Serviço de entrega durante pandemia

Quando sair não é uma opção, muitos setores aumentam os recursos virtuais e de entrega

Uma semana após os pedidos generalizados de abrigo, as vendas de restaurantes nacionais despencaram 74% – e não estavam sozinhas. As vendas no varejo também caíram drasticamente ano após ano, com imóveis e serviços de apoio, como empréstimos hipotecários, apresentando declínios semelhantes. Em algumas regiões, até as visitas ao pronto-socorro têm diminuído dois dígitos.

À medida que mais e mais americanos permanecem, os modelos de serviços tradicionais foram impactados significativamente. Se as pessoas não estão comendo fora, fazendo compras ou viajando, os provedores de serviços precisam evoluir e ajustar ou correr o risco de fechar negócios. E para muitos, isso significa adotar modelos sob demanda centrados em tecnologia para conectar seus serviços aos clientes – agora.

Entrega de restaurante on-line

Melhorando a experiência do serviço sob demanda

A telemedicina é um bom exemplo dessa mudança. Originalmente projetado para atingir 36 milhões de visitas este ano, os especialistas revisaram suas estimativas e agora esperam mais de 200 milhões de visitas e um bilhão de interações virtuais de assistência médica em 2020. A Teladoc – um popular fornecedor de telemedicina – atualmente atende mais de 15.000 solicitações diárias.

Telemedicina

E a medicina virtual não está sozinha. Em março, houve um aumento de 100% nos pedidos diários de compras on-line, além de aumentos na entrega de alimentos.

Enquanto os números estão subindo, essas opções existiam antes do COVID19 – e, em muitos casos, já estavam ganhando força. Quarenta e dois por cento das pessoas relataram comprar mantimentos on-line pelo menos semanalmente, um aumento de 22% em relação a 2018. Um em cada 10 americanos havia usado um serviço de telemedicina em fevereiro de 2020 – e, mesmo sem o impacto do coronavírus, esses números deveriam subir. O vírus foi o acelerador, nesses casos, substituindo algumas das perdas que os prestadores de serviços tradicionais estão enfrentando.

Repensando os modelos de serviço tradicionais

Além de acelerar alguns negócios existentes, o surto de COVID19 levou muitos provedores de serviços e indústrias a repensar rapidamente seus modelos. Segundo Steven Kemler, um experiente empresário e investidor imobiliário, as visitas virtuais à casa, por exemplo, aumentaram cinco vezes. Uma indústria ancorada em passeios e orientações pessoais agora se tornou bastante virtual, garantindo que os compradores ainda possam comprar, mesmo que não possam sair.

A educação está se movendo ainda mais rapidamente. O que tradicionalmente tem sido uma experiência pessoal na maioria das escolas mudou on-line (com vários graus de eficácia) quase da noite para o dia. O provedor on-line aberto Udemy registrou um aumento de 425% nas matrículas entre fevereiro e março. A escola externa – uma plataforma on-line para os pré-escolares – não é diferente. A escola pressionou para contratar 5.000 professores logo após o COVID19, aumentando sua base de professores em 500% em um período de duas semanas.

Tutoria on-line ao vivo

Enquanto estamos nos movendo para experiências e serviços mais personalizados e virtuais há anos, o COVID19 expandiu e acelerou a demanda de uma maneira sem precedentes. A criatividade que muitos provedores de serviços demonstraram – e a capacidade de setores aparentemente firmes, como imóveis e educação, girarem rapidamente – nos ajudou a manter algum senso de normalidade quando pouco parece normal.

A grande questão? O que acontece depois? Quando podemos retornar às lojas e em que grau iremos? Como o cenário pós-coronavírus será reformulado para indústrias e indivíduos? Steve acredita que, por enquanto, a demanda continuará se expandindo e evoluindo, ajudando as indústrias de serviços a permanecerem à tona nas próximas semanas e meses. E, com isso, poderemos acompanhar tudo, desde consultas médicas a happy hours e trabalhos de casa, sob demanda.

Para maximizar os lucros e obter o máximo de vantagem absoluta possível no seu mercado, é necessário que as empresas industriais se aprofundem (e frequentemente) em todos os processos que sua empresa usa para fabricar e / ou fornecer seus serviços ao mercado. mercado. Em seguida, encontre maneiras de melhorar esses processos.

Soldagem em uma fábrica

Não importa se sua empresa fabrica eletrônicos, automóveis, brinquedos, alimentos, etc. Também não importa se você está em um setor de serviços no setor de saúde, energia ou pesquisa.

Se você e sua equipe de gerenciamento não estão constantemente analisando e aprimorando em todas as frentes, você está sofrendo com o dinheiro que pode, na melhor das hipóteses, reduzir os lucros e, na pior das hipóteses, impedir que você atinja o ponto de equilíbrio da empresa (BEP).

A seguir, apresentamos algumas dicas excelentes que todas as empresas industriais podem usar para melhorar seus resultados:

Aprimore seus processos de produção

Todo o processo de produção precisa ser examinado como um todo. Quando uma parte muda para melhor, outro processo up-line ou down-line pode ser afetado para pior.

Por exemplo, digamos que você tenha atualmente dois operadores em todas as máquinas para fabricar caixas e sente que uma pessoa poderia fazer o trabalho da mesma forma:

Os trabalhos são cortados ou desviados para economizar dinheiro e você sente que tomou uma ótima decisão. Temporariamente, o dinheiro pode ser economizado, mas a velocidade e a eficiência podem despencar devido ao processo de fabricação de caixas que reduz a velocidade devido a fatores como o aumento do tempo de inatividade (nessa máquina, junto com os que vêm antes e depois), bem como o aumento das reivindicações de compensação do trabalhador, desgaste do operador devido ao aumento da carga de trabalho e matérias-primas danificadas e produto final inutilizável.

Considere cada decisão com cuidado:

  • Os funcionários têm equipamento suficiente para fazer seu trabalho corretamente?
  • Você está usando tecnologia desatualizada que torna o processo mais lento?
  • Existe um acúmulo de solicitações de supervisores ou manutenção sobre problemas que precisam ser corrigidos?
  • O layout do piso é otimizado para que cada parte do processo flua naturalmente para a próxima, sem demora e com a máxima segurança em mente?
  • Você tem uma alta incidência de acidentes e, em caso afirmativo, por que – como você pode corrigi-lo?
  • Como a concorrência faz isso – o que você pode ver no processo deles que poderia ser implementado no seu?

Há toneladas de perguntas para analisar. Nunca puxe o gatilho de uma idéia até consultar as pessoas certas, para determinar as economias “verdadeiras” e a eficiência que cada implementação trará.

Gerenciamento da força de trabalho industrial

Otimize sua força de trabalho

Alguns funcionários querem apenas um salário, e isso é bom, desde que eles façam seu trabalho e apareçam no trabalho todos os dias. Quando os problemas começam a aparecer, você precisa ter um processo para determinar se é você e / ou sua equipe ou processo, ou se um funcionário individual é de fato o problema e precisa ser demitido.

O último é bastante óbvio, mas um bom gerente sempre faz as perguntas certas para determinar se está dando a seus funcionários tudo o que podem:

  • Estamos pagando a eles o suficiente – salário, benefícios etc.?
  • Existem incentivos para incentivar a economia de custos e a eficiência máxima – bônus regulares para economizar dinheiro / tempo?
  • Os funcionários sempre perguntam como se sentem em relação ao trabalho em geral?
  • Existe um sistema de RH não tendencioso para lidar com sugestões e queixas?
  • Como eles falam sobre seus supervisores – talvez o comportamento negativo não seja devido à equipe, mas ao líder?

Melhore os custos de energia

A necessidade de ser ecologicamente correta é obviamente proteger nosso meio ambiente, mas é igualmente importante para economizar dinheiro em suas fábricas.

A maior parte do uso de energia nos Estados Unidos vem de instituições industriais. Isso significa que, embora a indústria arque com a maioria dos custos de energia do país, ela também economiza muito mais do que outras empresas quando processos verdes são implementados – mesmo que o custo inicial para implementar pareça alto demais para justificar.

Existem coisas simples que todas as empresas industriais podem fazer para começar a economizar dinheiro com despesas de energia:

  • Instale iluminação com economia de energia.
  • Otimize os compressores de ar e corrija vazamentos.
  • Revise ou substitua os sistemas antigos de aquecimento e refrigeração.
  • Crie uma equipe interna de gerenciamento de energia.
  • Reagendar o uso de máquinas elétricas de alta potência para horários que não sejam de pico.
  • Adote uma estratégia de melhoria contínua.
  • Realize uma avaliação trimestral de energia. '

Cálculo de custos de transporte de estoque

Examine minuciosamente os custos de transporte de estoque

Este é um problema simples, mas muitas vezes esquecido na fabricação. Armazenar muito estoque por muito tempo também não é apenas um problema que afeta os grandes negócios. Todas as empresas de todos os tamanhos podem cair nessa armadilha cara.

Considere os custos de transporte da sua empresa relacionados ao inventário:

  • Custos de armazenamento: ou seja, arrendamentos, taxas de aluguel, impostos.
  • Despesas de depreciação.
  • Perda de receita de capital proveniente de estoque realizado: ou seja, o capital de participação poderia ser investido em vez de deixar a poeira acumulada.
  • Manutenção de armazéns e equipamentos, como empilhadeiras.
  • Seguro de edifícios, equipamentos e produtos.
  • Custos de descarte: lixo, etc.
  • Custos gerais de mão-de-obra para executar todos os locais de armazenamento.

Os custos de transporte podem chegar a 30% ao ano, ou seja, US $ 3 milhões em estoque transportado custariam à empresa até US $ 300.000 por ano (saiba como calcular os custos de transporte aqui).

O excesso de matéria-prima ou o estoque de produtos acabados não apenas deixam o capital comprometido, como também aumentam o risco de perda devido a erro dos funcionários, atos de Deus e roubo. Simplifique suas práticas de inventário para responder rapidamente à demanda dos consumidores, sem amarrar os livros com despesas desnecessárias.

Análise de custos

Conclusão

Há muitos outros fatores que podem ser considerados, dependendo do setor em que sua empresa atua. As sugestões listadas nesta página, na maioria dos casos, terão o maior impacto na economia de dinheiro da empresa, simplificando as operações, cortando despesas desnecessárias e aumentando a eficiência.

Se você tiver outras sugestões, sinta-se à vontade para compartilhá-las nos comentários.

Uma empresa onde você está fornecendo serviços precisa estar regularmente do lado bom dos clientes. Os clientes têm demandas e prazos a serem cumpridos para manter as coisas fluindo. Alguns deles podem ser flexíveis com você e outros extremamente profissionais. Se sua empresa ainda está na fase de inicialização, seus clientes vão significar muito mais do que em uma posição estabelecida.

Comunicação com o cliente

Estabelecer uma clientela ou parceiros de negócios e partes interessadas é uma habilidade por si só. E você, como proprietário de uma empresa, deve ter esse conjunto de habilidades para poder elevar sua empresa no mercado com sucesso. Os clientes podem ser seu suporte de backup e meios para serem reconhecidos por um setor específico. Portanto, agora que estamos claros sobre o quão vital é ter clientes, vamos ler abaixo como você pode fazer com que eles fiquem e tenham relações mais longas e proveitosas com você:

A comunicação deve ser de primeira qualidade

Em qualquer relacionamento na vida, a comunicação é a chave do sucesso. E isso pode literalmente significar sucesso nos negócios. Embora as coisas mais importantes possam ser cumprir os prazos e as expectativas do trabalho dos clientes, a comunicação vigorosa tem sua própria importância nas relações comerciais.

Conversas freqüentes com seu cliente sobre a tarefa atribuída podem facilitar sua finalização impecavelmente. E mesmo que não seja para projetos, as conversas espontâneas com os clientes podem ajudar na construção de relações fortes e na obtenção de conhecimento e idéias deles. Além disso, responder de forma coerente às suas chamadas e avisos estabelecerá confiança e garantirá conexões a longo prazo.

Conversas freqüentes com seu cliente sobre a tarefa atribuída podem facilitar sua finalização impecavelmente. E mesmo que não seja para projetos, as conversas espontâneas com os clientes podem ajudar na construção de relações fortes e na obtenção de conhecimento e idéias deles. Além disso, responder de forma coerente às suas chamadas e avisos estabelecerá confiança e garantirá conexões a longo prazo.

Envolva-se confortavelmente com a tecnologia

Vamos aceitar; a tecnologia mudou nossas vidas para melhor, tornando-as mais confortáveis ​​e as coisas mais acessíveis. E a cada dia seguinte, novos e aprimorados produtos são lançados para auxiliar as empresas no mercado. Você pode incluir alguns deles para promover melhores termos com seus clientes.

No passado, os proprietários de empresas ou projetores de ideias tinham que acompanhar clientes em potencial e acompanhá-los com poucas opções de conectividade. Os projetos levaram muito tempo para preparar e enviar que se tornou o motivo de algumas relações dissolvidas cliente-fornecedor.

Portanto, se você deseja manter relacionamentos bem mantidos com os clientes, precisará adicionar ferramentas de tecnologia para obter mais eficiência. Por exemplo, você pode estabelecer um Data Room responsivo para compartilhar arquivos de resultados confidenciais rapidamente, um aplicativo de comunicação rápido que se conecta a clientes em qualquer lugar a qualquer momento, gerenciamento de tempo para projetos e software de manutenção, entre muitos outros.

Engajamento do cliente

Comprometa-se com as expectativas

Todo cliente tem direito às expectativas do seu trabalho. Alguns podem mostrar que eles não esperam muito de você, mas haverá muitos que demandam os melhores resultados. Portanto, para se manter comprometido com as expectativas dos clientes e superá-las, é preciso ter um olho atento às necessidades deles. Avalie o trabalho do cliente e siga as instruções várias vezes para identificar com precisão as principais necessidades e desejos do seu trabalho.

Sempre forneça ao cliente compromissos implementáveis ​​do seu lado, que você pode cumprir facilmente e não ficar do lado ruim. Mesmo que uma tarefa não atenda às expectativas deles, você deve permanecer positivo e determinado e garantir que o trabalho será realizado da próxima vez. Essas práticas garantirão relações robustas com os clientes e permitirão que você aprenda com seus erros para continuar melhorando.

Os processos de negócios vão muito além de como seus produtos são feitos; inclui o processamento de transações financeiras e incorpora todo o processo de vendas, desde o processamento do pedido até a remessa do produto e a devolução dos itens. Esses processos são a maneira como sua empresa opera.

São as tarefas que os membros da sua equipe devem dominar para serem eficazes ou fazer as coisas da maneira certa. É por isso que melhorar os processos principais pode melhorar drasticamente a qualidade, a eficiência e a lucratividade.

Processo de negócios otimizado para maior produtividade e lucratividade

Aqui estão 8 coisas que você pode fazer para melhorar seus processos de negócios.

1. Entenda a diferença entre processos e procedimentos

Existem dois tipos de processos. Alguns são formais e outros informais. Os processos informais são simplesmente chamados de processos e estão implícitos. Eles fazem parte das atividades diárias de seus funcionários, mas não são formalmente documentados. Também não há muita ênfase em melhorá-los.

Os processos formais, por outro lado, são chamados de procedimentos. Ao contrário dos processos regulares, os procedimentos são estritamente regulamentados e documentados. Seus funcionários recebem um conjunto estrito de regras a serem seguidas para garantir que isso seja feito da maneira mais eficiente possível.

O objetivo é tentar transformar o maior número possível de processos e procedimentos. Alguns de seus funcionários podem protestar contra isso, mas, eventualmente, é para o bem da empresa, e você deve deixar isso claro para eles. Alguns dos benefícios incluem:

  • Mais responsabilidade
  • Os funcionários terão funções e tarefas claramente definidas
  • Todo mundo saberá quem está encarregado do que
  • Produtividade aumentada
  • Mais tempo livre para seus funcionários trabalharem em tarefas cruciais

2. Entenda a importância de melhorar seus processos de negócios

Se você deseja que seus esforços sejam consistentes, você deseja obter os benefícios reais de melhorar os processos e procedimentos de seus negócios. A menos que você o faça, e todos os demais da cadeia também o entendam, você perderá o foco e a adoção.

“Não gerenciar a governança de processos por meio de tecnologias e disciplinas de gerenciamento de processos de negócios pode ter sérias repercussões para qualquer negócio”, afirma um conhecido CEO. “Isso pode resultar não apenas em pessoas diferentes fazendo coisas de maneiras diferentes em sua organização, mas também pode fazer com que certas tarefas sejam duplicadas ou até triplicadas, o que aumenta os custos e os prazos perdidos”, acrescentou.

Por fim, o objetivo do gerenciamento de processos é tornar suas operações mais fluidas e seu fluxo de trabalho mais produtivo. Quando os processos são ineficientes ou disfuncionais, eles podem causar todos os tipos de problemas para sua organização. Eles podem afetar a satisfação de seus funcionários e colocar sua saúde em risco. Eles acabarão prejudicando o serviço que você fornece aos clientes. Os recursos são desperdiçados e os custos aumentam.

Os três principais objetivos do gerenciamento e aprimoramento de processos são melhor eficiência, eficácia e flexibilidade. Os processos geralmente são ineficazes devido ao esforço manual ou porque o progresso não é monitorado adequadamente. A melhoria dos processos permite desperdiçar menos tempo e recursos.

Seus processos se tornarão mais eficazes. Melhores decisões serão tomadas, as tarefas necessárias serão executadas de forma mais adequada e a satisfação do cliente aumentará. A melhoria do processo também deve tornar seu negócio o mais flexível possível para lidar com contingências, novos regulamentos e novas tecnologias.

Se você precisar de mais informações sobre os benefícios do gerenciamento de processos, a Aston University Online publicou uma peça que destaca seu valor e por que você deve implementá-lo em seus negócios. Além disso, a Aston possui um MS em negócios e gerenciamento que pode ser totalmente online. Isso pode fornecer as qualificações necessárias para você mesmo executar o gerenciamento de processos enquanto continua executando seus negócios atuais.

Negócios enxutos e simplificados

3. Simplifique e Simplifique

Uma das melhores maneiras de melhorar os processos de negócios é simplificá-los e simplificá-los. De fato, essa é a essência do movimento “enxuto”. Quanto menos etapas do processo você tiver, menos seus novos contratados terão que aprender e mais rápido eles ficarão atualizados. Quanto menos etapas seu processo tiver, menos oportunidades haverá para a ocorrência de defeitos. Elimine a entrada duplicada de dados e economize tempo e dinheiro enquanto reduz as taxas de erro.

Aqui estão algumas dicas para otimizar seu fluxo de trabalho:

  • Mapear o fluxo de trabalho atual
  • Analise-o com base em seu estado atual real
  • Identifique áreas nas quais se concentrar para melhorar
  • Crie um plano para melhorar uma área
  • Implementar o plano
  • Analise o novo processo para garantir que ele esteja funcionando conforme o esperado

Não comece a planejar seu próximo projeto de melhoria até verificar se o recém-concluído teve o efeito pretendido. Certifique-se de que tudo esteja funcionando perfeitamente antes de implementar outra alteração. Reconheça que haverá momentos em que você precisará ajustar seu processo para corrigi-lo antes de prosseguir. E reserve um tempo no cronograma para resolver problemas, seja para dar mais treinamento ou corrigir problemas de produção.

4. Lembre-se do objetivo final – servir o cliente e gerar receita

Quase todo processo deve estar vinculado ao objetivo final, gerando receita ou melhorando a experiência do cliente. Determine como todo processo cumpre esse objetivo de alguma forma. Se não puder, pode ser melhor sem ele.

Depois de ter um processo simplificado focado na venda, construção e entrega de produtos ou serviços, você poderá começar a analisar cada um. Quanto custa cada processo e quanto valor ele traz para o cliente? Elimine produtos que custam mais para entregar do que geram em lucros ou encontre maneiras de reduzir seus custos.

5. Procure maneiras de reduzir o risco

O risco não deve ser pensado como um processo abstrato. Existem custos associados a vários riscos. Os produtos defeituosos custam dinheiro em reparos e devoluções ou você perde clientes que não fornecem mais seu dinheiro. O risco de entregas tardias de produtos corre o risco de pedidos atrasados, clientes insatisfeitos, reembolsos caros ou prateleiras vazias que custam a você vendas em potencial.

Procure defeitos e erros em seus processos e produtos. Em seguida, revise esses processos para procurar maneiras de reduzir a oportunidade de erro. Mudar para um fornecedor mais confiável ou para quem fabrica componentes com menos variabilidade é uma abordagem. A aplicação de controles mais rigorosos aos seus próprios processos é outra. Inspeções aumentadas, monitoramento mais próximo dos equipamentos de produção ou manutenção preventiva regular podem reduzir defeitos inesperados que atingem o usuário final.

Como você pode reduzir os riscos ao tentar melhorar os processos de negócios?

  • Obtenha feedback assim que você tiver uma proposta. Ouça as preocupações que outras pessoas possam ter
  • Realize reuniões à medida que o projeto avança e permita que todos tenham uma palavra a dizer
  • Monitore o processo depois de fazer alterações. Check-in aos 30, 60 e 90 dias
  • Seja flexível. Esteja disposto a reverter projetos com falha e fazer alterações se surgirem problemas
  • Documente o que você fez para alterar o processo e os resultados. As lições aprendidas podem ser aplicáveis ​​em outros lugares

Reduzir o risco durante projetos de melhoria de processo reduz as chances de falha. É a alta taxa de falhas de projeto que deixa muitas pessoas céticas quando alguém sugere um novo projeto de melhoria de processo.

Medindo a satisfação do cliente usando KPIs de sucesso do cliente

6. Defina as principais métricas e gerencie com base nelas

O que medimos, gerenciamos. Infelizmente, muitas empresas gerenciam com base em métricas de vaidade que não ajudam a empresa ou usam métricas como lucro que não necessariamente melhoram a saúde a longo prazo da empresa. Melhores métricas incluem taxas de trabalho em processo, taxas de produção, tempo de ciclo e satisfação do cliente.

O benefício de métricas como essas é que elas permitem que as pessoas da loja compreendam o estado das operações atuais e sua contribuição para a empresa. Além disso, eles permitem que os funcionários entendam seus objetivos. Eles também permitem que os gerentes saibam quando uma métrica está indo na direção errada, mas antes que a situação seja crítica. Mais importante, quando você relaciona qualquer projeto de melhoria de processo a essas métricas e objetivos de negócios relacionados, é mais provável que você obtenha participação.

7. Tenha um processo para tudo – incluindo a melhoria de processos

Tenha um processo padrão para tudo, desde o envio de um pacote ao processamento de um pagamento. Tenha um processo formalmente controlado para criar um produto ou atualizar o software no servidor. Esses sistemas formais reduzem o risco e aumentam as chances de que isso seja feito corretamente.

Tenha um sistema formal para coletar propostas para alterar o processo ou atualizar a documentação. Formalize as prioridades do departamento comercial, para que você possa decidir quais projetos são os primeiros da lista e quais não valem o tempo. Siga o processo ao fazer alterações nas linhas de produção e nos processos de negócios. Esses processos devem incluir a atualização da documentação e o treinamento do usuário e a educação formal dos funcionários sobre as mudanças.

8. Documente tudo

A documentação não deve ser uma reflexão tardia; deve ser uma prioridade. Documente todos os processos do seu negócio. Isso permite que qualquer pessoa que desempenhe um papel saiba como fazê-lo corretamente na primeira vez. Atualize sua documentação ao fazer alterações no processo de negócios. Além disso, essas mudanças precisam ser comunicadas à equipe. Caso contrário, você corre o risco de as pessoas fazerem o trabalho da maneira que sempre fizeram, embora você tenha lançado oficialmente um mais eficiente.

Seus processos de negócios são como os negócios são realizados nos seus negócios. Compreendê-los e documentá-los é o primeiro passo para melhorá-los, e isso eventualmente leva a uma empresa mais ágil e lucrativa.

Identificar que tipo de estilo de liderança se pretende seguir pode ser um desafio. Não existe um método único que se adapte a todos; portanto, é essencial que alguém pense com cuidado, decida sobre uma técnica de ajuste e comece a exibir suas idiossincrasias a partir do momento em que se dirige à equipe.

Escolhendo modelos

Aman Maharaj, um renomado líder empresarial em Toronto, Ontário, revelou algumas coisas a considerar ao trabalhar no sentido de construir seu estilo de liderança. Compreender o que parece certo para você e como você deseja que sua equipe reaja ao seu estilo de liderança é uma grande parte do sucesso de muitos grandes líderes. Majaraj continua a adicionar, embora existam muitos tipos diferentes de estilos de liderança, você não precisa escolher apenas um. Além disso, entendo que seu estilo de liderança pode mudar de função para função, conforme sua indústria, economia e equipes mudam.

Observe seus modelos

Olhe para as pessoas que o influenciaram ao longo de sua vida, diz Aman Maharaj, pois o comportamento deles geralmente molda sua personalidade a um grau. Pais e professores são as fontes originais para essa inspiração. Posteriormente, chefes e gerentes com os quais você trabalhou anteriormente desempenham um papel semelhante e ajudam a nutri-lo ainda mais.

Suas decisões, tendências comportamentais e capacidade de superar problemas decorrem parcialmente de você estar na presença desses indivíduos. Use os talentos deles, principalmente aqueles relacionados à sua própria personalidade, e aplique-os à sua liderança.

Olhar para dentro

Naturalmente, uma grande parte do seu estilo de liderança preferido será determinado por seus próprios traços de personalidade. Avalie suas principais características que se destacam e considere como elas podem ser eficazes em sua liderança. Qualquer líder influente joga com seus pontos fortes, pois esses traços levam em consideração a tomada de decisões, as interações sociais e a capacidade de lidar com o estresse. Para Aman Maharaj, confiança e comunicação são os atributos que contribuem amplamente para a liderança bem-sucedida de uma empresa.

Seguindo o aspecto da reflexão interna de sua pesquisa, você deve ponderar se deseja seriamente uma posição de liderança e se comprometerá exaustivamente com o papel. Muitas empresas são culpadas de promover espontaneamente uma pessoa para um lugar de liderança sem pensar muito em seu mérito. Ou há pessoas, de alguma forma confiáveis ​​para agir com capacidade autoritária, que simplesmente a veem como um meio para atingir um fim, um lugar para recolher um cheque.

“Siga o que você quer fazer”, diz Aman Maharaj. “Descubra o que você gosta e, em seguida, realmente se concentre nisso e os trabalhos virão. É fácil ver quando alguém é apaixonado por alguma coisa. Encontre o que realmente acredita e, em seguida, empurre-se para essa área e empurre com força. ”

Aman Maharaj

Aman Maharaj sobre expectativas e tratamento dos funcionários

As expectativas orientadas para o desempenho e os resultados que você mantém para os funcionários também serão cruciais para formar seu estilo de liderança. Alguns chefes são irracionais em demandas, enquanto outros são justos até certo ponto. A liderança de Aman Maharaj permite às pessoas a liberdade de trabalhar de acordo com o cronograma, desde que o produto final seja entregue a tempo.

“Você tem que ser responsável e ter que entregar”, diz Aman. “Se você precisar tirar quatro horas da sua tarde para uma consulta no dentista ou levar seu filho a alguma coisa, isso significa que você pode ter que trabalhar quatro horas à noite para poder se atualizar. Não estou procurando pessoas que tenho que microgerenciar. Estou à procura de pessoas que sejam responsáveis ​​e possam entregar. ”

Da mesma forma, seu tratamento com colegas de trabalho, nos bons e nos maus momentos, moldará seu estilo de liderança. Como você reage quando um prazo não é cumprido? Que repercussões haverá para o pessoal não cooperativo e improdutivo? Você emprega uma política de tolerância zero ou oferece segundas chances, uma chance de redenção?

Ao manter esses aspectos em mente, você poderá descobrir e estabelecer seu próprio estilo de liderança.

De tempos em tempos, muitas empresas se vêem em sérios problemas. Problemas com manufatura, distribuição, finanças, tecnologia e recursos humanos podem ser prejudiciais aos resultados de uma empresa. Muitos desses problemas podem ser rastreados até a cultura fraca ou negativa da empresa.

Consultor de cultura da empresa

A cultura da empresa às vezes é ridicularizada como um chavão, mas o conceito é vital para entender. A consultoria POWERS explica o que é a cultura da empresa, como uma cultura negativa pode causar problemas aos seus negócios e como um consultor pode ajudar sua empresa a se remodelar para lidar com um ambiente de negócios desafiador.

O que é cultura da empresa?

A cultura é a ordem social tácita de qualquer organização. Envolve a maneira como os problemas são resolvidos, a forma como as pessoas são tratadas e a maneira como uma empresa opera em relação ao seu capital humano.

A cultura positiva da empresa tem um profundo impacto na forma como a empresa é administrada. Quando a cultura da empresa é propícia à produtividade, todos na organização estão trabalhando em direção a um objetivo comum, desde o nível C até os funcionários iniciantes. Os funcionários de todos os níveis sabem que serão tratados com respeito e consideração por suas habilidades e talentos pessoais.

A cultura é compartilhada entre todos os funcionários de uma empresa. É difundido e afeta mais de um nível da organização. A mentalidade, suposições e motivações dos funcionários são um aspecto invisível da cultura da empresa. O modo como as empresas lidam com os problemas, o modo como celebram os marcos do grupo e o modo como incorporam novos contratados também ajudam a compor a cultura da empresa.

Ter uma cultura positiva torna os clientes e fornecedores mais confortáveis ​​em fazer negócios com uma empresa. Saber que suas solicitações serão tratadas de maneira justa e pontual ajuda bastante a melhorar a reputação de uma empresa.

Embora a maneira como as pessoas interajam seja uma faceta bem conhecida da cultura da empresa, muitas pessoas estão menos conscientes de que a resposta de uma empresa à mudança também é importante. Algumas empresas estão configuradas para absorver as alterações necessárias, enquanto outras fornecerão uma quantidade significativa de contrariedade.

É mais provável que as empresas tradicionais tenham estabilidade como principal característica cultural, enquanto modelos de negócios mais novos e mais ágeis estão melhor preparados para lidar com condições flexíveis.

Conflitos no local de trabalho

Problemas com a cultura negativa

Quando uma empresa é mal administrada nos bastidores, os clientes percebem. Pense em ir a um restaurante e ouvir os sons de brigas e palavrões na cozinha. É menos provável que você volte a esse restaurante, porque a cultura negativa deles provavelmente faz você se sentir desconfortável.

A má cultura da empresa pode levar a um desempenho ruim. Quando as métricas de desempenho são consideradas o único motivador de uma empresa, os funcionários podem ter problemas para permanecer motivados. É melhor empregar um modelo de negócios em que todos os participantes sintam que têm algo importante para contribuir com o todo e que não são apenas engrenagens de uma máquina.

Outro aspecto de uma cultura pobre da empresa que deve ser abordada é o gerenciamento inconsistente. Um organograma mal elaborado, com linhas pouco claras que conectam funcionários e responsabilidade, pode enlamear as águas.

Pior ainda é quando um funcionário se reporta diretamente a dois supervisores diferentes e quando esses supervisores estão brigando continuamente pelo tempo e atenção do funcionário. Isso pode levar a um esgotamento rápido dos funcionários e rotatividade cara. É muito melhor garantir que um organograma seja claro, conciso e que todos os gerentes o respeitem.

Por exemplo, se um gerente quiser usar um funcionário de outro departamento, precisará limpá-lo primeiro com o supervisor direto e garantir que o funcionário tenha tempo para concluir a solicitação extra. Caso contrário, o funcionário experimentará um ressentimento construtivo contra seu supervisor direto e contra o outro gerente em questão.

Como os consultores de desempenho comercial podem ajudar

Quando os gerentes sentem que uma empresa está com dificuldades, costumam contratar consultores para tentar reparar o problema antes que seja tarde demais. Eles poderiam chamar consultores diferentes para as áreas de negócios com mais problemas.

POWERS acredita que a maioria dos problemas de negócios se resume a uma cultura da empresa que está faltando. Melhorar a cultura da empresa significa reformulá-la de dentro para fora. Os consultores precisam ter experiência suficiente para chegar aos funcionários de todos os níveis.

Com muita frequência, os consultores entram em cena, dizem que vão mudar a cultura da empresa, enchem a sala com chavões e vão embora. Todo mundo fica por cumprir e os problemas continuam. Para realmente remodelar a cultura da empresa, é necessário adotar uma abordagem holística. Isso pode levar mais tempo do que uma mudança superficial, mas o tempo gasto vale o esforço.

Reunir-se com os funcionários para determinar suas maiores preocupações é uma ótima maneira de começar. Uma pesquisa confidencial pode ser outra maneira de começar. Isso significa que um funcionário não precisa se preocupar com as reclamações voltando ao supervisor e causando retaliação.

Cultura dinâmica da empresa

Benefícios de melhorar a cultura da empresa

Quando uma empresa tem uma cultura positiva, ela será mais capaz de enfrentar os desafios do ambiente de negócios atual. Seus negócios funcionarão mais tranqüilamente e estarão mais seguros financeiramente. É compreensível que muitas empresas estejam em um terreno instável financeiramente, mas uma cultura positiva pode manter os funcionários existentes focados e na tarefa.

A POWERS acredita que mudar a cultura da empresa é a chave para melhorar o desempenho dos negócios. É essencial compreender as nuances da cultura da empresa para promover as melhores práticas no local de trabalho.

“De um mundo em que o compartilhamento é comum a um mundo de produção para um”

Muitos estão se preparando para um enorme subemprego global, quando começamos a ver a mudança na demanda por mão-de-obra em todo o mundo pós-pandemia. Recentemente, nossa equipe de estudiosos e praticantes internacionais anunciou as virtudes de The Unscaled pelo autor, investidor, Hemant Taneja. Acreditamos que os conceitos trarão novas oportunidades para o novo empreendedor, bem como para os proprietários de negócios legados. Apresentamos nosso trabalho no Reino Unido em novembro. Também apresentamos na Conferência Internacional sobre Globalização, Empreendedorismo e Economias Emergentes em Bangladesh em dezembro. Apresentamos um tópico semelhante no Global Trends in Business and Management Education na Índia, em janeiro.

Trabalho remoto no mundo pós-pandemia

Como alguém pode se preparar para um mundo pós-pandêmico de automação contínua e mudanças nas necessidades do mercado? Há esperança para uma economia de diversidade e inclusão de uma ampla base de talentos usando tecnologias como inteligência artificial, AWS, impressão 3D, realidade virtual e, posteriormente, realidade aumentada. Em vez de um mundo antigo de produção em massa, a nova realidade mundial será a produção sob demanda de unidades tão pequenas quanto uma. Começa-se afiando novas habilidades de fusão.

Liderança no futuro

Necessidades e requisitos de liderança

Utilizamos o recente estudo da Deloitte sobre Liderança para o século XXI para destacar as habilidades necessárias para o Futuro do Trabalho e o empreendedorismo:

  1. A habilidade número um citada pelos gerentes na pesquisa foi “a capacidade de liderar com mais complexidade e ambiguidade”. O futuro exigirá que novos líderes pensem em abstrato; sintetizar dados, experiências e perspectivas relevantes para desenvolver soluções para problemas sem histórico, histórico ou ponto de referência.
  2. A segunda habilidade citada é “a capacidade de liderar através da influência”. Longe vão os dias em que a autoridade de cima para baixo era “boa o suficiente”. A força de trabalho futura precisará ser inspirada e motivada para alcançar os objetivos da missão.
  3. O terceiro gerente de habilidades citado é “a capacidade de trabalhar remotamente”. Os negócios são globais. As equipes serão formadas em torno de habilidades e necessidades de negócios, e não de locais. Os líderes serão cobrados para gerenciar vários pools de talentos em vários sites, atingindo várias metas da empresa.
  4. Os líderes precisarão gerenciar um conjunto diversificado de recursos humanos e de máquinas. Explosões populacionais estão previstas na Ásia, Índia e África. Novos líderes devem ser culturalmente astutos e capazes de alavancar capital humano globalmente
  5. Finalmente, o ritmo da mudança de tecnologia e produtividade será dinâmico, forçando a velocidade na tomada de decisões

Um novo contexto para liderança

Contexto da liderança no século XXI

Homem + Máquina: Reimaginando o Trabalho na Era da IA ​​contribui para a liderança do pensamento sobre o Futuro do Trabalho e refere-se ao “meio desaparecido” – aquele cruzamento em que o homem e a máquina colaboram, coordenam e coexistem como um no local de trabalho . O desafio é que a força de trabalho, atual e futura, aprenda as novas habilidades de “fusão” necessárias para trabalhar no novo local de trabalho com rapidez suficiente para atender às demandas da indústria? Como nos adaptaremos ao novo mundo – coexistindo com as máquinas como possíveis colegas – em vez de subordinados?

Não há dúvida de que a pandemia mudou o mundo. O desafio global será reconfigurar a vulnerabilidade de nossa humanidade e transformá-la em uma sociedade mais resiliente. A combinação de incerteza na economia não escalonada, combinada com um avanço cada vez maior de máquinas, permitirá que os empreendedores trabalhem com taxas de produtividade aprimoradas para atender de frente às novas demandas dos mercados pós-pandemia. Estaremos prontos?

Este artigo é de autoria de:

Rolle, J.D. 1 1Kisato, J. 2, Crump, M.E.C. 1 1, Reid, A.E. 1 1R. Acevedo4 e Rock, P. 3

Medgar Evers College1 1

Kenyatta University2

BlueSuite Solutions Inc.3

Universidad San Sebastián4

Um sinal de boa administração é a criação da estratégia correta, que pode ser conceituada em dez recomendações.

Stanislav Kondrashov analisa o componente prático do trabalho do líder, identificando 10 regras que possibilitam organizar o trabalho da empresa, selecionar funcionários e fornecer um posicionamento bem-sucedido no mercado.

Prevendo eventos de negócios futuros

Previsão correta de eventos

O conceito dos chamados “cisnes negros” como fatos repentinos e imprevisíveis deve ser descartado. De fato, essa ideia é um meme informacional bem-sucedido, acredita Stanislav Kondrashov. No entanto, todos os eventos imprevisíveis são, de fato, de uma maneira ou de outra parte das tendências gerais. Se ocorrer um incômodo imprevisível nos negócios, provavelmente você não levou em consideração a experiência de seus concorrentes.

Quase qualquer acidente inesperado para você já aconteceu em seu campo de atividade. Portanto, para evitar esses casos, é necessário realizar uma análise qualitativa do ambiente de negócios em que você trabalha. Assim, você pode levar em consideração a variedade de possíveis problemas que você pode ter. Isso dará tempo para desenvolver a estratégia de resposta correta ou até mesmo tomar as medidas de segurança necessárias.

Comunicação com subordinados

Envie a seus subordinados sinais claros e definidos que indicariam claramente que você aprova as ações deles ou deseja que eles façam seu trabalho de maneira diferente. É inaceitável quando um funcionário, tentando obter informações importantes sobre o processo de trabalho, encontra ignorando sua pergunta ou, pior ainda, recebe uma repreensão de maneira abertamente grosseira.

“Lembre-se”, aconselha Stanislav Kondrashov, “que por trás de perguntas que parecem óbvias e não exigem resposta, há um desejo do funcionário de fazer seu trabalho corretamente. Não permita uma situação em que seus subordinados tenham medo de pedir sua opinião duas vezes sobre determinados assuntos. Uma abordagem individual também é importante aqui. Você ou seu gerente não devem ficar frustrados com um funcionário devido ao desejo de esclarecer detalhes. Faça o seu melhor para permanecer sempre educado e claro. ”

Admita erros e elogios

Aprenda a admitir seus próprios erros e não se esqueça de falar com seus funcionários. Uma atitude adequada em relação aos seus próprios erros não significa que você deve se desculpar agora – isso é supérfluo. “No entanto, não tenha medo de observar que em uma situação específica você estava errado. Isso não abandona sua autoridade, mas informa que você é um líder confiante. Ao mesmo tempo, preste atenção ao fato de que nunca será demais elogiar os funcionários pelo trabalho que fizeram corretamente ”, recomenda Stanislav Kondrashov.

Experimentos sociológicos mostram que uma equipe em que os líderes não esquecem de elogiar seus funcionários, geralmente funciona mais eficientemente. O incentivo aumenta a auto-estima dos funcionários e estimula o desejo de obter melhores resultados. Isso se deve em grande parte ao fato de que eles se sentem obrigados a atender às expectativas positivas que lhes são atribuídas.

Negociação comercial para um acordo melhor

A arte de negociações bem-sucedidas

Sua posição de negociação é sua maneira de interagir com parceiros e clientes. Preste atenção à familiaridade com diferentes estratégias de comunicação. Você pode aplicar um estilo rígido ou flexível, dependendo do contexto atual das negociações.

Encontre seu estilo individual no qual você se sinta confortável – você pode encontrar muita literatura sobre esse assunto, onde são explicadas as vantagens e desvantagens de cada estilo. E, claro, insistir na teoria dos jogos. Atualmente, incorporou todas as melhores conquistas da administração no campo das negociações.

Qualificação e profissionalismo

“Trabalhe constantemente na educação continuada e obtenha um entendimento mais preciso e detalhado de como e em que partes diferentes da sua equipe estão trabalhando. Um bom líder sempre pode determinar de forma independente o desempenho do trabalho, se estabelecer os critérios necessários.

A capacidade de se aprofundar nos detalhes dará a você a oportunidade de ajustar com mais precisão o trabalho dos funcionários ”, diz Stanislav Kondrashov.

Prioritizar

Pode parecer para você que a capacidade de bons líderes sempre alcançarem seu objetivo é inata. No entanto, muito depende da capacidade de priorizar, de acordo com o empresário. Por exemplo, tendo formado sua lista de tarefas por um dia, por uma semana e por um mês, distribua as tarefas de acordo com prioridades como importância e urgência. Esses dois indicadores ajudarão você a fazer um cronograma eficaz e eficiente.

Delegar é importante

Delegar a responsabilidade por uma tarefa é uma das habilidades de gerenciamento mais importantes. A delegação economiza seu tempo e desenvolve as habilidades das pessoas que você gerencia. No entanto, você deve ter cuidado aqui, porque a delegação incorreta causará decepção e privará o funcionário de motivação.

Portanto, essa é uma habilidade de gerenciamento que definitivamente vale a pena melhorar. Estas são etapas simples que você deve seguir se quiser aprender a delegar corretamente: identifique os graus de delegação que você pode permitir. As tarefas delegadas devem ser: específicas, mensuráveis, consistentes, realistas, com tempo limitado e fixas.

Empresário de pensamento profundo

Debate

Uma habilidade muito valiosa é a organização adequada do processo de brainstorming em sua equipe. “O principal é não suportar nenhuma crítica, avaliação, julgamento ou defesa de idéias durante uma sessão de brainstorming. Não imponha restrições a idéias supostamente estranhas, por mais tolas ou impraticáveis ​​que possam parecer. Cada ideia deve ser expressa e, neste caso, a quantidade é mais desejável do que a qualidade ”, diz Stanislav Kondrashov.

Quando uma equipe alcança um estado de geração espontânea e livre de idéias criativas, tesouros reais começam a aparecer entre um fluxo de idéias diversas. O principal é ser capaz de capturar todas as idéias que surgiram e depois escolher as melhores, distribuindo-as pelo grau de importância. Você pode combinar idéias semelhantes quando apropriado.

Forme a imagem do líder

Lembre-se de que as opiniões sobre você são formadas pelo que as pessoas veem e pelo que ouvem. Suas roupas enviam uma mensagem para outras pessoas sobre sua agenda para o dia. No entanto, seu estilo de comportamento diz aos outros ainda mais.

Por exemplo, não deixe as perguntas dos funcionários sem resposta – uma pessoa pergunta a você precisamente porque lhe falta competência para decidir o que fazer. No final, eles farão o que acreditam estar certo. Além disso, a responsabilidade por seu possível erro, neste caso, recai sobre você.

Resolver conflitos

Conflitos são inevitáveis ​​em qualquer equipe. E sua equipe não é exceção. “Normalmente, a causa do conflito é um erro de comunicação e um conflito não resolvido pode levar à necessidade de mediação. Em vez disso, deixe cada lado apresentar seu ponto de vista.

Pergunte se cada lado entende a percepção do problema pelo outro lado; peça para indicar brevemente o ponto de vista um do outro. Convide os dois lados a encontrar uma solução para o problema e resumir ”, aconselha Stanislav Kondrashov.

Nada supera as brincadeiras no escritório e a conversa sobre lixo absoluto durante a metade do dia com seus colegas de trabalho, e isso é algo que muitos de nós estamos perdendo agora.

Manter o moral elevado trabalhando em casa

Então, quais são as maneiras pelas quais as empresas podem garantir que o moral do escritório seja mantido durante essa crise? Conversamos com cinco pessoas que normalmente dirigem ou trabalham em um escritório para ver como estão garantindo que os espíritos sejam mantidos altos durante esta crise:

“Os profissionais de RH e os empresários precisam ser o mais honestos possível com todos os funcionários durante esse bloqueio. Se tudo estiver indo bem nos negócios, comunique isso para que os funcionários não fiquem acordados à noite imaginando o que o dia seguinte reserva para eles. Se não for tão bom, comunique isso também apenas para que não bata com tanta força como se não estivessem preparados. “

2. Scott Jones, diretor administrativo da Illustrate Digital

“Videochamadas – temos tanta sorte que a maioria de nós tem a tecnologia para fazer isso, e isso é algo que a Illustrate adora aproveitar. Nossas chamadas matinais de 15 minutos em equipe são uma ótima maneira de entrar em contato com a base e começar. Não existe uma agenda, pois nos concentramos principalmente em fatos aleatórios, brincadeiras e descobrimos o que fizemos no fim de semana, como se estivéssemos entrando no escritório pela segunda-feira de manhã. Almoços de equipe na sexta-feira também são ótimos, e até comemoramos o aniversário de alguém com palhaçadas em videoconferência e álcool depois do trabalho. Uma festa interessante, com certeza! “

3. Gemma Banks, gerente de RH da Connect Assist

Também implementamos as “Semanas divertidas”. Imagine um centro de contato típico, o “Dia da Diversão”, adaptado para um ambiente de trabalho remoto. Até agora, tivemos testes sobre coisas como bobos de coquetéis, adivinhar a celebridade e combinar animais de estimação com os proprietários. Tivemos competições familiares de Ovo de Páscoa, competições de fantasias, bingo no computador e a opinião de nosso CEO sobre 'Where's Wally', estrelando sua agora famosa felina Molly. Recebemos muitos agradecimentos de nossos funcionários durante essas semanas, e não apenas daqueles que estão participando. O aspecto visual de os funcionários perceberem o esforço que sua equipe de liderança está realizando para mantê-los foi muito bem recebido. “

Videoconferência com colegas

4. Nicola Lewis, gerente de contas da Liberty Marketing

“Temos um grupo de bem-estar em nosso sistema de bate-papo no trabalho, onde podemos compartilhar idéias sobre o que podemos fazer durante nossos almoços e depois do trabalho. Até agora, alguns membros da Liberty já realizaram um questionário de pub na hora do almoço e eu até fiz um concurso de “adivinhe o ovo”. Aqueles que queriam se envolver eram obrigados a desenhar outro membro da equipe em um ovo, se pudéssemos pegar um ovo, é claro, e todos adivinhamos de quem era cada desenho. Foi muito divertido e deu muitas risadas, o que é definitivamente o que precisamos agora! ”

5. Alice Graves, estratega de marketing da Happy Beds

“Usar um serviço de bate-papo em equipe é uma boa maneira de se comunicar com colegas. Nós temos dois grupos separados; um para coisas de trabalho, mas também um separado, onde podemos postar coisas que são um pouco mais leves. O grupo inclui fotos engraçadas, citações inspiradoras que cruzam nosso caminho e apenas bate-papos em geral. As pessoas podem silenciar isso, se quiserem, mas é uma boa maneira de se comunicar com as pessoas com quem você está acostumado a conversar o dia todo, cinco dias por semana, em vez de apenas ter e-mail e telefone “.

Uma das chaves para a produtividade e ganhar dinheiro nos negócios é automatizar o máximo possível. Isso libera você com tempo para se concentrar nas tarefas que criarão seus negócios, como encontrar novos clientes, pesquisar e desenvolver novos serviços e participar de conferências e eventos de rede.

Automação para lançamento de negócios

A seguir, apresentamos algumas das áreas em que você pode automatizar tarefas em seus negócios, para dedicar mais tempo à construção dos negócios e à sua lucratividade continuamente:

Mídia social e marketing de conteúdo

O marketing é uma daquelas tarefas que as pessoas tendem a mover para o final da lista de tarefas e das quais subestimam a importância porque não é um trabalho faturável. Ao criar um negócio, no entanto, você deve manter o marketing de conteúdo constantemente e há espaço para automação aqui.

Se você estiver criando seu próprio conteúdo, poderá usar ferramentas como o Buffer para publicar conteúdo em suas plataformas de mídia social e agendar suas postagens no WordPress, para que seu site as publique automaticamente para você.

Faturamento

O faturamento é uma daquelas tarefas repetitivas nas quais um pouco de automação pode economizar muito tempo. Quando você estiver fornecendo o mesmo serviço regularmente para os mesmos destinatários, poderá automatizar sua fatura. Um bom software de contabilidade pode fazer isso por você e enviar as faturas automaticamente.

Se você está procurando ajuda com seu faturamento ou outras áreas da sua contabilidade e precisa de algumas soluções confiáveis, serviços como o BTC Solutions fornecem soluções para as necessidades contábeis de empresas de qualquer tamanho.

Relatórios analíticos

Comunicando

À medida que você começa o negócio, precisa monitorar o progresso para poder fazer todas as alterações certas para continuar. Os relatórios ajudarão você a tomar essas decisões, mas não perca tempo solicitando que sua equipe compile relatórios a cada semana. Aproveite ao máximo as ferramentas que podem reunir as informações e gerar os relatórios automaticamente, especialmente quando se trata de seu marketing on-line. Você receberá os relatórios regularmente e também não precisará perseguir seus funcionários.

Rastreamento de despesas

Você acompanhará seu dinheiro com cuidado durante toda a vida da sua empresa e precisará acompanhar suas despesas. Em vez de criar relatórios de despesas, no entanto, você pode usar um aplicativo para registrá-los, obter um instantâneo rápido de suas despesas e decidir onde cortar.

Lançar um negócio é uma jornada real, sem mencionar um empreendimento emocionante. Identifique onde você pode economizar tempo em tarefas e use a automação para ajudá-lo a executar, permitindo que você faça do seu negócio um sucesso. Boa sorte!