Pensamento crítico é o super-herói protegendo seu negócio de decisões pobres

O sucesso nos negócios é multifacetado, mas uma coisa é óbvia: sem habilidades de pensamento crítico, decisões de negócios vitais seriam um desastre. Sabemos que é necessário, mas o que é pensamento crítico e como isso se aplica às decisões de negócios?

O pensamento crítico é “pensamento disciplinado que é regido por padrões intelectuais claros”, diz Michael W. Austin Ph.D. da Psychology Today, citando seu texto favorito. “Isso envolve identificar e analisar argumentos e reivindicações de verdade, descobrindo e superando preconceitos e vieses, desenvolvendo suas próprias razões e argumentos em favor do que você acredita, considerando objeções a suas crenças e fazendo escolhas racionais sobre o que fazer com base em suas crenças. “

O pensamento crítico é o super-herói

O pensamento crítico ajuda você a tomar decisões que contornam o impulso e a emoção. Decisões tomadas impulsivamente podem custar milhares de dólares ao seu negócio.

Informações que se acredita serem verdadeiras impulsionam decisões

As decisões são tomadas com base em fatos presumidos. Todas as declarações de fatos devem ser verificadas antes de uma decisão. Por exemplo, pode haver uma notícia em sua indústria de que a demanda por seus serviços vai disparar nos próximos três anos devido a uma mudança na política do governo. Se isso for verdade, você precisará contratar mais pessoas e provavelmente expandir suas operações. Se não for verdade, tomar essas ações é uma despesa desnecessária.

É claramente impossível saber como será o futuro daqui a três anos, mas você pode investigar a fonte da reivindicação para ver se ela tem algum mérito. Em caso afirmativo, o pensamento crítico significa avaliar os efeitos de todas as decisões possíveis que você poderia tomar, considerando os possíveis contratempos e, finalmente, tornando a decisão mais alinhada com seus objetivos.

Pensamento crítico pode levar a decisões lucrativas

Em 1914, Henry Ford fez uma das melhores decisões de negócios da história. Ele decidiu reduzir sua jornada de trabalho em uma hora, passar para três turnos por dia, em vez de dois, e mais do que o dobro da taxa de remuneração diária de seus funcionários. A Ford decidiu gastar um extra de US $ 10 milhões por ano para melhorar a produtividade e a vida de seus trabalhadores. Essa decisão não foi tomada por impulso em cinco minutos, mas o resultado do conselho do tenente dedicado de Ford, James Couzens.

Não há dúvida de que a Ford considerou cuidadosamente a despesa anual de US $ 10 milhões sob todos os ângulos. Entre as informações que ele provavelmente considerou está o fato de que trabalhadores de todo o país estavam deixando seus empregos quando se tornaram fisicamente exigentes demais. Ford queria que seus trabalhadores fossem produtivos e saudáveis ​​e tomou a decisão de gastar mais dinheiro para ganhar mais a longo prazo. Funcionou.

Tire o seu processo de tomada de decisão da sua cabeça

O pensamento crítico não acontece completamente na sua cabeça. Não pode. Há muitos detalhes para lembrar. Parte do pensamento crítico envolve identificar a conexão entre as ideias e determinar se as evidências suportam essas ideias. Outra parte envolve o reconhecimento de pontos fortes e fracos em argumentos sobre os quais você baseará sua decisão. Tudo isso precisa ser documentado fora do seu cérebro.

Há uma infinidade de aplicativos que suportam o pensamento crítico, tornando o processo visual. Por exemplo, o Setapp descreve mais de dez aplicativos para ajudá-lo a delinear, planejar e estruturar seu processo de tomada de decisão. É mais fácil fazer conexões entre ideias ao trabalhar com imagens como as produzidas pelos aplicativos de mapa mental iThoughtsX e XMind.

Esse é um processo bastante a ser seguido toda vez que você precisa tomar uma decisão de negócios. Algumas decisões precisam ser tomadas rapidamente, quase instantaneamente. Ou eles?

Processo de tomada de decisão

Não desmorone na pressão de tomar decisões instantâneas

Este é difícil. No mundo dos negócios, fala-se que uma pessoa deve ser capaz de tomar decisões em frações de segundos sobre tudo, e “dormir sobre ela” é uma desculpa para procrastinar. Alguns dizem que você deve tomar qualquer decisão em menos de cinco minutos e, se não conseguir, colocar todas as suas opções em um chapéu e desenhar. Essa é uma receita para o fracasso.

É fácil tomar uma decisão rápida quando você não sofre as consequências de um mau resultado. Por exemplo, se as despesas da empresa não saem do seu bolso, é fácil tomar decisões financeiras em fração de segundo sem considerar cuidadosamente todas as opções. Você não tem nada a perder. Se você cometer um erro, desde que não seja muito grande, peça desculpas ao seu chefe, chame-o de experiência de aprendizado e siga em frente.

Pensamento crítico previne o controle de danos

O pensamento crítico não pode proteger completamente sua empresa, mas evitará muitas decisões ruins e resultados ruins. Ao treinar-se para tomar decisões impulsivas, você não precisará pedir muito desculpas ou controle de danos.

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