De acordo com as descobertas mais recentes, aproximadamente 75% dos empregadores consideram importante o trabalho em equipe e os ambientes de colaboração. Além disso, até 37% dos trabalhadores declaram que ter um líder de equipe sólido é a principal razão pela qual eles permanecem em um determinado emprego. Dado que esses números continuam a aumentar, não seria enganoso dizer como o futuro depende de operações baseadas em equipes.

Independentemente da responsabilidade compartilhada, no entanto, todos os membros da equipe precisam de algum tipo de figura de autoridade central. Sem ele, atingir o nível ideal de coesão seria incrivelmente difícil.

Grande equipe começa com grande líder

Então, o que exatamente faz de alguém um líder de equipe eficaz e eficiente? Mais especificamente, como você pode se tornar um grande representante e defender seus funcionários, mantendo a quantidade certa de poder profissional sobre eles?

Entenda seus funcionários

Embora você deva orientar bem seus trabalhadores, você não pode fazê-lo sem ter tempo para conhecê-los primeiro. Isso significa aprender sobre seus objetivos de curto e longo prazo, situação atual da vida, padrões de comportamento e muito mais. Conhecer esses detalhes facilitará muito a compreensão de como eles perceberão determinadas tarefas. Por exemplo, se um funcionário tiver um filho doente que ele precisa cuidar nas próximas semanas, você provavelmente deve evitar aumentar repentinamente a carga de trabalho. Mas se você não souber da situação deles, não poderá fazer a ligação certa e poderá se surpreender quando eles expressarem seu descontentamento com a experiência profissional.

Trabalhando por muitos anos como presidente de uma prestigiada empresa global de cuidados com a pele, maquiagem e perfumes, Philippe Warnery, também aconselha os líderes a aprender as dicas não verbais de seus funcionários. Tendo trabalhado com milhares de indivíduos provenientes de uma ampla variedade de culturas, educação e localidades, o Sr. Warnery enfatiza a importância de reconhecer alguma linguagem corporal básica. Isso inclui pequenas ofertas que mostram como o nível de conforto, emoção, agitação e similares do funcionário.

Pedido comprometedor de batidas

Depois de conhecer as pessoas que você liderará, você deve começar a encontrar maneiras de se comprometer. Fora poucas exceções, você praticamente nunca deve pedir algo. Em vez disso, encontrar uma maneira de concordar com o trabalho será incomparavelmente mais eficaz. Basta considerar a diferença entre os seguintes pedidos:

“Por favor, faça isso até o final do dia.”
“Você seria capaz de concluir isso dentro das próximas horas? Caso contrário, você poderia me enviar alguns horários disponíveis hoje?

Embora ambos sejam comumente usados ​​na maioria dos locais de trabalho, a última opção terá muito mais sucesso, pois oferece ao trabalhador flexibilidade suficiente para encontrar o momento certo. Em outras palavras, mesmo que concluam a tarefa hoje, nunca terão a impressão de que estão executando ordens diretas de alguém. A menos que algo absolutamente precise ser feito em um determinado período de tempo e apenas esse funcionário em particular tenha a chance de fazê-lo, os pedidos sempre devem permitir alguma flexibilidade.

Respeito mútuo entre um líder de equipe e um membro

Entenda que o respeito deve ser mútuo

Geralmente, existem duas maneiras alternativas pelas quais você pode se tornar um líder de equipe. O primeiro acontece quando você tem uma classificação mais alta do que qualquer membro da equipe e isso permite que você entre na posição de liderança devido à antiguidade. O que está se tornando cada vez mais comum, no entanto, são os funcionários que assumem essas funções com base em seu desempenho. Embora eles possam não ter necessariamente a antiguidade ou autoridade baseada em rankings, seu sólido histórico permite que eles liderem outros.

Embora o respeito mútuo se aplique a ambas as alternativas, você deve estar particularmente atento quando for um líder baseado no desempenho. A razão é que outras pessoas podem hesitar em receber ordens de alguém que não as supervisiona. Depois de começar a construir um relacionamento sólido, caracterizado por justiça, consideração e profissionalismo, por outro lado, em breve você verá essas preocupações baseadas em classificações desaparecerem.

Apesar de um processo duradouro que exigirá muito esforço, o princípio subjacente é bastante simples, e Philippe Warnery o resume com a regra de ouro – trate todos da mesma maneira que você gostaria de ser tratado. Fazer isso levará a uma liderança baseada em respeito que é muito melhor do que as pessoas que seguem suas ordens por medo.

Priorizar críticas construtivas

Depois de se tornar um líder de equipe, você se verá crescer de maneiras que você nem imagina. Afinal, se você é incapaz de melhorar suas deficiências, será muito difícil executar sua autoridade a longo prazo.

Ao mesmo tempo, você precisa pensar nos membros de sua equipe e levá-los ao desenvolvimento profissional também. Assim como você provavelmente receberá feedback de seus superiores sobre seu estilo de liderança, você precisa estender a mesma cortesia à sua equipe. Na tradução, você deve estruturar revisões periódicas de seu desempenho, onde oferece críticas construtivas e pontos tangíveis de melhoria.

Reunião de liderança de negócios

Manter a autoridade e responsabilizar todos

No final, você deve perceber que, embora os relacionamentos pessoais certamente não sejam proibidos, você deve criar um limite que o proteja de questões que dificultam sua autoridade. Por exemplo, se você se concentrar demais em conhecer seus funcionários, poderá arriscar substituir a associação profissional por amizades. Quando isso acontecer, será praticamente impossível manter o mesmo nível de autoridade sobre eles. Isso também pode levar a consequências que ocorrem quando você tenta se reinserir como figura de autoridade. Uma boa maneira de contornar essa preocupação é ser amigável com todos sem ser amigo íntimo de todos.

À medida que você passa pelo processo de orientar sua equipe, você deve encontrar alguns de seus pontos fortes e tentar capitalizá-los. Por exemplo, se você é ótimo em comunicação, sua prioridade deve ser realizar reuniões presenciais por correspondência por e-mail com seus funcionários. Em outras palavras, sua rota para o sucesso dependerá apenas de suas características. Ao seguir estas poucas dicas, você poderá aproveitar ao máximo sua experiência.

Você sentiu-se compelido depois de terminar uma deliciosa refeição em um restaurante para elogiar o chef? Eu sei que tenho, mas poucos consideram o herói esquecido da cozinha – o ajudante de cozinha.

Pode parecer um pouco overdramatic; no entanto, os esforços incansáveis ​​da mão da cozinha têm um enorme impacto nas operações cotidianas suaves de qualquer restaurante. Sem o apoio das mãos da cozinha, os chefs não conseguiriam colocar aquelas refeições impressionantes em cima da mesa. Poucos percebem muitos chefs aclamados começaram suas carreiras como as mãos de cozinha, e é na cozinha, onde a maioria deles descobriu seu amor pela gastronomia.

Mas o que exatamente faz um ajudante de cozinha fazer, e como você pode determinar se você tem o que é preciso para se tornar um?

Mão de cozinha ajudando o chef

Por mãos de cozinha são verdadeiramente valorizados

Para simplificar, as mãos experientes da cozinha têm o dedo no pulso com tudo na cozinha. Eles sabem a localização de cada item, a frescura dos vegetais e quando os pedidos de fornecimento são necessários, ou se existem suficientes pratos limpos para acolher uma festa de 20 e servem-lhes uma refeição de 3 pratos, além de sobremesa.

Às vezes, especialmente em restaurantes menores, as funções da mão de cozinha pode ir além dos limites da cozinha, ajudando com serviço e de definição de tabela. Todos os funcionários do restaurante, garçons e chefs incluídos; compreender o papel crucial da mão cozinha desempenha no bom funcionamento de um restaurante.

Pense nisso desta maneira: mesmo os chefs mais prolíficos dependem muito do apoio que recebem das mãos de cozinha, sem eles, não haveria tempo suficiente para pensar, preparar e cozinhar as refeições memoráveis ​​que eles criam.

Deveres e tarefas de um ajudante de cozinha

Para aqueles que desejam se tornar um ajudante de cozinha, a consciência do que o trabalho implica é crucial, pois envolve muito mais trabalho do que você imagina.

Os deveres de um ajudante de cozinha incluem;

  • lavar pratos e utensílios e pratos
  • áreas de preparação de alimentos limpo
  • levantar e lidar com entregas de alimentos
  • armazenar e recuperar itens de alimentos e distribuir aos chefs
  • equipamentos de cozinha limpo e aparelhos de bancada
  • pisos de cozinha limpo, fornos e intervalos
  • auxiliar no processo de preparação de alimentos
  • jogue fora o lixo

O trabalho da mão da cozinha é ajudar no bom funcionamento da cozinha, excelentes habilidades de comunicação e ter uma natureza agradável e cooperativa é fundamental, juntamente com a sua capacidade de trabalhar de forma independente, pensar e agir com rapidez e estrita aderência à segurança no local de trabalho.

Mão de cozinha ocupada

Habilidades que você precisa para dominar antes de procurar emprego

Antes de começar a enviar seu currículo para restaurantes em potencial, você precisa ter o conjunto de habilidades necessárias para cada mão na cozinha.

Embora você não precise necessariamente de nenhuma forma de qualificação para se tornar um ajudante de cozinha, o preenchimento de um certificado em operações de cozinha certamente ajuda, especialmente se você deseja conseguir um emprego em um restaurante sofisticado. Ao mesmo tempo, aulas de segurança alimentar ou hospitalidade também podem ser um grande trunfo.

Uma grande abordagem é desenvolver uma mentalidade de auto-aperfeiçoamento, manter-se atualizado com a conformidade da indústria e notícias, ler guias e artigos on-line, desenvolver ainda mais suas habilidades em casa ou por promover a sua educação, e assistir pro chefs no trabalho, seja na TV ou online – fazer perguntas.

TV mostra como o Mesa do Chef no Netflix, Cozinha do Inferno e Master Chef são uma mina de ouro para aqueles que querem ter uma idéia do que trabalhar em uma cozinha é como e desenvolver suas habilidades ainda mais. Claro, algumas das situações podem ser excessivamente dramáticas para o show, mas a velocidade, o ruído, a agitação e o estresse também estão presentes em uma cozinha real.

Condições de trabalho

Não vou tentar adoçar. Trabalhando em uma cozinha não é fácil, exigindo pé por longos períodos e estar on-the-go durante todo o dia. Você precisa ser geralmente ativo e fisicamente forte para acompanhar o trabalho e a exigência de trabalhar longos turnos – mas também pode ser extremamente satisfatório.

As mãos da cozinha tendem a ser as primeiras a chegar e as últimas a deixar a cozinha para garantir que a cozinha esteja em forma de navio e pronta para o próximo turno – dependendo da duração do turno do restaurante. Restaurantes que oferecem menus de café da manhã, almoço e jantar podem ser os mais desafiadores devido a longas horas e turnos irregulares.

Se o restaurante oferece menus de café da manhã ou almoço, esse é o momento em que eles mais precisam de você, mas geralmente as mãos da cozinha trabalham à noite e nos fins de semana, quando as pessoas costumam comer fora.

As mãos da cozinha ganham cerca de US $ 850 por semana, mas algumas acabam ganhando muito mais, especialmente se você trabalha em um restaurante sofisticado. empregados em tempo integral sob o prêmio hospitalidade trabalhar uma semana 37,5 horas, no entanto requisitos para horas extras, fins de semana e feriados, muitas vezes significa trabalhar semana muitas vezes exigem significativamente mais horas do que trabalhavam em outras indústrias.

Dicas para manter a calma sob pressão

A cozinha comercial é um ambiente agitado e requer trabalho sob pressão. Para manter a sua compostura e evitar um colapso na frente de seus colegas, considere as seguintes dicas;

  • Durma bem: trabalhar em cozinhas é física e mentalmente exigente; o descanso é crucial para lidar com as tarefas diárias – permanecer alerta pode significar a diferença entre concluir seu turno com segurança ou terminar na enfermaria porque você manuseou mal uma faca.
  • Não tome em todos os turnos extras: Claro, você pode precisar desses dólares extra no final do mês, mas continuamente sobrecarregar-se com turnos extras a cada semana pode resultar em você rachar sob pressão.
  • Dê a si mesmo uma pausa: se você encontrar-se sentir sobrecarregado durante um turno, encontrar um lugar calmo e dar-se a 5 minutos para se acalmar e re-centro antes de prosseguir com suas tarefas.
  • Apresente-se 15 minutos mais cedo: chegar cedo ao trabalho elimina o estresse do seu trajeto diário, chega preparado e calmo, permitindo tempo para planejar o seu dia, tomar um café e ficar bem centrado antes do início da rotina de trabalho.

Cozinha gerente que fala com a mão chef e cozinha

Dicas para gerentes de cozinha sobre como manter as mãos de cozinha feliz

Um grande gestor de cozinha sabe o verdadeiro valor de uma mão de cozinha competente e manter todos aqueles que trabalham no conteúdo cozinha. Fricção em uma cozinha pode dificultar a eficiência no local de trabalho e ter repercussões muito mais significativos, tais como a redução do padrão da comida e serviço do restaurante oferece aos clientes.

Oferecer incentivo e elogios ao trabalho bem-feito é um longo caminho, considere as demandas físicas e mentais impostas diariamente às mãos da cozinha. Entender que a necessidade de uma pausa e folga pode ajudar bastante a manter bons funcionários e evitar o desenvolvimento de atritos na cozinha.

Incentivá-los a fazer mais ao mesmo tempo, oferecendo-lhes treinamento ou insights sobre como eles podem melhorar suas habilidades. Mostre a eles sua confiança na capacidade de realizar tarefas delegadas – o gerenciamento excessivo do mandato pode fazer com que se sintam sufocados e vigiados.

Remova aqueles que não desejam realizar ou que danificam voluntariamente o espírito coeso da sua cozinha.

Pensamentos finais

Sem dúvida, poucos que vêm para comer em um restaurante pensam no papel que uma mão de cozinha desempenha na entrega de sua refeição. Uma boa mão de cozinha para um chef pode ser comparada ao assistente cirúrgico de um cirurgião cujos esforços são apreciados, mas raramente reconhecidos.

Então, da próxima vez que você comer fora em um restaurante e desfrutar de uma grande refeição e têm um desejo irresistível de felicitar o chef, parar e pensar sobre os esforços combinados de todos os que contribuem para a entrega dessa experiência. Considere aqueles que participam da preparação, cozimento e porção de sua refeição e ofereça seus elogios de acordo.

A tecnologia e a internet continuam revolucionando a maneira como fazemos as coisas. Em um esforço para se envolver em operações enxutas, startups e pequenas empresas agora estão estabelecendo um endereço comercial virtual. É uma tendência comum para muitas empresas iniciantes. Nenhuma empresa quer gastar mais dinheiro do que está ganhando, especialmente quando está apenas começando.

Todo empresário está comprometido em garantir que seus negócios possam funcionar por conta própria o mais rápido possível. Um escritório virtual é uma das soluções que ajudam as startups a fazê-lo no menor tempo possível.

Sala de reuniões em um espaço de escritório virtual

A configuração de um escritório virtual oferece muito mais vantagens do que um arranjo de escritório convencional. Em vez de alugar um espaço para escritório, tudo o que você precisa é de um computador e conectividade à Internet para poder conduzir os negócios normalmente.

Se essa configuração for algo que atenda às suas necessidades, aqui estão os benefícios vitais que devem encorajá-lo ainda mais ao se preparar para montar sua pequena empresa:

1. Economiza tempo

Muito tempo é gasto no deslocamento para o local de trabalho e isso pode levar a atrasos e ineficiência na gestão do tempo. Com um escritório virtual, não existem essas preocupações e isso foi fundamental para aumentar a produtividade com foco aprimorado dos funcionários. É uma configuração mais orientada a resultados do que na configuração tradicional de escritório.

2. Melhora a atividade entre funcionários

Um escritório virtual incentiva a mobilidade, dando aos funcionários uma melhora na sua saúde que geralmente é afetada em um ambiente em que eles são forçados a ficar sentados por longas horas. Sabendo que eles podem trabalhar e entregar em uma plataforma virtual, os funcionários estarão sempre em movimento e estarão mais ativos enquanto estiverem em movimento.

3. Dá flexibilidade

Tentar equilibrar trabalho e vida pode ser difícil, mas um escritório virtual ajuda você a fazer isso. Esses dois são igualmente importantes. Quaisquer que sejam suas preferências, você tem a chance de aproveitar ao máximo seu valioso tempo de trabalho e criar tempo para a família também. Com produtividade maximizada por esse modo, é fácil criar tempo para outras coisas.

4. Capacidade de operar no mercado global

Não há limite para onde você pode operar depois de configurar um escritório virtual. Agora você pode obter acesso físico a clientes de todo o mundo, independentemente da sua localização geográfica. As operações são facilmente diversificadas porque sua visibilidade é aprimorada. Saber que você pode alcançar muitos leads para seus negócios é um grande incentivo para o crescimento dos negócios.

Empresária, trabalhando em um espaço de escritório virtual

5. Despesas minimizadas

Com um escritório virtual, você não precisará gastar dinheiro alugando algumas instalações para uso como escritório. Idealmente, não há despesas de utilidade ou hardware para comprar, exceto alguns itens para ajudá-lo a operar virtualmente. Isso contribui bastante para aumentar suas margens de lucro e ajudar sua empresa a crescer sem muitas despesas.

6. Usa tecnologia disponível

Para configurar um escritório virtual, você não precisará trazer sua tecnologia, mas sim economizar usando as soluções já existentes. Tudo o que você precisa é escolher uma tecnologia de sua preferência e atualizá-la sempre que necessário. O desenvolvimento de sua própria tecnologia pode ser caro, mas nesse arranjo, a abordagem é econômica. As únicas pequenas despesas vão para o treinamento do usuário e você estará pronto.

7. Operações e eficiência maximizadas

O uso de um escritório virtual muda o foco do tempo dos funcionários no trabalho para objetivos de negócios específicos. A operação praticamente exige que todos forneçam atualizações regulares sobre seu progresso e isso fará com que todos façam sua parte. Como resultado, há um aumento da produtividade e o crescimento desejado para sua startup em todas as probabilidades.

Torna-se muito mais fácil gerenciar operações e tomar as ações necessárias em tudo que gira em torno dos negócios. Trabalhar remotamente trará esse aspecto, o que é bom para o estabelecimento da sua empresa.

Leve embora

Dependendo do modo de operação da sua inicialização, você pode configurar facilmente um escritório virtual que garanta sua eficiência na condução e gerenciamento de suas operações. Este é um tipo de escritório não convencional, onde as pessoas trabalham remotamente. Ele vem com custos reduzidos para a configuração de escritórios tradicionais e produtividade aprimorada, especialmente para startups e pequenas empresas.

Agora vamos a você: O que você acha da idéia de usar um escritório virtual para crescer? Por favor, compartilhe seus pensamentos.

Lançar um negócio do zero é algo que muitas pessoas sonham, mas nem todo mundo faz. Fazer negócios é bastante fácil, mas há algumas coisas em que você precisa pensar antes de partir para este empreendimento empolgante e esperançosamente bem-sucedido.

Equipe de negócios lançando um negócio

Faça sua pesquisa

A criação adequada de uma empresa exige muita pesquisa. Você quer pensar no que quer vender. Será um serviço ou um produto? Pode haver muitos fatores a serem considerados em termos dos processos necessários e da quantidade de trabalho que estará envolvido na configuração inicial.

Você também deseja descobrir se o produto ou serviço que você está vendendo já existe e, se existir, como pode melhorar o seu? Quanto mais você planeja, melhor e idealmente deseja fazer uma lista de tudo o que é necessário para que a empresa decole. Dessa forma, você evita grandes buracos no seu plano de negócios e é mais provável que não demore porque cobriu todos os aspectos.

Fale com os profissionais sobre sua ideia

Quando você está começando algo novo, é uma boa ideia falar com os profissionais. Aqueles que já podem estar no setor comercial em que você deseja entrar. Ou talvez sejam pessoas de negócios que você admira. Ter um mentor é uma ótima maneira de ajudar com seus negócios, porque é provável que eles saibam em primeira mão como iniciar um negócio.

Todos os proprietários de empresas tiveram que começar em algum lugar, e muitos deles vão querer ajudar aqueles que estão começando e precisam de alguns conselhos de qualidade sobre como tudo funciona. Também é importante que você entenda as áreas da empresa com as quais você pode não estar familiarizado. Não tenha medo de fazer perguntas e ser curioso com tudo o que diz respeito aos seus novos negócios.

Pense no seu investimento

O dinheiro é um fator importante ao fazer qualquer coisa na vida e ditará o quanto você pode progredir. Pense no seu investimento nos negócios e quanto você tem atualmente à sua disposição.

Talvez você tenha economias que planeja investir ou talvez esteja considerando uma linha de empréstimo de crédito. Você tem investidores em potencial interessados ​​no seu negócio? É benéfico esgotar todas as vias disponíveis financeiramente, porque você precisará do dinheiro nos primeiros seis meses a um ano em que sua empresa está ativa.

Empresária na Starbucks

Crie sua imagem de marca

A imagem da marca é algo que os novos negócios geralmente falham ao criar na primeira tentativa. Entrar nos negócios e não ter idéia sobre como é o seu logotipo ou quais cores consistem no tema da sua marca contribuirá para o fracasso. O objetivo é tornar-se reconhecível tanto pelos seus clientes quanto pelos quais você trabalha e compete no setor.

Não se venda apressando-se no processo. Criar uma imagem de marca leva tempo e muita criatividade. Depois de criar um logotipo, você precisa cumpri-lo e, quando se tornar grande, alterar um logotipo pode ser prejudicial para qualquer empresa, porque as pessoas esquecem quem você é.

Obtenha uma presença digital

E, finalmente, tire proveito da internet. Atualmente, muitos de nós estão na internet e têm pegadas digitais na forma de mídias sociais e tudo o que compramos e fazemos na web.

Aproveite o alcance e as oportunidades do cliente e fique on-line. Crie um site que você possa exibir ao mundo e que possa ter controle total. Configure perfis de mídia social para se conectar com seus clientes e criar campanhas e projetos com potencial para se tornarem virais.

Startup contrata traços de personalidade mais procurados

Conclusão

Existem tantos aspectos de um negócio que, embora agora seja mais fácil montar um negócio, tirá-lo do papel ainda é um grande desafio. Pense no seu conceito, consulte os especialistas e solidifique a imagem da marca e o aspecto financeiro antes de levar a sério.

Qual é uma boa abordagem para os membros da equipe trabalharem habilidades relevantes fora do dia a dia, seja no horário da empresa ou por conta própria? Por que essa abordagem funciona tão bem?

Empresária aprimorando suas habilidades em casa

Essas respostas são fornecidas pelo Young Entrepreneur Council (YEC), uma organização somente para convidados composta pelos jovens empreendedores de maior sucesso do mundo. Os membros do YEC representam quase todos os setores, geram bilhões de dólares em receita a cada ano e criaram dezenas de milhares de empregos. Saiba mais em yec.co.

1. Incentivar a educação

Se você tem um funcionário ansioso para aprender coisas novas, incentive-o a continuar sua educação. Você pode interessá-los pagando por cursos on-line relevantes que os ajudarão a aprender mais sobre diferentes aspectos do setor ou outras habilidades profissionais relevantes. – Blair Williams, MemberPress

2. Pergunte o que eles querem aprender

Perguntamos aos nossos funcionários sobre o que eles estão interessados ​​em aprender durante o tempo que passam em nossos negócios. Depois de descobrirmos em que eles estão interessados, reservamos um tempo para procurar maneiras de ajudar a alimentar seus conhecimentos e promover seu desejo de melhorar e aprender. Essa tática funciona bem porque coloca o controle nas mãos de seus funcionários, o que melhora a satisfação e a produtividade. – Syed Balkhi, WPBeginner

3. Encontre um Mentor

Encontrar um mentor para guiá-lo em seus empreendimentos profissionais é inestimável. Também há algo novo para aprender sob uma perspectiva diferente, e contratar um mentor para treiná-lo para aprimorar suas habilidades permite praticar em tempo real no seu ofício e faz de você um funcionário melhor. Seja no horário da empresa ou não, é altamente recomendável se comunicar e aprender com um deles para os profissionais. – Jared Atchison, WPForms

4. Recomendar coisas para ler

A leitura é uma das melhores maneiras de aprender e aumentar suas habilidades. Além disso, é fácil fazer isso no escritório ou durante o seu tempo livre. Incentive os membros da sua equipe a ler publicações relevantes para o seu setor. Você pode até compartilhar artigos importantes encontrados on-line com os membros da sua equipe por e-mail ou no canal Slack da empresa. – Stephanie WellsFormulários formidáveis

Empregado usando fone de ouvido acessando conteúdo de áudio

5. Forneça acesso a E-books e Audiobooks

Os funcionários que aprendem novas habilidades relevantes terão um impacto direto em sua receita, por isso é algo em que você deve investir. Incentivamos as pessoas a aprender mais, dando-lhes acesso ilimitado a e-books e audiolivros relacionados às suas habilidades e a um curso ou seminário on-line de sua escolha a cada trimestre. Ter a liberdade de escolher o que for, sem nenhum custo, mantém as pessoas ocupadas e empolgadas. – Karl Kangur, Acima da casa

6. Oferecer cursos financiados pela empresa

A maneira mais eficaz de incentivar sua equipe a trabalhar para melhorar suas habilidades é financiar seu aprendizado. Organize cursos e workshops para seus funcionários. Ao fazer isso, você fornece à sua equipe oportunidades de desenvolvimento pessoal e educa especialistas internos versáteis para o seu negócio. Como bônus, você também aumenta a retenção de funcionários em sua organização. – Salomão Thimothy, OneIMS

7. Dê-lhes tempo para trabalharem de lado

Alocar tempo em que os funcionários podem trabalhar de maneira paralela é algo que os pioneiros da tecnologia fazem bem. O Google concede aos funcionários 20% de seu tempo para trabalhar em projetos pessoais. Isso promove uma cultura onde a inovação é recompensada. Ideias encontram esforços para se tornarem soluções. Os funcionários são motivados e têm a propulsão de aprender e crescer, tanto durante o tempo da empresa quanto no seu próprio tempo. – Rahul Varshneya, CurveBreak

8. Eventos Patrocinadores

Uma estratégia eficaz para incentivar os membros da equipe a construir sua pilha de talentos fora do trabalho é patrocinar eventos, workshops e outras oportunidades educacionais. Dessa forma, o ônus financeiro é elevado. O tempo deles é a única coisa que eles precisam investir. – Bryce Welker, As 4 grandes empresas de contabilidade

Trabalhando em habilidades com um colega

9. Eles gastam tempo trabalhando com outras pessoas

Uma boa maneira de os membros da equipe trabalharem em habilidades relevantes fora do dia a dia é gastar tempo trabalhando com outras pessoas. Por exemplo, um membro da equipe poderia passar um tempo no escritório com outro colega de trabalho com quem normalmente não trabalharia e aprender com eles. Você também pode incentivá-los a participar de conferências e workshops para que eles também possam aprender com outros profissionais do setor. – John Turner, SeedProd LLC

10. Crie um projeto paralelo

Seja no horário da empresa ou fora do local de trabalho, crie um projeto paralelo que não seja parte integrante do sucesso da empresa, mas possa servir como uma entidade auxiliar. Verifique se o seu projeto paralelo tem objetivos claros, além de etapas acionáveis ​​que continuam a desenvolver nossas habilidades. Para os profissionais de marketing, isso pode significar um novo vlog. Para os contadores, poderia ser um novo software para dominar. E assim por diante. – Yaniv Masjedi, Nextiva

11. Incentive novas idéias

As grandes idéias não vêm apenas da alta gerência. Peça a todos os membros da equipe que expressem seus pensamentos sobre como melhorar a empresa. Reconheça e recompense os funcionários por tomarem a iniciativa de ajudar a expandir os negócios. Essa abordagem forma um vínculo mais profundo e traz significado a cada posição. Cada membro da equipe é valioso. Dê a eles a oportunidade de fazer a diferença, e eles farão. – Brian GreenbergSeguro de vida azul verdadeiro

12. Peça a eles para participar de grupos Meetup profissionais

O Meetup.com é um ótimo site para encontrar grupos de pessoas com interesses relevantes. Um dos meus funcionários faz parte de um encontro de desenvolvedores do WordPress e eles têm reuniões mensais onde discutem os últimos desenvolvimentos, truques e socializam. Geralmente acontece em um bar ou restaurante, portanto não parece “trabalho”, mas esses encontros ainda são uma ótima oportunidade para aprender em um ambiente divertido. – Amine RahalLittle Dragon Media

Senha de login incorreta

O cibercrime, que abrange todos os tipos de hackers de dados e ataques on-line, cresce rapidamente e tem o poder de desativar sua pequena empresa se você não implementar medidas para evitá-las.

O Departamento de Cultura Digital, Mídia e Esporte lançou recentemente sua Pesquisa sobre violações de segurança cibernética. As descobertas revelaram que 42% das micro / pequenas empresas haviam identificado uma violação cibernética nos últimos 12 meses, custando em média 4.180 libras esterlinas em ativos perdidos. As conseqüências desses ataques incluíram a corrupção de sistemas de software, propriedade intelectual roubada, perda permanente de arquivos, informações e dados pessoais e a remoção de sites.

crédito da foto: Juan J Martinez / Flickr

Apesar dos riscos reais dos cibercriminosos, os números divulgados sob a Lei de Liberdade de Informação (FOI) revelaram que o erro humano é surpreendentemente sete vezes mais propenso a contribuir com violações da proteção de dados do que os temidos hackers. É provável que erros desse tipo causem prejuízos a uma empresa que são tão prejudiciais quanto qualquer ataque cibernético calculado fora. Portanto, esses tipos de erros podem custar muito às pequenas empresas em termos de margens de lucro perdidas, danos à reputação e diminuição da produtividade.

Há uma variedade de riscos internos comuns e cotidianos quando se trata de violações da privacidade de dados que são totalmente evitáveis. É vital que você esteja ciente deles para poder implementar leis e estruturas de proteção de dados para proteger suas operações e resultados.

Felizmente, está à disposição para proteger você e sua pequena empresa contra erros humanos. O provedor de desktops hospedados Cloud Geeni explica aqui os principais erros que estão sendo cometidos e como você pode evitá-los.

1. Manipulando Dados Pessoais

Sem ter medidas de segurança adequadas, é fácil ver como as informações impressas deixadas em uma mesa podem ser visualizadas ou roubadas. Mas mesmo os computadores não atendidos são uma ameaça, porque se alguém se sentar em uma mesa que não seja a sua, poderá facilmente acessar dados que não está autorizado a ver. Para proteger seus funcionários contra essa ameaça, implemente uma política de “mesa e tela claras” e garanta que toda a força de trabalho a cumpra.

Ataque de phishing

2. Ataques de phishing

De acordo com o relatório State of Email Security 2019 da empresa de segurança de TI Mimecast, 94% das organizações sofreram ataques de phishing ou spear phishing nos últimos 12 meses. É por isso que é vital que você e seus funcionários reconheçam tentativas fraudulentas de obter informações confidenciais, como nomes de usuário e senhas.

Os criminosos estão ficando mais sofisticados e, às vezes, é quase impossível distinguir um email falso de um email real. Dessa forma, as empresas devem procurar outras formas de melhorar a resiliência contra phishing. Por exemplo, implementando controles antifalsificação confiáveis, como DMARC, SPF e DKIM.

3. Dados confidenciais

Se dados pessoais e confidenciais não forem descartados corretamente, correm o risco de cair em mãos erradas. Como tal, sua organização deve destruir corretamente e se livrar de todos os resíduos confidenciais. Isso pode ser feito através de uma política corporativa de destruição ou através de um serviço de destruição de mídia.

4. Sistemas, aplicativos ou dispositivos não autorizados

Sistemas, aplicativos e dispositivos que não são gerenciados efetivamente são vulneráveis ​​a ataques. Para isso, é vital estabelecer quais dispositivos e aplicativos os funcionários podem usar. Também é essencial impedir que seus funcionários instalem software não autorizado nos dispositivos de trabalho para evitar o risco de ataques de malware e vírus de ransomware.

Onde as pessoas estão usando dispositivos pessoais para acessar informações confidenciais, as empresas devem criar uma política de “traga seu próprio dispositivo”. Isso confirmará exatamente quais dispositivos e aplicativos têm permissão para acessar uma determinada rede, onde e como eles podem ser acessados ​​e as conseqüências da violação da política.

Problemas de segurança da caixa de entrada de e-mail

5. Emails

Anexar erroneamente as informações erradas a um email, digitar incorretamente um endereço de email e enviá-lo para a pessoa errada também são erros comuns de privacidade de dados. Em resposta, você deve ter políticas e procedimentos estritos para garantir o processamento seguro das informações.

6. dados offline

Os dados online não são a única preocupação para as empresas. Colocar a etiqueta de endereço errada em um envelope e publicá-la na pessoa errada pode trazer consequências igualmente sérias. Portanto, quando se trata de proteção de dados, vale a pena considerar todas as diferentes maneiras pelas quais os dados são usados ​​e compartilhados.

7. Trabalhadores remotos

Hoje, um número crescente de empregadores promove um trabalho flexível e, posteriormente, permite que sua equipe trabalhe remotamente. Embora isso tenha muitos benefícios positivos, como maior equilíbrio entre vida profissional e produtividade, o simples fato é que a remoção de dados pessoais e confidenciais do seu escritório gera maiores riscos à segurança dos dados. Apenas deixar um laptop aberto ao trabalhar em um trem pode resultar em uma grave violação de dados para a sua empresa. De fato, de acordo com o gigante de software iPass, uma força de trabalho remota / móvel é a maior ameaça à segurança de dados de uma empresa.

Para ajudar a evitar perda ou roubo de dados, você deve implementar políticas e procedimentos robustos. Eles incluem a autenticação de dois fatores (2FA), para acesso seguro à nuvem, controles adequados de senha, instalação de software antivírus e a capacidade de remover rapidamente dados confidenciais dos dispositivos remotamente.

Segurança cibernética e educação dos funcionários

8. Funcionários

Em muitos casos, a proteção de dados não é levada a sério e ocorrem erros humanos porque as pessoas não entendem suas próprias responsabilidades de proteção de dados pessoais. Como tal, sua organização deve ter uma política de uso aceitável (AUP) que especifique o que é e o que não é aceitável quando se trata de usar a tecnologia digital.

Além de criar uma AUP, você deve garantir que todos os funcionários recebam treinamento regular em proteção de dados para garantir que compreendam as possíveis conseqüências da violação das leis de proteção de dados. Eles devem entender as ameaças comuns e estar totalmente cientes das regras de segurança on-line e de suas obrigações.

Leve embora

Quando se trata de violações de dados, o entendimento, o conhecimento e o treinamento são os melhores meios de defesa. Estar ciente dos possíveis erros humanos no local de trabalho e das consequências contribuirá bastante para proteger sua pequena empresa e seus funcionários.

Posteriormente, a implementação de estratégias e estruturas para proteção contra elas significa que você pode reduzir drasticamente as chances de uma violação de dados prejudicial ocorrer no seu relógio.

O trabalho em equipe coeso pode ser uma coisa maravilhosa para qualquer organização. No entanto, ele vem com uma ressalva. O pensamento de grupo é um fenômeno que ocorre quando os membros da equipe trabalham muito bem em conjunto, deixando que seu desejo de se adaptar interfira em sua capacidade de tomar decisões acertadas. Quando isso acontece, os resultados podem ser destrutivos.

Teoria do pensamento de grupo

O que é a teoria do pensamento de grupo?

O pensamento de grupo acontece quando os tomadores de decisão insistem em coesão com a perda de pontos de vista ou opiniões externas. Isso pode levar à incapacidade de deliberar problemas cruciais que uma organização enfrenta, à perda de vozes únicas dentro da equipe ou à busca de soluções que possam ser ineficazes para os problemas que enfrentam.

Várias condições de influência permitem que o pensamento do grupo surja, como:

  • Um grupo excessivamente coeso. Os membros do grupo tendem a gostar e concordar um com o outro. Novas informações que podem desafiar o camaradagem são suprimidas.
  • Um grupo isolado Interações próximas significam que há menos exposição a opiniões divergentes, incluindo as de especialistas.
  • Um líder intimidador. A liderança dominadora dificulta a dissidência de outras pessoas.
  • Não existem procedimentos oficiais de tomada de decisão. Grupos sem um processo formal para avaliar suas escolhas podem acabar se tornando pobres.
  • Não ser minucioso ao pesquisar e avaliar informações. As equipes não tomam tempo para entender as informações fornecidas, encontrar maneiras diferentes de entender um problema ou considerar todos os resultados possíveis de suas decisões.
  • Os membros experimentam alto estresse e baixa auto-estima. Essa combinação enfatiza a tomada rápida de decisões e enfatiza as discordâncias internas do grupo.
  • A crença de que nenhuma decisão pode ser encontrada para um problema imediato que não seja o preferido por um líder ou por membros influentes do grupo.

Todos esses fatores levam um grupo a acreditar em seu poder e sucesso inatos, uma pressão severa sobre os membros do grupo para que cumpram a uniformidade.

Quando esses fatores ocorrem, explicaram Inc., eles se traduzem em sete comportamentos problemáticos:

  1. O grupo não considera a variedade de alternativas disponíveis ao resolver um problema. Em vez disso, eles limitam suas escolhas, geralmente a apenas duas opções.
  2. Os membros do grupo não consideram os objetivos ou a percepção que a escolha criará.
  3. O grupo não reexamina o curso de ação para procurar riscos ou falhas não óbvias.
  4. O grupo não volta e analisa as opções que inicialmente consideravam inadequadas.
  5. Os membros não procuram e, portanto, não recebem opiniões de especialistas.
  6. Se os membros do grupo receberem conselhos de especialistas e informações factuais, eles mostrarão um viés seletivo.
  7. Os grupos não desenvolvem planos de contingência porque não perdem tempo pensando nas falhas de suas escolhas.

Por fim, esses fatores levam os grupos a tomar decisões desinformadas que podem se tornar ruins.

Exemplos de pensamento de grupo

Quando o pensamento do grupo tem a chance de acontecer, os resultados podem ser problemáticos. O empresário explicou três casos em que o trabalho em equipe deu errado.

Swissair McDonnell Douglas
crédito da foto: Bruno Geiger / Flickr

Swissair

A Swissair foi a companhia aérea oficial da Suíça, operando com sucesso há mais de 70 anos. Com o tempo, ganhou grande estabilidade financeira e política, tanto que foi chamada de “Banco Voador”. No entanto, a cultura insular da empresa e a crença dos líderes de que eram invulneráveis ​​e superiores a outras empresas levaram a uma série de más decisões de negócios. A empresa faliu no início dos anos 2000.

A indústria automotiva americana

Por muitos anos, as montadoras americanas exerceram um poder extraordinário no mercado americano de compra de automóveis. Como a Swissair, isso levou à sensação de ser invulnerável. Quando os consumidores cada vez mais exigiam carros que economizavam energia, além de fabricados em países estrangeiros, como Toyota ou Hyundai, os líderes da indústria não ouviram. Eles acreditavam que o mercado ainda pedia carros com uso intensivo de gás, como SUVs, e continuava fabricando esses produtos em vez de seguir o mercado. Eventualmente, uma grande parte da indústria caiu.

Bancos e crise econômica de 2008

Embora o pensamento em grupo não tenha sido a única razão para a Grande Recessão, certamente foi um fator que contribuiu. Apesar das crescentes evidências em contrário, muitos especialistas do setor acreditavam que os preços das moradias aumentariam indefinidamente. Além disso, o pensamento de grupo levou os bancos a emitir repetidamente empréstimos ruins. O pressuposto era que, se outros continuassem comprando derivativos financeiros, o comportamento dos bancos poderia continuar sem consequências. Qualquer um que percebesse esse comportamento era problemático e se manifestava poderia ser facilmente demitido porque os bancos se envolviam em suas práticas de maneira tão coletiva. Suas ações eventualmente ajudaram a levar o mercado imobiliário ao colapso.

Cada um desses exemplos falhou porque os líderes se concentraram apenas no que já sabiam, em vez de coletar novas informações. Eles mantiveram um compromisso cego com as melhores práticas, expulsaram vozes dissidentes e demonstraram excesso de confiança em suas decisões.

Como reconhecer o pensamento de grupo

A ironia do pensamento de grupo é que, embora muitas pessoas possam estar envolvidas na tomada de uma decisão, o poder de muitas mentes não é suficiente para impedir que uma má escolha seja feita. Entender como reconhecer o pensamento em grupo é o primeiro passo para evitá-lo. Nenhum dos fatores abaixo individualmente significa que uma organização está com problemas, mas coletivamente, eles mostram um sinal de aviso.

O pensamento de grupo pode ocorrer quando:

  • Como um coletivo, seu grupo se sente bem consigo mesmo a ponto de se sentir invulnerável.
  • Seu grupo pratica uma cultura de perfeição.
  • Seu grupo ignora avisos de terceiros.
  • Seu grupo não leva a sério opiniões diferentes ou as agride.
  • Seu grupo geralmente usa visões negativas ou estereotipadas de seus oponentes.
  • Seu grupo comunica uma tremenda pressão para se conformar.
  • Você descobre que as pessoas do seu grupo tendem a se autocensurar.

Se você acredita que o pensamento do grupo pode se tornar um problema, não tenha medo. Existem maneiras de contornar as conseqüências e construir um sistema mais forte de tomada de decisão.

Líder discutindo assuntos com os membros da equipe

Como evitar o pensamento em grupo

Felizmente, é possível contornar o pensamento do grupo. A responsabilidade por fazer isso está na disposição da liderança de criar um espaço aberto e metódico, no qual as idéias possam ser discutidas aberta e racionalmente.

Aqui estão algumas maneiras comuns de evitar o problema:

  • As empresas devem enfatizar a inclusão e não a assimilação, bem como pontos de vista que competem e divergem da opinião popular.
  • Os tomadores de decisão devem identificar e examinar quaisquer regras não ditas em suas organizações.
  • Os membros do grupo devem tentar reconhecer continuamente quaisquer preconceitos conscientes ou inconscientes que possam possuir.
  • Os conselhos de administração devem contratar quem deseja que outros tenham sucesso e não sejam egoístas ou obstinados.
  • Os grupos devem praticar procedimentos formais e eficazes para reuniões.
  • As empresas devem enfatizar a reconstrução contínua da coesão após uma conversa dissidente.

Também é importante que as empresas se perguntem continuamente se fizeram as perguntas certas. Algumas “perguntas certas” incluem:

  • “É seguro ser impopular neste grupo?”
  • “Penalizamos quem mostra sinceridade?”
  • “Existem itens neste grupo que não discutimos?”
  • “Fizemos a devida diligência na compreensão do problema?”
  • “A lógica que usamos para chegar a essa decisão está correta?”
  • “Chegamos a um bom julgamento?”
  • “Quais problemas ou erros são aparentes na ação preliminar que escolhemos?”
  • “Podemos melhorar nossa escolha de alguma maneira?”

Fazer essas perguntas permitirá um ambiente mais aberto, porém estruturado, permitindo que a validade de uma idéia seja precedente acima de sua popularidade.

O Estudo do Pensamento em Grupo

A Alvernia University oferece um Bacharelato em Ciências em Psicologia e um Bacharelato em Ciências em Gerenciamento de Negócios. Equilibre a educação e a vida agitada através dos flexíveis programas on-line da Universidade Alvernia. Desenvolva as habilidades necessárias para ter sucesso como profissional e aprenda com professores experientes em turmas pequenas.

Fontes adicionais: Comportamento Organizacional e Processos de Decisão Humanos, Forbes, Journal of Accountancy

Qual é uma boa maneira de aproveitar os assistentes virtuais para otimizar suas tarefas, principalmente quando seu orçamento é pequeno?

Assistente virtual ajudando empreendedores

Essas respostas são fornecidas pelo Young Entrepreneur Council (YEC), uma organização somente para convidados composta pelos jovens empreendedores de maior sucesso do mundo. Os membros do YEC representam quase todos os setores, geram bilhões de dólares em receita a cada ano e criaram dezenas de milhares de empregos. Saiba mais em yec.co.

1. Atribua tarefas a eles com ROI mensurável

Uma maneira importante de justificar o custo de um assistente virtual é encontrar um conjunto claro de tarefas que tenham um ROI mensurável e específico e possam cobrir todo ou a maior parte do custo desse assistente virtual. Dessa forma, o restante das tarefas que você delega parece que está no topo do bolo. – Ryan D Matzner, Abastecido

2. Procure assistentes de nível básico

Se um assistente virtual não tem muita experiência em campo e você está com um orçamento, isso significa que você tem a oportunidade de treiná-lo da maneira que melhor se adequar especificamente à sua empresa. Eles não ficarão tentados a seguir regras antigas de outras empresas porque estão começando do zero com a sua. Você pode usar isso para sua vantagem, especialmente se seu orçamento for baixo. – Thomas Griffin, OptinMonster

3. Crie sistemas claros e fáceis de seguir

Se você estiver operando com um orçamento limitado, não há margem para erro sobre como seus assistentes virtuais estão gastando seu tempo. Para mantê-los em tarefas e produtivos, certifique-se de ter sistemas claros e fáceis de seguir para cada tarefa específica que você solicitar. – Ben Walker, Terceirização de transcrição, LLC

4. Controle cuidadosamente suas despesas com relação ao trabalho que elas estão realizando

Se o seu orçamento é pequeno, mas você está contratando um assistente virtual, você deve acompanhar as despesas para não acabar pagando do seu bolso. Se você observar e perceber que não tem o suficiente para pagar a uma VA o que eles merecem, é melhor repensar de que outra forma você pode executar essas tarefas. Ao reavaliar constantemente com o que você está trabalhando, você poderá aproveitar um VA para sua vantagem. – Chris Christoff, MonsterInsights

Trabalhar com laptop

5. Reserve um tempo para integrá-los adequadamente

Você não precisará gastar tanto dinheiro extra na correção de erros que seu assistente virtual comete se experimentar um processo de integração adequado e completo. Não é aconselhável gastar pouco ou nenhum tempo treinando alguém e esperar que ele faça tudo da maneira que você preferir. Você precisa garantir que eles estejam totalmente preparados para o trabalho, fornecendo a eles os recursos e tempo necessários. – Jared Atchison, WPForms

6. Treine seu assistente nas mídias sociais

Existem muitos empresários por aí que contratam profissionais de marketing de mídia social especializados para ajudar em várias áreas de sua estratégia de marketing.

Eles geralmente pagam essas pessoas para criar e compartilhar postagens em suas contas. Em vez disso, aproveite seu assistente virtual oferecendo aulas de mídia social certificadas e permita que elas assumam o cargo. – Syed Balkhi, WPBeginner

7. Encontre alguém que pense como você

Se você encontrar um assistente que pensa como você, suas tarefas serão mais fáceis porque, em vez de fazer você mesmo, elas já podem fazer isso por você. Instruções pequenas e detalhadas serão facilmente compreendidas quando você encontrar alguém que se preocupa sinceramente e tenha a mesma agenda que você. – Daisy Jing, Banir

8. Limite o trabalho a tarefas simples e rotineiras

Os assistentes virtuais podem ser muito úteis na redução da carga de trabalho a um custo razoável. No entanto, você deve limitar a quantidade de trabalho atribuída aos assistentes virtuais, caso contrário, isso pode se tornar proibitivo em termos de custos e levar a problemas de qualidade. É melhor terceirizar tarefas rotineiras e bastante simples para assistentes virtuais. Tarefas esporádicas ou que exigem treinamento extensivo não são ideais para assistentes virtuais. – Matthew Podolsky, Florida Law Advisers, P.A.

Ocupado VA

9. Comece pequeno

Se seu orçamento estiver apertado, mas você ainda quiser aproveitar assistentes virtuais, comece pequeno. Um assistente virtual pode trabalhar para você por um dia por semana ou até apenas algumas horas por semana e ainda ajudá-lo a otimizar suas tarefas e economizar tempo. Ao começar pequeno, você pode ver se ter um assistente virtual funciona para o seu negócio, sem gastar muito dinheiro ao mesmo tempo. – Stephanie WellsFormulários formidáveis

10. Faça com que eles trabalhem na folha de pagamento

Assistentes virtuais são geralmente profissionais que são mais do que capazes de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo. Se você estiver procurando uma maneira de economizar dinheiro com um assistente, pode treiná-lo para lidar com o trabalho da folha de pagamento. – Blair Williams, MemberPress

11. Contrate um assistente para gerenciar os outros

No início da minha empresa, eu não podia pagar pessoal pessoalmente. Achei útil delegar tarefas específicas a assistentes virtuais específicos. Para otimizar esse processo, sugiro a contratação de um assistente “sênior” com quem você trabalhe de perto, para gerenciar e supervisionar os outros assistentes, para garantir que tudo esteja de acordo. Criar essa hierarquia pode ajudar com um orçamento e realizar muitas coisas mais rapidamente! – Rachel Beider, PRESS Massagem Moderna

A comunicação interna eficaz é muitas vezes a chave para garantir que os funcionários tenham uma compreensão clara da direção que a organização está tomando. Quando todos participam dos objetivos compartilhados da organização, é mais provável que os funcionários mostrem mais iniciativas para concretizar as metas organizacionais.

Melhorando a comunicação interna

Alguns dos benefícios de uma comunicação interna eficaz incluem elevar o nível de coordenação entre os departamentos, evoluir as práticas de RH e desenvolver ferramentas para motivar e celebrar os funcionários. Uma comunicação interna eficaz cria a coesão necessária em uma organização para alcançar e acelerar o crescimento. Essas quatro ferramentas podem ser usadas exatamente para esse propósito.

Intranet

Uma intranet pode ser um hub para vários aspectos da comunicação, incluindo compartilhamento de documentos, notas do projeto, atualizações de mídia social da empresa e muito mais. Um dos benefícios de uma intranet é que, como ela está on-line, os membros podem colaborar facilmente.

Uma intranet pode hospedar arquivos, como documentos e planilhas, tornando-os facilmente acessíveis a todos na rede. Existem diferentes tipos de intranet, cada um com seus próprios benefícios exclusivos. Algumas das vantagens das variações da intranet são que elas permitem que os líderes maximizem o envolvimento dos funcionários por meio de diferentes plataformas e conectem funcionários distribuídos.

Aplicativos móveis

Aplicativos para smartphones
Crédito da foto: Microsiervos / Flickr

Aplicativos móveis são ferramentas para melhorar a comunicação interna que podem mudar completamente a experiência do funcionário. Um aplicativo pode ser um portal único que todos dentro da organização usam para permanecer conectados e executar tarefas.

Os aplicativos para dispositivos móveis oferecem uma maneira perfeita para os funcionários se manterem engajados com a organização, tanto dentro quanto fora de suas mesas. Informações, documentos e atualizações podem ser enviados e visualizados pelos funcionários em seus smartphones e tablets, garantindo que a comunicação seja enviada e recebida de forma fluida dentro da organização. Por meio de atualizações, os aplicativos para dispositivos móveis evoluem consistentemente para atender às necessidades crescentes e em constante mudança de uma organização.

Fóruns

Os fóruns oferecem a oportunidade para os funcionários compartilharem suas opiniões e sugestões sobre como um negócio pode avançar. A acessibilidade dos fóruns os torna adequados para reunir informações dos funcionários em uma ampla variedade de tópicos. Levando em conta que os funcionários geralmente têm um papel mais ativo quando se trata de áreas como vendas e atendimento ao cliente, os insights que eles podem ter podem ser valiosos para uma organização à medida que ela avança.

Os fóruns exigem estrutura para impedir que as conversas se desviem do assunto; Assim, ter um ou dois moderadores é muitas vezes uma maneira eficaz de gerenciar isso.

Sinalização digital em uma loja de roupas

Assinatura digital

A sinalização digital é uma solução para melhorar a comunicação com funcionários que operam em funções que não são baseadas em desktops. Isso se aplica a trabalhadores de fábrica em um depósito, funcionários do hospital que cuidam de pacientes em enfermarias e a outros trabalhadores que raramente, em todos os casos, se sentam em uma mesa.

A sinalização digital envolve a exibição proeminente de telas em áreas de tráfego intenso, como salas comuns e espaços abertos. As telas eletrônicas podem ser meios poderosos de entregar mensagens por meio de imagens, vídeo e formatos de áudio.

As ferramentas de comunicação interna são cruciais para desenvolver o envolvimento dos funcionários e obter mais informações de todos na organização. Essas sugestões podem ajudar a promover a comunicação interna e estimular o crescimento.

Gestão eficaz da equipe

Criar uma equipe de funcionários não é uma tarefa fácil. Tudo começa por encontrar pessoas com as habilidades adequadas para preencher cada posição de acordo com o planejado.

Muitos gerentes acreditam que contratar as pessoas certas é o primeiro e o último passo quando se trata de construir uma grande equipe. E isso é um erro que pode custar muito ao seu negócio.

crédito da foto: Mohamed Hassan / Pixabay

Construir uma equipe coesa com boa química às vezes é mais importante do que encontrar especialistas de primeira linha. Há exemplos de equipes de super-estrelas que atuam pior do que uma equipe de “azarões” bem organizados.

A chave para estabelecer uma grande equipe e conduzir uma gestão que melhorará sua organização como um todo está na atmosfera de cooperação, compreensão e respeito mútuo.

Isso não é fácil de conseguir, mas implementar as dicas a seguir certamente ajudará você a se tornar um gerente melhor.

Comunicação transparente

Você não pode ser um bom gerente se não tiver comunicação transparente com os membros de sua equipe. No entanto, tenha em mente que esta comunicação tem que acontecer nos dois sentidos.

Mais precisamente, você deve escolher suas palavras, mas ainda dizer o que está em sua mente. Além disso, seus funcionários devem se sentir à vontade para compartilhar suas ideias e preocupações.

É claro que essa comunicação é mais bem tratada pessoalmente, mas nem sempre é possível ter reuniões individuais com cada membro da equipe. Se você está gerenciando uma grande equipe, talvez queira investir em canais de comunicação. Felizmente, hoje em dia existem muitos aplicativos de comunicação projetados para o local de trabalho.

Leve isso a seu favor e implemente aplicativos como o Slack ou o Basecamp no seu local de trabalho. Dessa forma, você não apenas incentivará uma melhor comunicação, mas também impulsionará a colaboração entre você e os membros de sua equipe.

Se você tem uma equipe remota para gerenciar, também deve procurar no sistema de telefonia VoIP, já que se provou útil para o gerenciamento remoto de equipes. Ela estabeleceu uma reputação como uma ferramenta valiosa, e é por isso que mais e mais empresas a estão usando.

Gaste algum tempo para conversar com seus funcionários cara a cara, mas lembre-se de que um dos grandes hacks de gerenciamento de tempo é a utilização de ferramentas de comunicação / colaboração.

Realmente conheça os membros de sua equipe

Briefing com os membros da equipe
crédito da foto: Free-Photos / Pixabay

Nenhum empregado é o mesmo. É engraçado como muitos gerentes esquecem isso, então certifique-se de que você não é um deles.

Vendo que cada membro da equipe é diferente, seu comportamento em relação a eles deve ser diferente também. Alguns funcionários podem ser bons em improvisar, enquanto outros são hábeis em criar estratégias.

Como gerente, você precisa estar ciente das habilidades de cada membro da equipe. Em seguida, defina metas mensais ou semanais de acordo com suas habilidades. Vocês todos precisam ter fome de sucesso, mas não exagerem. Esperar demais pode causar burnout e isso é algo que ninguém quer.

Quando você aprende o que cada indivíduo tem a oferecer, você saberá quais funções atribuir. Depois de conseguir isso, você terá um sistema que funciona bem.

Além disso, se você os conhecer em um nível mais pessoal, desenvolverá uma melhor confiança, o que fará com que a equipe funcione ainda melhor. Portanto, essa estratégia é ótima tanto para engajamento quanto para motivação.

Utilize a tecnologia

Utilizar canais de comunicação é apenas uma maneira de usar a tecnologia no local de trabalho. Hoje em dia, a tecnologia tornou-se parte de quase todos os aspectos de um negócio.

Não importa se você é um gerente de equipe ou gerente de produto, saber como vários programas podem automatizar seu trabalho (e de seus funcionários) pode melhorar significativamente e acelerar os resultados.

Assim, seria sensato fazer algumas pesquisas on-line e procurar plataformas que se adaptem melhor ao seu local de trabalho.

Por exemplo, muitos gerentes de produto têm o Google Docs em seu arsenal de ferramentas de gerenciamento de produtos. Além disso, quase todos os locais de trabalho modernos usam um programa de colaboração como o Jira ou o Basecamp.

Por que alguém deveria vasculhar uma pilha de papéis ao procurar um cliente, em vez de acessar um banco de dados onde eles podem encontrar algo em questão de segundos?

Hoje é fácil encontrar ótimos softwares para esses trabalhos. Um ótimo exemplo é a metabase do MongoDB, mas há muitos outros que você pode explorar e experimentar.

Os programas mencionados acima podem ajudá-lo a enviar arquivos, mensagens, notificações e muitas outras coisas para seus funcionários, com um único clique em um botão. Claro, isso dá aos seus funcionários a oportunidade de uma troca mais rápida e fácil também.

É conveniente, economiza tempo e tornará sua equipe mais eficiente.

Dê feedback, peça feedback

Seus funcionários certamente gostariam de saber como eles são valorizados na empresa. Eles gostariam de ver o que você acha do trabalho deles e o que eles poderiam fazer para melhorá-lo. Além disso, eles certamente apreciarão o crédito onde o crédito é devido.

Tenha como objetivo fornecer feedback mensal ou trimestral que seja detalhado o suficiente para que cada funcionário saiba exatamente o que deve melhorar. Dessa forma, você não está apenas fazendo uma grande coisa pelo seu negócio, mas também está ajudando seus funcionários a se desenvolverem profissionalmente.

Portanto, realize avaliações regulares, mesmo que tudo esteja funcionando bem. Naturalmente, você deve sempre oferecer aos seus funcionários uma chance de falar sobre quaisquer preocupações que eles tenham.

O feedback precisa ser construtivo tanto para eles quanto para você. Nessas situações, é importante deixar os egos de lado. Pergunte aos membros de sua equipe como eles se sentem em relação a você, deixe que todos tenham voz ativa e sejam respeitosos.

Se seus funcionários estiverem hesitantes em relação a dar feedback, você pode fazer uma pesquisa anônima e pedir a cada um deles para preenchê-lo. Além disso, você pode dar a eles a opção de permanecer anônimo ou assinar seus nomes.

Confie na sua equipe

Estabelecendo confiança na organização
crédito da foto:

Faça tudo o que puder para conhecer os membros de sua equipe e concentre sua atenção na criação de confiança.

Como líder, você precisa reconhecer como delegar tarefas. Depois de fazer isso, você precisa ter alguma fé em seus funcionários.

Se você criou uma equipe competente, não precisa gerenciar o microgerenciamento. Como gerente, você precisa saber quando deixar seus rockstars para fazer o trabalho deles.

Se você mostrar sinais de que não confia em seus funcionários, eles sentirão sua desconfiança e começarão a se sentir inseguros sobre si mesmos. Esse tipo de atmosfera só pode causar danos no local de trabalho.

Portanto, não espreite o tempo todo, dê a todos a chance de brilhar e aja de acordo quando você obtiver os resultados do trabalho deles.

Evitar o burnout

Você deve estabelecer limites positivos de trabalho, diversão e relaxamento. Seus funcionários sabem que estão no escritório para realizar o trabalho necessário, mas não fazem tudo para negócios.

Você tem a responsabilidade de definir o precedente sobre quando e onde todos devem estar desligando do trabalho para relaxar e vice-versa.

Um bom exemplo dessa prática não é esperar que seus funcionários verifiquem os e-mails após o horário de trabalho. O trabalho deve permanecer no trabalho.

Isso às vezes pode ser difícil, mas permite flexibilidade em certa medida. Somos todos diferentes e todos temos necessidades diferentes. Nunca personalize os dias de trabalho de outra pessoa de acordo com o seu. Isso pode enfurecer as pessoas.

A menos que você estabeleça limites, você pode causar desgaste de funcionários, o que é sempre ruim, tanto para sua empresa quanto para eles.