5 motivos para usar um recepcionista virtual com base nos EUA

Recepcionista organizando coisas

Se você estiver procurando por uma recepcionista virtual, então você tem muitas opções a considerar. Por exemplo, você gostaria de encontrar uma recepcionista virtual que melhor se adapte às suas necessidades e ofereça os serviços que mais o ajudarão.

Crédito da foto: MjZ Photography / Flickr

Nem todas as recepcionistas virtuais são iguais e isso não pode ser subestimado. Recepcionistas virtuais até diferem com base em onde eles estão localizados. Embora uma recepcionista virtual em um país diferente possa ser mais econômica, a contratação de uma recepcionista virtual baseada nos EUA é, na verdade, a melhor opção em muitas situações. O custo padrão de uma recepcionista virtual é uma fração do custo de uma recepcionista no local, portanto, raramente há necessidade de sacrificar a qualidade no atendimento quando se trata de uma recepcionista virtual.

Neste artigo, nossos amigos da Ivy Answer analisam de perto as cinco principais razões pelas quais você pode escolher uma recepcionista virtual baseada nos EUA.

O que um recepcionista virtual faz, afinal?

Uma recepcionista virtual realiza tarefas remotamente, ao contrário de trabalhar no local. Uma recepcionista virtual pode fornecer várias soluções, incluindo a captura de mensagens, o tratamento de chamadas telefônicas, o acompanhamento de chamadas telefônicas, o agendamento de consultas e muito mais. A recepcionista também pode realizar uma série de outras tarefas administrativas, incluindo a contabilidade, o gerenciamento de e-mails, a redação de cartas e mensagens, a realização de pesquisas on-line, a execução de tarefas de registro de dados, a gravação de notas de agradecimento e muito mais.

Os serviços de recepcionista virtual são conhecidos por serem flexíveis e a maioria dos recepcionistas virtuais oferece uma série de habilidades. O que eles não sabem, muitos estão dispostos a aprender para ajudar um cliente. Isso fornece um enorme valor para empresas que precisam de uma recepcionista remota multitarefa para lidar com o trabalho administrativo.

Recepcionista virtual com sede nos Estados Unidos

Por que contratar um recepcionista virtual com base nos EUA?

Recepcionistas virtuais podem ser encontradas em todo o mundo, não há dúvidas sobre isso, mas há algumas razões muito especiais pelas quais você pode querer considerar a contratação de uma recepcionista virtual com sede nos Estados Unidos.

1. Se você está lançando uma empresa nos EUA

Se você está iniciando um novo negócio nos EUA, é altamente recomendável usar uma recepcionista virtual com base nos Estados Unidos. Isso simplesmente oferece a melhor qualidade, dando a você uma recepcionista virtual que pode estar no seu fuso horário e já estar pronta para trabalhar com seus clientes. Esta recepcionista virtual idealmente falará inglês fluente e será capaz de fornecer mais efetivamente serviços à sua área de mercado.

2. Se você está abrindo um novo escritório nos EUA

Se você está no comando de uma empresa sediada no exterior, mas está abrindo um novo escritório nos Estados Unidos, contratar uma recepcionista virtual que já esteja nos EUA é uma ideia inteligente. Isso dará aos seus clientes dos EUA uma sensação familiar quando falarem com uma recepcionista que fale inglês fluentemente. O valor aqui é que um recepcionista virtual baseado nos EUA pode ajudá-lo a se integrar melhor no mercado americano.

3. Se você está trabalhando com clientes que falam inglês

Se você tem uma empresa no exterior que não tem um escritório nos EUA, mas faz negócios regularmente com clientes que falam inglês e moram fora dos EUA, contratar uma recepcionista virtual nos EUA pode fazer muito sentido. Isso lhe dará alguém que fala inglês perfeito e pode efetivamente fornecer serviços para você e seus clientes.

4. Se você estiver trabalhando com clientes nos EUA

Se você tem uma empresa fora dos EUA, mas está trabalhando com clientes localizados nos EUA, contratar um serviço de recepcionista virtual com base nos EUA é uma ótima opção. Isso garantirá que seus clientes americanos conversem com uma recepcionista que fale inglês sempre que ligarem, dando à sua empresa um melhor apelo.

5. Se você estiver procurando por uma recepcionista virtual em um fuso horário conveniente

Uma das razões mais importantes para considerar a contratação de uma recepcionista virtual baseada nos EUA é conseguir alguém que esteja localizado em um fuso horário conveniente. Por exemplo, uma recepcionista virtual localizada no fuso horário Central pode se comunicar facilmente com clientes que não estão localizados apenas de costa a costa, mas também para pessoas de todo o mundo. Se você precisar de uma recepcionista virtual com o maior tempo de atividade possível, a melhor disponibilidade pode ser encontrada em provedores baseados nos EUA. Esse é um benefício particularmente importante para lembrar se você estiver trabalhando com clientes nos EUA e no exterior.

Recepcionistas virtuais recebendo chamadas

O valor oculto do recepcionista virtual

Quando você contrata uma recepcionista virtual, está adicionando mais valor à sua empresa do que você imagina. Até 75% das chamadas que chegam às pequenas empresas acabam, de facto, em dificuldades sem nunca chegar ao correio de voz, realçando a necessidade de uma recepcionista virtual. Além disso, uma recepcionista virtual pode permitir a flexibilidade de alavancar sua outra equipe para atividades de geração de renda, em vez de dedicar alguém para treinar como recepcionista.

Uma recepcionista virtual significa que você não precisa contratar e treinar alguém no chão também. Além disso, a disponibilidade de uma recepcionista virtual raramente pode ser correspondida. Todos esses benefícios são importantes para lembrar ao contratar uma recepcionista virtual sediada nos EUA.

Avaliando suas necessidades

Se você está fazendo negócios nos EUA ou com clientes ou fornecedores que falam inglês, é uma boa idéia considerar a contratação de uma recepcionista virtual baseada nos EUA. A diferença de custo ainda o coloca em grande economia em sua lucratividade. Ele pode realmente fazer uma enorme diferença em termos de branding antes dos clientes americanos. Mesmo que usar uma recepcionista virtual americana seja mais caro do que usar uma recepcionista virtual com base em outro lugar, é preciso considerar o valor que voltará à sua empresa com a imagem certa no momento certo.

A disponibilidade de um recepcionista virtual com base nos EUA pode garantir que seu telefone seja atendido todas as vezes, e isso pode significar mais vendas.

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