Você tem um vínculo emocional com seus clientes?

É muito fácil considerar os clientes como nada mais do que consumidores, mas na realidade eles estão vivendo, respirando seres humanos com emoções válidas. Se você não entendeu o poder de desenvolver relacionamentos pessoais profundos com seus clientes, nunca atingirá o nível de satisfação do cliente e fidelidade à marca que permite que as marcas …

Melhorando a produtividade dos funcionários nos meses de inverno

A produtividade no ambiente de trabalho tende a desacelerar à medida que avançamos para os meses de inverno e muitas vezes não aumenta novamente até a primavera do ano seguinte. Existem algumas razões pelas quais isso pode ser resultado, desde a excitação dos funcionários para as próximas festividades ou o estresse de organizar e financiar …

Como os varejistas podem escolher o melhor provedor de serviços de comerciante

Se tiver uma loja de varejo existente ou estiver pronta para lançar uma, seja uma loja on-line ou uma loja física, você precisará considerar os serviços de pagamento. Uma palavra de ordem nos sistemas de compra do consumidor para empresas é o sistema de provedor de serviços comerciais. Você pode ter ouvido falar de prestadores …