O varejo pop-up é uma área interessante. Você ocupa um espaço temporário e usa-o para colocar sua marca, produtos ou serviços na frente de uma massa de pessoas que, de outra forma, não poderiam vê-lo. Talvez você esteja usando o pop-up para expandir seu público, talvez esteja usando-o para testar novos produtos, ou talvez tenha acabado de receber grande oferta em uma unidade vazia que uma equipe de gerenciamento com visão de futuro está procurando preencher .
Seja qual for a motivação, o varejo pop-up tem o potencial de ser insuficiente se você não executar sua ideia corretamente. A “execução correta” pode fazer parecer que pop-up é uma área de varejo que precisa ter um orçamento enorme para fazer isso funcionar – mas isso não é verdade – algumas das lojas pop-up de maior sucesso foram entregues em um orçamento mínimo.
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Com isso em mente, mostraremos algumas das ideias que farão com que o varejo pop-up funcione para você.
Escolha o local certo
É certo que você desejará que sua experiência de pop-up esteja em algum lugar com uma grande quantidade de acessos – e é melhor se esse tráfego for composto por pessoas que estão em uma situação de varejo.
Escolher uma área ou local que tenha o tipo certo de pessoas que passeia reduz a quantidade de conscientização pré-evento que você terá que fazer. Se você não tem certeza – ande por aí, olhe para as empresas vizinhas, olhe para as pessoas que estão andando com sacolas de marca. Em breve você saberá se sua marca e seus produtos serão adequados para você.
Fale com as pessoas
Não há substituto para conversar com as pessoas que estão frequentando a área em que você poderia configurar seu pop-up. Passe algumas horas conversando com as pessoas que estão passando. Pergunte se é provável que eles tenham interesse em sua loja, fale com eles sobre as lojas de que gostam e pergunte se já experimentaram alguma loja pop-up – e, se tiverem, o que eles gostam?
Em muitos casos, essas serão exatamente as mesmas pessoas que passarão por suas portas, por isso, dê algumas dicas ao público.
Entenda com quem você está tentando se conectar
Quando você entende que o varejo pop-up é uma abordagem de marketing, saiba que precisa considerar quem será seu público-alvo. Você está procurando expandir sua base de fãs? Você quer que eles tomem providências quando estão no site – ou isso é uma ação de conscientização? Você servirá comida para transeuntes famintos? Você espera se conectar com os clientes atuais?
As perguntas são infinitas – mas pensar exatamente no que você espera alcançar e criar seu pop-up de acordo garantirá que você está buscando o objetivo certo com as pessoas certas.
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Esteja disposto a pensar fora da loja
O pop-up costuma ser associado a unidades de varejo de shopping centers vazios, mas não precisa ser. Alguns dos pop-ups de maior sucesso funcionam em espaços não convencionais – incluindo barcos, ônibus, igrejas, museus – e assim por diante.
Você não precisa esperar que um espaço de turnkey se apresente; às vezes forjar seu próprio caminho é muito mais econômico – e reúne muito mais atenção.
Colaborar
O varejo pop-up não precisa ser um empreendimento solitário. Na verdade, alguns dos melhores exemplos são as colaborações entre marcas e equipamentos que complementam os produtos ou serviços do outro.
Vimos varejistas de tecnologia colaborando com fabricantes de automóveis, cabeleireiros com varejistas de moda, hotéis com designers de relógios e joias, fabricantes de roupas esportivas com barras de cereais (sem brincadeira!) Restaurantes com artistas – e assim por diante. As possibilidades são infinitas – e os benefícios podem ir nos dois sentidos. Pense em não concorrência e entenda onde seu público se sobrepõe.
Traga sua própria infraestrutura
Não é incomum que as equipes de gerenciamento por trás dos espaços de varejo pop-up negligenciem a necessidade de infraestrutura quando abrem seu espaço para possíveis clientes pop-up.
Pergunte a si mesmo; O espaço em que você está trabalhando tem o combustível que você precisa? (estamos olhando para você, restaurantes, cafeterias e lanchonetes.) Você conseguirá acessar o software e os aplicativos necessários para vincular sua empresa a qualquer cenário digital que você precisar? Você pode oferecer a experiência que deseja com o que tem no site?
A resposta geralmente não está muito distante. Por exemplo, se o espaço que você está usando não oferecer muito mais do que “acesso Wi-Fi de convidado”, talvez seja necessário ter uma conexão de internet melhor. Felizmente, um bom suporte técnico pode ver seu site conectado à sua rede de TI muito rapidamente.
Este é apenas um exemplo – mas é crucial pensar antes de impedir que esses problemas atrapalhem seus planos.
Entenda os custos
Um grande número de provedores de espaço pop-up lhe dará um preço turn-key para usar sua unidade – mas se você for um pouco mais inovador, precisará garantir que cobriu todas as necessidades financeiras. .
O seu seguro cobre você para o trabalho fora das instalações? Você deve pagar uma taxa de serviço adicional? Você será esperado para deixar o espaço impecável – ou é um pouco desgaste esperado?
Não há respostas para essas perguntas – mas, a menos que você pergunte, talvez você tenha uma surpresa desagradável.
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Não se preocupe com a apresentação perfeita
Quando pensamos em apresentações excepcionais, você pode pensar nas grandes empresas de tecnologia – Samsung, Apple, Google – e em suas imaculadas lojas de rua e experiências de clientes – então, é provável que você esperasse que suas lojas pop-up fornecessem a mesma marca?
Bem, pense novamente. Mesmo os varejistas mais polidos vêem algum benefício na empolgação que lojas de varejo levemente industriais ou inacabadas trazem para o público. A mensagem é simples – não se esforce pelo perfeito; não é o que seus clientes estão procurando.
Certifique-se de que você está feliz com as horas
Não é incomum que os locais de shopping centers tenham um mínimo de horas de funcionamento quando você instala um ponto de venda – por isso, certifique-se de estar satisfeito com a loja até as 21h de quinta-feira, durante todo o domingo ou para eventos noturnos ou matinais. .
Talvez você não precise – mas entender que precisa sair do seu dia normal de trabalho para trazer a multidão de que precisa é importante.