3 maneiras pelas quais bancos e cooperativas de crédito podem esmagar a concorrência

De acordo com a FFIEC, os grandes bancos gastaram mais de US $ 17 bilhões em publicidade e marketing em 2018. Como muitos bancos comunitários e cooperativas de crédito locais compartilham atributos semelhantes – como atendimento personalizado ao cliente e suporte comunitário -, se destacar da concorrência pode parecer um desafio.

Veja como esmagar a concorrência mostrando à comunidade que sua empresa é diferente dos bancos nacionais e dos concorrentes locais.

Foco em Marketing Digital

Foco no marketing digital
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Para bancos e cooperativas de crédito locais, a otimização de mecanismo de busca (SEO) deve desempenhar um papel importante no marketing digital. A otimização do seu site para uso móvel, a criação de uma conta do Google Meu Negócio e a segmentação de palavras-chave hiperlocais podem ajudar você a obter uma vantagem contra concorrentes locais e bancos nacionais. Se você não tem certeza de como implementar uma forte estratégia de marketing digital, os profissionais de marketing da Nettra Media, uma agência de marketing de cooperativas de crédito, podem ajudar a expandir sua instituição financeira com marketing acionável e mensurável.

Além da otimização do mecanismo de pesquisa, a implementação de uma poderosa estratégia de marketing de entrada pode convencer os clientes em potencial a visitar e converter. Para bancos e cooperativas de crédito locais, o conteúdo pode assumir várias formas, incluindo páginas de produtos, blogs, centros de recursos e vídeos. Criar conteúdo significativo e relevante requer entender as necessidades do seu público-alvo e incentivar o envolvimento da comunidade. Lembre-se de misturar tipos de conteúdo para manter seu público interessado e atender a diferentes tipos de clientes.

Quando possível, localize seu conteúdo postando histórias sobre a comunidade. Segundo os especialistas da Nettra Media, as cooperativas de crédito podem “out-local” os bancos maiores, concentrando-se em seu investimento na comunidade com fotos e vídeos de membros, funcionários, comunidade e pontos de referência locais.

Oferecer serviços de gerenciamento de patrimônio

Serviços de gestão de patrimônios
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Hoje, a geração Y é o grupo demográfico de maior crescimento e maior consumo, e muitos bancos locais não consideram que a geração Y herdará a riqueza dos baby boomers. De acordo com um estudo de 2012 da Accenture, a geração do milênio herdará aproximadamente US $ 30 trilhões em ativos nos próximos 40 anos. E embora a conveniência e a velocidade bancárias estejam entre suas principais prioridades, a geração do milênio também está interessada em maneiras confiáveis ​​e seguras de crescer e gerenciar seu dinheiro.

A oferta de serviços de gerenciamento de patrimônio e consultoria financeira pode dar à sua cooperativa de crédito local ou banco comunitário uma vantagem competitiva sobre as instituições bancárias nacionais. De fato, 93% dos clientes das cooperativas de crédito confiam em sua instituição financeira, enquanto um em cada três clientes bancários nacionais não confia em seus bancos. Ajudar a geração do milênio a planejar seu futuro, cumprir um orçamento e gerenciar suas finanças resultará em lealdade de uma grande base de consumidores.

Parceiro de empresas locais

Parceria local de negócios
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Para muitos clientes, o setor bancário pode parecer uma tarefa árdua. Como resultado, a criação de uma experiência agradável para os clientes pode ajudá-lo a se destacar dos concorrentes locais e nacionais e esmagar a concorrência. Para criar uma experiência única para seus clientes, tente fazer uma parceria com empresas locais para oferecer brindes ou um anfitrião. Os prêmios de doação não precisam ser em dinheiro. Em vez disso, tente fazer parceria com um restaurante local para inserir visitantes em um desenho para um cartão-presente.

Os bancos e cooperativas de crédito locais devem isso à sua comunidade, membros, acionistas e seguradoras para operar com honestidade e confiabilidade. Antes de fazer parceria com outras empresas locais, reserve um tempo para pesquisar quem está por trás da gerência. Com o Go Look Up, um banco de dados de informações, você pode realizar uma verificação de antecedentes em uma empresa e nas pessoas por trás da empresa. A ferramenta de pesquisa da empresa Go Look Up revela registros de fraude e prisão, para que você possa ter uma parceria apenas com empresas respeitáveis ​​e confiáveis.

Apesar da forte concorrência dos bancos nacionais, as cooperativas de crédito locais e os bancos comunitários continuam a prosperar devido ao seu compromisso de servir a comunidade. Por fim, a elaboração de uma estratégia eficaz de marketing digital, a oferta de serviços de gerenciamento de patrimônio e a parceria com empresas locais podem proporcionar uma vantagem sobre a concorrência local e as instituições bancárias nacionais.

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