Estamos vivendo uma era de sobrecarga de informações. A internet é uma fonte de dados, histórias, estatísticas, memes, artigos, fotos, clipes e qualquer outra coisa que você possa imaginar. Com tantas informações circulando, às vezes podemos ficar um pouco sobrecarregados … e os visitantes do seu blog também.

Os profissionais de marketing da Internet sabem que todos os dias é uma batalha pela atenção do cliente. O vídeo é uma maneira de atrair a atenção do cliente em uma fração de segundo e mantê-lo, aumentando a probabilidade de interação e conversão. Portanto, se você não estiver usando o vídeo em seu blog, estará perdendo muitas oportunidades de envolvimento.

Produção de vídeo para blog

Por que vídeo?

Estar constantemente inundado de fatos, notícias e atualizações definitivamente cobrou seu preço. O tempo de atenção das pessoas diminuiu e elas querem suas informações em pedaços pequenos, que podem ser consumidos rapidamente. E garoto, eles estão famintos por conteúdo.

É aqui que entra o vídeo. O vídeo tem a capacidade de transmitir uma variedade de mensagens, de muito simples a complexas, de uma maneira fácil de entender e divertida. Usar o vídeo como mídia em seu blog pode ir muito além do envolvimento e também aumentar suas taxas de conversão.

Dê as pessoas o que elas querem

O conteúdo de vídeo é o novo padrão quando se trata de contar sua história e só cresce a partir daqui. Um estudo de 2019 descobriu que, até 2021, 82% de todo o tráfego da Internet será tráfego de vídeo.

Com o crescimento do 5G e o uso generalizado de dispositivos móveis e smartphones, o vídeo é mais prevalente do que nunca no marketing.

A moral da história? Não perca esta grande oportunidade de integrar o vídeo à sua estratégia geral de marketing. E seu blog é o melhor lugar para começar.

Sessão de webinar de negócios

Seminários on-line, demonstrações e tutoriais

Usar o vídeo para explicar um produto ou serviço é um verdadeiro trocador de jogos. Agora, a tecnologia nos permite estar na mesma sala que nossos clientes, orientando-os pelas especificações do produto, problemas que eles encontram ou benefícios que queremos compartilhar. Apesar de estar do outro lado do mundo, o vídeo nos permite adicionar um toque pessoal às nossas marcas.

1. Demonstrações e tutoriais

Quando os clientes podem ver um vídeo unboxing de um produto ou um pequeno vídeo de demonstração para ter uma ideia de como um produto funciona, é muito mais provável que eles invistam no produto. Se o produto for mais complicado, um vídeo tutorial pode ser exatamente o que eles precisam para tomar uma decisão de compra.

A verdade é que pelo menos 65% da população são aprendizes visuais, tornando o vídeo uma ferramenta de marketing extremamente potente que educa à medida que se diverte. A boa notícia é que isso é ainda mais fácil agora, graças a uma ampla variedade de ferramentas simples e baratas de moldagem de tela disponíveis on-line.

2. Webinars

Isso não funciona apenas para produtos. Se você oferece serviços em seu blog, seminários on-line curtos podem ser igualmente persuasivos. Os vídeos explicativos baseados em vídeo não apenas compartilham sua visão e benefícios que você pode oferecer aos consumidores, mas também permitem que as pessoas o conheçam um pouco melhor ao mesmo tempo.

Depoimentos e referências de clientes

Depoimentos e Comentários

Ouvir histórias de sucesso de outras pessoas é uma das estratégias de marketing mais interessantes do mercado. Quando você vê um produto ou serviço funcionar para alguém como você, não é demais imaginar que funcionará para você também.

Uma ótima maneira de empregar vídeo em seu blog é entrevistar clientes anteriores (ou repetir) em um pequeno videoclipe. Apresentar o seu fã-clube e permitir que os clientes publiquem resenhas em vídeo pode ser uma ferramenta incrivelmente influente para criar seguidores leais e aumentar as conversões também.

Páginas de destino

Apresentar sua marca a clientes em potencial nunca foi tão fácil quanto com um vídeo inteligente colocado em uma página de destino. Esses vídeos podem variar de um vídeo explicativo a um depoimento em vídeo e além. Basta apenas um clique de um visitante para chamar sua atenção e também para melhorar a taxa de rejeição do seu site.

As páginas de destino com vídeos convertem cerca de 800% melhor do que as páginas sem. O vídeo também é capaz de alcançar o que texto e imagens simplesmente não conseguem. É uma maneira autêntica de você e sua marca alcançarem seus clientes.

Equipe de produção fazendo edição de vídeo

dicas e truques

Criar e incorporar vídeos nunca foi tão fácil graças ao WordPress, YouTube e Creator Studio. Com apenas alguns cliques, você pode adicionar o conteúdo de vídeo de outras pessoas ao seu blog rapidamente. Se você decidir criar seus próprios vídeos, veja alguns truques para ajudar você a começar.

1. Use imagens de alta qualidade

O que é isso? Você é tímido para a câmera? Relaxe, você não precisa ser um profissional para fazer um ótimo vídeo. Alguns dos melhores vídeos de marketing por aí nem têm uma pessoa viva na tela. Uma ótima alternativa para filmar a si mesmo (ou a sua equipe que não está disposta) é usar imagens de arquivo.

Você tem um ótimo produto, uma mensagem clara e uma história agradável. Exiba tudo de uma maneira profissional com vídeos limpos e com aparência de especialista.

2. Resumos em Vídeo

Combinar vídeo com um artigo escrito expandido é uma maneira extremamente eficaz de mostrar seu ponto de vista, contar sua história ou familiarizar um visitante com um novo produto. Vale a pena escrever um post sobre o qual vale a pena fazer um pequeno vídeo explicativo também.

Um vídeo atraente é um excelente gancho para atrair os visitantes para sua mensagem e, se tocar, eles lerão o artigo completo para obter um conteúdo mais detalhado. Outra tática que os blogueiros usam é simplesmente postar a transcrição do vídeo. Isso economiza muito tempo, pois, dessa forma, você só precisa escrever o script, filmar seu vídeo e postar os dois.

3. Mantenha os vídeos curtos e agradáveis

Você não é um diretor ou produtor de cinema, é um contador de histórias. Lembre-se de que os vídeos visam capturar um momento, transmitir informações e exibir sua marca, e não ganhar um Oscar. Shakespeare disse que “a brevidade é a alma da inteligência” e ele não estava errado.

Adicionar legendas aos seus vídeos também provou ser extremamente benéfico para o envolvimento do consumidor. Os usuários móveis navegam pelos vídeos em seus telefones, geralmente sem som, portanto, conectá-los a uma excelente linha de abertura garantirão que eles assistam, comentem e convertam.

Envolver anúncios em vídeo social

Compartilhar sua história

Como você pode ver, existem muitas maneiras eficazes de incorporar vídeo ao seu blog para obter resultados reais. O principal argumento aqui é começar a integrar o vídeo de maneira natural, concisa e autêntica.

A integração de vídeos em seu blog é uma das melhores maneiras de criar confiança com sua clientela, melhorando assim seu envolvimento a longo prazo e a taxa de conversão a longo prazo.

Com uma década ou mais, sua clínica poderia contar com publicidade ao ar livre e propaganda boca a boca para garantir um suprimento constante de pacientes. Foi o suficiente para cumprir seu dever e atender às expectativas de seus pacientes. Hoje, a história é diferente: sua clínica precisa não apenas ser boa, mas também bem conhecida.

A grande variedade de canais de publicidade lá fora é suficiente para fazer sua cabeça girar. Isso foi antes de você ter a chance de descobrir quais canais são mais eficazes! Vamos dar uma olhada em quais canais de aquisição de pacientes valem a pena usar em sua clínica.

Médico acessando informações médicas

Como promover sua clínica – Iniciando a estratégia

O primeiro passo para promover qualquer negócio, independentemente da indústria, é desenvolver uma estratégia de marketing. Ter um roteiro permite prever a eficácia de diferentes canais de publicidade e entender quais valem a pena tentar desde o início, quais devem ser usados ​​mais tarde e quais não devem ser usados.

Para preparar sua estratégia de marketing, você precisará realizar o seguinte:

  • Definir metas realistas e quantificáveis, ou seja, aquelas que podem ser medidas, como aumentar a receita média por compromisso em 20% ao longo de 6 meses;
  • Segmente seu público-alvo e descreva o paciente típico de cada segmento;
  • Analise seus concorrentes, seus pontos fortes e fracos;
  • Realize uma auditoria no seu site atual (se você tiver um);
  • Descreva o ponto de venda exclusivo da sua clínica (USP);
  • Trabalhe em uma descrição de seus serviços;
  • Faça uma avaliação da reputação online da sua clínica;
  • Limite sua atividade promocional a uma geografia / localidade específica;
  • Defina seus canais de publicidade;
  • Formule um plano de vendas e
  • Descreva os principais indicadores de desempenho (KPI) para cada canal de publicidade.

Essa lista pode mudar um pouco, dependendo de seus objetivos e do que sua clínica pode oferecer aos pacientes. De qualquer forma, o desenvolvimento de uma estratégia leva muito tempo. Mesmo se você planeja abrir uma clínica, ainda deve anotar algumas idéias para cada ponto, embora você não queira se aprofundar muito no início. Analise seus cinco concorrentes mais próximos e se familiarize com 4-5 das ferramentas de publicidade mais populares no momento. Você sempre poderá adicioná-los mais tarde.

Você pode organizar e analisar indicadores com a ajuda do software de gerenciamento de práticas correto. Certifique-se de que seus colegas adicionem informações sobre a carga de trabalho e os serviços prestados em tempo hábil. Com essas informações em mãos, você poderá examinar uma série completa de estatísticas sobre as atividades da sua clínica. Você pode usar isso como base para sua nova estratégia de marketing ou para ajustar sua abordagem existente.

Médico usando software de gerenciamento de pacientes

Não negligencie o site da sua clínica

Seu site é sem dúvida a principal ferramenta que você tem em seu arsenal para atrair pacientes para sua clínica. Estima-se que 7% das pesquisas diárias do Google estão relacionadas à saúde, de acordo com o vice-presidente de saúde do Google, David Feinberg, MD, segundo o The Telegraph. O total de pesquisas diárias relacionadas à saúde do Google é de 70.000 por minuto, de acordo com o relatório. Destes, 16% foram pesquisas diretas para clínicas e médicos, com 5% e 6% das consultas referentes a procedimentos e testes de diagnóstico, respectivamente. Não há absolutamente nenhuma razão para acreditar que esse volume fará algo além de aumentar com o tempo.

Vamos dar uma olhada no site da sua clínica:

  • Design moderno e fácil de usar
  • Página inicial bem projetada
  • Conteúdo claramente compreensível e útil
  • Software de gerenciamento de conteúdo flexível e confiável (CMS)
  • Versão móvel
  • Motor de busca otimizado (SEO)

Pense no seu site como sua recepção on-line. É a primeira coisa que um visitante vê, por isso é vital que você comunique o que você é ótimo e o que seus pacientes existentes amam em sua clínica. Você pode comentar sobre qualquer coisa, desde sua conveniência e polidez até sua abordagem individualizada e profissional.

Como promover sua clínica nos mecanismos de pesquisa

A otimização de mecanismo de busca (SEO) é um dos canais de publicidade mais eficazes na área da saúde e o mais adequado para estratégias de longo prazo. Ao contrário dos anúncios de contexto, o SEO não gera interesse imediatamente, mas fornece um fluxo constante de visitantes ao seu site, mesmo que você interrompa suas atividades promocionais por qualquer motivo.

Para começar, você precisará de um núcleo semântico, uma lista de palavras-chave que as pessoas usarão para encontrar seu site e navegar por suas páginas. Você pode escolher palavras-chave como [medical service] + [town/city] ou [medical speciality] + [city] bem como palavras-chave secundárias, como sintomas de uma doença. Por exemplo, [symptom] + “Tratar”, [disease] + “Tratar”. O ponto é que as pessoas nem sempre sabem que tipo de médico pode resolver seus problemas. Se eles souberem, geralmente pesquisam o nome de uma clínica ou médico.

Resultados de pesquisa de médicos e clínicas

Seria uma boa ideia utilizar consultas de visitantes em diferentes estágios do funil de vendas. Você pode atrair leads quentes para páginas que usam palavras comerciais (“preço”, “custo”, “barato” etc.) e transacionais (aquelas que indicam que os visitantes pretendem comprar ou fazer pedidos). Você atrairá as pessoas que têm um problema, mas não estão prontas para marcar uma consulta, fornecendo as informações que estão procurando. Em resumo, o conteúdo de cada página da web deve ser diferente, dependendo do segmento específico do seu público-alvo que você está tentando atrair.

Para consultas comerciais

Essas páginas da web devem conter informações completas sobre seus serviços, garantia de qualidade, análises de pacientes, detalhes de contato, reservas on-line e formulários de solicitação de retorno de chamada.

Para consultas transacionais

Aqui você deve exibir seus preços e, idealmente, eles devem ser competitivos. Você também deve incluir descrições detalhadas, garantias de sua qualidade de atendimento, avaliações de pacientes, formulários de reservas on-line, guias passo a passo para reservas e tratamentos, seu endereço e instruções de viagem.

Para consultas de busca de conhecimento

Essas páginas devem conter materiais escritos por especialistas, com fontes claramente definidas e dados quantitativos confiáveis, todos dispostos de maneira fácil de entender para qualquer visitante. O texto não deve conter chamadas de ação agressivas.

Para selecionar as palavras-chave para cada página do seu site, você precisa começar com as seguintes frases típicas:

  • Nomes de serviços, por exemplo “Clareamento dos dentes”, “ultrassom pélvico” etc.
  • Nomes de serviços e localização geográfica, p. “Aparelho” + “Birmingham” ou “tratamento de disco escorregadio” + “Manchester”
  • Especialidades médicas e localização geográfica, p. “Ortopedia” + “Londres”
  • Sinônimos e frases semelhantes, por exemplo “Clínica do clínico geral”, “cirurgia do clínico geral”, “clínica geral” etc.
  • Nomes de serviços / especialidades médicas e tipos de serviços, por exemplo “Odontologia para crianças” ou “rinoplastia para homens”
  • Consultas de busca de conhecimento, p. “Como escolher um psicólogo”, “como tratar a escoliose”, “maneiras de tratar uma sobremordida”

Para qualquer empresa, o SEO envolve diversas atividades que incluem sites, webmasters e plataformas de terceiros. Como tal, todas as opções acima são cruciais para o crescimento do seu negócio. No entanto, há uma distinção a ser feita entre promover uma clínica com SEO e fazê-lo em outros campos. Na área da saúde, você deve seguir um conjunto mais rigoroso de regras ao decidir como anunciar, sejam elas de natureza moral ou legislativa.

As demandas que diferentes mecanismos de pesquisa colocam nos sites podem variar, mas vamos nos concentrar primeiro no Google como líder de mercado descontrolado neste momento. O Google presta atenção na qualidade geral dos sites, links e em que qualidade o objetivo de uma determinada página (intenção da página) corresponde à intenção do visitante. Por exemplo, se uma página é otimizada para uma consulta comercial, o visitante espera ver informações comerciais, como preços, condições de compra e assim por diante.

Logotipo de pesquisa do Google em um tablet PC

Outros mecanismos de pesquisa dão mais peso à qualidade do seu conteúdo e à medida em que ele responde às consultas do visitante, incluindo a estrutura do conteúdo e os fatores comerciais. Como se aplica ao site da sua clínica, isso significa listas de preços, formulários de reserva on-line, formulários de solicitação de retorno de chamada, fotos e descrições dos membros da equipe da clínica.

Escrevendo um blog para o site da sua clínica

Se você analisar os sites dos seus concorrentes mais bem-sucedidos, provavelmente terá notado que a maioria deles possui uma seção para artigos escritos. Há uma boa razão para isso.

Ter um blog em seu site desempenha muitas funções, das quais as mais cruciais são:

  • Ampliando seu funil – os artigos responderão a consultas de busca de conhecimento e atrairão os visitantes correspondentes que ainda não estão preparados para fazer uma reserva, mas desejam respostas para os problemas deles que você pode resolver
  • Melhorar o conhecimento da marca e a visibilidade da sua clínica
  • Aumentando sua lista de pacientes
  • Aumentar sua experiência aos olhos de seus pacientes (existentes e potenciais)
  • Aumentar a conscientização sobre novas tecnologias, materiais e serviços médicos
  • Ajudando os pacientes a tomar decisões

O blog da sua clínica entrará em vigor se você cumprir as seguintes condições importantes:

  1. Ao pesquisar artigos, reúna consultas de pesquisa vinculadas ao serviço que sua clínica fornece. Não vale a pena escrever artigos sobre “como clarear os dentes em casa” ou “como remover verrugas com vinagre” e coisas do gênero.
  2. Não escreva artigos sobre equipamentos e tecnologias que você não usa ou sobre serviços que não fornece. Se você fizer isso, corre o risco de perder a confiança dos pacientes existentes, pois eles começarão a ver seu conteúdo como não confiável.
  3. Adicione links para seções comerciais do seu site, se elas estiverem relacionadas ao tópico do artigo.

Para garantir que os artigos médicos e de saúde aumentem a confiança do leitor em sua clínica, você precisa atrair um especialista conhecido para escrever para você. Você pode pedir a um médico de sua clínica para montar algo e enviá-lo a um editor para obter melhorias. Como alternativa, você pode contratar um redator e pedir a um de seus médicos para criticar o resultado final.

Artigos clínicos

Publicidade de contexto

Um anúncio configurado corretamente, colocado nos mecanismos de pesquisa, trará pacientes para você assim que for publicado. Os anúncios exatos exibidos dependem das palavras-chave inseridas pelo usuário da Internet. Na publicidade de contexto, trabalhamos com os tópicos mais interessantes e, portanto, com as próprias pessoas que estão procurando os serviços que você oferece. Ao otimizar sua campanha de publicidade, é essencial que você remova anúncios ineficazes e desative campanhas não lucrativas.

Publicidade com anúncios do Google

Oficialmente, o Google Ads proíbe a promoção de serviços médicos, mas você pode contornar isso com o uso criativo de palavras:

  • compromisso
  • consulta
  • tratamento
  • tratar
  • Injeções, vacinas
  • diagnóstico
  • reabilitação

Você pode apontar o nome da sua clínica, especialidades, descontos atuais e enfatizar a experiência de seus médicos.

Os sites médicos podem ser anunciados pelo Google Ads nas páginas de resultados de pesquisa e nas redes de mídia de contexto, ou seja, nas plataformas de parceiros e nos serviços do Google. No entanto, não é permitido publicar remarketing e anúncios no Gmail, nem segmentar anúncios de acordo com interesses, públicos-alvo semelhantes, critérios demográficos ou geográficos se você estiver usando os seguintes tópicos:

  • Problemas de saúde (tratamento de doenças, doenças crônicas, incapacidade, cirurgia plástica)
  • Atrair voluntários para participação em ensaios clínicos
  • Medicação apenas com receita médica
  • Tópicos delicados que lembram os usuários de seus problemas e problemas de vida, por exemplo seu peso ou aparência

Provavelmente é óbvio, mas tente evitar a nudez nas imagens que você usa. Se você precisar usar essas imagens, inclua um aviso no seu site.

Como permanecer dentro do seu orçamento de marketing

Para aproveitar ao máximo suas oportunidades promocionais, é importante ficar de olho no seu orçamento o tempo todo. Você precisa fazer todo o possível para manter a boa relação custo-benefício.

Aqui estão algumas dicas para você seguir o caminho certo:

  • Ao contrário de outros serviços que você pode reservar on-line, os serviços médicos geralmente ficam confinados a um espaço físico. Os pacientes não costumam querer ir muito longe para visitar sua clínica, portanto, use a segmentação geográfica especificamente para atrair pacientes locais.
  • Serviços como gravidez e ultra-som esportivo são muito competitivos e geralmente têm uma baixa taxa de conversão que consome seu orçamento. Use seu site para se concentrar em serviços com menor nível de concorrência.
  • Inclua pelo menos sua cidade e município em seu texto de publicidade, se não seu endereço exato.
  • Se você trabalha com preços baixos para médios na sua especialidade, exiba os preços nos seus anúncios.

Marketing de multidões e registro em sites de revisão

Ao escolher uma clínica, os pacientes são influenciados por sua reputação, custo dos serviços, localização, profissionalismo de seus médicos, sua experiência na recepção e, por último, mas não menos importante, avaliações de outros pacientes. Se sua clínica for nova, é vital que você incentive seus primeiros pacientes a deixar depoimentos nos sites de revisão. Os portais de revisão mais populares incluem:

Exemplo de revisão de médicoExemplo de revisão clínica

Você pode e realmente deve “plantar” suas análises solicitando permissão aos pacientes para postar seus comentários em seu perfil. Lembre-se de que os comentários escolhidos devem ser escritos em um estilo moderadamente complementar que forneça detalhes suficientes para convencer o leitor. Desde que tudo isso seja feito em associação com o perfil da sua clínica em um determinado site, você terá a oportunidade de responder aos comentários em nome da sua empresa. Você pode agradecer às pessoas por suas amáveis ​​palavras e reagir a comentários negativos em tempo hábil. Na mesma nota, não fique chateado se vir comentários que são menos do que brilhantes. Tais comentários representam uma oportunidade de mudar as coisas para melhor. No mínimo, você deve garantir que nenhuma revisão seja deixada sem uma resposta adequada da sua clínica. Se as críticas são justificadas, de fato, você deve resolver os problemas e divulgar as medidas adotadas pela clínica.

Exemplo de revisão incorreta

As empresas geralmente obtêm um bom retorno do investimento com base nas recomendações feitas nos sites de perguntas e respostas. Ao fornecer uma resposta detalhada à consulta de um usuário, você os ajuda (e outros usuários) a resolver seus problemas, enquanto informa sobre sua clínica. A dificuldade está no fato de que você precisa dar uma resposta abrangente com links para fontes e não apenas dar recomendações. Ou seja, você deve incluir links que direcionem as pessoas para recursos úteis como a Wikipedia, e não apenas para o seu site. Também pode ser vantajoso para você mencionar a aprovação de um concorrente inferior (seja em qualidade ou custo do serviço). Esse canal promocional é conhecido como marketing de multidão e seus efeitos podem ser enormes. Funciona da seguinte maneira:

  • Registre-se em fóruns, portais de recomendação e sites de perguntas e respostas.
  • Deixe algumas respostas sobre diferentes tópicos não relacionados ao seu nicho. Isso é necessário para “aquecer” seu perfil e torná-lo mais genuíno.
  • Procure por tópicos e perguntas que discutam os médicos, clínicas e serviços médicos em sua localidade.
  • Dê respostas detalhadas e inclua um link para seu site. As respostas devem ser escritas com o máximo de empatia possível.
  • Repetir.

Pode valer a pena ter alguns perfis diferentes nas plataformas mais populares. Os veteranos do marketing de guerrilha costumam estabelecer debates entre suas próprias contas, a fim de tornar suas respostas mais convincentes.

Marketing de email

“Urgh, mais spam! Por que você está me enviando isso ?! Uma resposta comum aos boletins, mas que deve ser infundada se você fizer as coisas corretamente. O marketing por email é eficaz apenas quando os destinatários se inscreveram voluntariamente em seus boletins. Quando os destinatários são visitantes do site, pacientes, médicos, parceiros de negócios e quem mais estiver interessado no que você tem a dizer, não é spam. Seu conteúdo deve ser atraente e possuir valor para o público-alvo por si só. Os e-mails podem funcionar como um bom canal para liberar informações sobre ofertas e eventos especiais, readquirir pacientes inativos e lembrá-los sobre as próximas consultas e ações necessárias do lado deles. Tudo isso ajuda você a aumentar sua receita média por compromisso, mas para atingir cada objetivo, você precisa de uma estratégia específica. Para obter os melhores resultados em geral, você precisa liberar conteúdo que interessa ao seu público-alvo e analisar regularmente parâmetros como taxa de abertura e adaptar sua abordagem de acordo.

Por que sua clínica precisa de email marketing:

  • Para anunciar ofertas e promoções especiais que ajudam a aumentar as vendas de serviços que você deseja tornar mais populares
  • Para trazer de volta pacientes que você não vê há algum tempo e também aqueles que planejavam marcar uma consulta, mas que ainda não chegaram a esse ponto.
  • Para lembrar os pacientes sobre exames e aumentar a receita dos pacientes que retornam
  • Compartilhar artigos interessantes relacionados aos seus serviços e aos problemas de seus pacientes para aumentar a lealdade dos pacientes existentes e demonstrar sua experiência para possíveis pacientes
  • Para informar os destinatários sobre novos equipamentos, médicos com qualificações mais altas em especialidades adicionais, para que os pacientes tenham maior probabilidade de marcar uma consulta

É crucial que você entenda que o marketing por email não é um caso único. Para que esse canal funcione, você precisa divulgar boletins regularmente, analisar as estatísticas e fazer alterações no seu conteúdo.

Dicas de sucesso no email marketing

Plataformas de Mensagens

Não se pode dizer que mensageiros são usados ​​para promover sua clínica, mas eles ajudam a atrair uma audiência. Este é um dos canais de comunicação mais populares para uso entre empresas e clientes, bem como entre indivíduos. Ao colocar um botão de bate-papo ao vivo em seu site, você demonstra a natureza orientada para o paciente de sua prática e sua vontade de apoiar as pessoas. No entanto, se você decidir adicionar um recurso de bate-papo ao vivo, certifique-se de que seus colegas sejam responsáveis ​​por responder em tempo hábil. Idealmente, você deve responder em 15 minutos e configurar um chatbot para lidar com consultas fora de horas. Você pode fornecer respostas prontas para as perguntas mais populares e reunir detalhes de contato para uso no próximo dia útil.

Mídia social

As pessoas geralmente só visitam o médico quando realmente precisam. Ou seja, o interesse nos serviços médicos é de natureza situacional, para que, uma vez que alguém já adoeceu, não adie marcar uma consulta por meses. Os pacientes em potencial consideram cuidadosamente a qualidade do serviço e as qualificações de um médico ao escolher uma clínica. É por isso que as postagens como “20% de desconto na ressonância magnética até 5 de novembro” não funcionam, enquanto os anúncios segmentados funcionam. Os métodos típicos empregados nas redes sociais por cabeleireiros e lojas de roupas simplesmente não funcionam na área da saúde. Em parte, isso se deve aos rígidos regulamentos associados à publicidade de serviços médicos on-line.

As plataformas de mídia social são úteis para as clínicas ganharem confiança, melhorarem a reputação e aumentarem o conhecimento da marca entre os pacientes, novos e existentes. Isso sem mencionar que é muito mais rápido se comunicar com seu público nas mídias sociais. Os pacientes em potencial podem fazer perguntas e receber uma resposta muito mais rapidamente do que se usassem email. Você deve criar grupos de acordo com os interesses nas mídias sociais e nos fóruns da Internet para poder publicar informações úteis para as pessoas se educarem, seja obtendo uma resposta para suas perguntas ou conselhos sobre como resolver seus problemas de saúde.

Exemplo de conteúdo de mídia social da clínica

As informações sobre sua clínica devem ser apropriadas e não invasivas. Informe as pessoas sobre seus médicos, responda a perguntas, publique notícias médicas e peça que seus médicos trabalhem em seus perfis pessoais. Afinal, muitos pacientes escolhem pelo médico, não pela clínica. O Facebook e o Instagram são duas das principais plataformas de mídia social por meio das quais você pode promover sua clínica. Você também pode usar o Twitter e o LinkedIn, embora possam ser menos eficazes.

Anúncios segmentados

A publicidade direcionada funciona através da mídia social. É uma ferramenta promocional que permite exibir campanhas de anúncios específicas para determinadas pessoas com base em sexo, idade, local, status socioeconômico, estado civil e interesses.

Diferentemente dos anúncios de contexto que tendem a funcionar no caso de alta demanda, os anúncios direcionados capturam aqueles que podem estar interessados ​​em seus serviços com base nas hipóteses propostas por especialistas em marketing.

A principal dificuldade na configuração de anúncios segmentados está na definição de qual público-alvo pesquisar em primeiro lugar. Nenhuma clínica é exatamente como qualquer outra, e está claro que o público-alvo pertencente a um cirurgião plástico será diferente do de um clínico geral. No entanto, há algumas tendências gerais em que se pode confiar, como a observação de que as pessoas com maior probabilidade de clicar em um anúncio com temas médicos são mulheres com mais de 30 anos. Por outro lado, homens de todas as idades tendem a adiar o tratamento até o último minuto e, portanto, é muito menos provável que você clique em um anúncio médico.

Target, entre outros:

  • Os que pertencem a grupos de mídias sociais e páginas de concorrentes específicos;
  • Aqueles com um claro interesse em saúde;
  • Regiões geográficas.

Marketing de mídia social para pequenas empresas

Otimização de mídia social (SMO)

A otimização de mídia social geralmente implica a otimização de um site para fins de mídia social. Por exemplo, poderia incluir a adição de botões de mídia social, links, comentários e assim por diante. No entanto, vamos aprofundar este tópico. O SMO ajuda você a unir os mundos offline e online para trazer as pessoas do espaço físico para o espaço digital, onde é mais fácil você ficar conectado. Para um determinado grupo de pessoas, você pode configurar anúncios, enviar boletins, criar um blog e receber comentários que serão lidos por outras pessoas.

Faça o seguinte para unir esses dois mundos:

  • Coloque códigos QR e links encurtados para suas páginas de mídia social dentro e fora de sua clínica, onde eles seriam facilmente percebidos. Crie um plano de ação para que as pessoas entendam por que deveriam visitar suas páginas ou se inscrever no seu conteúdo.
  • Exiba as classificações on-line da sua clínica na recepção e na entrada para aumentar a confiança nos pacientes existentes e o interesse naqueles que passam lá fora.
  • Pense em hashtags exclusivas para suas campanhas e ofertas promocionais e informe aos pacientes para que eles possam tirar vantagem.
  • Peça aos pacientes que deixem comentários em sites populares e incluam links para seu site ou outro material. Você pode incentivá-los, se for o caso, oferecendo preços mais baixos.

Os aspectos mais cruciais do seu SMO são ter um bom plano de ação, posicionamento adequado de informações nas mídias sociais e sites de revisão e uso de links reduzidos.

Coloque seus pacientes em primeiro lugar

Nenhuma das ferramentas descritas acima será eficaz se não houver ninguém para responder e-mails e chamadas, as recepcionistas forem indelicadas, suas instalações não forem higiênicas ou seus médicos sempre tentarem aplicar tratamentos extras desnecessários em seus pacientes.

Uma abordagem focada no paciente, por si só, funciona como um canal de aquisição eficaz, porque o boca a boca continua sendo um fator vital da popularidade da sua clínica.

A cortesia de suas recepcionistas, o profissionalismo e o tato de seus médicos, e sua rápida resposta ao feedback dos pacientes farão mais para atrair pacientes adicionais para sua clínica do que qualquer quantidade de SEO.

Você deve ouvir as gravações de chamadas e acompanhar o número de chamadas perdidas. As clínicas geralmente perdem oportunidades de atrair novos pacientes e reter os existentes devido a problemas com recepcionistas e software de tratamento de chamadas.

Para entender em tempo real quais ferramentas promocionais funcionam e quais não funcionam, é crucial que você tenha acesso a dados relevantes sobre a eficácia de cada um dos pontos acima. Todas as clínicas devem empregar um sistema flexível de gerenciamento de práticas que possa integrar-se ao rastreamento de chamadas e soluções de análise de ponta a ponta, como o Google Analytics. É a única maneira de saber ao certo o que atraiu seus pacientes à sua clínica, se era um anúncio de contexto, uma publicação nas mídias sociais ou uma recomendação de um parceiro de referência.

Lista de verificação para recapitular

Checklist – As principais ferramentas de aquisição de pacientes de que sua clínica precisa

  1. Familiarize-se com as principais regras e regulamentos relacionados à publicidade médica
  2. Desenvolva uma estratégia promocional para sua clínica com base nos objetivos existentes
  3. Realize uma auditoria em seu site para ver como é atraente e amigável para o paciente
  4. Configure ferramentas promocionais nos mecanismos de pesquisa
  5. Converse com seus colegas e peça que eles escrevam semanalmente um artigo de blog no site da clínica.
  6. Configurar anúncios de contexto no Google Ads
  7. Registre-se em portais de revisão, escreva e responda a comentários, reaja a comentários negativos
  8. Configure boletins para enviar a certos grupos de pacientes em potencial e existentes. Informe-os sobre ofertas especiais, descontos etc.
  9. Crie grupos em sites de mídia social onde você pode colocar conteúdo interessante, gerar discussões e anexar seu link de reserva on-line
  10. Configure anúncios segmentados para corresponder ao subgrupo da população que você deseja atrair
  11. Melhore continuamente a qualidade do seu serviço, pois o boca a boca continua sendo um dos canais mais eficazes de aquisição de pacientes

As mídias sociais são uma obrigação para as empresas em 2020. Não importa quão tradicional seja sua empresa, é impossível ignorar os quase 3,5 bilhões de usuários de mídias sociais ativos globalmente – dos quais 39 milhões estão no Reino Unido.

Proprietários de café usando mídias sociais
crédito da foto: Ketut Subiyanto / Pexels

A maioria dos empresários entende a importância de ter uma presença online. Hoje, as estratégias mais eficazes vão além do desenvolvimento de um site. Existem mais de 60 milhões de páginas de negócios ativas apenas no Facebook, mas, apesar disso, um estudo de 2018 do Office for National Statistics descobriu que apenas 60% das empresas do Reino Unido estavam usando mídias sociais.

Diante da pandemia de coronavírus, muitas empresas agora voltaram sua atenção para canais de vendas on-line e técnicas de marketing. Mas como as empresas podem cortar o barulho e alcançar seus clientes na internet?

Marketing de mídia social para pequenas empresas

Por que sua empresa precisa de mídia social

Ter uma 'presença na mídia social' é algo que muitas vezes é considerado essencial para os negócios, mas sem substância corre o risco de se tornar apenas mais um chavão de marketing. Na verdade, o desenvolvimento de uma estratégia de mídia social pode ser tão importante quanto qualquer outra atividade de marketing que uma empresa possa realizar.

As hashtags do Twitter, os seguidores do Facebook e as conexões do LinkedIn parecem importantes, mas não é necessário obter o equilíbrio perfeito na primeira tentativa. Em vez disso, é melhor ficar preso e aprender com o processo. Para aqueles que ainda precisam convencer, aqui estão apenas algumas das muitas razões pelas quais investir em mídias sociais é uma atividade comercial valiosa:

Divulgar seu nome

Antes que você possa fazer uma venda ou convencer um cliente a comprar com você, ele precisa conhecer sua empresa. A visibilidade é uma das principais vantagens das mídias sociais, pois sua empresa poderá atingir uma demografia muito mais ampla de clientes em potencial do que seria o caso. As mídias sociais também não têm fronteiras, para que você possa aumentar seus seguidores internacionais e encontrar clientes no exterior.

Fornecendo Suporte

Com o público gastando tanto tempo online, pode fazer sentido oferecer serviços de suporte por meio de mídia social facilmente acessível. Isso não apenas torna a obtenção de ajuda mais conveniente para seus clientes, mas também adiciona um elemento mais humano que pode aproximá-los ainda mais da sua marca. Hoje em dia, a comunicação on-line é natural para muitos de nós; portanto, ao introduzir uma função de suporte on-line, você pode tornar seus clientes mais confortáveis.

Impulsionando o engajamento

Comunicar-se com seu público fora da venda traz um certo grau de autenticidade à sua marca e pode inspirar os clientes a se tornarem mais leais. Conectar-se com seus clientes regularmente faz com que eles se sintam incluídos no que sua marca estiver fazendo no momento. Ao criar uma comunidade em vez de apenas um corpo de compradores, você pode gerar mais vendas, mas também aprender mais sobre as preferências de seus clientes – criando oportunidades para diversificar e vender mais.

Empresários elaborando estratégia de mídia social

Como criar uma estratégia de mídia social

Embora possa ter se tornado um clichê de marketing, a mídia social é um canal crucial para promover o seu negócio. Obviamente, encontrar o seu caminho com a mídia social é um processo contínuo, mas seria um erro enfrentar o desafio sem um plano.

Escolhendo suas plataformas

Decidir para onde ir online é difícil. Com tantas redes sociais disponíveis, pode ser tentador abrir um perfil em tantos sites quanto você puder encontrar – mas nem sempre é a melhor ideia. Se uma rede social em particular sinergizará com seus negócios depende do que você deseja com sua estratégia de marketing, mas a maioria das empresas começa começando pelo básico:

  • Facebook – o maior site de mídia social do setor, com mais de 2 bilhões de usuários por mês.
  • Twitter – um site popular de mídia social com 335 milhões de usuários mensais anuais, o Twitter fornece um feed de informações em tempo real.
  • Instagram – um aplicativo criativo de compartilhamento de fotos, com 1 bilhão de usuários mensais anuais.
  • LinkedIn – a rede 'profissional', o LinkedIn é um ótimo lugar para as empresas criarem uma presença on-line com 294 milhões de usuários mensais anuais.

Estabeleça metas mensuráveis

A elaboração do que você deseja das mídias sociais é importante, pois direciona seu foco para as principais métricas. Decidir sobre suas metas não significa apenas alcançar um certo número de curtidas ou seguidores e, em vez disso, pode se concentrar em direcionar o tráfego para seu site ou aumentar sua taxa de conversão. O que você decidir, mantenha-se atento e refine constantemente sua estratégia.

Envolver, Envolver, Envolver

Ter uma presença na mídia social é uma coisa, mas desenvolver uma estratégia de conteúdo eficaz é outra completamente. O conteúdo é o que incentivará os clientes em potencial a verificar seus negócios, e o fato de 80% das empresas com mais de 1.000 funcionários testemunharem que o conteúdo funciona e que todas as empresas podem se beneficiar do engajamento que cria.

Aumentando as vendas online usando a mídia social

Como fechar vendas online

Ter uma forte presença na mídia social é uma coisa, mas não deve ser apenas uma atividade de marketing de token e seria um desperdício não usar seus seguidores a seu favor. As empresas que obtêm mais sucesso em seus canais de mídia social são aquelas que podem gerar conversões e vendas com seus seguidores. Para lidar com isso de maneira eficaz, você precisa investir não apenas em seus perfis on-line, mas também em sua infraestrutura de comércio eletrônico.

Como você cria seu site dependerá do seu setor, mas não importa o que você faça, você sempre poderá se beneficiar de uma solução de pagamento on-line viável. Uma empresa que oferece uma solução para esse desafio é o UTP Group, que oferece não apenas uma gama completa de máquinas físicas de cartão Ingenico, mas também terminais virtuais e gateways de pagamento de comércio eletrônico para facilitar o pagamento de sites. Se os clientes já estão convencidos pelo seu produto, a última coisa que você deseja é afastá-los de uma solução de pagamento ruim, para garantir que seus esforços de mídia social não sejam desperdiçados por infraestrutura desatualizada.

De um site acessível a uma solução estanque de pagamentos on-line, tornar o site de negócios com boa aparência e funcionar bem é a única maneira de garantir que as pessoas que clicam nos seus canais de mídia social façam uma compra.

Campanha de Marketing

Todos os empresários temem o inesperado. É a única coisa que pode pegar todos os nossos dados, pesquisas e experiências e jogá-los pela janela. E agora, as empresas estão enfrentando o evento mais inesperado dos últimos 100 anos.

O COVID-19 deixou as empresas grandes e pequenas em estado de choque. Alguns se adaptaram rapidamente, outros se fecharam permanentemente e outros ainda estão esperando para se mudar.

crédito da foto: Pressmaster / Pexels

Muitas marcas estão procurando maneiras criativas de cortar custos e manter-se à tona, mas uma coisa é certa: esse não é o momento de desacelerar seus esforços de marketing. Estudos mostraram que cortar publicidade para ganho de curto prazo durante uma recessão não funciona.

No entanto, isso não significa que você deve continuar desconectando, como de costume. Você precisa adaptar sua campanha ao clima atual e mudar suas metas de marketing para refletir uma queda nas vendas. Agora, cada dólar gasto em marketing é mais valioso do que nunca.

Veja como fazer seu dinheiro ir mais longe durante o COVID-19.

Foco no marketing digital
Crédito da foto: Unsplash

Executar anúncios pagos

Sua campanha de marketing COVID-19 não deve ser sobre cortar custos, mas fazer com que cada dólar trabalhe mais. E não há melhor maneira de fazer isso do que exibindo anúncios pagos.

Por quê? Como o custo de exibição de anúncios pagos diminuiu, levando a um aumento no ROI de mais de 70% para muitos profissionais de marketing.

Essa enorme queda no custo por clique foi motivada pela diminuição da concorrência. As agências de publicidade (também conhecidas como Google) aumentam as vendas de anúncios por meio de lances e, quando há menos licitantes, os custos diminuem.

O COVID-19 causou a perda de mais de 100.000 pequenas empresas (até agora) e o fechamento permanente de cerca de 3% dos restaurantes nos EUA. Muitas outras empresas deixaram de anunciar porque não conseguem oferecer seus serviços.

Embora as implicações disso sejam ruins para todos, elas criam oportunidades incríveis para os profissionais de marketing aumentarem os anúncios pagos e competirem em níveis que antes eram incapazes.

Oferecendo financiamento de compra para clientes

Oferta de Financiamento

O financiamento sempre foi popular para compras caras, como móveis e eletrônicos, mas agora que os clientes têm menos para gastar, o financiamento também está se tornando uma opção inteligente para produtos na faixa de preço médio.

Itens necessários, mas de certa forma dispendiosos, como roupas de cama, eletrodomésticos, produtos de bem-estar, roupas e muito mais são bons candidatos ao financiamento na idade de COVID-19.

Lembre-se, as pessoas ainda precisam comprar coisas. E quando o dinheiro é escasso, a lealdade à marca diminui. Se sua empresa não se adaptar às carteiras de seus clientes, eles o abandonarão por uma empresa que o faça.

Ofereça a eles uma maneira mais gerenciável de comprar de você e eles farão isso. Os dados mostram que as empresas que adicionaram uma opção de financiamento tiveram um aumento de 12% nas conversões.

Oferecer financiamento também é fácil. Você não precisa contratar ninguém ou reorganizar suas finanças. Agências de financiamento externas como Affirm e Greensky lidam com todo o processo de pagamento para que você possa se concentrar no que é importante (marketing!).

Programa de associação VIP para melhorar a retenção de clientes

Nutrir sua base de clientes

As marcas tendem a recuar quando o inesperado surge, mas aguardar pode deixar seus clientes fiéis se sentindo alienados no momento de necessidade.

Isso aconteceu com o festival de música Primavera Sound. Depois de vender ingressos para dezenas de milhares de fãs, ficou em silêncio por rádio por mais de seis semanas, enquanto tentava descobrir sua estratégia COVID-19. Isso deixou os fãs frustrados, irritados e magoados.

Agora é a hora de retribuir a seus clientes fiéis, e não queremos apenas enviar um e-mail para dizer a eles “estamos juntos nisso” (todas as outras marcas fizeram isso e as pessoas estão cansadas disso!).

Em vez disso, dê a eles algo de valor real. Ofereça a eles um produto gratuito, estenda alguns recursos pagos aos clientes usando uma versão gratuita do seu produto ou ofereça um desconto.

Isso pode parecer contra-intuitivo, pois provavelmente levará a uma diminuição nos lucros. Mas a boa vontade que você cria com os clientes vai durar muito mais tempo do que esta crise. E oferecer uma mão aos seus clientes em seu genuíno tempo de necessidade promoverá muito mais lealdade à marca do que oferecer a eles um brinde em momentos de abundância.

Equipe de produção fazendo edição de vídeo

Seja Criativo com o Filme

Como você cria anúncios sem uma equipe, uma equipe ou mesmo um escritório?

Power Point? Não….

É hora de exercitar sua criatividade e começar a reunir anúncios incríveis com vídeos.

As imagens de estoque sempre foram amigas dos profissionais de marketing com baixos orçamentos, mas também são usadas por grandes marcas como Allstate e Netflix para criar conteúdo econômico e atraente.

Atualmente, você pode obter excelentes vídeos em ultra HD por um preço muito mais barato do que contratar uma equipe de câmeras. Muitos vídeos são gratuitos.

Existem centenas de milhares de vídeos para escolher, e a lista cresce todos os dias. Escolha entre paisagens naturais, skylines da cidade, festas de aniversário ou gatos tocando piano. Há um vídeo para praticamente qualquer coisa que você possa imaginar.

Depois de comprar seu material, você pode fazer o que quiser com ele. Corte e junte para usar em vários anúncios ou adicione texto, música ou filtros para transformá-lo em algo novo.

Se você não usou vídeos para fazer vídeos, agora é a hora de começar. É uma habilidade da qual você continuará se beneficiando muito tempo após o término da crise do COVID-19.

Negócios como de costume em Orchard Road, Singapura
crédito da foto: mario_opal / Flickr

A adaptação ao Survive COVID-19 é um negócio usual

O COVID-19 abalou o mundo dos negócios, especialmente para pequenas empresas. Mas ter que se adaptar ao inesperado e correr riscos não deve ser novidade. De várias maneiras, o COVID-19 criou vantagens para empresas menores competirem com empresas maiores que estão lutando para ajustar a voz de suas campanhas de marketing.

Acima de tudo, adapte-se rapidamente com os dados como guia e nunca esqueça sua base de clientes. Se você fizer isso e incorporar algumas das dicas de marketing acima, poderá achar que o campo de jogo é muito mais vantajoso para a sua empresa quando o COVID-19 finalmente passar.

Construir uma poderosa estratégia de marketing é essencial para os empreendedores. Independentemente do seu setor, é importante ter um plano de marketing que conduz ao sucesso. Isso, no entanto, é mais fácil dizer do que fazer. O marketing pode ser complicado, especialmente para empreendedores iniciantes.

A boa notícia é que, uma vez que você se preocupa com o marketing, os empreendimentos futuros, o crescimento e o sucesso se tornam simplificados. É por isso que todo empreendedor precisa de algumas dicas poderosas de estratégia de marketing em seu arsenal de negócios.

Estratégia de marketing digital

“A jornada do empreendedor é uma maratona, ou uma série de maratonas, não uma corrida”, explicou o CEO Chris Bower, cuja agência é especializada em marketing na Internet em Michigan. “Mas essas maratonas se tornam mais fáceis como empreendedor, com fortes estratégias de marketing.”

As dicas a seguir sobre estratégia de marketing podem ser úteis quando você começar a executar suas maratonas de empreendedores em um futuro muito próximo.

Dica de estratégia de marketing # 1. Conheça e compreenda verdadeiramente seu público-alvo

Você provavelmente já ouviu o termo de marketing “público-alvo” antes. Mas quanto você realmente pensou sobre isso. Para os empreendedores, conhecer o público-alvo é fundamental para a execução de maratonas de negócios mais rápidas.

Compreender seu público-alvo é ainda mais importante. É aqui que as pessoas do comprador ou do cliente desempenham um papel. Para realmente conhecer seu público-alvo, você precisa se aprofundar em todos os aspectos de suas vidas.

Por exemplo, se você está vendendo camisas de corrida para mulheres, precisa saber qual a idade do seu público-alvo, seus hobbies, além de corrida, renda média, educação, a tecnologia que eles usam e onde ficam online.

Com essas informações, você pode criar pessoas poderosas para compradores ou clientes que facilitarão as conversões e as vendas.

Dica de estratégia de marketing # 2. Entregar mensagens personalizadas

Esta é uma dica muito importante para colocar em ação o mais cedo possível. Os empreendedores costumam ser ótimos em ideação, mas carecem do departamento de mensagens personalizadas. Isso é comum e simples de superar.

O primeiro objetivo de entregar mensagens personalizadas é eliminar qualquer tipo de arremesso de vendas com spam da equação do empreendedor. Por exemplo, você pode abandonar a mensagem “Melhor produto do planeta”. Em vez disso, use as mensagens “Este produto foi projetado especificamente para você”.

Transmitir a mensagem da sua marca como empreendedor será mais fácil com a presença de pessoas poderosas de compradores ou clientes (como discutido na dica 1).

Estratégia de marketing de mídia social

Dica de estratégia de marketing # 3. Aproveite as mídias sociais o tempo todo

A mídia social é o melhor parceiro de negócios dos empreendedores. É gratuito, a menos que você esteja planejando aumentar as vendas por meio de anúncios de mídia social e é aí que seus clientes provavelmente ficam on-line. Mas você precisará ser mais específico na maneira como usa as mídias sociais.

Simplesmente postar sobre seu produto uma vez por dia, cinco dias por semana, não será suficiente. Você precisa aproveitar os grupos de mídia social no Facebook. Você precisará chamar a atenção com o Instagram Stories. E você precisa construir uma base poderosa de seguidores leais.

Você pode usar a dica de estratégia de marketing nº 1 para ajudar a encontrar seu público-alvo nas mídias sociais. Por exemplo, se seu público-alvo é principalmente feminino, o Pinterest é obrigatório para alcançá-lo com mais facilidade. E a dica nº 2 ajudará você a enviar mensagens pessoais que são convertidas das mídias sociais para seu site, página do produto e / ou aplicativo móvel.

Dica de estratégia de marketing # 4. O marketing de influenciadores é um must-do

Você gostaria que houvesse uma maneira fácil de atingir seu público-alvo sem gastar meses construindo uma poderosa base de usuários por meio da geração de leads em seu site e na página de mídia social da empresa? Bem, na verdade existe.

Digite marketing influenciador. O marketing de influenciadores não é mais uma tendência ou palavra de ordem. É uma estratégia de marketing viável que possui um retorno maciço sobre o investimento (ROI) quando bem feita. Isso ocorre porque os influenciadores já têm o público-alvo que você deseja alcançar. E os seguidores do influenciador se apegam a cada palavra para recomendações.

Pesquise no Instagram ou no YouTube para encontrar influenciadores que estão no seu setor e / ou nicho. Depois de encontrar alguns, envie uma mensagem curta sobre sua empresa, produto e / ou serviço, bem como o que você pode oferecer para promover sua marca.

Estratégias de empreendedorismo para marketing

Em conclusão . . .

As dicas de estratégia de marketing acima são apenas o começo. Eles estão, no entanto, entre as dicas mais poderosas para começar a colocar em prática hoje. Os empresários têm muitas maratonas pela frente. Se este é seu primeiro empreendimento comercial ou terceiro, o marketing precisa desempenhar um papel fundamental.

Você já usou uma estratégia de marketing não listada acima? Como isso o ajudou a alcançar o sucesso como empreendedor? Nós queremos ouvir de você.

Não há como negar que as empresas devem prestar atenção aos seus esforços de SEO. Sem SEO, ser descoberto por clientes em potencial se torna bastante difícil. Somente em 2019, o Google foi responsável por 75% do tráfego global de pesquisas em computadores. A grande maioria de seus clientes em potencial inicia as pesquisas no Google e, se seu site não for otimizado, você poderá perdê-los para os concorrentes.

Otimizando sua presença local em SEO

No entanto, escolher a agência de SEO certa leva tempo e pesquisa. Com a proliferação dos mecanismos de pesquisa, o SEO se tornou um chavão usado casualmente, mesmo quando não é totalmente compreendido. Embora existam centenas de opções por aí, sua empresa deve considerar trabalhar com uma agência local em SEO local. Aqui está o porquê:

SEO local é importante

Como empresa local, você deve entender a importância do SEO local versus o SEO padrão (embora ambos sejam muito importantes). O SEO local é o processo de promover e otimizar seus negócios para atrair clientes locais. Isso é especialmente importante para os varejistas de tijolo e argamassa. Afinal, de acordo com o Google, quase metade de todas as pesquisas são realizadas com “intenção local”.

Isso significa que um usuário pode procurar algo como “Dentists nyc” ou “best chinese food chicago”. Quando pesquisas como essas são realizadas, o Google entende que o usuário está esperando resultados com base na localização. Como tal, existem métodos específicos usados ​​com SEO local que diferem do SEO tradicional, como o Google Meu Negócio.

As empresas locais compreendem seus desafios

As empresas locais podem estar mais inclinadas a entender as nuances do SEO local, porque lideraram suas próprias campanhas locais e é importante para elas também. Por exemplo, se você abriu recentemente uma cafeteria em Manhattan, convém contratar uma agência de SEO local em Nova York. Além disso, trabalhar com uma empresa local permite que você se encontre pessoalmente com uma agência, e essa comunicação cara a cara pode ajudar a construir fortes relações de trabalho.

SEO local vs. SEO orgânico

Como mencionado anteriormente, existem algumas diferenças importantes entre o SEO local e o tradicional. O SEO orgânico ou tradicional concentra-se em áreas como a otimização na página. O SEO local enfatiza a reputação externa. Isso pode incluir listagens de diretórios, citações, criação de backlinks e gerenciamento de plataformas de revisão (gerenciamento de reputação). A pesquisa orgânica concentra-se em fornecer informações ao pesquisador, e não em um local específico.

Embora tenham algumas diferenças notáveis, uma campanha completa integra ambos para obter resultados mais eficazes.

Listagem local do Google

Alcançando Clientes Imediatamente

Um estudo da comScore constatou que 80% das pesquisas realizadas em dispositivos móveis resultaram em compras, a maioria das quais realizadas dentro de uma janela de três horas. Sempre que um cliente procura algo localmente, é porque ele tem um objetivo em mente e quer agir. Por esse motivo, é mais importante do que nunca aprimorar um dos benefícios da pesquisa local, permitindo que você alcance os clientes quando eles precisam.

Quanto mais otimizada sua empresa estiver na pesquisa local, maior a probabilidade de continuar na jornada do comprador.

Aproveitando o tráfego de pedestres

É claro que os clientes locais desejam realizar ações quando realizam pesquisas locais. Na maioria dos casos, as empresas não podem simplesmente confiar em um ótimo local para converter tráfego de pedestres. Em vez disso, você precisa criar seu próprio tráfego de pedestres. De acordo com uma pesquisa realizada pela Access, 92% dos consumidores locais viajam 20 minutos ou menos simplesmente para comprar seus itens essenciais diários.

Ao otimizar seu site para pesquisa local, você pode gerar tráfego segmentado de maneiras que talvez não o fizessem.

Google Meu Negócio

O Google Meu negócio é uma das ferramentas mais eficazes para o SEO local e é uma maneira simples de gerenciar sua presença on-line. Essa ferramenta permite que você “reivindique” sua empresa e verifique-a com o Google. Depois de confirmar a propriedade da sua empresa (por meio de uma carta enviada ao endereço da sua loja), você aparecerá nos resultados de pesquisa baseados em cartões do Google. Esses “cartões” detalham informações importantes da empresa diretamente no mecanismo de pesquisa, incluindo o número de telefone, site, horário comercial, horário, endereço e muito mais. Isso elimina a necessidade do usuário ter que navegar para o seu site para encontrar esses detalhes.

Quanto menos etapas um cliente em potencial tiver que tomar, maior a probabilidade de que elas tomem medidas.

O comércio eletrônico é uma indústria com muitas partes móveis e, para quem realmente deseja ter sucesso, o uso de todas essas partes seria altamente recomendado. Com isso dito, fazer uso das mídias sociais para direcionar tráfego, ganhar tração, aumentar a exposição e muito mais é algo obrigatório para as empresas de comércio eletrônico, especialmente aquelas que estão tendo problemas para obter tráfego suficiente no site.

Marketing de mídia social

Usando as mídias sociais para vender produtos, promover serviços de assinatura e geralmente fornecer o melhor em soluções de marketing, você está expondo sua loja online a literalmente bilhões de usuários em potencial. Obviamente, mesmo que você consiga apenas uma fração desses usuários, estaria ganhando um centavo. É por isso que ajuda a entender o tipo de papel que a mídia social pode desempenhar para aumentar os lucros do empreendimento on-line que você está executando.

Dirigindo Tráfego

Um dos maiores benefícios que advém da alavancagem da mídia social é o tráfego que você pode obter. Como já foi dito, bilhões de usuários estão em plataformas como Facebook, Twitter e outras. Seu primeiro passo, portanto, seria usar as redes sociais para obter o tipo de número de tráfego que você pode estar procurando.

Embora a compra de tráfego possa obter bons resultados, você ainda melhor produzindo visitantes sustentados de fontes orgânicas. É isso que as mídias sociais podem ser. Para isso, você precisa executar os tipos de campanhas que canalizarão o tráfego conversível para o seu site.

Atendimento ao Cliente

A mídia social também é onde muitos compradores se reúnem para obter informações, encontrar as últimas tendências e até discutir suas atividades de compra. Sendo assim, é recomendável ter presença nas mídias sociais, onde os clientes podem entrar em contato com você. Não apenas será muito mais fácil para você responder às necessidades deles, mas também fornecerá a desculpa para realmente entrar em contato.

Branding

A marca é muito importante no comércio eletrônico, pois as pessoas precisam saber sobre sua empresa e o que ela oferece antes mesmo de pensar em comprar qualquer coisa que você esteja vendendo. Ter uma presença na medial social sozinho e com as campanhas certas basicamente transformará você em um elemento mais fácil para os usuários aceitarem.

É assim que você estará conquistando o tráfego que poderá converter.

Aumentando as vendas on-line usando a mídia social

Exposição persistente

Uma das maiores vantagens das mídias sociais é o fato de estar sempre sendo atualizada e os usuários estarem sempre cientes desse fato. A cada segundo de cada dia, novas postagens fluem, além de comentários, conteúdo compartilhado e muito mais. Sendo esse o caso, é muito mais fácil você permanecer relevante quando continua postando nas mídias sociais.

Isso vale para campanhas promocionais, novos descontos, vendas sazonais e muito mais. Se você tem novos produtos em oferta ou anúncios interessantes para fazer, seria muito mais fácil fazê-lo nas mídias sociais. Naturalmente, você precisaria aumentar seus seguidores primeiro para poder tirar o máximo proveito desse fato. No mínimo, você não precisaria comprar tráfego mundial se pudesse acessar facilmente o circuito da rede social global.

Conexões mais profundas

Como as redes de mídia social estão onde as pessoas estão, faz sentido que seja onde você poderá se conectar com elas. Há uma razão pela qual as empresas se esforçam para humanizar seus produtos são serviços, que tem tudo a ver com criar vínculos com compradores. Quanto mais seus visitantes sentirem que podem confiar em você, mais eles usarão seus serviços.

A mídia social é perfeita para parecer relacionável e acessível. Quando você se envolve com eles, seja por messenger, comentários ou, melhor ainda, por vídeo ou transmissão ao vivo, eles terão uma impressão muito melhor do que você tem a oferecer. As campanhas de marketing se tornarão mais bem-sucedidas.

Influenciador de moda, promovendo uma camisa

Influenciadores

Por fim, existem os influenciadores das mídias sociais que podem ajudar a tornar seus esforços nas mídias sociais um sucesso retumbante. A idéia é bastante simples: você recorre a usuários que acumularam um número considerável de seguidores e onde você os faria usar esse poder a seu favor. Eles promoveriam seus produtos, serviços e negócios por meio de uma ampla variedade de métodos.

Quanto à forma como você fará isso, existem algumas opções disponíveis. Uma delas é simplesmente ser um patrocinador direto, onde você estará pagando influenciadores para falar sobre suas ofertas. Você também pode enviar amostras grátis dos produtos que está vendendo para revisão ou impressões.

É até possível oferecer a eles um acordo lucrativo, como uma parceria em que eles ganham dinheiro toda vez que os clientes clicam em um link. As opções são infinitas e as oportunidades são muitas.

Tenho certeza de que você já sabe que o Instagram pode ser usado para promover seus negócios. Mas você sabia que pode usar o Instagram para ajudar a aumentar as vendas do seu negócio de dropshipping?

Leia as três principais dicas sobre como usar sua conta do Instagram para expandir seus negócios de dropshipping.

Negócio de dropshipping de marketing no Instagram

1. Escolha um tema ou uma mensagem

Isso não importa se você está apenas iniciando sua conta do Instagram ou se possui uma conta do Instagram há algum tempo. Às vezes, você precisa dar um passo atrás, sentar e pensar no que deseja que esta conta do Instagram faça por você.

O que você quer que seu perfil faça? Vai ser motivacional? Será informativo ou educacional? Voce está vendendo? Você está ensinando? Você está treinando?

Encontre seu tema, encontre sua mensagem e fique com ela. Nada é mais frustrante para um usuário, para alguém que assina e segue você no Instagram. É frustrante para eles pensarem que você está fornecendo as coisas e descobrir que esse não é o perfil que eles pensavam estar assinando.

Hashtagging

2. Pesquise suas hashtags

Agora, isso pode ser um processo demorado, talvez você não queira ou não saiba como começar. Primeiro, abra sua conta do Instagram, abra sua pesquisa e comece a digitar as coisas que você acredita que serão relacionadas ao que você vai postar. Apenas comece aqui.

Outra maneira de fazer isso é seguir ou encontrar outros influenciadores na área ou no mesmo setor em que você está e ver quais hashtags eles estão usando. Se você é uma marca de comércio eletrônico, seria algo como “aliexpress best sellers” ou “shopify dropshipping”.

Se você estiver fazendo isso no aplicativo Instagram, poderá identificar quanta pesquisa ou quantas postagens estão sendo postadas em torno dessa hashtag específica. Você não deseja enviar spam, não deseja usar hashtags que não estão relacionadas ao que está publicando, mas encontra uma boa combinação saudável, talvez até um bom equilíbrio de 50/50 de hashtags muito comuns – elas ' são usados ​​bastante, são muito populares e hashtags talvez menos populares, apenas algumas postagens, algo assim.

Você tem mais oportunidade de mostrar e mostrar mais para esses, mas um volume menor de pessoas que o vê. Então você quer encontrar esse equilíbrio.

Não faça spam, certifique-se de usar as hashtags relacionadas ao conteúdo que você está postando, relacionadas à mensagem que você está tentando transmitir e é assim que você poderá ser encontrado por novos seguidores que estão pesquisando o tipo de conteúdo que você está lançando.

Calendário de conteúdo para planejamento

3. Crie um calendário de conteúdo

Você pode dizer o dia todo: “Não preciso de um calendário”, “Vou postar”, “parecerá orgânico”, “Farei quando for necessário”. Mas a realidade é que não, você não vai.

Todo mundo tem as melhores intenções. Todo mundo pensa que vai ter tempo, mas se você não criar uma programação consistente para si mesmo, descobrirá que é muito difícil manter, muito difícil manter atualizado. E é isso que muitos usuários esperam de você, especialmente se você começar a seguir temas individuais, como Motivação na segunda-feira ou Pensamentos na quinta-feira, sexta-feira divertida, coisas assim.

Qualquer uma dessas hashtags das quais você deseja fazer parte, é necessário planejá-las constantemente, porque seus usuários começarão a esperar isso e no dia em que você deveria estar postando.

É por isso que você precisa criar um calendário de conteúdo e começar a se dar idéias do que deseja publicar quando quiser publicá-lo e criar esse conteúdo com antecedência. E se você ainda quer deixar espaço para esse lado orgânico das coisas e é aí que o Instagram Stories é valioso, porque é instantâneo, é 24 / 7s e é no momento.

Você ainda pode ser instantâneo com o restante do Instagram, mas, na verdade, nessa parte, é onde você pode usar esse calendário de conteúdo para obter os melhores resultados. Se você quer ser espontâneo, são histórias. Ele não estraga seu feed, apenas seus seguidores o verão, a menos que você o promova, mas isso ajuda a garantir que você esteja postando.

Você está postando em uma programação consistente e aumentando sua conta do Instagram.

Procurando produtos no Instagram

Leve embora

É preciso um esforço extra para aumentar seu Instagram para um nível sustentável. É por isso que você deve começar pequeno e se concentrar na criação de seguidores e se envolver com eles, em vez de se concentrar apenas nas vendas geradas

O mundo da tecnologia muda tão rapidamente e, à medida que a Internet se torna mais parte da vida cotidiana de todos, a maneira como ela é usada também muda. Há dez anos, a internet era sobre ter uma ótima página da web e um designer por trás dela para mantê-la funcionando e funcionando da melhor maneira possível.

Web design está morto - ou não?

Atualmente, não é tanto o design da web que está morto, mas mais do que evoluiu para uma nova forma de desenvolvimento. Aqui estão algumas das razões pelas quais o web design teve que se mudar para um novo território.

Modelos

Com a introdução de sites como o WordPress, o mundo do web design se tornou bastante simples. Existem milhares de modelos disponíveis, onde você escolhe a aparência certa para você, adiciona seu próprio texto e imagens e, em seguida, voila, você tem seu próprio site. Você pode configurar isso com um serviço de hospedagem e seu próprio domínio .com com relativa facilidade.

Embora os sites de modelo consigam muito trabalho duro e você não escreva mais o código, ainda há algum trabalho de design necessário para garantir que o site flua bem e funcione corretamente em todos os tipos de dispositivos.

Os padrões de design não estão avançando

Recentemente, houve muito pouco movimento na inovação de design real quando se trata de sites. A maioria dos sites usa técnicas semelhantes, como paralaxe ou camadas, para que os sites tenham o mesmo efeito ao navegar.

Isso é bom para os usuários, pois mantém os sites familiares e itens como carrinhos de compras, formulários e páginas de login são todos semelhantes. Mudanças excessivas nesse design podem ser confusas, o que realmente seria mais prejudicial e levariam os usuários para longe do site, em vez de serem atraídos para ele.

Facebook

O Facebook mudou quantas empresas analisam a publicidade na web. A necessidade de uma página da web ou site sofisticado não é mais tão crítica, pois você pode escolher uma Página do Facebook rápida e fácil para obter todas as informações necessárias para seus clientes.

O Facebook também permite que você se comunique um pouco mais diretamente com seu público. Isso também dá à sua própria base de consumidores uma voz, uma maneira de se misturar e se sentir envolvido.

Móvel

Telefones e tablets mudaram completamente a maneira como a maioria das pessoas vê a internet. Hoje, o uso do telefone celular é mais alto do que nunca e não parece que isso mudará tão cedo. Com os planos de dados móveis ainda sendo cobrados pelo uso, os usuários procuram páginas de carregamento rápidas e fáceis, em vez de sites elaborados e excessivamente projetados.

Os dispositivos móveis usam principalmente aplicativos para navegação, mas a navegação na Internet tornou-se difícil e complicada nesses dispositivos, o que significa que a sua página está se tornando muito menos provável, pois esses tipos de dispositivos ocupam mais o mercado consumidor.

Atualizando web design

Então, o que está em demanda por design?

Hoje, o que as empresas estão procurando é mais do que apenas um web designer responsivo. Eles estão procurando por um criador completo de conteúdo que entenda todas as plataformas e como usá-las como um pacote completo. Garantir que seu site esteja vinculado ao Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat e muito mais é extremamente importante.

Também é vital que você tenha meios de comunicação abertos, como Messenger, Viber, WhatsApp e WeChat, pois esses tipos de plataformas de mídia social são tudo o que é essencial no crescente mercado digital de hoje. Embora sempre exista uma necessidade de características de design atraentes na sua persona online, é mais vantajoso poder ser acessado na maioria das plataformas e aplicativos disponíveis para o mercado atual. Não ter esses métodos de comunicação pode ser prejudicial ao design do seu site.

Lendo mensagens de texto

Ao longo dos anos, o marketing de mensagens de texto provou ser uma estratégia de negócios eficaz. As mensagens de texto têm uma taxa de abertura de 98%. Isso significa que é aberto imediatamente ou minutos depois de recebido. Como iniciante ou iniciante no negócio, você não pode esperar sucesso se não souber o básico do marketing de mensagens de texto.

Este artigo irá expor você a algumas das dicas para iniciar um marketing eficaz de mensagens de texto – cortesia de nossos amigos no Jooksms (Você sabe que o Jooksms é o principal site de SMS em massa?)

1. Peça aos clientes que optem por receber suas mensagens

A primeira coisa na execução de um marketing de mensagens de texto é fornecer uma avenida para obter os números de telefone do cliente. Depois de obter o número de clientes em potencial, incentive-os a assinar suas mensagens para obter atualizações regulares sobre seus produtos e serviços. Alguns clientes não compram a idéia de assinar suas mensagens, mas a maioria concorda que você os mantenha informados sobre as melhores ofertas por meio de mensagens. Você também pode tentar convencer mais pessoas a entrar em contato pessoal.

2. Mantenha suas mensagens simples e concisas

O problema é que as pessoas costumam estar ocupadas com uma coisa ou outra. Portanto, você não deseja escrever um ensaio completo em sua mensagem de marketing. O número máximo de palavras que você pode enviar por texto para uma transmissão é 160, para que você passe sua mensagem de maneira clara e concisa. Mantê-lo curto não significa que sua mensagem deve ser impensada, por isso opte por mensagens expressivas.

As mensagens curtas levam menos de dois minutos para serem lidas; portanto, em questão de minutos após o envio da mensagem, você deve receber seu feedback se for simples e conciso.

3. O tempo é importante

O tempo em que você envia as mensagens aos clientes é muito importante se você deseja realmente capturar o interesse deles pelo que quer que esteja promovendo. Se você enviar sua mensagem tarde da noite e o cliente a abrir, ele poderá perder o interesse pelo conteúdo naquele momento, o que pode levar ao cancelamento da inscrição da mensagem pelo cliente. Você pode enviá-lo no final da manhã, no meio da tarde ou preferencialmente nos fins de semana, quando as pessoas estão relaxadas.

Destinatário do marketing por SMS

4. Evite enviar spam a clientes

Quando a maioria dos clientes fornece seus números, eles não esperam que você os bombardeie com muitas mensagens e enviando mensagens em momentos pouco auspiciosos. Portanto, em vez de enviar dezenas de mensagens de texto, dedique um tempo para elaborar cuidadosamente uma campanha de marketing curta e eficaz. Você também pode contratar o conteúdo da mensagem para redatores.

5. Faça uso de um serviço de redução de links

Você pode se encontrar em uma situação em que precisa enviar uma mensagem curta e o link anexado ocupa muito espaço. Nesse caso, é recomendável usar um serviço de redução de links. Você pode usar um encurtador de URL que encurtará o link e permitirá espaço para o restante da mensagem.

Se você seguir as dicas acima, estará no caminho do sucesso. Mais importante, você está no caminho de criar um relacionamento interpessoal com seu cliente, o que é bom para os negócios como profissional de marketing.