Os 7 principais serviços de recepcionista virtual para 2020

Em 2020, você pode ter testemunhado a revolução de muitas inovações fascinantes em meio à pandemia de coronavírus e à crise econômica. O boom de Recepcionista virtual o serviço é um dos mais importantes entre eles – em parte graças ao trabalho das necessidades domésticas devido a todas as situações.

Agora, voltando à questão fundamental, o que é um Recepcionista Virtual? Em termos simples, é uma recepcionista altamente organizada e inteligente para as necessidades dos negócios. Este serviço pode cuidar completamente dos serviços de recepção, como lidar com chamadas, mensagens e itens de calendário sem intervenção humana.

Recepcionista virtual recebendo chamadas

Uma recepcionista virtual é uma inovação notável que ajuda a substituir os serviços tradicionais de recepção interna apenas com a ajuda da intervenção humana. Este serviço funciona remotamente, substituindo muitas tarefas tediosas e monótonas.

O principal destaque é que ele pode ser aproveitado em um orçamento muito mais barato quando comparado ao custo associado ao desempenho das mesmas funções com a ajuda de um recurso. Este serviço também é chamado IVR inteligente e pode ser utilizado 24 * 7 em 365 dias.

tem muitos serviços de primeira linha disponíveis hoje com recursos exclusivos. Cada provedor de serviços tem seus benefícios e ofertas. Com base no tamanho e nos requisitos da sua empresa, você pode escolher o serviço certo. Aqui estão os sete prestadores de serviços mais competitivos entre eles:

1. Moneypenny

Moneypenny é um provedor global iniciado em 2000. Este é o principal provedor de serviços do Reino Unido no setor de Recepcionista Virtual. Eles fornecem um PA dedicado para seus serviços. Eles têm principalmente três soluções inigualáveis ​​em chamadas e uma solução em bate-papos. Nos serviços de chamada, eles oferecem atendimento telefônico, central telefônica e sistemas telefônicos para pequenas empresas. No serviço de bate-papo, eles suportam bate-papo ao vivo. Eles fornecem serviços nos setores automotivo, jurídico, imobiliário, de saúde e muitos outros setores industriais no mercado. Moneypenny opera a partir do Reino Unido.

Para saber mais detalhes, visite o site em www.moneypenny.com.

2. Nexa

A Nexa está sediada nos EUA e atende o setor desde 1982. Eles têm soluções personalizadas para os setores comercial, residencial e médico. Eles oferecem atendimento de chamadas bilíngüe. Eles fornecem serviços jurídicos, imobiliários e as necessidades do setor de seguros. As soluções Nexa são NexaProfessional, NexaSupport, NexaMedical, NexaPlus e NexaHomeServices, atendendo a várias necessidades do setor. Este serviço é conhecido como Recepcionista Nexa.

Para saber mais detalhes, visite o site em www.nexa.com.

3. Abby Connect

A Abby Connect fornece serviços dos últimos 14 anos e está sediada em Las Vegas. Eles oferecem os serviços de atendimento para os setores jurídico, odontológico, contábil e quiroprático. Seus serviços incluem manipulação flexível de chamadas, entrega de mensagens por e-mail, formulários de recebimento de clientes, anúncios de chamadas ao vivo, recepcionista bilíngue, fazem chamadas em seu nome e muitos outros recursos excepcionais. Eles oferecem um gerente de contas dedicado e uma equipe de recepcionista para cada cliente. Seus recursos adicionais incluem correio de voz para e-mail, músicas de transferência de clientes, caixas de correio de voz ilimitadas e minutos.

Para saber mais detalhes, visite o site em www.abbyconnect.com.

Recepcionista virtual

4. AnswerForce

O AnswerForce é um serviço de Recepcionista virtual com sede nos EUA. Eles oferecem muitos recursos exclusivos, como gravação opcional de chamadas, bate-papo na web ao vivo, transferências de chamadas ao vivo, respostas a formulários, recebimento de pedidos e muito mais. O AnswerForce também oferece transferência de chamadas ao vivo para a equipe designada. A solução após o horário fornece serviço de alta qualidade e consistente a qualquer hora do dia. Uma das funções exclusivas do AnswerForce é a Solução de atendimento jurídico personalizada para as necessidades legais do cliente. Garante confidencialidade e vínculo profissional entre o escritório de advocacia e seus valiosos clientes.

Para saber mais detalhes, visite o site em www.answerforce.com.

5. Recepcionista Ruby

A Ruby Receptionists começou no ano de 2003 e sediada nos EUA. Eles fornecem serviços para vários setores, como jurídico, assistência médica, finanças, imóveis, serviços domésticos e outras pequenas empresas. Eles são conhecidos por suas soluções personalizadas de experiência do cliente. Os clientes podem aproveitar os serviços em tempo integral ou apenas quando precisam deles sozinhos. Seus serviços incluem atendimento de chamadas, roteamento de chamadas, manipulação de mensagens e muito mais. O especialista em Ruby Chat está disponível o tempo todo para o seu serviço.

Para saber mais detalhes, visite o site em www.ruby.com.

6. Soluções para escritórios virtuais da Davinci

A Davinci Virtual Office Solutions é um famoso fornecedor global com sede nos EUA. Está atuando no mercado desde 2006. Eles oferecem serviços para os setores jurídico, de saúde, publicidade, finanças e tecnologia. Davinci fornece dois tipos de pacotes de serviços – o plano de negócios e o plano premium. Eles oferecem recursos como recepcionista automática e bilíngue, fax on-line, facilidade de ligação gratuita, atendimento ao cliente, roteamento de chamadas, triagem de chamadas, encaminhamento e transferência, gerenciamento de correio de voz, atendimento estelar e muito mais. Eles também fornecem chamadas interurbanas ilimitadas e chamadas locais gratuitas. Cada cliente pode aproveitar os recursos com base em seu plano assinado.

Para mais detalhes, visite o site em www.davincivirtual.com.

7. Smith.ai

A Smith.ai é uma prestadora de serviços de recepcionista virtual com sede nos EUA desde 2012. Eles atendem a setores como advogados, pedidos e serviços de clientes, melhorias domésticas, consultoria em TI, comércio eletrônico e finanças. A Smith.ai oferece serviços como captura de leads, qualificação de leads, gerenciamento de clientes novos e existentes, agendamento de compromissos, retornos de chamada, formulários da Web, acompanhamentos, bloqueio e triagem de chamadas e muito mais. Eles também adicionaram o recurso de resposta de texto à sua solução de recepcionista virtual. Para os serviços, como agendamento de compromissos e retorno de chamada, eles integram seu sistema ao software de calendário. Eles também se integram ao sistema de processamento de cartões para o processo de pagamento.

Para saber mais detalhes, visite o site em www.smith.ai.

Recepcionistas virtuais atendendo chamadas

Leve embora

A demanda por serviço de recepcionista virtual está aumentando rapidamente. Economiza tempo e esforço utilizados nos serviços de recepção e permite que a empresa se concentre em suas tarefas lucrativas. As soluções são muitas vezes eficientes do que qualquer serviço tradicional em termos de custo e utilização. Devido à demanda crescente, pesquisas extensas para maior capacidade aprimorada estão progredindo neste campo. Uma empresa, independentemente de seu tamanho e setor, pode utilizar completamente seu tempo para aumentar seu forte para os próximos níveis sem incomodar as tarefas administrativas.

Uma nova era de experiência excepcional do cliente está sendo apresentada no setor de Recepcionista Virtual. Cada vez mais fornecedores de serviços são adicionados à lista todos os anos. Você pode esperar uma adição mais empolgante de recursos e inovações no boom da recepcionista virtual, pois há um escopo comercial enorme para os serviços de recepcionista virtual nos próximos anos.

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