Começando no marketing com o seu Start-Up Spa Business

Para um empreendimento recém-inaugurado em seu bloco, atrair clientes pode ser um desafio assustador. E um campo de batalha lotado de concorrentes existentes, com presença de marca e uma forte base de clientes de vários anos, pode significar apenas uma subida íngreme até o caminho do sucesso. Mas, com o marketing digital eficaz, você pode ajudar sua empresa a gerar interesse e, eventualmente, ver os clientes entrando pelas suas portas.

Para empresas B2C (business to consumer), incluindo empresas de spa e saúde e bem-estar, as mídias sociais são uma plataforma de marketing eficaz. E as estatísticas de cair o queixo não mentem sobre isso. De acordo com o Pew Research Center, 91% das empresas de varejo usam pelo menos dois ou mais sites de mídia social e 81% são pequenas e médias empresas. Em termos de números de contas, o Facebook tem cerca de 3 bilhões de usuários e 68% da população são americanos, seguido pelo Instagram com 1 bilhão e pelo Twitter com 326 milhões.

Proprietário de negócios de spa

Com os clientes gastando mais tempo on-line, incluindo atividades de compra, é imperativo que uma empresa iniciante de spas como a sua otimize as ferramentas gratuitas na forma de mídia social.

Desde o início, o marketing via mídia social mudou drasticamente. A cada hora que passa, uma nova atualização é implementada. Se você não está atualizado, não entenderá como iniciar uma campanha que gerará resultados. Para colocá-lo no caminho certo, aqui está uma lista principal que você ou sua equipe precisam fazer.

A plataforma certa

Existe uma lista de plataformas de mídia social do Papai Noel que você pode utilizar hoje. A questão do milhão de dólares é quais você deve escolher. Depende do orçamento de marketing, metas, mercado alvo e tipo de conteúdo que você deseja publicar.

As considerações financeiras incluem salário, se você quiser contratar um gerente de mídia social, terceirizar ou você quer fazer isso sozinho.

Outra coisa a considerar é se você quiser se aventurar em anúncios on-line, como anúncios do Facebook, Twitter e YouTube. Para seus objetivos, isso depende dos marcos que você deseja alcançar, como o número de postagens, o alcance, o engajamento e o ROI, provavelmente.

Em seguida é o mercado alvo. Você pode vasculhar a web em busca de estatísticas que lhe darão as plataformas certas que o seu mercado-alvo usa ou o que é popular no mercado local.

Por fim, determine os tipos de conteúdo que você deve criar. Cada plataforma publica diferentes tipos de conteúdo. Você pode ir para o Instagram e Pinterest com imagens, YouTube para vídeos e Facebook para quase todo o resto.

O importante é que você pode maximizar um punhado de sites de mídia social e usar uma ferramenta que publique seu conteúdo em todos os sites durante os melhores tempos. Com isso, você pode alcançar os clientes em potencial usando plataformas variadas.

Conteúdo Rico

Ter uma presença na mídia social é uma coisa. Mas postar conteúdo rico que gera engajamento é outra coisa. Criar páginas da empresa não será suficiente para ganhar a sua marca a presença necessária para atrair clientes em potencial.

Você precisa planejar e criar imagens, vídeos ou legendas atraentes para capturar um tipo, um coração ou um compartilhamento e, eventualmente, ver clientes entrando no seu negócio. Por exemplo, se você tem um spa para animais de estimação e vende óleos essenciais como o Pet Wellbeing, é necessário pensar em postagens de mídia social que seu público-alvo vai adorar. Caso contrário, o tempo, o dinheiro e o esforço investidos nessas páginas não trarão retornos.

Obtendo resenhas de clientes

Rever

Seja bom ou serviço, é mais provável que as pessoas que navegam na Web pesquisem opiniões e recomendações antes de fazer uma compra ou experimentar um novo serviço. Explore a seção de comentários de sites sociais como o Facebook.

Você pode pedir aos seus clientes para publicar uma revisão honesta e dar-lhes incentivos para fazê-lo. Uma observação não solicitada é ainda melhor. Para comentários ruins, não ignore apenas. Você pode se comunicar diretamente com os clientes e garantir que suas preocupações sejam bem atendidas. Mesmo para uma revisão ruim, você ainda pode dar a impressão de que está cuidando de tudo.

Colaboração

Outra maneira eficaz e barata de divulgar sua nova empresa é colaborar com outras marcas. Você pode se comunicar com outros proprietários de empresas ou seus executivos de marketing e enviar uma proposta de colaboração. Um exemplo é obter descontos em determinados produtos ou vouchers gratuitos quando os clientes usam seus serviços de salão de beleza.

Com isso, sua marca terá uma exposição aos negócios de outra empresa e de outra forma.

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