Os eventos de formação de equipes são frequentemente vistos com um senso de ceticismo. Muitas pessoas, de diretores a trainees, acreditam que eventos de formação de equipe não são úteis e que não têm um efeito positivo. Isso está longe da verdade. Embora algumas atividades de formação de equipe sejam, indubitavelmente, mal projetadas e ineficazes, outras podem fazer maravilhas para a cultura e o local de trabalho de uma empresa.

Neste breve guia, trabalharemos com algumas das vantagens mais notáveis ​​de um evento de organização de equipe bem organizado e competente para o seu negócio.

Formação de equipes para fomentar a cooperação e a união

Cooperação e Ligação

No coração da satisfação dos funcionários está o ambiente de trabalho e as relações entre funcionários. Fazer parte de uma equipe que não se dá bem ou que não se conhece bem resulta em um funcionário insatisfeito e insatisfeito.

Bem desenhados e focados no desenvolvimento de equipes, os quebra-gelos são excelentes para unir a equipe porque eles exigem trabalho em equipe e compreensão. Por exemplo, encarregar sua equipe de criar um logotipo de marca, slogan e declaração de missão exige várias habilidades diferentes, incluindo habilidade artística, conhecimento de marketing, conhecimento do setor e habilidades de apresentação. Isso força sua equipe a trabalhar em conjunto e utilizar as habilidades de cada um, criando um caminho para que eles aprendam uns sobre os outros e tenham sucesso como um grupo.

Incentivar sua equipe a se unir e cooperar por meio da formação de equipes facilita o trabalho deles no local de trabalho. É simples assim.

Moral da empresa

É muito claro se sua empresa está sofrendo com a baixa moral da força de trabalho. As pessoas arrastam os pés durante o dia de trabalho, raramente riem ou discutem e as equipes se isolam umas das outras. Em todos os sentidos, o baixo moral das empresas prejudica ativamente o negócio, dificultando a comunicação eficaz e a produtividade dos funcionários.

Algumas das formas mais estruturais de melhorar o moral da empresa são por meio do objetivo de oferecer aos funcionários. Uma declaração de valor que represente as metas da empresa é ótima porque mostra que a equipe está contribuindo para uma boa causa. Outras técnicas para melhorar o moral da empresa são garantir que você comemore as conquistas da equipe, permita que os empregadores vejam o benefício de seu trabalho e, o mais importante, divirtam-se de vez em quando.

Um evento de construção de equipe bem pensado é excelente em combinar diversão com produtividade. Use essas ocasiões para misturar o dia de trabalho e interromper a vida cotidiana, removendo qualquer sentimento de monotonia e criando um ponto de conversa para o pessoal. Experiências agradáveis ​​são o que as pessoas gostam de discutir, se você relacionar essas experiências agradáveis ​​com o local de trabalho, os funcionários acharão muito mais fácil associar os dois e aproveitar mais o trabalho.

Formação de equipe para desenvolvimento de habilidades

Desenvolvimento de Habilidades Focadas

Além do treinamento formal, existem poucas maneiras de desenvolver construtivamente um conjunto único de habilidades para o local de trabalho. Além disso, pode ser difícil tornar o treinamento formal agradável e envolvente, o que dificulta a lição que está sendo ensinada.

Um dos poucos sistemas de desenvolvimento informais que realmente funciona é o uso de eventos de formação de equipes de quebra-gelo. As atividades de quebra de gelo são incríveis para educar e desenvolver indiretamente habilidades específicas para seus funcionários. Além disso, se você quiser formalizar a instrução, é fácil concluir o quebra-gelo com uma sessão de resumo que destaca as lições mais importantes que estão sendo aprendidas.

Se você está tentando desenvolver e enfatizar a importância de uma habilidade leve, não hesite em usar um evento de equipe bem escolhido como um catalisador para essa discussão. Você ficará surpreso com o quão bem os funcionários respondem e relembram as lições aprendidas através de atividades envolventes em oposição à apresentação séria.

Espero que este post tenha destacado algumas das principais razões para o seu negócio fazer uso de eventos de team building. Essas atividades são uma ferramenta extremamente versátil que pode ser útil em todos os setores e em todos os cenários; apenas certifique-se de fazer sua pesquisa e encontrar a oferta certa para você e sua empresa.

Se existe uma verdade suprema nos negócios e no trabalho em geral, é que “há sempre mais trabalho a fazer”. Todos os empreendedores precisam seguir o princípio de “moer não pare, trabalhar não termine” para ter sucesso. Mas quando é muito trabalho realmente demais? Onde está a linha tênue entre o comportamento abusivo dirigido e limítrofe?

Há uma citação antiga que afirma que sempre deve haver “um dia de pagamento justo para um dia de trabalho”. Essa sempre será a base de como pagamos nossos funcionários pelo trabalho de horas extras. Mas quando as horas extras se tornam insustentáveis? Quando isso se torna prejudicial? Vale a pena?

Quanto trabalho é demais para sua equipe?

Para responder a essa pergunta, precisamos olhar as coisas de pontos de vista específicos:

O número de horas que os funcionários são realmente produtivos

Primeiro de tudo, precisamos determinar quantas horas em um turno de 8 horas são trabalhadores realmente produtivos. Os tempos estão mudando definitivamente.

Durante a Revolução Industrial, as fábricas precisavam ser gerenciadas e gerenciadas 24 horas por dia. Isto foi considerado muito brutal e, portanto, o turno de trabalho de 8 horas, período de descanso de 8 horas foi implementado graças ao ativista galês Robert Owen. De acordo com este artigo, a maioria das pessoas é produtiva apenas por 3 horas de um turno de trabalho de 8 horas. Somente com esse achado, podemos presumir que a compensação financeira, conforme encontrada no pagamento de horas extras, nunca pode realmente motivar um funcionário a atingir níveis ótimos de produtividade.

Nem pense em usar esses dados para remover ou até mesmo diminuir o pagamento de horas extras apenas porque você aprendeu recentemente que a maioria dos funcionários só é produtiva por três horas. De acordo com este advogado de horas extras não remunerado de Nova York, isso pode lhe trazer sérios problemas com a lei. Nunca se esqueça de “um dia de pagamento justo por um dia de trabalho justo”.

Burnout e Atrito

Horas extras acabarão por resultar em esgotamento. Nunca se esqueça de que você está pedindo para sua equipe trabalhar fora do turno de trabalho de oito horas. São horas designadas para horas de descanso para que o empregado recupere a força e o foco para ter um bom desempenho no trabalho no dia seguinte. Agora, se você tirar esse período de recuperação da equação, pode compará-lo apenas a ser capaz de exalar e nunca inspirar. Você fica sem fôlego eventualmente e, bem, não conseguirá funcionar com a mesma eficiência.

Burnout, muitas vezes, leva ao atrito. E cada funcionário que sai significa que há um vazio em termos de quem vai pegar o trabalho do resignado. Não só isso, mas você também pode estar enfrentando novas despesas de treinamento, bem como quando você poderia se concentrar seus recursos para em empreendimentos importantes.

A regra dos retornos decrescentes e a delegação adequada de tarefas

Agora, não vamos deixar você sem uma alternativa para pedir trabalho extra. Primeiramente, você precisa examinar seus processos e tarefas. Elimine processos desnecessários e frívolos para liberar mais pessoas para delegar tarefas. Às vezes pode haver mais pessoas do que o necessário trabalhando em uma única tarefa. Determinar e redistribuir de acordo.

A produtividade no ambiente de trabalho tende a desacelerar à medida que avançamos para os meses de inverno e muitas vezes não aumenta novamente até a primavera do ano seguinte. Existem algumas razões pelas quais isso pode ser resultado, desde a excitação dos funcionários para as próximas festividades ou o estresse de organizar e financiar celebrações festivas até a falta de luz do dia normal à medida que os dias se tornam mais curtos e as noites são mais longas. zero.

Algumas empresas começam a se sentir frustradas com essa produtividade menor e fazem mudanças que contribuem para um ambiente de trabalho negativo que só aumenta a rotatividade de funcionários e tem o efeito oposto sobre a produtividade de seus funcionários. Por exemplo, aumentar as horas de trabalho para acomodar níveis mais baixos de produtividade só vai fazer com que a motivação dos funcionários despenque ao invés de incentivá-los a trabalhar mais.

Empregado produtivo trabalhando durante a temporada de inverno

Aqui estão algumas maneiras de aumentar a produtividade dos funcionários, especificamente para acomodar mudanças na temporada de inverno.

Monitore Temperaturas Internas

Se o escritório estiver muito frio, os funcionários estão mais concentrados em manter-se aquecidos do que em se esforçar em seu trabalho e, na escala oposta, os funcionários que estão muito quentes também verão os níveis de produtividade caírem. Encontre um meio feliz que mantenha a maioria do pessoal satisfeito, movendo aqueles que sentem o frio mais para aquecedores e radiadores e permitindo-lhes usar jumpers.

É sempre melhor ter alguns indivíduos que podem usar uma camada extra ou duas para se aquecer, fazendo com que qualquer pessoa superaqueça, o que é mais difícil de superar.

Concentre-se em iluminação

Os dias mais escuros e o sol poente podem atrapalhar o ritmo do corpo humano e fornecer iluminação suficiente à equipe é uma maneira vantajosa de melhorar a produtividade sem gerar muita despesa. Não enlouqueça, nossos olhos só podem aguentar muito antes de entrar em um cenário de enxaqueca e dor de cabeça e, quando possível, você pode dar aos funcionários a opção de adicionar mais luz ao ambiente de trabalho, em vez de deixá-los restritos a luzes ultra-severas.

Alternativamente, oferecer horas de funcionamento ajustadas para acomodar a quantidade menor de luz do dia dá à oportunidade do seu funcionário um pouco mais de controle sobre o dia de trabalho, o que tem uma excelente contribuição para aumentar a produtividade.

Melhorar as áreas de quebra

O seu ambiente de trabalho possui áreas para os funcionários relaxarem por alguns minutos? Ou atividades para eles participarem durante seu período de pausa ou almoço? Se suas áreas de negócios estão parecendo cansadas ou um pouco monótonas, considere iluminar a área e torná-la mais confortável com móveis, incluindo sacos de feijão ou sofás.

Você também pode considerar investir em uma fonte de entretenimento, por exemplo, uma mesa de bilhar ou consola de jogos. O gramado artificial é uma maneira excelente e econômica de alterar instantaneamente uma área de fuga e introduz a cor verde que é reconhecida como uma sensação encorajadora de calma e positividade.

Embora você possa optar pela decoração ou instalação realizada por especialistas ou instaladores profissionais de grama artificial, você pode economizar dinheiro realizando as alterações sozinho ou envolvendo sua equipe.

Área de Quebra de Empregados

Encoraje o Exercício

O exercício demonstrou ter muitos benefícios para a saúde, e mesmo 20 minutos caminhando por dia podem ter um efeito positivo nos níveis de produtividade e disposição da equipe.

Considere adicionar uma pequena pausa da manhã ou da tarde, em que todo o escritório se move, promovendo maior circulação, mantendo o pessoal aquecido e reduzindo os níveis de estresse por meio da atividade. Quer estejamos marchando no local, dando uma volta pelo quarteirão ou um punhado de saltos de estrelas, pergunte à sua equipe que tipo de atividade prefeririam e se eles acreditam que uma oportunidade de se locomover contribuiria para seus níveis de produtividade e eficiência.

Conclusão

Não seja o negócio que atrapalha nesse inverno, converse com sua equipe, descubra o que os atrasa nos meses mais frios e escuros e ajude a fazer alterações para aumentar a produtividade e, por extensão, melhorar o humor em todo o ambiente de trabalho.

Se tiver uma loja de varejo existente ou estiver pronta para lançar uma, seja uma loja on-line ou uma loja física, você precisará considerar os serviços de pagamento. Uma palavra de ordem nos sistemas de compra do consumidor para empresas é o sistema de provedor de serviços comerciais. Você pode ter ouvido falar de prestadores de serviços mercantes antes, ou é um novo termo, de qualquer forma, é importante lembrar. Por quê? Os provedores de serviços do comerciante são essencialmente o ponto de conectividade entre o plástico do consumidor (cartões de crédito e débito) e sua conta bancária comercial.

“Reconhecer o significado do ponto de compra não é suficiente”, segundo a Harvard Business Review. “Os profissionais de marketing de bens de consumo devem prestar mais atenção ao desenvolvimento de programas POP eficazes e, o que é ainda mais importante, garantir que eles sejam implementados adequadamente no nível da loja.” Se você quiser fazer negócios e tornar o varejista mais simples, precisará de um fornecedor de serviços comerciais.

Terminal de ponto de venda

Vamos ver mais de perto o que esses provedores fazem e como você pode escolher o melhor para sua empresa.

Fatos do provedor de serviços do comerciante

Antes de escolher o melhor fornecedor de serviços comerciais para o seu negócio de varejo, você precisa saber um pouco mais sobre o que são e o que fazem. Na superfície, os provedores de serviços comerciais fazem duas coisas principais:

  1. Os provedores permitem que você aceite compras de cartão de crédito e débito na loja e on-line.
  2. Esses provedores também permitem que os varejistas cumpram as diretrizes de segurança de pagamento necessárias para abrir e permanecer no negócio.

Atendendo às diretrizes de segurança da indústria de cartões de pagamento

A autoridade para todos os pagamentos relacionados aos varejistas é a organização do Payment Card Industry (PCI). Eles são o órgão que define e governa regras e políticas relacionadas a transações comerciais e de consumidor. Essas regras são importantes a seguir, uma vez que a era digital provocou ataques cibernéticos inteligentes que afetam empresas grandes e pequenas.

De acordo com o PCI sobre segurança, “A violação ou roubo dos dados do titular do cartão afeta todo o ecossistema de cartões de pagamento. Os clientes de repente perdem a confiança em comerciantes ou instituições financeiras, seu crédito pode ser afetado negativamente – há enormes consequências pessoais. Comerciantes e instituições financeiras perdem credibilidade (e, por sua vez, negócios), eles também estão sujeitos a numerosos passivos financeiros. ”

Um problema de segurança envolvendo sua empresa e as informações de pagamento de seus clientes podem praticamente destruir uma empresa se você não estiver de acordo com as diretrizes da PCI. Como você se certifica de ficar em conformidade? Por ter um provedor de serviços comerciais, como a Worldpay, para cuidar da burocracia envolvida no processo de transação.

Processamento de pagamento on-line

Como escolher o melhor provedor de serviços de comerciante

Agora que você tem uma ideia melhor do que um provedor e um sistema de serviços comerciais podem fazer pelo seu negócio de varejo, vamos ver mais de perto como você pode fazer a melhor escolha para sua empresa. Afinal, há muitas opções na Internet e, às vezes, pode ser confuso percorrer os recursos de que você precisa, em vez dos serviços que você não precisa. Não há dúvida de que ter um provedor de serviços comerciais de qualidade é importante. Se você não conseguir atender aos padrões de transações do consumidor ou se não tornar fácil e seguro o pagamento de seus clientes, sua empresa falhará. Você precisa de confiabilidade!

Veja algumas dicas adicionais para escolher um provedor de serviços comerciais:

Entenda o que melhor se adequará ao seu negócio de varejo

Este é um grande problema. Muitas empresas no setor de varejo simplesmente escolhem o que aparecer primeiro no Google e não pensam verdadeiramente em como um fornecedor de serviços comerciais se encaixa em seus negócios como um todo. Você também precisa pensar a longo prazo, o que significa pesquisar provedores que serão inovadores, garantindo que os serviços comerciais da sua empresa evoluam com os tempos.

Faça a sua diligência ao escolher um fornecedor de serviços comerciais

Pensar em inovação é uma obrigação. Mas também observe as classificações e análises atuais de seus provedores de serviços comerciais em potencial. Devido a um pouco de leitura de revisão on-line, e ver quais provedores estão recebendo a maior fanfarra de seus clientes atuais. Conheça os custos e taxas de serviço antecipadamente.

Por último, você precisa obter todas as taxas de serviço e taxas na tabela para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

Se você é um empreendedor iniciante, o orçamento pode ser curto e uma ou duas taxas ocultas podem ser um problema para o orçamento. Comunique-se com potenciais provedores de serviços comerciais e assegure-se de conhecer a estrutura de taxas antes de assinar na linha pontilhada.

Pagamento de Smartphone

Conclusão

Escolhendo o melhor provedor de serviços de comerciante é definitivamente importante para o seu negócio de varejo, se você estiver executando uma loja de comércio eletrônico on-line ou abrir uma tomada de tijolo e argamassa na sua comunidade. É essencial saber em que você está se metendo, os padrões que você precisa cumprir legalmente e as taxas que você pagará. É aqui que um provedor de qualidade desempenha um papel valioso.

Em 2018, as pequenas empresas nunca são uma moleza, especialmente para as mulheres no mundo dos negócios ainda dominado pelos homens. Mesmo com o desenvolvimento da tecnologia, obstáculos como financiamento e incapacidade de encontrar os funcionários certos ainda dificultam o crescimento de pequenas empresas.

Apesar desses desafios, 2018 viu o aumento de mulheres empreendedoras em pequenas empresas. As mulheres provaram ser uma força a ser considerada, apesar de o campo ser dominado pelos homens até agora.

Empreendedor feminino

No atual clima dominado pelos homens, muitas vezes é difícil para as mulheres se comunicarem com os superiores em seus locais de trabalho, pois geralmente são homens que os tratam levianamente. Isso fez com que muitas mulheres se tornassem seus próprios patrões por meio do empreendedorismo. Abaixo estão alguns dos obstáculos enfrentados pelas mulheres empreendedoras e como as superaram.

1. Desafiando o mercado de gênero

Em muitos casos, os donos de empresas do sexo feminino não foram levados tão a sério quanto seus colegas homens. Melanie Ocana pode testemunhar isso. Sendo o co-proprietário da Rustico Tile and Stone, uma empresa que fabrica e distribui azulejos artesanais, a suposição é geralmente que a empresa pertence ao marido. No entanto, seu marido é sempre rápido em reforçar que seu papel é maior no negócio, chamando a atenção para suas contribuições.

Ela determinou que apenas a persistência mudará as noções da velha escola de que as mulheres não podem liderar ou fazer o mesmo que os homens nos negócios. Afinal de contas, a contribuição para o aumento das pequenas empresas em 2018, de acordo com o Índice de Otimização para Pequenas Empresas da NFIB, não pode ser toda masculina.

2. Reconstruindo um site invadido

O Wing Girl Method – um site motivacional e uma ideia de Marni Kinrys, enfrentou a situação desastrosa de ser hackeado. Como Marni confiava estritamente no tráfego orgânico, o hack a fazia perder muitos anos de trabalho. No entanto, ela abordou o hack, buscando assistência não monetária de seu público através de seu podcast, bem como pedidos on-line de assistência financeira para obter o site de volta a funcionar.

A resposta foi esmagadora e ela conseguiu acumular tráfego perto do que costumava ter, sem pagar um centavo em publicidade on-line.

Empregados produtivos em uma reunião

3. Criando uma forte base de funcionários

Diane Joyal, a fundadora do Bowerbird Flowers, um estúdio de design floral, enfrentou o desafio de encontrar talentos para sua loja. Ela observou que ter uma sólida base de funcionários com um bom fluxo de trabalho não era uma tarefa fácil. No entanto, com um funcionário em tempo integral confiável e inteligente e dois que trabalhavam em período parcial, ela conseguiu lidar com as tarefas em mãos.

Diane acredita que uma forte comunicação com os funcionários é sempre essencial para superar os desafios. Seu próximo objetivo é conquistar novos clientes usando canais de receita inexplorados.

4. Voando sozinho?

Administrar um negócio sozinho pode ser uma tarefa enorme. Se sua empresa depende principalmente de sua presença on-line, seu modo preferido para transações monetárias será transferências on-line. Nesse caso, a tecnologia blockchain tem várias aplicações para uma pequena empresa. Kati Schmidt, criadora e proprietária da Pina Colada, um site de encontros em grupo, acha que é mais estimulante administrar seus negócios sozinha. Isso dá a ela um senso de propriedade, mas isso vem com seus próprios desafios. Indo sozinho ao gerenciar um negócio pode vir com extrema solidão.

Seu conselho para novos empreendedores é que eles devem reconhecer suas limitações e procurar apoio quando necessário. Ela acredita que, mesmo no decorrer de sua empresa, “apoiar-se em seus amigos e familiares para obter suporte também é importante”.

Proprietário da loja de roupas

Permanecer competitivo em 2018 e além é tudo menos fácil. Todos estão transformando seus hobbies em negócios viáveis, ou simplesmente tentando se isolar de demissões e cortes que acontecem quando a economia sofre uma recessão. O problema é que permanecer competitivo requer criatividade e flexibilidade (ou seja, mente aberta). Os clientes não precisam comprar com você. Há muitos grandes varejistas por aí fazendo compras on-line e off-line o mais fácil possível.

Se a concorrência está fazendo tudo o que pode para te ajudar, e você está sentado em uma cadeira esperando os clientes entrarem, e para os pedidos on-line chegarem à sua caixa de entrada, você simplesmente não está fazendo o suficiente. Todos sabemos que temos um ótimo website e uma forte presença social nos dias de hoje. Além disso, para ser competitivo hoje em dia, você só precisa ser honesto consigo mesmo e entender o que seu cliente ideal mais deseja.

A SumUp, uma empresa de pagamento móvel que agora vive e opera totalmente nos EUA, compartilha quatro maneiras para os pequenos comerciantes se manterem competitivos e mais lucrativos em relação aos seus pares maiores.

1. Limite seu foco e procure por aqueles dispostos a pagar o preço total

A menos que você esteja oferecendo preços da loja do dólar, não é possível ter um milhão de produtos na sua lista. As lojas do dólar, como a Dollar Tree e a Dollarama, vão destruí-lo todas as vezes, com toneladas de espaço de depósito e lojas em abundância, para as quais podem enviar produtos com desconto para vender. Então, você tem pessoas também comprando esses produtos e vendendo-os na Amazon e no Ebay pelo dobro do preço que pagaram do já mencionado, ou um fabricante na China.

Um comerciante inteligente nos dias de hoje estreitará seu foco para produtos exclusivos e desejáveis ​​com margens altas e baixos custos indiretos para armazená-los. Embora muitas das dicas desta página digam que você não é um pão-durado, você não quer correr atrás do cliente do pão-duro procurando os saldos do ano anterior. Os produtos baratos geralmente estão em baixa demanda e / ou são descartáveis ​​e as pessoas sempre procuram o melhor negócio.

Você quer nicho para baixo e procurar produtos novos e emergentes para vender em seu negócio. Eles não querem retornos e trocas de problemas também. Veja todas as marcas que enviam roupas diretamente para os clientes, que experimentem e devolvam o que não querem. Esse é um serviço exclusivo, novo e revigorante para oferecer aos clientes com os quais os varejistas não sonharam há apenas alguns anos.

Na indústria de serviços, martele os clientes com o melhor serviço que você pode oferecer. Não desperdice seu tempo e dinheiro aprimorando os representantes de atendimento ao cliente mal-intencionados. Se eles afastarem os clientes, envie-os para a embalagem! Pague mais pela sua equipe de atendimento e você perceberá rapidamente que recebe o que paga. Há uma razão pela qual você não recebe nada além de excelente serviço e qualidade no Providence em Los Angeles, mas nunca faz idéia de como a garçonete irá tratá-lo no Denny's local.

Processamento de pagamento com cartão de crédito na caixa registradora

2. Não seja um tio com taxas de transação

As taxas de transação, particularmente aquelas no terminal de pagamento, são um problema real para os clientes. Muito simplesmente, eles não querem pagá-los! Muitos comerciantes menores, off-line e off-line, se sentem justificados ao cobrar uma taxa de transação pelos pagamentos de débito. Claro, eles têm que pagar milhares por ano em honorários.

Considere que os clientes sempre irão até você sobre a concorrência se não precisarem clicar no botão “OK” quando perguntarem se aceitam a taxa de US $ 1 ou US $ 2 que qualquer outro pequeno comerciante se sente obrigado a cobrar, ou que podem não use crédito e receba seus benefícios de desconto. Muitos varejistas menores realmente começaram uma rebelião, recusando-se a aceitar cartões de crédito em seus negócios devido às altas taxas que têm de pagar.

Mas isso não tem que ser a norma, no entanto.

Pequenos comerciantes podem “fugir” dos dilemas das taxas de transação – simplesmente fazendo uma parceria com o serviço de pagamento correto do comerciante. O SumUp, por exemplo, permite que pequenos comerciantes economizem dinheiro cobrando uma baixa taxa de transação no processamento de cartões de crédito. Você pode supor que as taxas baixas equivalem a um serviço ruim – isso nem sempre é o caso, no entanto. O SumUp oferece um excelente atendimento ao cliente, disponível para os comerciantes das 9h às 19h, de segunda a sexta-feira.

As transações com cartão de crédito são um problema, na verdade, porque essas empresas não permitem que os comerciantes cobrem uma taxa para os clientes pagarem via crédito. Apenas seja honesto consigo mesmo, este é o custo de fazer negócios. Pense no que você está perdendo – quantas pessoas simplesmente não têm dinheiro para pagar por seus itens.

Escolhendo provedor de remessa

3. Seja Santa e não um Grinch em taxas de envio

Papai Noel não cobra o envio de crianças, e você provavelmente não deveria, a menos que isso seja realmente justificado. Uma palavra resume aqui: China. Veja no Ebay e você verá muitos varejistas dos EUA competindo com vendedores chineses de alta classificação, oferecendo preços muito mais baixos e frete grátis para os mesmos produtos. Muitos desses vendedores estão fazendo arbitragem e drop-shipping.

Isso existe em qualquer lugar on-line e os clientes modernos experientes não compram nada de você até que eles comparem o custo do produto e os preços de envio com outros varejistas.

Afastando-se desse exemplo, a maioria das pessoas vai deixar seu lado econômico tomar as decisões e optar por preços mais baratos e frete mais barato (novamente, de preferência gratuito).

Faça o que puder para ser um Papai Noel e não um Grinch no departamento de custos de frete. Coloque um pouco de dinheiro extra no preço e ofereça frete grátis. Negocie um contrato com o escritório local da UPS ou da FedEx para oferecer melhores tarifas em remessas de um e dois dias, em troca de uma promessa que você lhes dará em volume “X” por mês.

Florista e seu cliente

4. Seja um ser humano mais envolvente e atual

Millennials e Gen Xers notoriamente querem melhor – mais informado, engajado e serviço humano. Não importa se você tem uma loja no Shopify ou uma boutique de moda aconchegante no shopping local. Não confunda engajados por ser uma praga – constantemente enviando e-mails para feedback e pedindo outra venda – ou acompanhando clientes em potencial ao redor da sua loja, solicitando-lhes um milhão de perguntas. Isso é apenas uma revisão do modo como as coisas foram feitas nos anos 90 e início dos anos 2000.

Fale com eles. Pergunte-lhes sobre suas necessidades. Treine seus funcionários para fazer o mesmo, se aplicável ao seu modelo de vendas (ou seja, você não é um ecomm sem rosto que usa bots para atendimento ao cliente). Eles querem ter conversas, onde a outra pessoa realmente recebe o que está dizendo e o que precisa.

Por exemplo, não tente vender o gadget mais sofisticado quando ele estiver claramente informando que deseja apenas algo que funcione. Se eles gostarem do seu serviço, eles voltarão e atualizarão quando perceberem que “apenas funciona” não é bom o suficiente para eles.

O mesmo vale para vendas on-line. Afaste-se da concorrência, oferecendo um número de telefone para ligar, além de janelas de bate-papo, aplicativos gratuitos para compras em dispositivos móveis e envolvimento em mídias sociais. Cada cliente terá uma preferência diferente. Oferecendo-lhes o tipo de serviço que eles querem, sendo um comerciante mais presente é a única maneira de competir neste dia e idade.

Feliz, cliente, em, um, loja café

Conclusão

A paisagem mercantil está mudando. Big box é difícil de competir. Eles podem arcar com o espaço do depósito para vender vários produtos e ter a infraestrutura para descarregar produtos que não vendem, com perdas financeiras mínimas. Quase todos oferecem frete grátis para uma loja local ou para a casa do cliente. Eles não enganam as pessoas com taxas de transação ou um processo de retorno frustrante.

Eles também podem pagar ao pessoal um salário competitivo, benefícios e oportunidades para se mudar para o nível mais alto de sua organização. Como um pequeno comerciante, você precisa se adequar ao nicho, oferecendo o mesmo nível de serviço e uma melhor experiência geral do cliente, para competir com os garotos grandes e com a pequena loja na esquina tentando fazer a mesma coisa que você. .

restaurante

Ninguém sonha em possuir um restaurante que falhou, então a competição é feroz nesse negócio. O jogo de restaurante é uma batalha constante, e muitas vezes pode ser difícil tornar-se relevante e permanecer relevante. Às vezes, é preciso uma combinação de ativos, habilidades, pessoas e organização para administrar um estabelecimento de sucesso. Muitos sonham em possuir um restaurante popular, o que pode ser uma realidade quando feito corretamente.

Aqui estão 3 dicas que você precisa seguir para lançar e crescer um restaurante para o sucesso.

1. Mesmo os menores detalhes são tão importantes quanto a grande figura.

Quando você quer abrir um restaurante, você pode ser pego pensando no quadro geral. Talvez você queira possuir um bar e grill com um famoso hambúrguer. Isso significa, talvez, gastar tanto tempo com detalhes técnicos como o menu e os funcionários que você pode negligenciar os detalhes. Os detalhes são algumas das partes mais importantes do negócio de restaurantes. Isto pode parecer óbvio, mas uma vez que o restaurante está aberto e funcionando, as coisas podem se tornar uma bagunça se você não tiver um Fornecimento de restaurante canadense empresa que tem suas costas. Ter uma boa empresa de suprimentos significa que você terá um suprimento constante de guardanapos, talheres, pratos e outras coisas nas quais você confia para funcionar. Muitas vezes isso torna mais fácil se preocupar com partes mais aparentes de executar o seu restaurante.

2. Seu pessoal realmente importa.

Os clientes são importantes e vêm em primeiro lugar, é claro. A equipe da cozinha, a equipe administrativa e a equipe de garçons também são cruciais para um negócio de sucesso. É importante ter membros da equipe que acreditam que podem ser honestos sobre questões no trabalho, mas com integridade e positividade. Tratar seus funcionários corretamente também é uma maneira de manter os funcionários felizes e confiáveis ​​que desejam permanecer por mais tempo e ter o melhor desempenho. Administrar um restaurante com o qual os trabalhadores se preocupam é essencial para se destacar dos outros restaurantes da sua região.

Uma dica para ter uma ótima equipe é contratar com base no entusiasmo e no comportamento. Contratar pessoas otimistas e prontas para o trabalho é uma maneira de garantir que todos aproveitem seus trabalhos. Frequentemente os donos de restaurantes esperam até que eles precisem da ajuda do restaurante imediatamente. Eles então correm para contratar as primeiras pessoas dispostas a aceitar o emprego. Isso pode funcionar em alguns casos, mas muitas vezes significa contratar pessoas não confiáveis ​​ou funcionários que não foram treinados adequadamente. Leve o seu tempo no processo de contratação quando estiver à frente e use sua equipe como uma faísca para fazer seu negócio crescer e ressoar com uma clientela.

funcionário do restaurante

3. Trate seu restaurante e tudo nele como um investimento.

Pensar em seu restaurante como um investimento contínuo ajudará você a avaliar o valor de certas decisões. No geral, isso pode fazer com que você deixe cair mais dinheiro em certas coisas. Isso parece ruim, mas é uma coisa boa. Você deve acreditar que obterá um retorno sobre o dinheiro que gasta por causa do sucesso que está buscando. Muitas vezes, os restaurantes que falham têm falta de confiança e um líder que está pensando estrategicamente. Hospede eventos que façam as pessoas falarem. Certifique-se de postar os eventos como um evento no Facebook. Esta é uma ótima maneira de aumentar a conscientização e conseguir mais pessoas na porta.

Conclusão:

Os menores detalhes serão importantes no grande esquema das coisas. Gastar um pouco mais por arte nova ou sinais de iluminação mais agradáveis ​​valerá a pena. As pessoas que entram sentirão a energia, voltem e digam a seus amigos para conferir o novo local elétrico onde jantaram.

Use essas dicas como combustível para lançar seu restaurante no centro das atenções. Com essas idéias trancadas, tudo estará em ordem para se sobressair sempre que um claro sucesso bater à sua porta!

Trabalhar com até mesmo um único subcontratante do outro lado da lagoa de onde você está pode ser um verdadeiro desafio. Se você estiver executando uma equipe de inscritos, espalhados por diferentes continentes, os níveis de estresse podem aumentar de forma rápida e frequente. Independentemente dos negócios que você está executando, o gerenciamento de uma equipe mundial de pessoas pode adicionar um elemento perigoso que pode levar a falhas em suas operações.

O sucesso com esse tipo de modelo de negócio depende da comunicação, da tecnologia e da capacidade de ser flexível com as diferenças de fuso horário, cultural e de idioma.

Trabalhar com um subcontratado à noite

Seja flexível com os fusos horários

Mesmo que você seja o gerente de uma equipe global, não deixe uma expectativa constante de que todos estejam disponíveis quando desejar para videoconferência ou chamadas individuais. Isso não só é injusto, faz você parecer menos um jogador de equipe. Talvez às vezes eles tenham que ficar no escritório por mais uma hora ou duas. Outras vezes, talvez faça mais sentido você acordar uma hora ou duas mais cedo.

Lembre-se de que os membros da sua equipe global provavelmente têm várias opções para quem trabalham e não ficarão por perto se você for impossível de lidar. Os prazos finais precisam ter um único fuso horário anexado a eles (por exemplo, EST), e todos os subcontratantes precisam entender que é sua responsabilidade ajustar-se de acordo com seu próprio tempo.

Visitas cara a cara realmente ajudam a construir o rapport

Quando você mostra vontade de pular em um avião e realmente vê seu time cara a cara, simplesmente não há melhor maneira de construir um relacionamento. Pense em quão especial isso faz uma pessoa se sentir quando um gerente que ela respeita e ama leva tempo para parar em seu “escritório” e conversar com eles, oferecendo feedback e elogios pelo trabalho que fazem.

Sempre que possível, tente organizar reuniões com todos os seus subcontratados em um local central acessível para a maioria de vocês. Para quem está muito longe, comprar uma passagem de avião em seu nome pode ajudar muito a infundir confiança e lealdade. Escritórios virtuais localizados em áreas-chave entre você e seus subs são ótimos pontos de encontro formais ou informais.

Seja consciente das barreiras linguísticas

Imagine dizer a um dos principais jogadores ou parceiros da sua equipe para “sair daqui” quando eles propõem um prazo ridículo ou fazer uma tentativa de piada. Em vários países, este e muitos outros tipos de frases lúdicas não fazem parte do vernáculo e podem ser tomadas literalmente pelo destinatário.

Isso não se aplica a todos os parceiros globais, pois muitas pessoas com quem você trabalha terão muita experiência em comunicação internacional. No entanto, saiba que a pessoa vai entender quando você está brincando e quando não está. Além disso, qualquer tipo de gíria, jargão ou metáforas locais pode facilmente levar a confusão e levar a erros evitáveis ​​que podem custar dinheiro, tempo e podem prejudicar a marca.

Videoconferência para reuniões

Crie um único local de trabalho para que todos possam se encontrar

No passado, um escritório global era frequentemente relegado a e-mails, pois as barreiras de idioma facilitavam o envio de e-mails, permitindo que o Google Tradutor e ferramentas semelhantes “tentassem” fazer com que a comunicação fluísse. Agora, há softwares de colaboração disponíveis em várias plataformas que permitem isso em tempo real. Tudo se resume a perceber a verdadeira extensão das suas necessidades de comunicação e, em seguida, encontrar a solução que oferece todas ou a maioria das funcionalidades necessárias.

Isso pode ser feito usando plataformas proprietárias fornecidas por um provedor de serviços virtuais, criando um grupo de bate-papo do Google ou até mesmo algo mais extenso, como Salesforce ou Asana, que lida com agendamento, orçamento, CRM e rastreamento de tempo. Os desenvolvedores de software também percebem que não há um tamanho único para todos quando se trata de software de gerenciamento e colaboração, portanto, a maioria das plataformas se integra umas às outras.

Permitir que os clientes se conectem facilmente ao membro da equipe certo

E-mail e bate-papo on-line é uma maneira fácil para os clientes se conectarem com um membro da equipe em seu país de escolha. Números de telefone gratuitos internacionais (UIFNs) também são uma ótima ideia, permitindo que sua empresa tenha um único número de telefone gratuito da empresa que seja igual em todos os países.

Outra opção é contratar um serviço de recepção, que pode ser muito mais barato do que um UIFN, dependendo de quantas chamadas são roteadas através do número de telefone comercial central. Sem um UIFN, o chamador terá taxas de chamadas nacionais e internacionais normais nesse cenário, portanto, combinar as duas opções é realmente uma excelente opção de dois socos para conectar sua equipe aos clientes.

Não tome as diferenças culturais como garantidas

Feriados religiosos, práticas diárias e outras diferenças precisam ser respeitadas, como se todos estivessem trabalhando no mesmo continente, no mesmo prédio. A maioria dos países tem leis em vigor que protegem o direito de um trabalhador de observar práticas religiosas e feriados culturais sem represálias de seu empregador. No entanto, como gerente de negócios internacionais, você não tem obrigação legal de entender ou oferecer qualquer indulto aos membros da equipe quando sua religião ou cultura exigir isso.

Muitos países também têm regras rígidas para períodos de férias mais extensos do que aqueles observados na América do Norte ou no Reino Unido. Entenda que você terá que fazer ajustes para toda e qualquer diferença cultural a fim de gerenciar uma equipe de subcontratados que trabalham em todo o mundo.

Por fim, pesquise cuidadosamente as normas culturais de cada membro da equipe antes de conversar com eles pela primeira vez e evite qualquer conversa envolvendo política, religião ou qualquer coisa que possa ser interpretada como fanatismo.

Incentivar a colaboração dos funcionários por meio da adoção de tecnologia

Conclusão

Negócios internacionais são um caminho difícil para navegar. Não é impossível, particularmente quando a tecnologia, a compaixão e a disposição para se comprometer são introduzidas na equação. Trabalhar com uma equipe de subcontratantes internacionais permite que você trabalhe em projetos em outros países e / ou mantenha seus negócios locais ou nacionais fora do horário comercial tradicional.

Você, ou você está pensando em trabalhar com subcontratados em outros países?

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Uma empresa em crescimento pode parar rapidamente quando o proprietário e os principais membros da equipe ficam paralisados, atendendo a todas as chamadas recebidas para a empresa. Muitas vezes, essas são chamadas tolas, como as pessoas perguntando onde a empresa está localizada, o horário de funcionamento delas ou as questões comuns de preço. Essas perguntas poderiam ser facilmente respondidas por um funcionário dedicado a atender os telefones, como uma recepcionista.

Se você estiver executando um negócio totalmente baseado na nuvem, a necessidade de uma presença no telefone raramente diminui. Algumas pessoas simplesmente não fazem negócios por meio de um website ou e-mails. Eles precisam conversar, até mesmo ver a pessoa com quem estão negociando. Uma recepcionista física que trabalha em um escritório às vezes é necessária para deixar os clientes felizes. No entanto, muitas empresas modernas podem se beneficiar de muitas maneiras de usar uma recepcionista virtual.

Recepcionistas virtuais recebendo chamadas

Aqui estão 3 maneiras de contratar uma recepcionista virtual é uma decisão financeiramente sólida.

1. Uma recepcionista atende o telefone faz você parecer maior

Está comprovado nos últimos dez anos que a geração do milênio está transferindo seu dinheiro para marcas menores que podem oferecer uma experiência personalizada. No entanto, a maioria ainda confia na confiabilidade de um negócio estabelecido com experiência. Uma recepcionista faz com que sua empresa pareça maior e mais importante, o que definitivamente atrairá mais vendas de prospects impressionados ligando para sua empresa.

2. Leads não são capturados quando os telefones não são respondidos

Mais da metade das pessoas que ligam pela primeira vez para uma empresa não ligam se não receberem uma resposta ou estão conectadas a uma secretária eletrônica (as empresas ainda as usam?) Há muitas Parâmetros para conseguir uma venda que tenha lugar naquele primeiro telefonema.

A grande coisa em particular sobre uma recepcionista virtual é que eles estão sempre lá para atender a ligação e atender a chamada é mais da metade da batalha. Instrua sua recepcionista virtual a informar os chamadores quando você não estiver disponível porque está ocupado com os clientes, mas os chamará assim que possível. Imagine o poder e o senso de urgência que isso cria com os clientes que procuram um serviço popular para atender às suas necessidades?

3. Menos tempo é gasto em chamadas telefônicas menos importantes ou completamente não importantes

Quando você ou sua equipe estão atendendo telefonemas bobos com os quais uma pessoa de 12 anos poderia lidar, você não está prestando serviços a seus clientes existentes ou trabalhando em inovação e crescimento para a empresa. Você está mais do que provavelmente irritado com o mundo e com os outros!

Recepcionista virtual

Uma equipe de recepção virtual pode ajudá-lo a evitar conversas desnecessárias e o consequente agravamento e perda de tempo que isso causa. Treine-os para responder a perguntas frequentes como:

  • Qual o horário de seu trabalho?
  • Vocês ainda estão abertos?
  • Onde estão as localizações do seu escritório?
  • Que serviços você oferece?
  • Precificação (por exemplo, “Nossa empresa cuidadosamente ajusta nosso preço às necessidades individuais, um agente pode chamá-lo de volta em 'tal e tal' um momento para repassar suas necessidades”.

Há pelo menos 10 perguntas muito comuns que as pessoas que telefonam para o site perguntam em um determinado dia. Imagine com que facilidade essa economia de tempo se transformará em mais lucros.

A recepção acrescenta um elemento de profissionalismo a um negócio em crescimento

Uma equipe recepcionista virtual pode afetar a impressão feita em diferentes chamadores de várias maneiras. Primeiro, ninguém contrata uma recepcionista se não receber toneladas de telefonemas, indicando para os chamadores que você administra um negócio bem-sucedido, com pessoas fazendo fila na porta literal ou proverbial de seus serviços. Em seguida, uma vez que uma recepcionista virtual estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, as chamadas zero nunca ficarão sem resposta. Como mencionado, os leads podem ser preservados simplesmente fazendo com que alguém responda e garanta uma chamada de volta, ou agende um compromisso para se encontrar com um cliente em potencial.

Isso permite que as pessoas saibam que você está comprometido em trabalhar duro para seus negócios, mesmo quando não consegue atender o telefone diretamente. Em seguida, os serviços de recepção virtual são sob demanda, o que significa que mesmo que você normalmente precise deles para atender chamadas após o expediente, eles podem ser acionados a qualquer momento com o clique de um mouse se você e / ou sua equipe começarem a martelar chama durante o dia.

Você economiza dinheiro usando uma recepcionista virtual em vez de um funcionário em exercício

Compare as taxas entre qualquer serviço de recepção virtual e você encontrará diversos modelos de preços. Você recebe o que paga, mas se optar por um serviço estabelecido, terá acesso a ótimos profissionais de atendimento de chamadas, independentemente.

Os pacotes de preços geralmente incluem tarifas por chamada ou por minuto. Se você tiver volumes de chamadas maiores, os pacotes de desconto geralmente também são oferecidos pelas empresas maiores. Geralmente, custa US $ 100 e até para começar na extremidade inferior do espectro, e você paga apenas pelo serviço; não os custos individuais de contratar e pagar um empregado interno.

Revisão do custo real da contratação de uma recepcionista virtual:

  • Uma equipe inteira disponível 24/7 custa centenas, não milhares por mês.
  • Você paga pelo serviço, o serviço paga os recepcionistas.
  • Nenhum custo para bônus, benefícios ou outras despesas relacionadas.
  • Você não está pagando alguém para se sentar quando as chamadas não estão chegando.

Agora, considere o verdadeiro custo de contratar uma recepcionista ou equipe de recepção interna:

  • Mínimo de US $ 2.500 por mês em salário.
  • Mínimo US $ 4.100 por mês para: 401k, previdência social, saúde, invalidez, pensão e despesas relacionadas a folgas.
  • Inúmeras despesas quando as chamadas não estão chegando e a recepcionista está trabalhando nas unhas ou fazendo textos pessoais ou ligações telefônicas.
  • Inúmeras despesas de treinamento, pois você precisará fornecer a eles software com o qual não esteja familiarizado e outros problemas de treinamento.
  • Tempo incalculável e despesas monetárias de recrutamento, contratação, treinamento e demissão ou de outra forma perdendo uma recepcionista após a outra.
  • Incalculável custo de chamadas perdidas quando a recepcionista não consegue atender a chamada imediatamente e o cliente em potencial desliga ou quando o horário comercial acaba.

Como você pode ver, literalmente custa milhares de dólares por mês para contratar uma recepcionista física. O fato é que você realmente não sabe quanto dinheiro eles estão custando a você além do salário e dos benefícios, já que os outros assuntos mencionados podem realmente entrar no livro de bolso de uma empresa. Também é difícil demitir uma recepcionista “ruim” depois de passarem no período de estágio.

Equipe de negócios de call center virtual

Conclusão

Uma recepcionista ruim assusta os clientes, não recebe mensagens corretamente, compromissos com overbooks e simplesmente dificulta o trabalho de você e de sua equipe. Contratar um serviço também resolve esse problema, pois ele faz um amplo monitoramento do controle de qualidade de seus funcionários e elimina as maçãs podres. Isso permite que você acompanhe o crescimento de seus negócios, sabendo que seus telefones estão sendo respondidos de maneira rápida e eficaz.

As pessoas que administram pequenos negócios em crescimento muitas vezes precisam encontrar novos talentos rapidamente. Em mercados locais competitivos, isso está se tornando uma questão significativa. Felizmente para a maioria, a terceirização é uma opção válida.

Pela natureza de ser uma empresa menor, essas organizações nem sempre podem contratar funcionários em tempo integral para a maioria das posições. A terceirização é uma maneira flexível de lidar com projetos pontuais e sobrecarregar o trabalho.

Equipe de terceirização

Obter novos projetos e executar rapidamente

Os novos conceitos são especializados e, muitas vezes, as pequenas empresas não têm funcionários-chave para lidar com as tarefas. Isso significa que adiam ou cancelam projetos com visão de futuro. Não há razão para fazer isso porque a terceirização permite que eles preencham as lacunas de sua força de trabalho com pessoas de todo o mundo que conhecem seu ofício.

A redução de custos é o resultado do uso de profissionais terceirizados específicos para um trabalho detalhado. Eles entendem como concluir as tarefas e não precisam de treinamento especializado. Basta colocá-los em contrato para fazer o projeto e pagar um preço fixo pelo serviço.

Aumentar a eficiência organizacional

Você pode levar sua organização para o próximo nível usando especialistas terceirizados em áreas críticas. Você economizará tempo em encontrá-los e em dinheiro e recursos para treiná-los no “seu jeito” de fazer negócios. Em vez disso, eles operarão de forma autônoma, produzindo um resultado final que atenda aos seus padrões. De repente, haverá mais tempo e poder de trabalho para os empregos mais lucrativos da cadeia de valor.

Terceirize qualquer trabalho de rotina que não seja particularmente lucrativo e experimente um aumento imediato nos ganhos.

Reduzir os custos do trabalho

A terceirização é uma maneira de pagar menos por serviços que podem custar mais internamente. Por exemplo, um grande fabricante de alimentos sempre terá custos gerais mais baixos do que um pequeno. A empresa menor pode ganhar mais terceirizando a produção por meio do fornecedor de custo mais baixo do que tentando competir diretamente com sua fabricação. Um escritório que pague aos trabalhadores locais um salário semanal alto pode procurar fornecedores globalmente mais baratos que possam realizar um nível semelhante de trabalho a uma taxa significativamente reduzida.

A terceirização já foi apenas o reino das grandes empresas, mas isso não acontece mais graças aos mercados digitais. A terceirização não é mais uma proposta complicada ou cara, especialmente para projetos de rotina. Os sites de mercado mantêm registros detalhados e classificações de seus fornecedores, o que simplifica o processo de contratação. Não é preciso ter medo de experimentar esses mercados, e muitos oferecem cupons introdutórios com créditos suficientes para testar as coisas.

Parceria de expansão de negócios

Expandir Agressivamente

Pequenas empresas que têm surtos de crescimento enfrentam desafios únicos. Eles devem aumentar sua equipe para atender à crescente demanda. Para isso, são necessários recrutadores e instrutores experientes e um sistema de contratação no local. Para lidar com todos eles de forma rápida e eficiente pode ser muito difícil. É quando a terceirização passa para a frente porque permite expansão escalável. Quando sua empresa acessa organizações terceirizadas, os benefícios da escala são mais rapidamente alcançáveis.

Mais uma vez, encontrar especialistas reduz o tempo de expansão mais rápido do que se possa imaginar algumas décadas atrás. O dinheiro e o esforço que não entram na infraestrutura do funcionário podem filtrar seu caminho pelo restante da organização, imbuindo benefícios à medida que ele passa. O que antes era uma fraqueza, o pequeno número de funcionários da empresa, agora se torna uma força dinâmica. Esse fato se traduz em maior competitividade e melhoria na indústria.

Mais funcionários significa que você pode lidar com negócios por mais horas por dia. Para os usuários finais, eles não notarão nenhuma diferença entre os membros da equipe de terceiros e seus profissionais internos. Eles recebem um serviço aprimorado e ficam impressionados com sua capacidade de lidar com o volume crescente. As empresas em crescimento acham mais simples oferecer assistência a áreas geográficas e fusos horários mais amplos. Estes podem ter barreiras comprovadas difíceis de superar.

A história dos negócios está cheia de histórias de empresas fracassadas que não conseguiram navegar com sucesso. Uma vez que eles foram forçados a se ramificar de seu núcleo original de funcionários, eles acharam os desafios fantásticos demais para suportar. O treinamento nunca é fácil, especialmente quando os funcionários precisam entrar em serviço rapidamente. Mesmo as empresas sazonais se beneficiam do fluxo de trabalhadores treinados e frescos que podem trazer energia para qualquer projeto.

Elimine o atrito e o estresse no ambiente de trabalho

Pequenas empresas, especialmente aquelas que consistem em membros da família e amigos, experimentam atrito quando é hora de delegar trabalho. Tarefas de terceirização, como serviços de zeladoria, podem acabar com feudos de longa data sobre quem vai fazer o quê.

Se houver algum conflito na organização, reatribuir os deveres controversos é sempre possível. A vida é muito curta para lidar com pequenos problemas que resultam em lutas em massa! Qualquer empresa nessa posição se beneficia instantaneamente usando um terceiro para fornecer uma solução profissional.

Análise de negócios usando ferramentas analíticas

Ferramentas facilitam a gestão

Atualmente, os mercados freelancer e o software de gerenciamento de projetos estão amplamente disponíveis. Aprender essas ferramentas significa que sua empresa pode facilmente alavancar uma vasta força de trabalho diretamente. Dependendo dos seus objetivos, você poderá contratar todos, desde freelancers de projetos em meio período a funcionários dedicados em tempo integral.

Existem poucos limites e as redes são extensas. Quase todos os setores e atribuições estão presentes, e indivíduos competentes podem ajudar em todos os projetos práticos. Existem poucos limites, além do orçamento, quando se trata de criar valor através da terceirização.

É sempre um bom momento para considerar as possibilidades de expansão. O desenvolvimento de um plano para mais crescimento de receita deve incluir a opção de terceirização. O potencial de crescimento rápido significa que esse método de adição de funcionários pode gerar lucros rapidamente. A alternativa é investir na infra-estrutura local da Byron Bay e funcionários para tudo. Para tarefas sazonais ou únicas, isso não faz sentido e causará perdas. É melhor abordar o problema de frente e incluir ferramentas, fornecedores e serviços de terceiros desde o início. Dessa forma, você estará pronto para os desafios decorrentes do lançamento de uma empresa de classe mundial.

Ser uma pequena empresa é o trampolim para avançar para a vanguarda de seu setor. Com a mentalidade adequada e uma estratégia para vencer os garotos grandes que passam pela sua cabeça, não há como parar o que uma empresa determinada pode realizar.