar novas práticas rapidamente para evitar seu uso (como aconteceu com o BPA há alguns anos atrás). Essa flexibilidade é importante se você quiser se manter competitivo.
  • Apelo empregado. A adoção de práticas éticas pode, em muitos casos, promover a lealdade dos funcionários. As pessoas estarão mais dispostas a trabalhar para um empregador com práticas socialmente responsáveis, e você acabará mantendo esses funcionários por mais tempo, reduzindo a rotatividade.
  • Apelo do consumidor. Muitos clientes fazem compras com base em considerações éticas. Se você conseguir anunciar o fato de que sua cadeia de suprimentos é ética, em cada link da cadeia, seus clientes estarão mais dispostos a comprar de você. E se sua cadeia de suprimentos é mais ética do que a de um concorrente, talvez você possa ganhar alguns clientes deles.
Caminhão híbrido Walmart ecológico

crédito da foto: Walmart / Flickr

Principais considerações éticas

Portanto, faz sentido para muitas empresas otimizar sua cadeia de suprimentos para práticas éticas sustentáveis ​​- mas que práticas éticas precisam ser incorporadas?

  • Práticas de parceiros. Considere quais práticas seus parceiros da cadeia de suprimentos estão adotando. Por exemplo, se você obtiver seus materiais de uma fonte com práticas trabalhistas injustas, tudo o que é necessário é uma peça ruim de RP para transformar alguns de seus clientes contra você. Você também pode ver como seus parceiros usam energia e quais materiais eles dependem.
  • Impacto ambiental. O impacto ambiental é outra consideração importante, tanto para você quanto para seus parceiros na cadeia de suprimentos. Como você está transportando mercadorias de um local para outro? Quais métodos de geração de energia você está usando em cada etapa do processo? Quanto mais próxima de zero a sua pegada de carbono, melhor.
  • Saúde e segurança. Questões de saúde e segurança não só para seus clientes (como seus produtos podem afetar positiva ou negativamente sua saúde), mas também para seus funcionários (como processos irresponsáveis ​​podem colocá-los em perigo).
  • Notícias e desenvolvimentos. O que hoje é considerado ético pode não ser ético amanhã, já que uma reportagem poderia considerar inseguro ou condenar um novo material previamente aceito. Certifique-se de que um representante de CSR esteja sempre em espera, observando novos desenvolvimentos para que você possa agir rapidamente sobre eles.
  • PR e transparência. Suas práticas éticas significarão muito menos se ninguém ouvir falar delas. Invista em sua estratégia de relações públicas e seja transparente para que seus clientes entendam como sua cadeia de suprimentos funciona e como você a gerencia. Controlar sua estratégia de relações públicas também lhe dá autoridade sobre a narrativa, para que você possa moldar como ela se manifesta aos olhos do público.

Cabe a você decidir mudar sua cadeia de fornecimento para torná-la mais ética e quais estratégias você adota para torná-la mais ética. O que faz sentido para outra empresa pode não fazer sentido para o seu, mas muitas estratégias éticas que você adota têm o poder de afetar positivamente sua lucratividade.

Trate a cadeia de suprimentos ética com seriedade e permaneça à procura de novas formas de melhorar.

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