Participante da feira perguntando sobre um produto na feira

Para o bem ou para o mal, as feiras podem fazer ou quebrar o impulso de venda da sua empresa. Como você pode ter certeza de que está pronto para aceitar seu próximo grande confab?

Além de aplicar as lições que você aprendeu das apresentações anteriores de feiras que não foram tão bem, considere estas seis receitas testadas e comprovadas para o sucesso do andar de convenções. Alguns são cortesia desta associação estadual de CPA; outros são o produto da experiência conquistada por inúmeros expositores.

1. Primavera para a localização privilegiada

Sim, pode custar mais para o seu nível de patrocínio, e o tráfego adicional de pedestres pode ser intimidador a princípio. Mas você quase certamente apreciará sua decisão de escolher aquele local privilegiado perto do centro da ação, o que quer que isso signifique no local escolhido.

Lembre-se: quando toda conversa é uma oportunidade de conversão em potencial, você está jogando um jogo de números. Uma melhor visibilidade inclina as probabilidades a seu favor.

2. Traga as armas grandes

Nunca envie um funcionário júnior quando um líder sênior estiver disponível. Em outras palavras: quanto maiores as armas, maior o público.

Sua organização quase certamente pode poupar um executivo de nível C por um ou dois dias de apresentações e reuniões em sua próxima grande feira comercial. Tente configurá-los com um slot de fala principal que complemente sua função e experiência. E dedique algum pensamento aos preparativos para a parte pública de sua aparência. Se eles entregam ao menos uma proposição memorável de fato ou valor que ressoa com o público, considere a aparência um sucesso.

3. Faça um investimento sério em seu estande ou barraca

Os congressistas experientes conhecem um estande sem entusiasmo quando o veem. Surpreenda até os participantes mais cansados ​​com um investimento acima e além que atrai olhos e cartões de visita como nenhum outro.

Esse pode ser o melhor investimento de marketing que você faz o ano todo.

Concurso em uma feira do setor

4. Organize em torno de um gancho interativo

Não confie sozinho em seu participante de melhor classificação para capturar a atenção do público e mantê-lo por muito tempo depois que ele se dispersa. Use um gancho interativo, como um sorteio (com um prêmio que alguém realmente deseja) ou uma mini-competição cujos resultados são revelados no final da convenção, para envolver os frequentadores de estandes e causar uma primeira impressão memorável.

5. Faça uma demonstração de força

Sem criar problemas para o oficial de combate a incêndios, invista em uma demonstração séria de força humana em seu estande. Mesmo durante períodos de pico de tráfego, visitantes curiosos nunca devem esperar mais do que alguns momentos para falar com um representante da sua organização.

Pense nisso como sua primeira chance de demonstrar um atendimento superior ao cliente.

6. Tenha mais do que suficiente literatura promocional disponível

A demonstração de força do seu estande também deve incluir uma cascata de literatura promocional. Não são sete brochuras separadas que afirmam os mesmos pontos básicos em palavras diferentes, mas milhares de cópias de uma ou duas peças de literatura refinadas.

Você não precisa anular a segunda metade da convenção porque ficou sem cópias de folhetos.

Sua hora de brilhar

Acima de tudo, trate sua próxima grande feira como uma oportunidade para sua organização romper o barulho e deixar os clientes em potencial com uma impressão duradoura. Se você puder incorporar essas seis dicas ao seu plano, estará no caminho certo para fazer exatamente isso.

O estilo de vida do empreendedor tornou-se um sonho glorificado para jovens profissionais e trabalhadores estabelecidos, cansados ​​de saber onde ir, o que fazer e como fazê-lo.

A independência conquistada quando você trabalha para si é libertadora, mas é preciso haver um pouco de dar e receber. Quando as pessoas começam a trabalhar por si mesmas, precisam estar cientes dos novos desafios e responsabilidades que estão assumindo.

Empresário independente trabalhando em casa

A seguir, algumas coisas importantes que você precisa levar em consideração antes de iniciar seu estilo de vida independente:

1. Renda é sua responsabilidade

Vamos começar com o mais óbvio. Quando você não é empregado de outra pessoa, não tem mais esse salário confiável. Agora, você confia em si mesmo. Isso pode se tornar um desafio de muitas maneiras diferentes.

Você pode ter problemas ao criar um produto ou serviço pelo qual as pessoas pagam. Você pode ter problemas para encontrar clientes. Ambos não significam renda e isso é um problema para qualquer um.

Muitas empresas também apresentam uma flutuação nas demandas por seus serviços ao longo do ano. Isso significa que a renda será inconsistente. Você precisa saber quais são seus requisitos de renda e se expectativas realistas podem atender a essas necessidades.

2. Gerenciar relacionamentos é uma parte essencial do seu trabalho

Esteja você trabalhando com clientes, funcionários ou ambos, o gerenciamento que esses relacionamentos exigem é essencial para o seu sucesso. Especialmente se você está acostumado a um estilo de vida em que sua programação é feita para você, essa mudança pode ser difícil de gerenciar.

A probabilidade é de que você precisará de clientes antes de ter funcionários. Mais importante, você precisará de clientes satisfeitos e, se não conseguir gerenciar bem o relacionamento, eles não o serão. Para empreendedores em ascensão, até o gerenciamento das necessidades de apenas três ou quatro clientes pode ser um esforço. Pensar em CRMs, ferramentas de faturamento e agendamento on-line são bons lugares para começar. Lembre-se, estes são os relacionamentos que sustentam seu sustento.

Homem independente que trabalha o tempo todo

3. Você tem que controlar seu tempo

Ter controle do tempo é um dos maiores fatores motivadores para os trabalhadores independentes. Mas, essa bênção também é um obstáculo disfarçado. Você precisa prestar contas das muitas coisas que exigem seu tempo dentro e fora dos negócios. Isso inclui passar tempo com a família, relacionamentos pessoais, dedicar tempo para tarefas pessoais e gerenciar sua saúde com refeições e exercícios.

Ao trabalhar para outra pessoa, tudo isso é resolvido, porque você sabe quando está trabalhando e quando tem tempo para outras coisas. Quando você trabalha por conta própria, não há limites para orientar seu estilo de vida.

Se não for cuidadosamente monitorado, isso pode levar a um estilo de vida desequilibrado. E, se uma dessas partes da sua vida desmoronar, as duas o fazem. Você precisa da sua empresa para apoiar sua saúde e vida pessoal, mas também precisa que sua saúde e vida pessoal sejam fortes e apoiem seus negócios. É um equilíbrio delicado que não é fácil de gerenciar.

4. Relacionamentos pessoais podem sofrer

Construindo sua vida pessoal e profissional, algumas pessoas não ficarão felizes por você estar fazendo mudanças ou seguindo uma nova carreira sem uma renda inicial garantida. Isso pode incluir ex-colegas, amigos pessoais ou até familiares. Algumas pessoas têm seu ego ligado à sua rede fazendo o que são. Ser ambicioso pode torná-los desafiadores e ressentidos.

Se as pessoas se ressentem pelas coisas que você está trabalhando para realizar, será uma luta mantê-las em sua vida. Você deve avaliar a importância dessas relações contra a importância de seus novos empreendimentos. Isso pode ser emocionalmente desgastante e suas escolhas podem criar brechas em outros relacionamentos.

Não ignore esses problemas. Se não forem confrontados, irão arrastar e comprometer seu sucesso e felicidade. Tente se comunicar demais. Seja direto e honesto com as pessoas que estão mostrando resistência. Identifique os relacionamentos que podem precisar terminar e decida se você está bem com isso.

Mulher independente feliz

Não se desespere

Isso não tem como objetivo fazer com que você jogue fora seus sonhos de trabalhar para si mesmo. Ninguém pode impedi-lo de dar esse salto.

Passar muito tempo planejando pode significar que você passará muito tempo pensando e nunca começará. Este é um equilíbrio delicado em si mesmo. Certifique-se de considerar as realidades desse novo estilo de vida, mas não pense que pode se preparar para tudo.

Não importa o que aconteça, algumas coisas vão surpreendê-lo, e isso é mais uma coisa com a qual você precisa estar bem como empreendedor independente.

Prós e contras das equipes virtuais e de trabalho remoto

Entre 2012 e 2016, o número de funcionários trabalhando remotamente aumentou de 39% para 43%, de acordo com uma pesquisa da Gallup, e os funcionários que trabalham remotamente passaram mais tempo fazendo isso. Simplificando, os funcionários estão indo para casa, mas ainda estão trabalhando. De fato, eles podem estar trabalhando muito mais e mais produtivamente.

Em um mundo repleto de ferramentas de colaboração, dispositivos de comunicação, aplicativos de conectividade e computadores digitais portáteis, especialistas em locais de trabalho estão debatendo a natureza e a necessidade de escritórios físicos tradicionais. Agora, mais e mais equipes incluem contratados, freelancers e outros trabalhadores remotos, tornando a colaboração online crítica. Mas, na pressa de explorar o futuro do trabalho, poderíamos estar perdendo algo vital que somente uma equipe em pessoa pode fornecer?

O fato é que as equipes de trabalho virtuais oferecem uma série de vantagens e possíveis desafios. Para gerar sucesso, os empregadores precisam se sentir confortáveis ​​e competentes com as ferramentas de colaboração on-line, entender a psicologia do espaço e da distância no local de trabalho e saber como nutrir dinâmicas de equipe específicas.

Equipes Virtuais no Local de Trabalho

O advento da tecnologia avançada no local de trabalho na década de 1950, incluindo fibra óptica e modems de computador, permitiu que equipes de pessoas separadas por fuso horário, geografia, cultura ou idioma trabalhassem juntas em direção a um objetivo comum. Computadores pessoais na década de 1960, telefones celulares na década de 1970, correio de voz na década de 1980 e internet na década de 90 aumentaram a capacidade de pessoas diferentes trabalharem juntas em equipe. No final dos anos 90, de acordo com o Management Study Guide, grandes empresas de tecnologia como a Sun Microsystems estavam experimentando equipes virtuais. Ao longo de 2007, o trabalho virtual havia surgido fora do laboratório do Vale do Silício e entre as linhas da indústria. Hoje, equipes remotas, locais de trabalho virtuais e ambientes de trabalho híbridos se tornaram de rigueur nas configurações da empresa.

Alec Newcomb, fundador e CEO da ScaledOn.Com, iniciou sua equipe virtual em 2013, pois achava difícil obter talento técnico em Vermont. “Poucos de nós se comprometeram com o trabalho remoto”, disse Newcomb, “e a sabedoria coletiva era que estávamos em uma missão de tolo que certamente terminaria em desastre.” Para Newcomb, o experimento provou ser bem-sucedido. Ele atribuiu esse sucesso a ser claro sobre a abordagem de sua empresa, contratar pessoas que desejam trabalhar remotamente e investir nos sistemas para obter sucesso.

Equipes Virtuais vs Equipes Tradicionais

Quando as equipes virtuais se originaram, a idéia era geralmente chamada de “trabalhar em casa”. Nesse modelo, vendedores ou administradores de escritório levavam um ou dois dias por semana para trabalhar em um escritório em casa. Algumas empresas temiam que a produtividade sofresse e supunham que os funcionários que não estivessem sob o olhar atento de um supervisor não entregariam. Esse medo se mostrou infundado, no entanto. As equipes virtuais geralmente podem superar as tradicionais. “Um extenso estudo de 80 equipes de desenvolvimento de software com programadores dos Estados Unidos, América do Sul, Europa e Ásia provou que as equipes virtuais podem levar a maior eficiência e melhores resultados de negócios”, relatou a Harvard Business Review, “mas apenas se eles forem gerenciados para maximizar os benefícios potenciais enquanto minimiza as desvantagens “.

Membro da equipe virtual trabalhando remotamente

Vantagens das equipes virtuais

  • Reduz os custos: Equipes virtuais reduzem custos indiretos. As empresas economizam comprando ou alugando escritórios menores; reduzir os custos de aquecimento, refrigeração, luz e segurança de uma propriedade; minimizar custos de seguro para o site; e redução de gastos com comida, lanches e festas de escritório. As ferramentas de colaboração virtual democratizaram o empreendedorismo, permitindo que quase qualquer pessoa com uma boa idéia construa uma equipe díspar por muito menos dinheiro do que nos velhos tempos.
  • Aumenta a felicidade dos funcionários: A maioria dos funcionários adora trabalhar em casa. O horário flexível, o tempo adicional com a família, a capacidade de trabalhar em viagens e a chance de cuidar de tarefas ou tarefas domésticas durante os intervalos tornam o emprego fora do local uma cenoura atraente ao recrutar talentos. De acordo com a Zenefits, uma empresa de recursos humanos, cerca de 73% dos funcionários com acordos de trabalho flexíveis concordam, de certa forma, que esses acordos aumentam sua satisfação no trabalho.
  • Melhora a produtividade e a eficiência: O professor de economia Nicholas Bloom conduziu um estudo para a CTrip, a maior agência de viagens da China, para determinar o que a produtividade aumenta trabalhando em casa pode gerar. Bloom descobriu que os funcionários que trabalhavam em casa trabalhavam um turno completo mais por semana do que seus colegas de trabalho. São seis dias de trabalho por cinco dias de pagamento.
  • Reuniões de propósito: A sabedoria convencional determina que as reuniões são o maior desperdício de produtividade da maioria das empresas. Quando se espera que as pessoas apareçam em um escritório físico todos os dias, é fácil ligar ou participar de reuniões com pouco objetivo. As reuniões virtuais, no entanto, exigem propósito e planejamento. Se os gerentes estão tendo o trabalho extra de reunir sua equipe, é mais provável que o façam por um motivo válido.

Desafios das equipes virtuais

  • Falta de comunicação: A menos que uma empresa forneça as ferramentas e o treinamento necessários, os membros da equipe não poderão se comunicar. O trabalho será duplicado ou desfeito. Porém, reuniões regulares e ferramentas de gerenciamento de projetos colaborativos podem resolver esse desafio.
  • Falta de interação social: Parte da construção de uma cultura no local de trabalho se resume a se divertir juntos. Os trabalhadores de uma equipe virtual não podem colocar a cabeça nos escritórios um do outro por alguns minutos de brincadeiras. Enviar e-mail a um colega de trabalho, organizar uma reunião de equipe ou configurar um canal do Slack para diversão e conversação pode ajudar as pessoas a se conhecerem em um espaço de trabalho digital.
  • Ferramentas insuficientes: Se a liderança corporativa não fornecer uma equipe on-line com todas as ferramentas colaborativas necessárias e treinar os membros a usar essas ferramentas, o experimento falhará. A boa notícia é que existem várias ferramentas acessíveis ou gratuitas disponíveis.

Ferramentas para colaboração online

Os benefícios das equipes virtuais são tão fortes quanto a tecnologia que lhes permite trabalhar juntos. Enquanto o software e as plataformas específicas mudam com o tempo, as empresas podem esperar investir em tecnologia para design, comunicação, documentação, controle de tempo, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de projetos.

Algumas das melhores e mais baratas tecnologias colaborativas em uso atualmente incluem ferramentas de comunicação e gerenciamento de projetos. As ferramentas de comunicação mantêm os funcionários conversando entre si, enquanto as ferramentas de gerenciamento de projetos permitem que cada membro da equipe tenha uma visão panorâmica de todo o projeto.

Exibição frouxa do aplicativo

Ferramentas de comunicação

  • Slack: O Slack serve principalmente como uma ferramenta de comunicação. Os membros da equipe podem usá-lo para conversar, fazer perguntas ou obter ajuda.
  • Skype: O Skype fornece comunicação cara a cara e por voz. É simples, fácil de instalar e familiar para a maioria dos funcionários de escritório.
  • GotoMeeting: O GotoMeeting é apenas uma das muitas plataformas de reuniões virtuais que permitem que as equipes se agrupem sem usar uma tecnologia de comunicação mais onerosa que exige a instalação de um funcionário de TI.

Ferramentas de Gerenciamento de Projetos

  • Asana: Uma ferramenta para ajudar a organizar e acompanhar o trabalho, o Asana foi uma das primeiras opções de gerenciamento de projetos baseadas na Web. Os usuários podem criar um projeto, atribuir-lhe anexar documentos, especificar prazos e até se comunicar no software.
  • Trello: O Trello usa uma série de cartões de notas móveis para mostrar as tarefas de cada membro. Os cartões incluem um prazo com pings úteis para informar aos funcionários quando uma tarefa está prestes a expirar.
  • Monday.Com: O Monday.Com é uma ferramenta popular que ajuda os funcionários a se manterem atualizados sobre suas tarefas, a se comunicar com seus supervisores e colegas e a ver o que está por vir.

Você não precisa investir na mais recente tecnologia de comunicação para aproveitar as vantagens das equipes virtuais. Quando usadas de maneira regular e intencional, ferramentas básicas de comunicação, como chamadas em conferência e e-mail, podem manter um grupo geograficamente diferente se sentindo em equipe e trabalhando em colaboração. Afinal, a melhor tecnologia de comunicação é aquela que sua equipe utilizará bem e com frequência.

No local de trabalho do futuro, os gerentes reconhecerão as vantagens das equipes virtuais e os funcionários precisarão se sentir confortáveis ​​em mover-se perfeitamente entre o trabalho presencial e online. Profissionais emergentes precisam de conhecimento tecnológico, juntamente com as habilidades necessárias para enfrentar os desafios das equipes virtuais. Para saber mais sobre esse tópico e outras tendências emergentes nos negócios, considere obter seu diploma de bacharel on-line na Universidade Malone.

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O trabalho em equipe coeso pode ser uma coisa maravilhosa para qualquer organização. No entanto, ele vem com uma ressalva. O pensamento de grupo é um fenômeno que ocorre quando os membros da equipe trabalham muito bem em conjunto, deixando que seu desejo de se adaptar interfira em sua capacidade de tomar decisões acertadas. Quando isso acontece, os resultados podem ser destrutivos.

Teoria do pensamento de grupo

O que é a teoria do pensamento de grupo?

O pensamento de grupo acontece quando os tomadores de decisão insistem em coesão com a perda de pontos de vista ou opiniões externas. Isso pode levar à incapacidade de deliberar problemas cruciais que uma organização enfrenta, à perda de vozes únicas dentro da equipe ou à busca de soluções que possam ser ineficazes para os problemas que enfrentam.

Várias condições de influência permitem que o pensamento do grupo surja, como:

  • Um grupo excessivamente coeso. Os membros do grupo tendem a gostar e concordar um com o outro. Novas informações que podem desafiar o camaradagem são suprimidas.
  • Um grupo isolado Interações próximas significam que há menos exposição a opiniões divergentes, incluindo as de especialistas.
  • Um líder intimidador. A liderança dominadora dificulta a dissidência de outras pessoas.
  • Não existem procedimentos oficiais de tomada de decisão. Grupos sem um processo formal para avaliar suas escolhas podem acabar se tornando pobres.
  • Não ser minucioso ao pesquisar e avaliar informações. As equipes não tomam tempo para entender as informações fornecidas, encontrar maneiras diferentes de entender um problema ou considerar todos os resultados possíveis de suas decisões.
  • Os membros experimentam alto estresse e baixa auto-estima. Essa combinação enfatiza a tomada rápida de decisões e enfatiza as discordâncias internas do grupo.
  • A crença de que nenhuma decisão pode ser encontrada para um problema imediato que não seja o preferido por um líder ou por membros influentes do grupo.

Todos esses fatores levam um grupo a acreditar em seu poder e sucesso inatos, uma pressão severa sobre os membros do grupo para que cumpram a uniformidade.

Quando esses fatores ocorrem, explicaram Inc., eles se traduzem em sete comportamentos problemáticos:

  1. O grupo não considera a variedade de alternativas disponíveis ao resolver um problema. Em vez disso, eles limitam suas escolhas, geralmente a apenas duas opções.
  2. Os membros do grupo não consideram os objetivos ou a percepção que a escolha criará.
  3. O grupo não reexamina o curso de ação para procurar riscos ou falhas não óbvias.
  4. O grupo não volta e analisa as opções que inicialmente consideravam inadequadas.
  5. Os membros não procuram e, portanto, não recebem opiniões de especialistas.
  6. Se os membros do grupo receberem conselhos de especialistas e informações factuais, eles mostrarão um viés seletivo.
  7. Os grupos não desenvolvem planos de contingência porque não perdem tempo pensando nas falhas de suas escolhas.

Por fim, esses fatores levam os grupos a tomar decisões desinformadas que podem se tornar ruins.

Exemplos de pensamento de grupo

Quando o pensamento do grupo tem a chance de acontecer, os resultados podem ser problemáticos. O empresário explicou três casos em que o trabalho em equipe deu errado.

Swissair McDonnell Douglas
crédito da foto: Bruno Geiger / Flickr

Swissair

A Swissair foi a companhia aérea oficial da Suíça, operando com sucesso há mais de 70 anos. Com o tempo, ganhou grande estabilidade financeira e política, tanto que foi chamada de “Banco Voador”. No entanto, a cultura insular da empresa e a crença dos líderes de que eram invulneráveis ​​e superiores a outras empresas levaram a uma série de más decisões de negócios. A empresa faliu no início dos anos 2000.

A indústria automotiva americana

Por muitos anos, as montadoras americanas exerceram um poder extraordinário no mercado americano de compra de automóveis. Como a Swissair, isso levou à sensação de ser invulnerável. Quando os consumidores cada vez mais exigiam carros que economizavam energia, além de fabricados em países estrangeiros, como Toyota ou Hyundai, os líderes da indústria não ouviram. Eles acreditavam que o mercado ainda pedia carros com uso intensivo de gás, como SUVs, e continuava fabricando esses produtos em vez de seguir o mercado. Eventualmente, uma grande parte da indústria caiu.

Bancos e crise econômica de 2008

Embora o pensamento em grupo não tenha sido a única razão para a Grande Recessão, certamente foi um fator que contribuiu. Apesar das crescentes evidências em contrário, muitos especialistas do setor acreditavam que os preços das moradias aumentariam indefinidamente. Além disso, o pensamento de grupo levou os bancos a emitir repetidamente empréstimos ruins. O pressuposto era que, se outros continuassem comprando derivativos financeiros, o comportamento dos bancos poderia continuar sem consequências. Qualquer um que percebesse esse comportamento era problemático e se manifestava poderia ser facilmente demitido porque os bancos se envolviam em suas práticas de maneira tão coletiva. Suas ações eventualmente ajudaram a levar o mercado imobiliário ao colapso.

Cada um desses exemplos falhou porque os líderes se concentraram apenas no que já sabiam, em vez de coletar novas informações. Eles mantiveram um compromisso cego com as melhores práticas, expulsaram vozes dissidentes e demonstraram excesso de confiança em suas decisões.

Como reconhecer o pensamento de grupo

A ironia do pensamento de grupo é que, embora muitas pessoas possam estar envolvidas na tomada de uma decisão, o poder de muitas mentes não é suficiente para impedir que uma má escolha seja feita. Entender como reconhecer o pensamento em grupo é o primeiro passo para evitá-lo. Nenhum dos fatores abaixo individualmente significa que uma organização está com problemas, mas coletivamente, eles mostram um sinal de aviso.

O pensamento de grupo pode ocorrer quando:

  • Como um coletivo, seu grupo se sente bem consigo mesmo a ponto de se sentir invulnerável.
  • Seu grupo pratica uma cultura de perfeição.
  • Seu grupo ignora avisos de terceiros.
  • Seu grupo não leva a sério opiniões diferentes ou as agride.
  • Seu grupo geralmente usa visões negativas ou estereotipadas de seus oponentes.
  • Seu grupo comunica uma tremenda pressão para se conformar.
  • Você descobre que as pessoas do seu grupo tendem a se autocensurar.

Se você acredita que o pensamento do grupo pode se tornar um problema, não tenha medo. Existem maneiras de contornar as conseqüências e construir um sistema mais forte de tomada de decisão.

Líder discutindo assuntos com os membros da equipe

Como evitar o pensamento em grupo

Felizmente, é possível contornar o pensamento do grupo. A responsabilidade por fazer isso está na disposição da liderança de criar um espaço aberto e metódico, no qual as idéias possam ser discutidas aberta e racionalmente.

Aqui estão algumas maneiras comuns de evitar o problema:

  • As empresas devem enfatizar a inclusão e não a assimilação, bem como pontos de vista que competem e divergem da opinião popular.
  • Os tomadores de decisão devem identificar e examinar quaisquer regras não ditas em suas organizações.
  • Os membros do grupo devem tentar reconhecer continuamente quaisquer preconceitos conscientes ou inconscientes que possam possuir.
  • Os conselhos de administração devem contratar quem deseja que outros tenham sucesso e não sejam egoístas ou obstinados.
  • Os grupos devem praticar procedimentos formais e eficazes para reuniões.
  • As empresas devem enfatizar a reconstrução contínua da coesão após uma conversa dissidente.

Também é importante que as empresas se perguntem continuamente se fizeram as perguntas certas. Algumas “perguntas certas” incluem:

  • “É seguro ser impopular neste grupo?”
  • “Penalizamos quem mostra sinceridade?”
  • “Existem itens neste grupo que não discutimos?”
  • “Fizemos a devida diligência na compreensão do problema?”
  • “A lógica que usamos para chegar a essa decisão está correta?”
  • “Chegamos a um bom julgamento?”
  • “Quais problemas ou erros são aparentes na ação preliminar que escolhemos?”
  • “Podemos melhorar nossa escolha de alguma maneira?”

Fazer essas perguntas permitirá um ambiente mais aberto, porém estruturado, permitindo que a validade de uma idéia seja precedente acima de sua popularidade.

O Estudo do Pensamento em Grupo

A Alvernia University oferece um Bacharelato em Ciências em Psicologia e um Bacharelato em Ciências em Gerenciamento de Negócios. Equilibre a educação e a vida agitada através dos flexíveis programas on-line da Universidade Alvernia. Desenvolva as habilidades necessárias para ter sucesso como profissional e aprenda com professores experientes em turmas pequenas.

Fontes adicionais: Comportamento Organizacional e Processos de Decisão Humanos, Forbes, Journal of Accountancy

O setor óptico de hoje está cheio de desafios, principalmente devido a uma mudança no comportamento e nas expectativas dos consumidores. À medida que as indústrias continuam se voltando para operações baseadas em digital, a indústria óptica deve continuar a atender às expectativas de que os serviços e processos sejam eficientes, simplificados e convenientes.

Marketing de prática óptica independente

As práticas independentes têm o desafio adicional de competir com práticas de cadeia maiores, o que significa que muitas práticas precisam ser capazes de se ajustar rapidamente e responder às demandas em tempo hábil. As práticas independentes agora precisam investir mais tempo e recursos na compreensão de seus pacientes; tempo e recursos que eles podem não ter necessariamente.

Está claro que uma das melhores maneiras de aumentar sua prática óptica é garantir que ela esteja fornecendo o serviço exato que os pacientes esperam.

Encontrar oportunidades de crescimento

Um oculista independente às vezes pode se sentir restrito em tempo, dinheiro e recursos humanos. Afinal, a diferença entre um pequeno oculista local e um ramo de Specsavers é enorme. No entanto, práticas ópticas independentes não devem se sentir desanimadas com isso; essa diferença é o ângulo perfeito para criar oportunidades de crescimento.

É fundamental encontrar oportunidades que você sabe que pode executar bem, para crescer e evoluir. Isso pode incluir qualquer coisa, desde marketing a novos equipamentos.

O marketing é uma maneira acessível para o oculista independente crescer e se comunicar com seu público. Não apenas você pode implementar o marketing local especializado para sua área imediata, como também pode controlar ativamente a mensagem que está enviando aos seus seguidores. Dando a você a oportunidade de anunciar de forma acessível, você pode usar essa oportunidade para mostrar ao seu público o que faz de você a escolha perfeita para as necessidades de cuidados com os olhos.

Com a tecnologia constantemente criando novas oportunidades, sua prática óptica precisa estar em sintonia com os avanços no equipamento óptico. Os pacientes estão começando a esperar soluções avançadas fornecidas a partir de fontes digitais, à medida que o mundo ao nosso redor continua evoluindo.

Prateleiras de óculos

Encontrar o parceiro de crescimento certo

Obviamente, como oculista independente, pode ser um desafio saber como iniciar oportunidades como essas. O que pode ser muito útil é encontrar uma parceria comercial que permita acesso a suporte adicional. Isso pode ajudar a impulsionar o crescimento, mesmo sem os enormes orçamentos dos rivais da cadeia.

Sendo capaz de treinar funcionários, integrar os mais modernos equipamentos ópticos e anunciar bem online, você começará a ver um aumento no desempenho e na satisfação do paciente.

No atual ambiente de trabalho em mudança, é importante enfatizar a segurança e a segurança no local de trabalho. Enquanto as políticas de segurança geralmente se concentram em eventos catastróficos, como tiroteios e incêndios no local de trabalho, o oficial de segurança do local de trabalho está ocupado diariamente gerenciando atividades básicas.

É importante que todos os locais de trabalho estabeleçam normas de segurança que ajudem o escritório a funcionar sem problemas, além de aliviar as ansiedades dos funcionários e clientes. Kevin Gray, líder em gerenciamento de instalações, com sede em Burlington, ON, explica como a segurança no local de trabalho afeta as operações diárias de uma empresa de sucesso e oferece dicas para funcionários e gerentes que ajudarão a melhorar a segurança.

Inspetor ferroviário e ferroviário

Possíveis perigos no local de trabalho

Trabalhando em Altura

Um dos aspectos mais perigosos dos negócios é quando os funcionários precisam trabalhar em uma escada ou andaime. As quedas são frequentes e podem ser catastróficas, resultando em ferimentos ou morte. O Bureau of Labor Statistics constatou que 14% de todas as mortes no local de trabalho em 2014 foram resultado de quedas.

Os empregadores devem entender que precisam fornecer equipamentos para se proteger de quedas. Os funcionários precisam ser treinados para usar adequadamente esse equipamento, e todos os funcionários nessas áreas devem ser treinados sobre o que não fazer durante o trabalho em altura. Os empregadores também devem ter procedimentos escritos para proteção e prevenção contra quedas.

Viagens e Cataratas

Viagens, escorregões e quedas também são perigos sérios no local de trabalho. Freqüentemente, esses problemas podem ser evitados usando o senso comum simples, como limpar itens do chão que podem ser tropeçados. A limpeza rápida de todos os derramamentos é outro componente crucial da política de segurança de uma empresa. Esses problemas podem parecer pequenos, mas podem resultar em reivindicações de compensação dos trabalhadores ou até em morte.

Uma área em que os problemas são frequentes é a sala elétrica. Com muita freqüência, outros itens são armazenados perto de equipamentos elétricos. Isso pode causar tropeços e quedas quando os trabalhadores estão tentando reparar o sistema elétrico em caso de queda de energia.

Problemas elétricos

Outro problema comum em muitos locais de trabalho é o uso inadequado de cabos de extensão e plugues elétricos. É vital que esses sistemas não sejam sobrecarregados, pois podem facilmente causar incêndios com danos materiais e ferimentos. O encadeamento de cabos elétricos pode ser muito perigoso. Quando um funcionário vê um problema com o uso elétrico, deve sentir que pode ir ao agente de segurança do local de trabalho com suas preocupações.

Quando um cabo de extensão é usado por semanas ou meses, ele não é mais temporário e pode ser violado pela OSHA. Os cabos de extensão também apresentam riscos de tropeçar e podem ser danificados quando atropelados por empilhadeiras ou outros equipamentos pesados.

Empilhadeira na gestão de armazém

Empilhadeiras

Dirigir uma empilhadeira é uma responsabilidade séria. Quando os operadores não são treinados adequadamente, podem ferir a si mesmos e a terceiros, além de danificar o estoque e o equipamento. S

oficiais de segurança dizem que os piores problemas das empilhadeiras são causados ​​pela pressão do tempo. As pessoas frequentemente sobrecarregam as empilhadeiras e as conduzem muito rapidamente. Qualquer um desses problemas pode causar um acidente. Quando ocorre um acidente, o operador geralmente é punido, mas o problema contínuo de empilhadeiras ou funcionários insuficientes não é remediado. Isso pode deixar o caminho aberto para mais acidentes com empilhadeiras.

Uso químico

O uso de produtos químicos no local de trabalho precisa ser cuidadosamente regulamentado. Os produtos químicos precisam ser armazenados em recipientes claramente identificados. O pessoal que trabalha com esses produtos químicos ou próximo a eles precisa entender o que acontece quando esses produtos químicos envelhecem. Em alguns casos, compostos seguros podem degradar-se em explosivos como peróxido. A OSHA exige que os produtos químicos sejam monitorados usando um sistema de data de validade.

Espaços confinados

Espaços confinados podem apresentar riscos significativos à segurança. Os empregadores precisam ter certeza de que seus funcionários estão devidamente treinados e de que recebem todo o equipamento de segurança necessário para esse tipo de trabalho. Condições perigosas que podem ocorrer devem ser conhecidas com antecedência. Quando os empregadores dedicam tempo e pensamento a trabalhar em espaços confinados, esses erros e lesões podem ser bastante reduzidos.

Acesso protegido ou restrito

Os funcionários precisam entender se o local de trabalho tem áreas sensíveis que não devem ser acessíveis aos visitantes. Eles devem ser treinados para não deixar ninguém no prédio com eles depois de usarem o código ou o cartão-chave para entrar no negócio. Eles devem conhecer as políticas de armas e outros objetos perigosos no local de trabalho.

Os oficiais de segurança no local de trabalho precisam criar planos de fuga e locais de reunião para os funcionários usarem se houver um problema sério como incêndio, derramamento de produto químico ou risco imediato à segurança, como um atirador ativo. Esses planos precisam ser atualizados e os exercícios precisam acontecer regularmente.

Primeiro lembrete de segurança
crédito da foto: Craig Bennett / Flickr

Conclusão

Os funcionários devem estar cientes do potencial de problemas sem torná-los paranóicos sobre sua segurança. Quando os funcionários têm medo, é provável que não consigam fazer seu trabalho corretamente.

Kevin Gray entende as demandas impostas aos agentes de segurança no local de trabalho. Treinar todos os funcionários sobre tópicos de segurança é fundamental.

O TechTarget define o planejamento de sucessão corporativa como “o processo de desenvolvimento de talentos para substituir executivos, lideranças ou outros funcionários importantes quando eles passam para outra função, deixam a empresa, são demitidos, se aposentam ou morrem”. Feito corretamente, o planejamento de sucessão garante que uma nova geração dos funcionários-chave está pronto para tomar as rédeas quando a velha guarda cai.

Iniciando o planejamento de sucessão

A maioria dos membros da velha guarda entende a importância do planejamento de sucessão. Infelizmente, apenas o entendimento não é suficiente para garantir uma transição bem-sucedida. Com muita freqüência, o planejamento da sucessão é feito tarde demais, de maneira incompleta ou de modo algum.

Existem outras armadilhas para o planejamento sucessório. Estes são seis dos mais comuns. Se você pensa seriamente em se afastar do cargo de liderança em breve, precisará saber como evitá-los.

1. Esperar demais para iniciar o processo de planejamento de sucessão

Os estudos mostram consistentemente que os líderes empresariais subestimam o tempo necessário para conceber e implementar um plano de sucessão completo. Isso não é algo que você pode fazer nos últimos seis meses de trabalho – seis anos está mais próximo da verdade, e mesmo isso pode não ser suficiente. É melhor ter seu plano de sucessão em vigor antes de se aposentar do que se esforçar para concluí-lo ou deixar aspectos importantes inacabados.

2. Tentando fazer tudo sozinho

Você delega muito mais. Por que você tentaria assumir a tarefa de planejamento sucessório hercúlea por conta própria? A utilização de uma empresa de serviços financeiros experiente, Asiaciti Trust, para abordar aspectos de seu plano de sucessão, garante que seu plano se desenvolva conforme você imagina, não conforme as circunstâncias o exigirem.

3. Deixar de colocar as partes interessadas certas nas posições certas

Identificar um substituto ideal para cada funcionário-chave é um aspecto crucial do planejamento de sucessão e um dos que consomem mais tempo. Freqüentemente, os tomadores de decisão simplesmente levantam as mãos e adotam uma mentalidade “suficientemente boa”, dividindo funcionários medíocres em funções para as quais não são totalmente qualificados.

Evite essa mentalidade a todo custo. O futuro da sua organização pode depender disso.

Rivalidade nos negócios

4. Criando uma equipe de rivais, em vez de uma equipe de cooperadores

Aqueles familiarizados com a popular série de televisão americana, Sucessão, conhecem muito bem o potencial destrutivo de um processo de planejamento de sucessão excessivamente competitivo. Sem deixar de sujeitar seus sucessores aos testes que eles certamente enfrentarão quando estiverem em vigor, evite o tipo de crueldade ou manipulação aberta que poderia prejudicá-los completamente em sua empresa.

5. Deixar de comprometer seu plano de sucessão por escrito (com cronogramas)

Seu plano de sucessão é tão bom quanto o cronograma. Quando as linhas de tempo escorregam ou falham completamente, o próprio plano corre o risco de falhar. Portanto, comprometa seu plano de sucessão e cronograma com a redação e faça o máximo para permanecer dentro do cronograma, aconteça o que acontecer.

6. Limitando seu plano de sucessão ao C-Suite

Seu plano de sucessão deve abranger todos os aspectos de sua operação, não apenas a tabela de assentos em seu C-suite. É por isso que, novamente, é tão importante obter vantagem.

Garanta hoje o seu amanhã

Não existe tempo como o presente. Não importa o quanto você se sinta saudável, enérgico ou comprometido, chegará o dia em que você estará pronto para dar um passo atrás e permitir que outras pessoas conduzam o programa.

Quando esse dia finalmente chegar, é crucial que você esteja preparado. Nunca é cedo para garantir o seu amanhã.

Merchandising de varejo é um termo que abrange a seleção, o posicionamento e a exibição dos produtos de sua empresa na loja. Você sabia que o ambiente geral e a experiência que você cria no seu ponto de venda estão diretamente ligados à receita de vendas?

Se você é proprietário de uma empresa iniciante e está estudando merchandising de varejo, este é o artigo para você. Hoje, analisamos alguns itens de merchandising simples e criativos e eficazes para as lojas de varejo. Continue a ler para saber mais!

Ideias de merchandising

1. Defina seu mercado-alvo

A primeira e mais importante coisa a considerar quando se trata de merchandising é o seu público-alvo e a mensagem ou marca que você está tentando transmitir. Analisar seus compradores e público-alvo é uma das melhores maneiras de criar exibições eficazes de produtos.

Algumas maneiras fantásticas de realmente entrar na mente de seus consumidores é realizar pesquisas na loja e pesquisar seus perfis de mídia social. Depois de identificar exatamente o que marca todas as caixas do seu consumidor, você poderá se concentrar nos objetivos da sua campanha.

Sua campanha de merchandising deve ser simples, realista e direta ao ponto. Definir as metas da sua marca e o mercado-alvo é o primeiro passo para escolher o merchandising correto para a sua marca.

Display digital para venda e promoções

2. Aproveite a tecnologia

Não é surpresa que a tecnologia tenha participado do merchandising de varejo em 2019. Onde quer que você vá, as pessoas estão usando seus telefones e tablets no mundo atual de tecnologia.

A utilização da tecnologia no seu merchandising de varejo é uma maneira simples e eficaz de impulsionar as vendas. Alguns exemplos fantásticos são o uso de monitores digitais e telas de TV para promover seus produtos, além de paredes com tela de toque e monitores interativos colocados em torno de sua loja. Atualmente, muitas empresas estão utilizando tablets como mercadoria de varejo no varejo e oferecendo aos clientes a possibilidade de se inscreverem para atualizações, tornarem-se membros ou simplesmente examinar sua coleção de produtos em tablets colocados ao redor de sua loja.

3. Sinalização de varejo eficaz

A sinalização de varejo eficaz é uma das melhores maneiras para qualquer empresa aumentar a exposição e criar engajamento entre os clientes. Ao utilizar sinais claros, em negrito e bem escritos em torno do seu ponto de venda, você poderá transmitir mensagens aos seus clientes com facilidade.

Muitas empresas em 2019 agora estão utilizando sinais digitais que lhes permitem atualizar rapidamente preços e informações sobre produtos rapidamente. Se você está procurando uma opção com menos tecnologia, os letreiros manuscritos para lousa também são incrivelmente populares entre vários varejistas.

Faça o que fizer, garanta que os sinais sejam fáceis de ler, sejam curtos, doces e diretos.

Vitrine em um shopping

4. Faça uso da sua vitrine

A vitrine do seu ponto de venda é um dos melhores recursos para contar uma história. Use displays para transmitir uma história, desencadear idéias e acionar as emoções de seus consumidores.

As vitrines são o primeiro ponto focal de qualquer ponto de venda, portanto, use-o da melhor maneira possível para criar uma ótima primeira impressão. Considere a possibilidade de configurar as exibições do seu produto de maneiras únicas e divertidas, ou em estilos que ajudem seus clientes a visualizar como seu produto pode ser em sua casa. Sempre examine sua vitrine com um novo conjunto de olhos para ver como você pode utilizar ainda mais a marca na loja para comunicar sua mensagem.

Um dos benefícios de uma vitrine é que você pode alterá-la ou alterá-la facilmente a cada poucas semanas ou meses, garantindo que os clientes estejam sempre envolvidos e curiosos quanto ao que você tem a oferecer a seguir.

5. Diga queijo!

Por último, mas não menos importante, uma das maneiras mais inteligentes de merchandising é garantir sempre que sua loja seja “Instagramizável”. O Instagram é provavelmente uma das plataformas de mídia social mais populares, senão a mais popular em 2019, e frequentemente citada como a melhor ferramenta visual para varejistas, marcas e empresas.

Incentive seus clientes a postar fotos de suas exibições exclusivas em suas páginas do Instagram e compartilhá-las com seus amigos. Você pode até oferecer descontos especiais para pessoas que usam suas hashtags ou promovem suas exibições no Instagram.

Leve embora

O merchandising não precisa ser algo que os varejistas temem – de fato, com alguma imaginação e criatividade, o merchandising pode, sozinho, contribuir para um aumento incrível na receita dos pontos de venda em todo o país.

Esperamos que este artigo tenha despertado sua imaginação quando se trata de injetar alguma criatividade no seu merchandising de varejo.

Oferecer treinamento a funcionários é mais importante do que nunca, especialmente para a geração do milênio, que representará 75% da força de trabalho até 2025. De fato, 90% deles desejam avançar em suas carreiras na empresa atual, motivo pelo qual o treinamento é um dos mais eficazes maneiras de criar um escritório ideal para os milenares. Permite que funcionários ambiciosos aprendam novas habilidades que aumentam o desempenho e ajudam a avançar em suas carreiras, com empresas que investem em programas de treinamento que reportam uma margem de lucro 24% maior do que aquelas que não investem.

Apesar desse grande retorno, muitas empresas ainda deixam de oferecer treinamento, devido ao tempo que levaria e ao ônus financeiro de organizá-lo. As estatísticas mostram que dois em cada três trabalhadores mudaram de emprego devido à falta de oportunidades de treinamento.

Sessão de treinamento para funcionários

Considerando os benefícios evidentes para funcionários e empregadores, é muito mais provável que seu próprio negócio prospere se você oferecer esquemas de treinamento de longo prazo. Mas que tipo de treinamento – e quanto – você deve oferecer à sua equipe, se quiser que ela tenha um impacto real?

Treinamento de habilidades técnicas

Se você tivesse que escolher entre consultar um médico atualizado com seu treinamento médico ou um que não recebia nenhum há anos, a decisão seria um acéfalo. Os trabalhadores devem estar atualizados com os últimos desenvolvimentos em seu campo, ou correm o risco de ficar para trás. Além disso, certos membros da equipe podem ter áreas fracas em suas funções de trabalho nas quais precisam trabalhar, e é aí que entra o treinamento técnico.

Como um quarto dos trabalhadores relata uma incompatibilidade entre as habilidades que eles têm e os necessários para realizar seu trabalho, um foco frequente nas habilidades técnicas é essencial. Idealmente, os funcionários devem receber sessões mensais de treinamento de tamanho pequeno para atualizar seus conhecimentos e resolver quaisquer problemas. Estes devem ser apoiados com pelo menos um curso intensivo de treinamento adicional por ano. Obviamente, essa não é uma ciência exata e você pode precisar apresentar sessões de treinamento imediatamente em determinadas situações. Isso pode ocorrer devido a uma lacuna de habilidades ou para melhorar o desempenho específico, bem como quando seus funcionários precisam cumprir novos regulamentos de conformidade.

Treinamento de conhecimento de produtos e serviços

Os funcionários devem ter um conhecimento profundo dos produtos ou serviços de seus empregadores, especialmente aqueles em vendas. Isso permite que eles se comuniquem de maneira mais eficaz e confiante com os clientes, parecendo confiáveis ​​e competentes. Dessa forma, o treinamento relevante é crucial para garantir que a equipe esteja bem informada sobre os produtos, serviços ou recursos recém-lançados. As estatísticas mostram que isso pode melhorar os resultados de uma empresa, com cada hora gasta em treinamento de produtos aumentando as vendas em 5%.

Assim como no treinamento de habilidades técnicas, essas sessões devem ser regulares o suficiente para que os funcionários se sintam informados sobre as alterações nos produtos ou serviços da sua empresa. Também é útil fornecer sessões com foco em produtos e serviços existentes para atualizar o conhecimento do seu trabalhador. Como observa a revista Training Industry: “Se os profissionais de vendas não estiverem vendendo um produto em particular todos os dias, precisarão de lembretes sobre o que são os produtos e quais os problemas dos clientes que solucionam”.

Funcionários durante uma sessão de treinamento de habilidades sociais

Treinamento de habilidades sociais

As habilidades sociais podem não ser técnicas, mas isso não impede que sejam inestimáveis, incluindo atributos como comunicação, gerenciamento de tempo, solução de problemas e resolução de conflitos. Isso pode ajudar os funcionários a atrair e reter clientes, estabelecer relacionamentos mais fortes com os colegas e melhorar a tomada de decisões.

Segundo uma pesquisa do LinkedIn, 75% do sucesso no trabalho a longo prazo se resume a recursos de soft skills. No entanto, no mesmo estudo, é relatado que apenas uma em cada quatro empresas informa a satisfação dos funcionários com o treinamento oferecido para aprimorá-lo.

Quando se trata de como deve ser o treinamento regular de habilidades sociais, a pesquisa mostra que o número de sessões não determina sua eficácia geral. Como resultado, sessões regulares de treinamento não são tão essenciais quanto outros tipos mais específicos para uma função e setor específicos.

Funcionários do restaurante usando o software do restaurante

Os restaurantes existem há séculos e nunca foram fáceis de gerenciar. A estatística notória é que mais da metade dos novos restaurantes fecha dentro de um ano após a abertura, e os que sobrevivem podem estar em uma situação economicamente precária.

Fatores como localização, menu e outras coisas sempre são exclusivos de cada restaurante, mas há um software que os restaurantes da América do Norte adotaram pela maneira como mantém toda a equipe conectada entre si e à operação – software de agendamento de funcionários.

Continue lendo para saber mais sobre este software de ponta.

Horários que todo mundo adora, em menos tempo

Como o próprio nome sugere, o software de agendamento de funcionários pode criar um agendamento flexível e responsivo, adequado às necessidades de todos em até 80% menos tempo do que seria necessário. Isso ajuda você a gastar menos tempo criando e gerenciando sua programação e ajuda seus funcionários a se concentrarem em seus empregos reais.

O software de agendamento de funcionários também reduz as chamadas e mensagens de texto necessárias para criar um agendamento em 70%. Economizar tempo como esse consegue reduzir os custos de mão-de-obra em 1-3%, o que é vital, porque a folha de pagamento é um dos maiores desafios enfrentados por um restaurante. As agendas não são criadas em menos tempo: elas são melhores e o processo é mais fácil.

Conecte-se remotamente

Longe vão os dias em que os funcionários precisavam enfiar as anotações em um calendário lotado para indicar ao chefe quando eles podem e não podem trabalhar. Agora, eles informam remotamente pelo aplicativo. Os gerentes também podem aprovar solicitações de turno remotamente também.

Seus funcionários se sentirão capacitados e ouvidos por ter um local de trabalho que possa ser sensível e adaptado à sua programação, enquanto seu restaurante sempre terá sua equipe organizada sem esforço com antecedência.

Relógio de ponto seguro e sofisticado

Tempo é dinheiro, e o software de agendamento de funcionários fornece ao restaurante recursos avançados para que os gerentes saibam mais detalhes por trás das estatísticas de presença. Em vez de apenas digitar “dentro” ou “fora”, o software de agendamento de funcionários permite criar intervalos personalizados. Os gerentes saberão que seus funcionários fizeram uma pausa para “almoço” ou “café”, em vez de saberem que não foram presenteados no momento.

Proprietários de restaurantes que gerenciam os negócios

O relógio de ponto também garante que os funcionários recebam os intervalos aos quais têm direito (pagos ou não, de acordo com as leis trabalhistas locais) e ajuda a identificar quais funcionários são todos os astros. O relógio de ponto do software de programação de funcionários também pode impedir que os funcionários façam login com antecedência e, se um funcionário esquecer acidentalmente de sair, será perfurado automaticamente se decorrer um certo período de tempo.

As atualizações que o moderno software de agendamento de funcionários traz para o relógio humilde anteriormente ajudam a desbloquear idéias de produtividade, evitam que o restaurante pague demais e ajuda os funcionários a obter os intervalos e o reconhecimento de que precisam – um ganho para todos.

Não existem dois restaurantes iguais, mas todos enfrentam lutas sobrepostas. O software de programação de funcionários foi projetado especificamente para ajudar os restaurantes a superar esses desafios. A geração do milênio atraiu a atenção para esse software primeiro, o que não é surpreendente, já que os jovens são os primeiros a adotar a tecnologia, mas agora os restauradores americanos e canadenses de todas as idades usam o software de programação de funcionários para que possam começar a trabalhar no restaurante.