Quando você é funcionário de uma empresa, a doença e a lesão normalmente são cobertos por folgas pagas. Tudo o que você precisa fazer é ficar em casa e se concentrar em melhorar. Mas quando você é o proprietário da empresa, as coisas são diferentes. Fique longe por muito tempo e sua empresa pode desvendar sua ausência.

Pequeno empresário recuperando-se de uma lesão

Como manter seu negócio funcionando

Como proprietário de uma pequena empresa, você pode sentir que o mundo inteiro está descansando em seus ombros. Mas não importa quantas responsabilidades e tarefas você tenha no seu prato, você é apenas humano. Doença e ferimentos podem ocorrer a qualquer momento, e você não pode simplesmente ignorar a situação.

Sua saúde é muito mais importante do que sua empresa, mas você também não pode permitir que sua empresa escape enquanto você se recupera. Mantendo esta mente, aqui estão algumas coisas práticas que você pode fazer para manter seu negócio funcionando na sua ausência.

1. Tenha o cuidado apropriado

O primeiro passo é obter o atendimento médico e a atenção de que você precisa. Uma doença súbita ou lesão isolada é frustrante, mas não é o fim do mundo. Por outro lado, uma doença crónica ou uma lesão permanente debilitante terá um impacto sério a longo prazo no seu negócio. Concentrando-se na sua recuperação, você pode garantir que o primeiro não se torne o último.

2. Deixe as pessoas saberem

Por mais que você queira se recuperar do anonimato e fingir que é invencível, você não está fazendo nenhum favor ao manter sua situação perto do colete.

Para começar, você precisa avisar sua equipe. Os funcionários têm o direito de saber o que está acontecendo e responderão melhor quando tiverem alguns detalhes. Também é aconselhável entrar em contato com clientes importantes e de longo prazo. Eles estão aptos a ser mais compreensivos quando você lhes dá um aviso.

3. Determine o que pode / não pode ser feito

“Quando você está incapacitado, é importante dar uma olhada na sua lista de tarefas, calendário e prazos para descobrir o que pode ser feito de maneira realista e oportuna. Em vez de ter uma reunião pessoalmente ou participar de um evento, planeje participar via videoconferência ou por telefone ”, sugere Deborah Mitchell, uma empresária que experimentou um pé quebrado em setembro de 2015.“ Se é um projeto lucrativo, você pode complete, então faça. Se você não puder fazer isso, defina um novo prazo para concluí-lo quando estiver se sentindo melhor. ”

Seja honesto consigo mesmo e descubra o que você pode e não pode fazer. (E isso pode mudar em uma base diária). Você quer evitar sobrecarregar a si mesmo, enquanto ainda faz questão de ficar no topo das tarefas que você pode resolver de forma viável.

Equipe de negócios motivados

4. Delegar e Terceirizar

Quando você enfrenta um desafio que não pode ser resolvido, é necessário delegar essa tarefa a alguém da sua equipe ou terceirizá-la a uma pessoa capacitada fora da empresa.

Você também pode precisar terceirizar questões relacionadas à sua lesão ou doença. Por exemplo, se você se feriu em um acidente de carro, é inteligente contratar um advogado especializado em acidentes de carro para lidar com os detalhes legais e as negociações financeiras, para que você possa se concentrar no seu negócio. Se você tem montes de contas médicas em seu balcão da cozinha, um serviço de negociação de contas médicas pode economizar tempo e energia. Seja estratégico!

5. Use as ferramentas remotas

Existem muitas ferramentas remotas que permitem aos proprietários de empresas gerenciar e liderar suas empresas enquanto estão ausentes do escritório. Use recursos como esses para sua vantagem.

6. Tenha bastante descanso

O descanso é extremamente importante. Seja uma doença ou uma lesão, você dificulta sua recuperação por estar constantemente no telefone ou no computador que gerencia sua empresa. Desligue por longos períodos de tempo e descanse o resto que você precisa para se sentir melhor.

Concentre-se em sua recuperação

No final do dia, sua empresa precisa que você seja saudável para funcionar no seu melhor. Então, voltando prematuramente, você está realmente fazendo um desserviço a todos. É muito melhor gastar seu tempo e esperar até que você alcance uma recuperação completa. Ao fazer isso, você pode retornar com o tipo de energia e foco de que precisa para ajudar sua empresa a buscar crescimento e sucesso sustentáveis.

Não há nada mais reconfortante para qualquer líder de equipe do que ter uma equipe altamente motivada e ainda mais animada. Em um ambiente de escritório, essa equipe pode ajudar a empresa a atingir seus objetivos anuais, ganhar mais vendas, superar seus concorrentes e até expandir ainda mais.

Como CEO, gerente ou apenas supervisor, você sabe perfeitamente que a equipe por trás de você é a salvação de sua organização. E assim como você lubrificaria a roda dentada de uma máquina, a única maneira de tornar sua “gangue” um pouco mais eficiente e trabalhar no tempo seria motivá-la. Mantenha seus funcionários estimulados e eles serão mais produtivos, sua empresa prosperará e você acabará alcançando um sucesso duradouro!

Funcionários motivados tendo uma reunião

Quer aumentar drasticamente a energia de seus funcionários e levá-los a trabalhar a tempo?

Claro que você faz!

Mas para conseguir isso, você não precisará contratar um motivador profissional ou pedir que participem de seminários. Você nem precisa renovar seu escritório com móveis novos ou comprar aparelhos caros que prometem produtividade e trabalhem a tempo.

Bem, é mais fácil do que você pensa.

Crie um ambiente legal e favorável

Talvez os níveis de produtividade do seu funcionário estejam abaixo do nível normal, porque eles se sentam em um ambiente cansativo e entediante. É possível que eles fiquem cansados ​​sentados lá, olhando para a tela horas a fio e não se sintam mais motivados a trabalhar no horário mais.

Você já se perguntou se o local de trabalho é animado e excitante o suficiente para jazz-los para trabalhar?

Conseguir um ambiente de trabalho que os mantenha no caminho certo e ainda se sinta relaxado e agradável para ficar. Não deve ser chamativo como o tipo 'Nunca-um-embaçado' de McGarryBowen, as massagens e os gabinetes repletos de máquinas da Symphony ou o Facebook e o Google. escritórios super emocionantes. Em vez disso, torná-lo sedutor com uma área onde os funcionários podem temporariamente ficar longe da azáfama e socializar e desestressar um pouco.

Por ter um ambiente de trabalho equilibrado, você criará uma força de trabalho produtiva, energizada e mais engajada. E eles vão gostar de trabalhar ali mesmo, sabendo que, ao concluir o trabalho de maneira excelente e pontual, haverá alguns momentos para se recuperar e revigorar.

Recompensa Timeliness; Reconhecer um trabalho bem feito

Há uma enorme diferença entre as recompensas e a remuneração. O segredo para o sucesso na motivação dos funcionários começa com os programas de reconhecimento, que infelizmente são negligenciados. Você pergunta a qualquer gerente de bem-estar comum de RH ou de funcionários e a resposta mais provável é que os programas de recompensas dos funcionários são falsos.

Não se assemelhe a eles e diga: “Por que recompensar as pessoas por fazer um trabalho que é esperado delas e ainda assim é por isso que elas são pagas?”

Você vê, um reconhecimento sincero dos funcionários que se destacam e fazem o que se espera deles de forma excelente e pontual não apenas motivará os outros a lutar pelo mesmo, mas também criará um forte vínculo de amizade entre empregador e empregado.

O reconhecimento também irá satisfazer as necessidades básicas de qualquer funcionário. A melhor parte é que pode ser formal ou informal. Sim, você pode fazê-lo como uma festa formalizada ou, melhor ainda, enviar ao funcionário de destaque um email atencioso ou uma nota manuscrita de gratidão.

Mais sobre como recompensar a excelência:

  • Deixe a empresa inteira votar em quem demonstrou a melhor ética, determinação e determinação do trabalho. A votação deve ser discreta, confidencial e, talvez, on-line, com base em um funcionário e um voto.
  • Você também pode aproveitar a oportunidade para reforçar os valores essenciais da empresa. Recompensas, no entanto, podem ser qualquer coisa que seja razoável o suficiente para inspirar os outros a aspirar pelo mesmo. Vales-presente, vale-compras, troféus e outros prêmios de luxo são aceitáveis.

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Ouça suas preocupações

A preguiça e a incapacidade de fazer as coisas rapidamente e a tempo podem ser resultado de frustrações e esgotamentos. A melhor cura para isso não é realmente governar com mão de ferro!

Às vezes, tudo o que é necessário para inspirar excelentes resultados é um ouvido para escutar. Seja gentil e genuíno e deixe que os funcionários afetados transmitam suas queixas para que você ofereça as soluções certas. Como um pai preocupado, ouvindo sua filha adolescente, seu empregado vai abrir e explicar livremente as lutas no local de trabalho, na esperança de obter uma solução duradoura.

Se os funcionários são aqueles que não se atrevem a falar diretamente com você, tente usar questionários breves. Faça perguntas-chave, incluindo aquelas que dizem respeito a seus papéis, como estão felizes e o que precisa ser melhorado. Você usará as descobertas para fornecer melhores soluções para que os funcionários comecem a trabalhar no prazo.

Equipe a equipe com as ferramentas de rastreamento de hora certa

Hoje em dia, um escritório moderno como o seu não deve carecer de gadgets que aprimoram o desempenho, especialmente aqueles que agilizam a produção dos funcionários e / ou acentuam a produtividade. Simplesmente ter assentos confortáveis, equipamentos elegantes e outros gadgets não é suficiente para deixá-los entusiasmados!

Invista em aplicativos de rastreamento de tempo inteligente para monitorar suas horas, produtividade e taxas de atividade. Esta é, de longe, a melhor maneira de aumentar a eficiência quando você tem uma grande equipe de funcionários. Os apps do Tracker funcionam bem com as ferramentas de colaboração porque você simplificou o papel de todos e criou um pouco de química da equipe. Para fazer este conjunto um combo completo, certifique-se de investir nos aplicativos de comunicação certos.

A melhor coisa com tudo isso é que eles se encaixam em qualquer tamanho de escritório – grandes ou iniciantes. Então, você realmente não tem uma desculpa para não comprá-los.

Líder empresarial experiente

Seja um líder de equipe – ajude!

Sendo um gerente ou um membro da equipe sênior, gerenciando andando por aí está bem. Mas administrar ajudando é muito melhor.

Adote uma abordagem prática e participe para que você mostre ao seu funcionário a maneira mais rápida de fazer as coisas. Você não apenas ajudará a realizar a tarefa, mas também interagirá de uma maneira mais natural e mais amigável do que dando ordens em seu alto cargo!

No entanto, atente para não ser o Sr. sabe-tudo. A melhor maneira é perguntar se você pode ajudar e depois mostrar ao empregado uma maneira melhor de fazer o trabalho.

“Não tolerar a preguiça” de maneira criativa!

Diga aos seus funcionários o nível de produtividade que você espera e por que você odeia a letargia. Fale sobre o que você valoriza e valoriza e como isso é alcançado. A melhor maneira de passar a mensagem é escrever e pendurar criativamente os valores corporativos da empresa em áreas específicas do escritório.

Nos escritórios da Virgin Train em Londres, eles usam esse truque, embora de uma maneira muito dura como “Screw Average”. Crie Amazing. ”E assim, você pode fazer o mesmo sem usar termos leves e esquecíveis.

Uma Abordagem Vencedora para a Gestão Eficaz da Equipe de Desenvolvimento Dedicada: Os Principais Passos para Fazer Funcionar
A demanda por serviços terceirizados continua incrivelmente alta. Imagine só: em 2017, o mercado global de terceirização de TI chegou a 64,3 bilhões de dólares. Este modelo de contratação envolve profissionais freelancers solos, bem como equipes de gerenciamento dedicadas.

Essas equipes exigem uma abordagem incomum para fazê-las funcionar de maneira eficaz. Quer saber como gerenciar a equipe de desenvolvimento dedicada? Em nosso material, forneceremos um breve guia para ajudá-lo.

Gerenciamento de equipe de desenvolvimento dedicado

O modelo de equipe dedicada

Quando falamos sobre a equipe dedicada, geralmente queremos dizer um modelo de negócios no qual a equipe remota da outra empresa está trabalhando em seu projeto. A empresa fornecedora geralmente escolhe os profissionais de acordo com suas habilidades e experiência, para que você possa obter uma equipe que se adapte perfeitamente às suas demandas.

Várias empresas estão oferecendo serviços de equipe de desenvolvimento dedicados. No entanto, recomendamos que você escolha somente equipes experientes confiáveis, como a Artelogic.

O modelo de equipe dedicado tem muitos benefícios, como um sistema de preços transparente que ajuda a definir facilmente seu orçamento. Outra vantagem é a adaptabilidade, para que você possa alterar os requisitos do projeto a qualquer momento. Além disso, você pode obter controle total sobre o processo de desenvolvimento.

Por outro lado, gerenciar a equipe dedicada pode ser uma tarefa desafiadora.

Gestão de equipe de negócios

Guia sobre Gerenciamento de Equipe Dedicado Eficaz

Quando se trata de gerenciamento dedicado de equipes, as regras gerais de gerenciamento ainda funcionarão aqui. No entanto, a equipe de desenvolvimento de software dedicada é um caso específico e pode exigir uma abordagem específica.

Aqui estão alguns passos cruciais para gerenciar a equipe dedicada:

Planeje seu trabalho

Sim, isso pode parecer óbvio. No entanto, muitos projetos não conseguem cumprir os limites de tempo e dinheiro devido a tarefas inesperadas surgindo.

Você deve se concentrar no planejamento de todos os detalhes: objetivos, prazos, orçamento etc. Defina prioridades enquanto trabalha no seu plano, começando pelas tarefas mais vitais. Revise os objetivos menores para deixar apenas os necessários. Como resultado, você terá um plano claro que funcionará como uma diretriz para trabalhos futuros.

Pré-planejamento e agendamento de negócios

Comunique-se com a equipe

A comunicação é essencial durante todas as etapas do seu trabalho. Você deve fornecer à equipe sua visão do projeto antes mesmo de receber as tarefas reais. Isso ajudará a entender suas metas e objetivos.

Você deve ser claro e preciso ao discutir as tarefas e definir os prazos. Tente manter uma comunicação regular para controlar o processo e fortalecer sua equipe. Algumas dicas de trabalho em equipe podem ser úteis também.

Use feedback

No começo, você pode pensar que seu plano é perfeito. No entanto, pode ter problemas ocultos que surgirão durante o estágio de desenvolvimento. Se você tiver uma boa plataforma de comunicação para o projeto, sua equipe poderá apontar os pontos fracos e sugerir algumas melhorias.

Equipes de desenvolvimento dedicadas consistem em profissionais experientes, para que você possa se beneficiar de seus conhecimentos. Portanto, você deve estar aberto para discutir seu projeto com eles.

Observe a diferença horária

Algumas equipes dedicadas podem consistir em desenvolvedores de diferentes países. Portanto, gerenciar seu trabalho com eficiência pode ser uma tarefa bastante complicada. No entanto, você pode transformar as diferenças de fuso horário em uma vantagem.

Por exemplo, você pode distribuir diferentes tarefas entre os desenvolvedores de diferentes fusos horários para tornar as 24 horas mais produtivas possíveis. Tente criar um pedido para que, depois que alguns desenvolvedores terminarem o trabalho, outros possam testá-lo ou melhorá-lo. Dessa forma, você terá um fluxo de trabalho contínuo e produtivo.

Diferenças de fuso horário

Resolver conflitos

O principal problema das equipes dedicadas é a falta de comunicação. Portanto, você deve definir objetivos e requisitos claros para sua equipe. No entanto, conflitos podem ocorrer em qualquer equipe, então você deve estar preparado para resolvê-los.

Conclusão

Neste material, listamos as etapas essenciais para gerenciar qualquer equipe de desenvolvimento de software dedicada. Encontre profissionais como a Artelogic para atender todas as suas demandas e use nosso guia para obter os melhores resultados dessa cooperação.

Engenheiro de site com seu tablet PC em um canteiro de obras

Tradicionalmente, os técnicos de campo perfuravam todas as manhãs, pegavam uma pilha de tíquetes de trabalho e depois desapareciam para trabalhar fora do local pelo resto do dia. Desta vez, longe da sede da empresa pode criar uma caixa preta incognoscível.

Quão bem eles estão interagindo com os clientes? Quão efetivamente seu tempo e conhecimento estão sendo utilizados? Quais ferramentas de comunicação eles – e você! – precisa ser mais eficiente?

Se você já se fez essas perguntas, não está sozinho. Como pesquisas recentes da Salesforce.com indicam:

  • 83% dos líderes da empresa dizem que seus departamentos de serviços desempenham um papel crítico no atendimento ao cliente.
  • 38% dos técnicos de serviço sentem que não conseguem acessar as informações de que precisam no campo.
  • 52% das empresas ainda estão usando processos manuais para coordenar os serviços de campo.

Portanto, para se afastar de processos de serviço de campo desatualizados e ineficientes, qual tecnologia ajuda a gerenciar os funcionários com mais eficiência? Analisaremos as diferentes opções abaixo para identificar quais soluções são mais adequadas para você.

Como a tecnologia ajuda a gerenciar trabalhadores

O aumento da conectividade digital está impulsionando melhorias no agendamento de técnicos de serviço, bem como nas comunicações no campo. Além disso, esses funcionários costumam ser a linha de frente de uma empresa. Isso exige que eles sejam tão receptivos ao lidar com os clientes quanto são capacitados ao consertar problemas no equipamento.

Afinal de contas, enquanto o mercado global de serviços de campo era de US $ 1,78 bilhão em 2016, isso deve aumentar para US $ 4,45 bilhões em 2022. A otimização desse fluxo de receita não é apenas uma opção “pegue ou largue”. Em vez disso, é um indicador-chave de desempenho (KPI) que mede a competitividade em seu setor.

1. Smartphones

Primeiras coisas primeiro: pare de pensar em smartphones como sendo principalmente telefones, as oportunidades que eles oferecem vão muito além das comunicações de voz. Como observa um estudo do Service Council, os smartphones também podem ser usados ​​para descobrir as peças necessárias para uma chamada de serviço, registrar novas oportunidades de clientes e até mesmo verificar rotas de direção ideais.

Quando se trata de comunicação, os textos do serviço de mensagens curtas (SMS) podem ser mais eficazes do que as chamadas telefônicas. Afinal, as informações necessárias serão entregues mesmo que um técnico esteja ocupado. Além disso, o conteúdo da mensagem pode ser facilmente acessado, como um link para um endereço de rua. Os clientes também não verão mais os técnicos de campo distraídos por chamadas quando um texto SMS for suficiente.

Além disso, graças aos aplicativos de processamento de pagamento móvel, como o Square, você pode receber o pagamento assim que o trabalho terminar. Ou, se for um cliente comercial, fature no local sem demora. Isso pode encurtar o ciclo de pagamento em até 22 dias.

2. Comprimidos

O uso de tablets também está aumentando devido ao seu tamanho de tela maior, que oferece maior funcionalidade. Por exemplo, há uma variedade de aplicativos de HVAC cujo uso será otimizado em um tablet:

  • HVAC Buddy: Acesse vários recursos, incluindo diagnóstico de vazamentos, contaminantes e sobrecarga, bem como fluxo de ar, temperatura alvo de saída do evaporador (TEET) e cálculos Delta-T.
  • HVAC Duct Sizer: Dimensione e redimensione os dutos, bem como os parâmetros de entrada de fluxo de ar, perda de atrito e velocidade para calcular a eficiência máxima.
  • Refrigerante PressTemp HVACR: Localize e navegue facilmente por informações abrangentes para mais de 50 refrigerantes diferentes.
  • Verificação e cobrança de AVAC: Determine a carga de refrigerante usando as calculadoras de fluxo de ar, subarrefecimento e superaquecimento.

Além disso, a tela maior do tablet facilita o acesso e a produção de diagramas, fichas técnicas, vídeos técnicos e outras informações.

Trabalhadores de campo de um provedor de serviços gerenciados (MSP)

3. Analytics

A alocação de tarefas, recursos e técnicos de campo é muitas vezes feita de forma ad hoc. O uso de análises abrangentes de serviços de campo, no entanto, pode identificar tendências positivas e negativas para ajudar a maximizar o desempenho:

  • Tempo de serviço: tempo médio para resolver todas as chamadas de serviço para cada técnico
  • Perícia: tempo para resolver cada tipo de chamada de serviço para cada técnico
  • Serviço ao cliente: taxas de satisfação do cliente para cada tipo de chamada de serviço, bem como técnicos individuais

O uso de pontos de verificação e check-ins gerará informações acionáveis ​​adicionais. A tecnologia de geotagging automática ajuda a gerenciar os funcionários, identificando seus locais durante o dia. As atualizações de status com data e hora para chegadas e saídas de trabalhos ajudam a identificar a proporção do tempo de serviço para o tempo de viagem.

Aplicados em um nível mais granular, esses tipos de métricas também podem maximizar o gerenciamento de sua frota. Os técnicos de serviço estão acelerando a qualquer momento durante o dia? Os veículos estão em marcha lenta por períodos excessivos de tempo ou sendo usados ​​fora do horário de trabalho?

Esta informação ajudará a reduzir os custos, bem como a responsabilidade potencial.

4. Base de Conhecimento da Empresa

O aumento dos níveis de comunicação no campo também tem a possibilidade de alavancar o conhecimento acumulado de seus técnicos de serviço e informações relacionadas. Uma base de conhecimento virtual oferece várias oportunidades para um melhor serviço e maior receita:

  • Compartilhar conhecimentos entre técnicos.
  • Acesse a instalação detalhada do equipamento e o histórico de serviços.
  • Identifique linhas de comunicação ótimas para cada cliente, bem como pontos de dados de relacionamento críticos com base no histórico de serviços.
  • Maximize o gerenciamento e o estoque de peças.

Algumas empresas vêem uma base de conhecimento interna suficientemente importante para criar uma nova posição: um “czar” de informações para supervisionar sua criação e gerenciamento.

Gerenciamento de serviço de campo

Software de gerenciamento de serviços de campo

Você sempre pode implementar uma ou mais das opções acima de maneira autônoma. Dado o estado da conectividade digital discutido anteriormente, no entanto, uma solução integrada de software de gerenciamento de serviços de campo pode ser a melhor opção.

Um software robusto de despacho, como o ServiceTitan, permite implementar e coordenar muitos dos principais recursos. Isso inclui tudo, desde o uso de comunicações por SMS – e entre! – técnicos de campo, para garantir que as habilidades de cada técnico sejam mais adequadas aos trabalhos designados.

As taxas de satisfação do atendimento ao cliente não só aumentarão, mas você também poderá maximizar a receita gerada.

Tomando o próximo passo

A tecnologia ajuda a gerenciar os trabalhadores, mas não é uma cura por si só.

Primeiramente, você deve analisar de perto suas práticas atuais de serviço de campo para identificar o que já está funcionando bem e as áreas que precisam ser melhoradas. Dessa forma, você pode integrar mais efetivamente uma ou mais das tecnologias acima – ou até mesmo um sistema de gerenciamento de serviços de campo inteiro – para aumentar a eficácia geral dessas atividades.

Estabelecer um negócio lucrativo é um dos empreendimentos mais difíceis que qualquer empreendedor pode assumir. Fazer isso, ao mesmo tempo em que envolve a família, por outro lado, leva o empreendimento inteiro ao próximo nível de complexidade. Afinal de contas, manter o foco profissional enquanto lidamos com relacionamentos pessoais pode ser incrivelmente desafiador.

Aqueles que tiverem sucesso, no entanto, terão a oportunidade de trabalhar com seus entes queridos enquanto desenvolvem sua operação.

Expansão de negócios multifamiliares

Então, o que acontece quando é hora de expandir um negócio familiar? Em outras palavras, por que é tão importante buscar essa expansão o mais cedo possível?

Receitas Aumentadas

A razão mais óbvia para expandir qualquer negócio é o potencial de aumento de receita. Afinal, a venda de produtos para uma base maior de clientes gera mais lucros que se traduzirão em lucros mais altos no final do ano. Assim, a empresa poderá reter mais de seu fluxo de caixa, que pode ser usado para aumentar salários, construir novas instalações e contratar pessoal adicional. De acordo com um CEO da Vista Realty Partners, Eduard J. de Guardiola, esta é exatamente a razão pela qual a maioria das organizações busca a expansão em primeiro lugar.

Capacidade de contratar mais pessoas

Um dos benefícios de ter um negócio multifamiliar é o fato de que qualquer crescimento pode ser traduzido em posições adicionais dentro da empresa. Isso significa que mais membros da família podem se tornar elegíveis para trabalhar para a entidade.

Qual é o benefício de aumentar o número de trabalhadores que têm esses tipos de vínculo com o negócio? Bem, isso permite que o negócio desfrute de um alto nível de confiança que só é possível quando as pessoas estão relacionadas. Sem mencionar a lealdade indubitável que virá com todo novo trabalhador que sabe que o sustento de sua família depende do sucesso da empresa.

Maior participação de mercado

À medida que os negócios se expandem, eles vão assumir mais participação de mercado. De um modo geral, existem duas maneiras de conseguir isso.

O caminho mais fácil é buscar a expansão geográfica em novos estados ou países. Por exemplo, quando um negócio baseado nos EUA vai para um país estrangeiro, ele está expandindo sua participação de mercado pela parte da nova área em que ele entra. A outra maneira é começar a competir mais com os oponentes locais e oferecer algo que eles não fazem. Dessa forma, as pessoas estarão inclinadas a fazer uma mudança e a participação de mercado local da empresa aumentará.

Empresárias usando o Apple Mac

Mais influência

Dado que a quota de mercado cresce, a influência que a empresa tem será igualmente perceptível.

Pense no modo como conglomerados como o Bank of America e o Chase dominam os setores financeiros. Por serem alguns dos maiores bancos do mundo, eles podem fazer coisas como ditar preços, definir tendências do setor e muito mais. O mesmo é semelhante para empresas baseadas em produtos. Bons exemplos disso são a Apple e a Samsung, cujos telefones praticamente ditam os preços para o resto do mercado.

Bem, quando as empresas multifamiliares se expandirem, elas aumentarão sua influência sobre o restante do mercado. Segundo Eduard J. de Guardiola, isso poderia significar passar de um preço a um líder de diferenciação. Na tradução, isso significaria que a empresa pode parar de reduzir seus preços para acompanhar todos e se concentrar apenas em fornecer um produto único que pode custar mais.

Poder de compra e custos reduzidos

Embora possa parecer contra-intuitivo, expandir a operação geralmente leva a um custo reduzido por item. Este é um subproduto de um crescente poder de compra, onde as empresas estarão mais propensas a encomendar suprimentos a granel.

Com a grande maioria dos fabricantes, algo chamado de desconto a granel entrará em jogo. Assim, o negócio poderá reduzir seus preços por item produzido aumentando o volume de produção.

É praticamente uma situação em que todos ganham, desde que isso aconteça como planejado, para que a empresa tenha sucesso a longo prazo!


Tópicos
#negócios de família

Qualquer empresário sábio está sempre à procura de oportunidades para se conectar melhor com os clientes-alvo. Por exemplo, você pode ter gasto uma quantidade excessiva de tempo na melhoria do design do seu site, adicionando todos os sinos e assobios em uma tentativa de atrair mais visitantes. Mas se você tornar as coisas muito complicadas, seus visitantes deixarão seu site sem sequer olhar para o que você tem a oferecer.

O mesmo conceito se aplica à conexão com outras organizações, fornecedores, fornecedores e parceiros comerciais com os quais você faz negócios regularmente. Você constantemente troca dados com outras empresas, e os processos que estão por trás dos bastidores determinam se transações futuras serão um sucesso ou uma falha.

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Racionalização de processos

Para muitas empresas, o desafio está em agilizar esses processos de forma a estabelecer um sistema eficiente de comunicação com terceiros.

Não ajuda que as empresas tenham sido mantidas como reféns pela tecnologia existente. Um departamento interno de TI pode ser capaz de criar uma solução de software personalizada para gerenciar o intercâmbio de dados com outras empresas, mas essas tecnologias geralmente se mostram ineficientes, caras e difíceis de manter. E no raro caso de sua equipe de TI encontrar uma solução eficaz, seus membros podem ser os únicos que podem usar e entender suas muitas complexidades.

É aqui que uma plataforma de integração B2B é útil. Como a tecnologia de integração B2B alimenta a maioria de suas transações geradoras de receita, só faz sentido investir em uma solução que lhe permita acompanhar o conteúdo de negócios mais crítico, criar relatórios abrangentes que contenham informações em tempo real e acelerar a integração do cliente.

Como escolher as soluções certas

Nem todas as soluções de integração B2B são criadas iguais, no entanto. É vital que escolha um que ofereça conteúdo relevante com o qual qualquer pessoa na sua empresa possa interagir. Isso elimina gargalos, principalmente em seu departamento de TI, já que outros membros da equipe podem entender o conteúdo que mais importa e identificar quais etapas devem ser seguidas para garantir o fluxo contínuo de suas transações comerciais.

Usuários de software de negócios B2B

A tecnologia de integração de B2B inteligente não precisa ser intimidante. O Adeptia, um aplicativo de negócios que gerencia a troca de dados de clientes, permite que os usuários de negócios configurem conexões de dados, simplifiquem o processo de integração e usem um único portal por meio do qual clientes e parceiros podem interagir. Essa plataforma de integração de dados, em última análise, beneficia sua empresa, tornando-a mais atraente para outras empresas.

Ao melhorar sua integração B2B, você pode consolidar de maneira mais eficiente a movimentação de dados críticos, integrar diferentes funções de dados, remover a dependência de um punhado de membros da equipe e liberar seus recursos de TI para que possam ser alocados a outras atividades geradoras de renda.

Assim como você deseja que os visitantes on-line permaneçam em seu website, você também desejará estabelecer relacionamentos duradouros com todos os seus parceiros comerciais. Sem uma plataforma B2B inovadora, isso é uma tarefa difícil para qualquer empresa.

Conclusão

A chave está no uso de uma plataforma de integração B2B que entende processos B2B fundamentais e fornece o conhecimento, os recursos técnicos e a facilidade de uso para ajudá-lo a tomar decisões corporativas fundamentadas com base em dados de eventos históricos e em tempo real.


Tópicos
# B2B
#Solução de negócio

Reunião de administração de empregado

Uma coisa que os novos empreendedores e donos de empresas descobrirão rapidamente é que a administração de funcionários é um pouco desafiadora. Isso é amplificado se você for um gerente recém-nomeado, agora responsável por uma equipe e não apenas pelo seu fluxo de trabalho diário. Você essencialmente tem vários fluxos de trabalho para gerenciar e isso pode certamente ser assustador no começo.

Vamos enfrentá-lo, nem todos serão fáceis de trabalhar, mas você ainda precisa garantir que os fluxos de trabalho sejam simplificados e estejam indo na direção certa. Como você pode fazer isso? Gerenciando sua equipe com mais eficiência.

Os seguintes itens essenciais para o gerenciamento estelar de funcionários podem servir como um guia rápido para tornar o gerenciamento um pouco mais fácil. Vamos mergulhar!

1. Abra os canais de comunicação

A comunicação é a base de qualquer bom processo de gerenciamento. Quando os funcionários estão informados sobre os projetos e prazos atuais e futuros, eles se sentem parte de um processo maior. Isso pode estimular a propriedade e aumentar o fluxo de trabalho e o moral da equipe.

Comunique-se regularmente com sua equipe, seja por meio de uma ferramenta de mensageiro da empresa ou por uma reunião semanal onde você explica o que está acontecendo e as dúvidas e preocupações de campo. O principal objetivo é manter a comunicação fluindo enquanto aumenta a confiança dos funcionários sobre seu importante papel na empresa.

2. Não seja um gerente de robô

Olha, você não é um robô que pode fazer tudo e nunca ter um momento de luta. A razão pela qual as empresas têm departamentos e equipes é garantir que os melhores funcionários em um campo específico possam colaborar e ajudar uns aos outros. Isso não é apenas para os subordinados, é também para os gerentes. Se você está lutando com algo, não tenha medo de ser humano e apóie sua equipe em busca de apoio.

3. Suba e tome decisões

Não há maneira de contornar isso, você precisará tomar decisões difíceis como gerente. Isso faz parte do trabalho, mas não precisa ser tão desafiador quanto você pensa. É importante tomar decisões para sua equipe e tomar essas decisões de maneira decisiva.

“Muitos líderes evitam fazer chamadas difíceis”, explicou Ron Carucci, da Harvard Business Review. “Em um esforço para não incomodar os outros ou perder status aos olhos de seus seguidores, eles inventam justificativas sofisticadas para adiar decisões difíceis, e o atraso geralmente causa muito mais danos do que o que eles tentam evitar.”

Se você tomar uma decisão, cumpra-a. Às vezes, incluir seus funcionários durante o processo de tomada de decisão também pode ser útil, mostrando-lhes que suas opiniões são importantes quando se trata do negócio.

Usando o software de gerenciamento de negócios

4. Tenha sistemas automatizados no lugar

A tecnologia é incrível e alavancar a inovação de hoje para torná-lo um gerente melhor é quase uma necessidade. Isso faz com que os sistemas automatizados sejam obrigatórios para os gerentes. Existem muitas ferramentas automatizadas para escolher também.

Você pode usar uma ferramenta de gerenciamento de projetos para se comunicar melhor e aumentar a produtividade dos funcionários. Há plataformas de terceirização de administração de licença de ausência que você pode utilizar para garantir que as tarefas administrativas sejam simplificadas e que os funcionários estejam satisfeitos. A lista continua e continua. Automatize e seja um gerente inovador.

5. Aprenda como gerenciar conflitos

Há sempre conflitos no local de trabalho. Isso é inevitável. No entanto, como você gerencia o conflito entre os funcionários certamente está sob seu controle. Você definitivamente nunca quer ignorar isso. Se você não tiver certeza sobre como gerenciar conflitos entre os funcionários, consulte o departamento de RH ou a gerência de nível sênior para orientação. Só não se esqueça de fazer isso em breve, porque o conflito vai surgir mais se você estiver despreparado.

6. Seja um motivador

Se você não está motivando sua equipe, você não está sendo um gerente eficaz. A motivação é importante e há definitivamente diferentes tipos de motivação. O medo não é mais um motivador, então esqueça esse. Sendo o mais fácil, o motivador de pushover também não vai funcionar. Isso torna impressionante um equilíbrio entre forte e justo importante.

Seja positivo no trabalho, independentemente de como você esteja se sentindo, porque a energia negativa se espalhará como a praga no local de trabalho. Também recompense outros que estejam motivados e façam o máximo possível em equipe.

Gerente de negócios e sua equipe

Você está pronto para ser um gerente estelar?

Os fundamentos de gerenciamento acima são apenas o começo. Há certamente muitas outras dicas e truques para aprender, a fim de ser um gerente de nível sênior. Algumas delas você pode pesquisar e implementar, e algumas delas são simplesmente tentativa e erro. Também é importante criar algumas idiossincrasias de gerenciamento e não ser tão tradicional. O local de trabalho está mudando e os gerentes precisarão se adaptar.

Atividades de funcionários monitoradas pela ferramenta Enterprise Log Management

Sua infra-estrutura de tecnologia da informação (TI), dos seus servidores ao seu equipamento, gera logs com base em eventos de rotina ou interações do usuário. O armazenamento desses grandes conjuntos de dados é um tanto complexo, já que requer acesso a vários servidores no local ou remotamente. Minerar esses logs cada vez maiores se torna uma tarefa impossível sem o uso de recursos de gerenciamento de log corporativo (ELM) que definem tarefas como as informações a serem armazenadas, como você as indexa e por quanto tempo deseja mantê-las. O software ELM também gera alertas automatizados e transmite os dados para que suas equipes de TI tenham acesso fácil para gerenciar e explorar os dados para obter insights sobre o desempenho.

Escala necessidades críticas

Seu ELM pode identificar e escalar problemas para sua equipe de operações, o que permite que eles respondam rapidamente para evitar a perda ou a interrupção do serviço. Sem um protocolo de gerenciamento de logs, seria impossível extrair dezenas de milhões de atividades para comparar informações e identificar tarefas que precisam ser escaladas. Também levaria tempo individualmente, o que deixaria a sua empresa propensa a ameaças cibernéticas que causariam tempo de inatividade ou perda de dados pessoais do consumidor.

Eleva os protocolos de segurança

As empresas maiores geralmente têm os protocolos ELM e de segurança de informações e gerenciamento de eventos (SIEM). Empresas de pequeno e médio porte geralmente exigem apenas um protocolo de segurança do ELM devido ao número reduzido de logs a serem monitorados.

Embora seu protocolo de gerenciamento de eventos e informações de segurança esteja relacionado à integridade geral da infraestrutura de uma empresa, o ELM identifica eventos e inconsistências singulares que possuem soluções simples.

Controle de qualidade

A solução número um para gerenciamento de reputação e retenção de clientes é o controle de qualidade de políticas e procedimentos, o que seu gerenciamento de registros corporativos garantirá. Sua equipe de operações também terá o conhecimento fundamental da configuração do ELM para monitorar controles, aplicativos e feeds de dados do sistema para evitar atividades prejudiciais.

Quando você tem uma política de controle de qualidade do ELM, os técnicos também entendem as ações necessárias para que os consumidores não percam o acesso às funções do aplicativo. Isso permitirá que seu departamento de TI separe os dados registrados em ações escaladas, atividades que você deseja fazer consultas e dados que não são importantes para as operações diárias.

O ELM Monitora a Integração do Sistema de Aplicativos Legados

Uma solução de ELM é tão boa quanto seus recursos de integração com seu sistema legado. A tecnologia também deve estar correlacionada às funções normais do sistema. Você também precisará considerar seus recursos de força de trabalho para garantir que você tenha na equipe a experiência em TI para personalizar e integrar ferramentas do ELM para trabalhar com aplicativos herdados.

Alterações de código monitoradas pelo ELM

Prioriza o fluxo de trabalho

Os processos de software do ELM permitem que sua equipe de suporte priorize o fluxo de trabalho diário. Sua equipe de engenharia primeiro configurará o ELM para que sua equipe de operações receba o tipo certo de alertas. Sua equipe de operações recebe os alertas e executa as ações apropriadas.

Por causa dos protocolos de monitoramento definidos das ferramentas de software, eles sabem a diferença entre uma autenticação de senha de empregado com falha e um hacker tentando forçar o acesso ao sistema. Por sua vez, suas equipes reconhecem as atividades e priorizam a resposta do fluxo de trabalho.

O ELM também fornece informações sobre transações suspeitas que identificam problemas com mau funcionamento do site, falhas no sistema ou funcionamento do aplicativo. O ELM sinalizará esses comportamentos que sua equipe de operações poderá impedir que ocorram interrupções de serviço. Um bom ELM também segregará rapidamente os vírus que afetam as operações parciais, em vez de um desligamento total da operação. Com as habilidades combinadas de sua equipe de DevOps, você poderá não apenas identificar as ameaças mais rapidamente, mas também diminuir o número de horas necessárias para solucionar problemas, o que também reduz os custos desnecessários.

Possíveis desafios

  • Política e procedimento de implantação são fatores críticos a serem considerados. Quanto mais tempo você passar no estágio de planejamento, menor a chance de uma implantação malsucedida. Entender as regras, bem como as etapas apropriadas a serem tomadas para garantir o uso adequado.
  • Escala também é um problema, já que uma grande preocupação com o gerenciamento de logs é o armazenamento. Uma parte vital do dimensionamento é permitir que o seu ELM salve dados confidenciais, bem como transações que precisam de avaliação adicional. Esses dados precisarão ser processados ​​e armazenados a longo prazo. Deve haver uma política em vigor sobre como você armazenará e protegerá os dados à medida que forem acumulados.

Um requisito essencial para implantar com êxito o seu ELM é o conhecimento do sistema, bem como a maneira de integrar a necessidade organizacional no mesmo idioma. Se sua equipe de TI não tiver as habilidades fundamentais de como o sistema ELM gera dados, será difícil traduzir sua função comercial normal em uma interface viável que monitore e registre totalmente os dados.

Várias empresas permanecem no topo de suas respectivas indústrias oferecendo muita inovação aos consumidores. Os novos espaços criados no mercado por novas inovações permitem que essas empresas aproveitem as novas tendências do mercado e as previsões de dados.

Existem quantidades iguais de recompensa e risco que acompanham a inovação de produtos. Embora um novo produto possa resultar em enormes lucros para uma empresa, há desvantagens desagradáveis ​​caso essas invenções não sejam bem-sucedidas.

Ao entrar em um novo mercado, é preciso estar ciente tanto dos profissionais quanto dos contras de desenvolver seus próprios produtos. Vamos explorar cada um.

Criando novo produto

Quais são os benefícios de se inventar um novo produto?

1. Monopólio

Atingir grandes proporções com um novo produto produzirá alguns benefícios óbvios. Não só você será recompensado com enormes ganhos, a empresa será o único fornecedor de um determinado serviço. Isso significa que terá um monopólio temporário se estiver em um novo nicho. Isso também ajuda na marca de longo prazo, já que a empresa será reconhecida por seus anos de inovação depois que outras empresas criarem suas próprias variações semelhantes.

2. Excitação do Cliente

Novas ideias podem ser muito atraentes para clientes e consumidores. Enquanto você testa e cultiva o seu produto, você pode criar antecipação, dando a seus seguidores um gostinho da experiência do usuário. Muitos de nós estão familiarizados com lançamentos populares de videogames ou press releases de novas tecnologias, nos quais milhões de pessoas aguardam ansiosamente para dizer que foram os primeiros clientes.

3. Vantagem Competitiva

As empresas podem obter uma vantagem competitiva sobre as empresas relacionadas ao interromper o status quo em um mercado. Se um novo produto puder oferecer melhores preços, qualidade e / ou recursos, a lealdade a outras marcas se dissipará em favor da sua. Isso permite que o consumidor mude alegremente para outra empresa. A inovação original lhes dá a oportunidade de derrubar os gigantes em seu espaço, porque o produto traz uma nova visão sobre uma ideia existente.

Novos produtos criam vantagem competitiva nos negócios

Quais são as possíveis armadilhas de se inventar um novo produto?

1. Falha / responsabilidade do produto

Pode haver muitas maneiras pelas quais uma nova invenção pode falhar, tanto a curto como a longo prazo. Anos mais tarde, um problema imprevisto pode surgir causando ferimentos ou algum tipo de perda para o cliente, resultando em possíveis ações legais. Harrell e Harrell nos diz que a responsabilidade pelo produto é “um termo legal usado para descrever a responsabilidade de um fabricante, distribuidor e vendedor por qualquer dano causado a um comprador por um produto defeituoso”.

O sensacionalismo criado por trás do valor prometido de sua invenção poderia superar o valor real que o produto pode gerar. Resultados abaixo do esperado criarão uma reputação associada à falta de qualidade ou valor. Há sempre a possibilidade de o produto não ser entregue, o que pode ajudar sua empresa a voltar.

2. Expectativas irrealistas

O desenvolvimento de produtos com expectativas irrealistas pode ser prejudicial para a viabilidade do negócio. Os orçamentos alocados para pesquisa e desenvolvimento podem ser esgotados se o produto não for concluído no prazo ou exigir mais recursos do que o previsto. Nesse caso, talvez haja milhões de dólares que devem ser recuperados de outras divisões do negócio. Isso pode fazer com que esses departamentos reduzam os custos para manter a integridade da organização.

3. Falta de Consistência da Marca

Se uma empresa inova ao ponto de perder sua identidade de marca, ela poderia potencialmente perder seus clientes que antes eram leais. Quando os clientes se sentem confortáveis ​​em saber que uma empresa tem soluções de produtos consistentes, eles se sentirão melhor comprando exclusivamente dessa empresa. Definir marcos para o desenvolvimento de um novo produto pode fazer com que uma empresa se aventure muito longe de sua declaração de missão. Como resultado, a indústria poderia ver sua empresa como inconsistente e infundada. De acordo com VenveoA consistência da marca faz parte da construção da confiança.

A Apple é popular devido à consistência da marca

Conclusão

Pavimentar o caminho com uma nova invenção é uma tremenda maneira de estimular o crescimento de uma empresa. Se os planos não forem alcançados, no entanto, isso pode ser devastador para a marca da empresa. Ter um plano realista pode prepará-lo para o que quer que você enfrente. Enquanto os riscos são considerados com as recompensas, a empresa está na melhor posição para capitalizar em práticas inovadoras.

O SurveyMonkey CNBC Small Business Confidence Survey do quarto trimestre confirmou notícias que muitos empreendedores estão cientes ao longo de 2018. O otimismo das pequenas empresas continua alto e continua a aumentar. Apesar desse otimismo, as pequenas empresas ainda lutam para preencher posições em aberto. 16% dos entrevistados revelaram que as vagas abertas em suas empresas não foram preenchidas há pelo menos três meses.

As pequenas empresas optaram por se tornar estratégicas em um esforço para preencher esses papéis. Há incentivos monetários para conseguir novas contratações, como uma compensação mais alta. As vantagens não monetárias, como o agendamento flexível, também foram implementadas por pequenas empresas. A assistência para reembolso de empréstimos estudantis chegou a se transformar em um benefício próprio, a fim de atrair mais funcionários da geração do milênio e da Geração Z.

Negociando benefícios do trabalho

Além da cobertura da mídia, que tipos de práticas de sumo os proprietários comuns de pequenas empresas implementam por conta própria? O que eles oferecem e como isso mantém o talento a bordo? Entrei em contato com três proprietários de pequenas empresas para ver que tipo de suco eles vinham incluindo ofertas de emprego para atrair contratações.

Oferecendo Sabatários Pagos

Rachel Neill é a CEO do Carex Consulting Group. A empresa fornece talentos para startups por meio de empresas da Fortune 100, especializadas em funções de desenvolvimento de projetos, desenvolvimento e inovação.

Neill sabe em primeira mão o quanto os benefícios, monetários e não monetários, são importantes para os trabalhadores reterem e atraírem talentos. Seus incentivos são “impressionantes”, diz ela. As posições recebem compensação em um intervalo médio a alto. 80% da saúde, odontologia e visão são pagos, 401 (k) e opções de deficiência estão disponíveis. Depois, há o próprio escritório, que oferece opções de trabalho remoto, mesas de pé e de caminhada e lanches gratuitos.

Talvez o incentivo mais exclusivo seja a licença sabática da empresa. “Oferecemos uma licença remunerada completa para nossos funcionários e um convidado para qualquer lugar do mundo depois de três anos de trabalho.” Neill diz.

Esse período sabático faz mais do que permitir que os funcionários vejam o mundo. Ele também fornece um descanso muito necessário para recarregar, desfrutar de experiências únicas na vida e voltar às suas funções totalmente renovadas e inspiradas em seus papéis.

Trabalho Remoto sem Micromanagement

Esse subtítulo contém duas frases-chave que muitos trabalhadores desejam no local de trabalho de hoje. Eles querem poder trabalhar em qualquer lugar e usar com confiança as habilidades que os contrataram para o papel. Jason Patel é o fundador da Transizion, uma empresa de preparação para a faculdade e carreira. A Transizion ajuda a treinar jovens hoje para assumir suas carreiras de sonhos amanhã.

A empresa, que é ágil e crescente, concorre contra as grandes empresas usando a engenhosidade. Patel permite que sua equipe trabalhe remotamente e é firmemente contra o microgerenciamento. A falta de microgerenciamento é um enorme ponto de venda para atrair contratações talentosas. Segundo Patel, “ninguém” gosta de ser microgerenciado.

“Contratamos pessoas inteligentes com referências substantivas e histórico comprovado.” Patel diz: “Fornecemos a elas a estrutura, as diretrizes e a cultura da empresa. Você pode fazer o que quiser, desde que produza resultados de alta qualidade. ”

Como isso funciona para os membros da equipe remota? Patel insiste que o trabalho remoto ainda funciona desde que as diretrizes e a estrutura geral da empresa permaneçam no lugar. “Se a sua cultura de trabalho é forte e a liderança da empresa demonstra essa cultura através da ação, o trabalho remoto pode ser bom para todos.”

Pessoa de negócios trabalhando duro

Incentivo para trabalhar duro, em seguida, seguir em frente para prosseguir sua paixão

A Colorado Aromatics é uma empresa especializada em produtos para cuidados com a pele de base botânica. Como proprietária do negócio, Cindy Jones, Ph.D. sucos contratam a tempo parcial com flexibilidade e um ambiente de trabalho divertido e educativo. Muitas contratações ao longo dos anos têm sido empreendedoras. Jones incentiva-os a continuar trabalhando em seus negócios até que eles se tornem negócios em tempo integral, enquanto eles ganham um salário de meio período em sua empresa.

“Os empreendedores trabalham aqui até que as horas consumidas por seus próprios negócios tenham precedência”. Jones diz: “Isso faz com que trabalhem menos horas até que não estejam mais trabalhando aqui”.

Enquanto este tipo de emprego parece inverso à noção de talento de sumo, realmente não é. Jones observa que os trabalhadores talentosos ainda continuam chegando ao seu negócio. “Todos os funcionários vieram para os nossos negócios com um histórico único que oferece algo para o meu negócio”.

Quando as contratações finalmente partem, todos se beneficiaram da experiência. Jones conseguiu oferecer ao talento um relacionamento mutuamente benéfico. Os funcionários aprenderam como construir um negócio e ganharam um pouco de conhecimento sobre ervas para seu uso pessoal ou trabalho futuro. Seu foco agora está em sua jornada empreendedora – para frente e para cima.