SEO, ou search engine optimization, é uma palavra de ordem popular nos negócios. Na prática, vai além do serviço de bordo e pode fornecer importantes novos fluxos de receita para sua empresa. Quando utilizado adequadamente, o SEO pode atrair novos clientes e solidificar a boa reputação do seu negócio.

No entanto, se o SEO for negligenciado ou desatualizado, os clientes serão desligados por esforços desajeitados e mal pensados. Ter uma abordagem profissional para SEO é uma das melhores maneiras de garantir que sua empresa continue a atrair os clientes com os quais deseja fazer negócios.

Processo de construção de SEO e plano para o seu negócio

Identity Dental Marketing explica o processo de SEO e ajuda as empresas a determinar se seus esforços de SEO estão ajudando ou prejudicando suas marcas.

Princípios do SEO

Aqui estão os passos básicos para criar SEO adequado para sua empresa. Esses blocos de construção podem ser usados ​​em conjunto com um bom marketing on-line para criar vendas bem-sucedidas para o seu negócio.

1. Conheça suas palavras-chave

Uma das melhores maneiras de melhorar sua presença em SEO é escolher as palavras corretas. Você precisará lidar com as maneiras pelas quais um cliente pode pesquisar sua empresa. Por exemplo, área geográfica, serviços e produtos são ótimos lugares para começar.

Use o mecanismo de pesquisa do Google para ajudar você a criar palavras-chave. Quando você começar a digitar uma pesquisa, as frases de pesquisa sugeridas serão exibidas. Isso pode ajudá-lo a decidir como você e seus concorrentes estão sendo segmentados on-line. O Google também possui uma ferramenta chamada Planejador de Palavras-Chave, que classifica determinadas palavras-chave por quantas pesquisas estão recebendo por mês.

No entanto, é imperativo que você evite o uso de palavras-chave. No passado, os mecanismos de pesquisa não diferenciavam blocos de texto de palavras-chave e informações reais. Hoje, simplesmente listar suas palavras-chave na página empurrará sua página para baixo nos rankings de busca. Essas palavras-chave precisam ser adequadamente integradas ao seu texto para garantir o sucesso.

Ter um escritor qualificado SEO construir suas páginas ou estudar os princípios de SEO em seu próprio país. O uso inadequado de palavras-chave tirará a reputação de sua empresa.

2. Use as tags de imagem

Para aproveitar a indexação do mecanismo de pesquisa, é importante incluir o texto da imagem. O uso de tags alt pode ajudar você a rotular essas imagens. Dessa forma, se eles aparecerem em uma pesquisa por conta própria, eles serão associados ao seu negócio. Não marcar imagens é uma maneira de perder cliques valiosos.

3. Criar Descrições Meta

Hoje, a meta descrição é quase tão importante quanto as informações contidas em seu website. Quando os clientes buscam informações, o mecanismo de pesquisa exibe o título e as meta descrições que você atribuiu à página. Muitos clientes não clicam no próprio site, a menos que sua curiosidade seja despertada pela meta informação. A maioria dos construtores de sites, como o WordPress, tem uma maneira de inserir meta descrições facilmente, ou você pode usar a meta tag em HTML.

4. Use Backlinks

Sua página subirá mais alto nos rankings de busca se você tiver backlinks apropriados vindos de outros sites. Vincular suas informações a torna mais confiável e atrai clientes. Para criar backlinks, é inteligente fazer guest posts em blogs de outros sites e criar artigos em outros sites. Hiperlinks de saída também são importantes. Eles trarão o seu negócio de boa vontade de outros sites e também será capaz de levar seus clientes a informações mais detalhadas sobre seus serviços.

Esforços especializados de SEO

É ajudar ou ferir?

Como dito acima, os esforços de SEO incompletos ou desatualizados refletem muito mal para uma empresa. Com o SEO, não é necessário enviar longas listas de palavras-chave ou frases-chave. É melhor trabalhar essas informações em seu site de maneira orgânica. Certifique-se de marcar e rotular suas fotos e aproveitar as meta descrições. Se você não usa meta descrições, muitos consumidores simplesmente passarão pela lista de mecanismos de pesquisa.

Leve embora

Empresas como a Identity Dental Marketing estão prontas para ajudar as empresas a aproveitar ao máximo o poder do SEO. Quando SEO é usado corretamente, irá melhorar o seu negócio. Se for mal tratado, sua empresa sofrerá. Usando esses quatro princípios de SEO irá ajudá-lo a obter uma vantagem sobre a concorrência.

Eu não posso comprar nesse site. Leva uma eternidade para carregar.

Esta página da web é tão pesada que pode superar os elefantes.

Um caracol cruzou a estrada e este site ainda não foi carregado.

Se alguma ou todas as frases acima soarem familiares para você, seja bem-vindo ao clube. Agora, você sabe como é ruim lidar com um site de carregamento lento.

Mas é aí que o problema acaba? Não é bem assim, infelizmente.

Velocidade da página da web

A velocidade de carregamento do website é um dos principais fatores que determinam o destino da sua empresa na web. Não acredita nisso? Bem, agora você deve seguir as razões abaixo.

Por que a velocidade da página é importante?

Para os iniciantes, Neil Patel em um de seus posts disse:

Quase 50% dos usuários da Internet concordam em deixar um site que não é carregado em dois segundos.

E, segundo ele, aumentar a velocidade de carregamento de sua página pode aumentar as visualizações de página em 11%, a satisfação do usuário em 16% e as conversões em 7%.

Ainda precisa de mais razões para acreditar na necessidade de desenvolver sites de carregamento rápido?

Bem, a base de usuários da Internet em 2019 é um grupo de indivíduos impacientes. Nenhum de nós pode passar a vida esperando por um site para carregar. Você mesmo saberia isso.

Isso significa simplesmente que o melhor que você pode fazer é acelerar as velocidades de carregamento de seu website e mantê-lo assim.

Mas há uma pergunta logo depois disso; COMO?

Velocidade de carregamento da página da Web

Dicas para aumentar as velocidades de carregamento de página

1. Reduza o tamanho da página

Uma das principais razões pelas quais seu site pode levar uma eternidade para carregar é que ele é mais pesado do que deveria.

Isso significa que o conteúdo do seu site está ocupando mais bytes do que pode ser carregado facilmente.

Solução para isso?

Desça as escadas. Sujar as mãos. Livrar-se de elementos redundantes. Otimize o conteúdo visual. Comece a usar redes de distribuição em nuvem para hospedar vídeos em seu próprio servidor. E você será bom para avançar.

2. Otimizar imagens

Uma extensão para a primeira dica, essa é crucial para explicar.

Como mencionado acima, alguns elementos adicionam peso ao seu site, tornando-o mais lento do que normalmente.

Imagens e gráficos são um na lista desses elementos.

Então, o que você pode fazer melhor?

Aqui estão os passos a seguir.

Passo 1: Visite optimizilla.com

Passo 2: Carregar as imagens que você deseja otimizar

Etapa 3: Baixe as imagens otimizadas

Essa é uma maneira fácil de reduzir o tamanho das imagens para uso em seu website após a otimização.

Gorjeta: Não se esqueça de renomear as imagens após o download, pois os textos alternativos podem ser alterados de outra forma.

3. Otimize a Velocidade da Página com Ferramentas

Na Web, várias ferramentas gratuitas estão disponíveis para monitorar as velocidades de carregamento de seu website.

Uma dessas ferramentas é o GTMetrix.

Tudo o que você precisa fazer é visitar gtmetrix.com e colar o URL do seu website / página da Web e clicar em “Enter”.

A ferramenta levará você para a página de resultados, onde você poderá ver os problemas tornando o site lento.

O que você precisa fazer depois disso é ler e corrigir tantos problemas quanto você puder.

Nota: Esta etapa pode exigir que você entre no cPanel de seu website.

Se você não está confortável com isso, não faça isso sozinho. Em vez disso, entre em contato com um desenvolvedor da Web local. Por exemplo, quando você mora em Greenvile SC, entre em contato com um desenvolvimento web em Greenville SC para lidar com o caso para você.

Desenvolvimento de sites

Palavras finais

A otimização da velocidade de página é uma das partes mais importantes do desenvolvimento e gerenciamento de sites. Não é de admirar, a maioria das empresas de marketing digital em Greenville SC prestar muita atenção a esta área.

Neste post, tentamos mostrar por que isso é tão importante e como você pode alcançá-lo.

Espero que isso tenha sido útil.

Construir a equipe certa pode ser tão crucial quanto construir o produto certo e o gerente de produto pode ser uma das contratações mais importantes. Os PMs mais eficazes terão as habilidades corretas de desenvolvimento, habilidades de comunicação e habilidades colaborativas para garantir que o produto seja entregue dentro do prazo e do orçamento. Muitas vezes, a contratação certa pode fazer a diferença entre sucesso e fracasso.

Gerente de produtos no trabalho

Quando uma empresa está apenas começando, pode ser fácil para o CEO ou fundador com foco em tecnologia liderar a equipe de produto. No entanto, com o tempo, conforme a equipe cresce, é fácil para as equipes de produto começarem a vacilar. Ter objetivos gerais pouco claros do produto ou falta de responsabilidade sobre quem está construindo o que pode causar grandes atrasos e desperdício de orçamento. Além disso, pode ser difícil para o CTO gerenciar muitas equipes e mantê-las motivadas, focadas e em comunicação.

No entanto, a boa notícia é que o gerente de produto certo pode assumir a responsabilidade absoluta por garantir que a tecnologia seja concluída no prazo e dentro do orçamento. Os melhores PMs serão sua pessoa de referência e terão fortes habilidades para gerenciar elementos díspares e diversos membros da equipe para alcançar resultados. Enquanto alguns papéis de PM precisam ser internos, muitas dessas necessidades podem ser preenchidas usando um gerente de produto freelance. Isso ocorre porque a pessoa certa não é local ou a necessidade é de curto prazo.

Ao adicionar um novo PM à sua equipe, é essencial entender os papéis e as responsabilidades do gerente de produto e ter um plano de triagem para garantir que você encontre as habilidades certas necessárias para sua organização.

Gerente de produto aconselhando um membro da equipe

Principais responsabilidades para gerentes de produto

A função do gerente de produto pode não ser clara. Enquanto desenvolvedores e engenheiros escrevem código, e os designers definem a experiência e a aparência, o papel do gerente de produto é menos claro. Tradicionalmente, um PM trabalha para ter uma experiência de usuário definida, tecnologia de som e suporte aos objetivos gerais de negócios. O papel é frequentemente resumido como “o CEO do seu produto”, o que exige que os PMs tenham uma boa compreensão da tecnologia que estão construindo, entendam a necessidade do cliente e qual seja a experiência ideal, além de garantir que o esforço permaneça no prazo e no orçamento.

Ao contratar para essa função, é vital que o candidato tenha recursos de planejamento de curto e longo prazo. Eles precisam entender o que está acontecendo na construção atual e, ao mesmo tempo, planejar o futuro. O candidato certo entenderá a tecnologia necessária e as metas e objetivos do usuário final. Aqui estão características adicionais para procurar ao fazer essa contratação importante.

Criando clareza

Os melhores PMs são extremamente talentosos em entender todas as várias entradas, problemas e processos, e sintetizar essas informações. Ele ou ela é responsável por criar um plano direto para o time executar contra. Se a MP não definir uma direção forte, pode ser fácil para os membros da equipe perderem o foco ou ficarem distraídos se precisarem ir muito além de suas tarefas. Os melhores gerentes de produto são capazes de pensar estrategicamente sobre o que a empresa precisa construir e quais etapas precisam ser tomadas para construí-la. Em seguida, criam tarefas menores para cada membro da equipe.

Mantenha uma comunicação forte

Trabalhando em várias equipes, é vital que o PM seja um comunicador forte. Essa comunicação pode acontecer de várias formas, por meio de bate-papos como o Slack, por email, pessoalmente ou até mesmo remotamente. Os gerentes de produto precisam ser capazes de se comunicar com os membros da equipe e as partes interessadas de maneira eficaz para tornar o processo mais tranquilo. Uma pesquisa com líderes empresariais relata que as habilidades de comunicação da equipe tiveram o maior impacto na qualidade do produto final. Os PMs sabem como manter todas as várias equipes e membros da equipe atualizados sobre onde eles estão na construção do produto e quais são as responsabilidades de cada pessoa.

Além disso, o gerente de produto precisa ser um defensor da tecnologia e das ferramentas que a empresa está construindo. Por animar e apoiar a construção do produto. O PM pode motivar a equipe a entregar ótimos produtos. Quase dois terços dos projetos de tecnologia de sucesso atribuem sucesso ao suporte dos leads do projeto.

Além de apoiar a criação de tecnologia, as PMs precisam apoiar a adoção de tecnologia. Ao construir ferramentas internas, é ainda mais importante que ele ou ela seja pressionado para adoção pelo membro da equipe, para que a empresa possa obter o máximo de seus investimentos em tecnologia. O PM deve se esforçar para criar ferramentas incríveis, software e tecnologia que deixem a organização orgulhosa.

Trazer liderança e direção

Finalmente, uma das maiores responsabilidades é ser líder e orientar a equipe e toda a empresa. O PM definirá a visão do produto e também ajudará a determinar o ritmo e o tom da equipe de desenvolvimento, da equipe de criação e, às vezes, de toda a equipe de gerenciamento. Como o PM pode entregar produtos externamente aos clientes ou internamente à equipe, o papel pode impactar fundamentalmente como o trabalho é feito e quais produtos ou serviços estão disponíveis para serem vendidos. Ele ou ela pode criar a cultura de trabalho com base em como ele ou ela se comunica, entrega produto e lidera a equipe.

Entender se alguém tem habilidades de liderança pode ser um desafio durante o processo de entrevista. No entanto, existem algumas características que se destacam pela incrível PM. Procure alguém que seja capaz de liderar sem ter recebido autoridade direta. Encontre alguém que conte histórias sobre levar a culpa quando as coisas dão errado e doar crédito quando a equipe tiver sucesso. Além disso, indivíduos que trabalham bem sob extrema pressão podem mostrar grande liderança e grande capacidade de gerenciamento de projetos.

Equipe de gerenciamento de produtos analisando relatórios

O custo do fracasso é alto

Embora encontrar o PM certo seja difícil e oportuno, é uma contratação muito importante na sua organização. O custo da falha é alto e, infelizmente, o fracasso costuma ser a norma. Pesquisas sugerem que menos de 3% das empresas relatam que completaram com sucesso 100% de seus produtos.

Encontrar o gerente de produto certo por conta própria ou com assistência pode significar a diferença entre um produto e uma organização bem-sucedidos ou uma falha. Encontrar a pessoa certa – com as habilidades certas – para gerenciar seu produto é tão importante quanto a própria tecnologia.

Os processos de negócios são vitais para o crescimento e o sucesso de um negócio. Há uma variedade de processos que é essencialmente a anatomia do próprio negócio. Quando feito da forma correta, os diferentes processos implementados sinergizam a eficiência e a eficácia do negócio. E isso vale para qualquer negócio, em qualquer setor.

Você já pensou em agregar valor ao seu negócio desenvolvendo alguns processos de negócios principais. Independentemente de você seguir sozinho ou depender de alguma forma de serviços de processo de negócios, convém considerar qual será a composição da transformação de sua empresa.

Membros da equipe de um provedor de serviços de processo de negócios

De vendas a finanças, compilamos uma lista de 5 tipos de serviços de processos de negócios para maximizar o crescimento de seus negócios. Vamos mergulhar!

1. Vendas é o oxigênio da sua empresa

Vendas é um processo de negócios, bem como uma forma de arte. É o tipo de operação comercial autônoma da qual você constrói uma empresa. Isso ocorre porque as vendas são um gerador de receita e, se você tiver uma equipe comercial de vendas, saberá o quanto as vendas são importantes para o crescimento e o sucesso do seu negócio.

“As vendas são para empresas, como o oxigênio é para os seres humanos”, disse Gordon Tredgold em um artigo da Inc. “Sem isso, seu negócio vai sufocar e morrer. Por mais que gostemos de pensar que estamos vivendo um novo mundo, um mundo digital, onde todas as vendas acontecem on-line e não há necessidade de pegarmos o telefone, mas infelizmente isso não é verdade ”.

Sem vendas que apoiam o seu negócio, você simplesmente pode não sobreviver, porque você pode apostar que seus concorrentes estão criando conteúdo de vendas, fazendo chamadas telefônicas e enviando emails para todos em sua lista de leads. As vendas são valiosas e esta é uma área importante para considerar um serviço para ajudá-lo a ganhar vendas e negócios.

2. A fabricação precisa ser simplificada

Algumas empresas precisarão procurar serviços de processos de negócios para fabricação se estiverem produzindo produtos ou peças. A maioria das pessoas não pensaria nisso como um processo de negócios, mas é muito importante. Por quê? Se a produção é lenta e não simplificada, você está sangrando dinheiro, não atendendo às necessidades do cliente e provavelmente perderá contratos de produção rapidamente.

E a produção real não é a única parte importante do processo de fabricação. Isto é onde ter um serviço no lugar pode ser valioso. Você precisa de pessoas qualificadas para trabalhar na linha de produção, gerentes de manutenção para consertar o maquinário quando ele falhar e supervisores de linha de produção para garantir que a linha seja uma máquina suave, eficiente e eficaz. É muita gente para encontrar, investigar e contratar.

3. Atendimento ao cliente é essencial

Há muitas empresas por aí que simplesmente não conseguem obter atendimento ao cliente corretamente. E isso não é bom, porque estamos vivendo em um mundo centrado no cliente. De avaliações a classificações de estrelas, os clientes têm o poder de falar mal sobre um negócio on-line se não conseguirem identificar o departamento de atendimento ao cliente.

As más avaliações do serviço ao cliente levaram muitas empresas a encontrar serviços de atendimento ao cliente para ajudá-los a dominar a arte do suporte ao cliente. E isso compensa. Novos fluxos de serviço ao cliente são colocados em prática, centros de atendimento são transferidos internamente, e chatbots artificialmente inteligentes estão sendo empregados, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para que um cliente obtenha respostas importantes para suas perguntas.

Operações de negócio

4. Suas operações de negócios estão preparadas para o sucesso?

É fácil descobrir isso, porque se suas operações são desajeitadas, sua empresa provavelmente não está indo tão bem. Operações e gerenciamento da cadeia de suprimentos são essenciais para o funcionamento eficiente e eficaz de uma empresa, grande ou pequena.

Quando as vendas começam a fluir, você precisa obter o estoque para fora da porta o mais rápido possível. Caso contrário, poderá ter um efeito sério no aspecto de satisfação do cliente do seu negócio. Pode desencadear uma reação em cadeia de resultados negativos. Analise suas operações e decida se uma transformação de processo de negócios é necessária para mais crescimento e sucesso.

5. A parte financeira do seu negócio está funcionando?

Por fim, o financiamento é um aspecto muito importante do seu negócio. Isso não só poderia ter problemas com os clientes, se não for feito direito, mas também pode significar problemas no lado do governo das coisas também. Isso faz com que as suas finanças sejam bem feitas, seja por um exame atento feito por você ou por um especialista para gerenciá-lo.

Empacotando…

Existem muitos processos de negócios para os quais você pode utilizar serviços. O principal objetivo é ter uma transformação que irá aumentar o crescimento do seu negócio, permitindo que ele seja dimensionado e se desenvolva em uma empresa de sucesso. Os itens acima são alguns dos mais importantes serviços de processos de negócios a serem considerados. Há certamente mais, mas pesquisar o que sua empresa precisa é a parte mais importante.

Recusando um cliente

O que é um sinal de alerta que você procura ao determinar se deve recusar um cliente?

Essas respostas são fornecidas pelo Young Entrepreneur Council (YEC), uma organização apenas para convidados composta pelos jovens empreendedores mais bem-sucedidos do mundo. Os membros do YEC representam quase todos os setores, geram bilhões de dólares em receita a cada ano e criaram dezenas de milhares de empregos. Saiba mais em yec.co.jp

1. Eles tiveram inúmeros fornecedores

Se um cliente trabalhou com vários provedores diferentes antes de você em um curto período de tempo, isso é um sinal vermelho. Eles provavelmente têm a síndrome de “a grama é sempre mais verde” e pular de navio sempre que um fornecedor não é sua ideia de perfeito, em vez de trabalhar juntos para melhorar o relacionamento. – Laura Roeder, MeetEdgar.com

2. Eles não sabem o que querem

É um mau sinal quando o cliente não tem metas comerciais claras e pede que você faça algo para que tudo funcione. Querer conseguir algo, mas não saber quais passos são necessários, é uma coisa, mas não perceber porque eles querem que você os ajude é completamente diferente. Tal atitude pode resultar em todos os tipos de problemas, discordâncias ou mudanças nos requisitos no meio do projeto, etc. Salomão Thimothy, OneIMS

3. Eles são excessivamente focados em baixos custos

A maioria das pessoas tem um orçamento em sua vida pessoal e profissional e é certamente prudente ter uma. Quando se trata de oferecer serviços, um cliente focado excessivamente no menor custo possível é uma grande bandeira vermelha. Tentar atender às expectativas pode forçá-lo a economizar e lançar um produto que está abaixo dos padrões da sua empresa. O ônus contínuo de suporte pós-liberação pode ser esmagador. – Ron Justin, GroupGets LLC

4. Eles são carentes e exigentes

Eu olho para o quão carente e exigente é a perspectiva em nossas primeiras reuniões ou comunicação. Se eu notar que eles são carentes e exigirem muito do meu tempo (fora do meu horário regular de trabalho), então eu os recusarei. Há um número finito de horas em um dia, então preciso alocar meu tempo de forma apropriada. – Kristin Kimberly MarquetFundador da Fem

Encontro com um cliente

5. Eles não podem responder perguntas básicas

Eu considero uma bandeira vermelha quando o cliente tem dificuldade em responder a perguntas básicas. Sempre preparo meus pontos de discussão com bastante antecedência e também antecipo as perguntas que os clientes podem me fazer. Se eu notar gagueira, nervosismo ou apenas respostas extremamente vagas, vou me recusar a fazer negócios com eles. – Syed Balkhi, WPBeginner

6. Eles dão desculpas

Um dos primeiros sinais de alerta que procuro ao determinar se devo recusar um cliente é se eles são confiáveis. Se você está trabalhando com um cliente que faz desculpas constantes – especialmente quando se trata de coisas simples, como chegar na hora -, há uma boa chance de eu recusá-las. – Blair Williams, MemberPress

7. Eles pedem favores

Acho muito suspeito quando um novo cliente começa a me pedir favores “como amigo”. Tudo o que a frase significa para eles é que eles querem algo de você, mas não querem pagar por isso. Em todos os casos que experimentei, os clientes que não valorizam seu tempo pedindo que você os ajude com as coisas de graça não levam a sério um relacionamento comercial de longo prazo. – David HenzelLTVPlus

8. Eles têm expectativas irreais

Existem dois elementos importantes para todos os relacionamentos bem-sucedidos. Um é comunicação e o outro é expectativas. Se você entrar em um relacionamento com expectativas irrealistas, é improvável que seja bem-sucedido. Ao fazer descobertas com clientes em potencial, nós os orientamos em uma discussão de expectativas. Isso nos permite determinar se eles podem ser um bom ajuste para nós a longo prazo. – Kevin GetchWebfor

9. Eles desrespeitam aqueles ao seu redor

Se um cliente desrespeitar as pessoas ao seu redor, você terá que executá-lo. Este é o tratamento que você e os membros de sua equipe também receberão, e requer muita energia para codificar esse tipo de temperamento. Encontre clientes que cuidam dos membros de sua equipe, que escutem os outros e entendam as perspectivas. Eles cuidarão proativamente de sua equipe, e isso fará com que seja um ambiente muito mais agradável de se trabalhar. Candice Lu, PARCEIROS DE SOLUÇÃO ONPREM

Reunião de negócios sérios

10. Eles correm coisas

Como proprietário de uma agência de marketing, os piores clientes que tive sempre foram as pessoas que tentam acelerar as coisas rapidamente. Se eles nem mesmo o ouvirem falar sobre seus serviços e processos, as chances são altas de que eles não o entendam mais tarde. É aí que eles começam a discutir sobre o que deveria ser incluído, pressionando prazos irreais e resultados sonhadores. – Karl KangurAcima da casa

11. Eles pedem para pular contratos

Os clientes podem procurar trabalho para ser feito em um curto período de tempo, mas nunca deixá-los convencê-lo a ignorar um contrato ou seu novo protocolo de cliente regular. É uma enorme bandeira vermelha se um cliente parece ignorar as negociações contratuais e falar diretamente sobre preço ou cronograma. Mesmo que paguem adiantado, você pode ser pego fazendo horas de trabalho extra, já que nada foi “oficialmente” acordado. – Andrew SaladinoReis do armário de cozinha

12. Eles se queixam de experiências anteriores

Considero uma bandeira vermelha quando um cliente em potencial inicia uma conversa explicando o quanto o fornecedor anterior os tratou. É bom mencionar que eles estão procurando por alguém novo ou que as coisas não deram certo, mas se eles gastam muita energia culpando outras pessoas, então isso me diz que eles não valorizam as pessoas que eles contratam ou trabalham e também não vai bem com a gente. – Nathalie Lussier, AccessAlly

13. Eles Nitpick

Em um momento ou outro, todos nós lidamos com clientes e clientes exigentes que querem tudo exatamente do seu jeito e, em alguns casos, isso é bom. Alguns clientes, no entanto, tiram proveito de sua gentileza e a usam para obter coisas de graça, reclamar e entender tudo que está errado. É melhor largar esses tipos de clientes do que fazer uma venda porque eles desperdiçam tempo e energia. – Jared Atchison, WPForms

14. Eles não são responsivos

Se um cliente em potencial não é responsivo – por exemplo, você tem que constantemente persegui-lo para obter uma reunião, ou ele não retorna suas mensagens ou responde seus e-mails em tempo hábil – então isso é um sinal de alerta que você pode não querer para trabalhar com eles. Um relacionamento profissional precisa incluir comunicação. Se eles estiverem ocupados demais para você, você acabará trabalhando sozinho. – John TurnerSeedProd LLC

Quando se trata de impressão, existem dois métodos principais para escolher entre – litográfico e digital. Ambos os sistemas têm suas várias vantagens e desvantagens, com a técnica que você opta por depender muito do tipo e tamanho da impressão que procura.

Então, como você pode decidir qual método seguir? Vamos detalhar os prós e contras de cada sistema e ver qual método é ideal para você.

Negócio de impressão digital

Qual é a diferença?

Primeiramente, é importante identificar quais são as principais diferenças entre os dois métodos.

A impressão digital usa efetivamente o mesmo sistema que muitos de nós usamos ao imprimir em casa ou no escritório, a principal diferença é que ela está em uma escala de qualidade muito maior e maior. Isso faz com que a impressão digital seja um método popular para empresas.

“Uma lacuna no mercado foi criada pela web para imprimir fornecedores que tinham pura velocidade e custo em mente, impressão de alta qualidade era meramente uma consideração”, YouLovePrint.

Também é muito mais rápido que a impressão litográfica, pois usa um sistema baseado em laser para reproduzir rapidamente os contornos da imagem no tambor da impressora. Para um vídeo fabular de como funciona uma impressora a laser digital, veja abaixo:

A impressão litográfica é um pouco mais complicada. Datado de 1796, esse sistema é uma forma mais tradicional de impressão, usando chapas de impressão especificamente projetadas, desenvolvidas e personalizadas para cada pedido. O método funciona da seguinte maneira:

  1. O desenho que você deseja imprimir é separado em cores diferentes – ciano, magenta, amarelo e preto – e depois enviado para uma instalação de fabricação de placas.
  2. Em seguida, as chapas de impressão são especificamente projetadas e desenvolvidas usando um processo fotográfico tradicional ou um sistema Computador-Placa mais moderno.
  3. Essas placas são usadas para aplicar cada uma das cores a um rolo de borracha.
  4. À medida que o papel se move através deste mecanismo de rolamento, a imagem das placas é aplicada sobre ele.

De maneira semelhante a como um dono de um vinil é percebido como “mais frio” do que possuir um CD, a impressão litográfica é um método de impressão mais sofisticado, mais exclusivo e tradicional, enquanto o digital é mais rápido e eficiente.

No entanto, como já mencionado, o método escolhido depende do tipo de impressão que você está procurando. Grande corrida? Corrida pequena? Corrida rápida? Agora sabemos as diferenças entre cada um dos métodos, vamos descobrir qual é a certa para você.

Prova de impressão digital para um cliente

Com pressa?

Se você precisar que sua impressão seja feita ontem e esteja com pressa real, o digital é a melhor opção. É muito mais simples de configurar e muito mais rápido. Basicamente, basta abrir o arquivo que deseja imprimir no seu computador e clicar em “Ir”.

Isso não quer dizer que você deva excluir impressoras litográficas completamente. De fato, a impressão litográfica pode ocasionalmente ser mais rápida, dependendo da situação. Produzir as chapas de impressão personalizadas para cada pedido é o processo que pode levar muito tempo. Uma vez que estes foram feitos, a impressão litográfica é realmente muito mais rápida do que a impressão digital, produzindo 18.000 folhas por hora, em comparação com 4.800. Portanto, se você já tiver feito as chapas de impressão durante um pedido anterior e estiver simplesmente procurando uma nova execução, a impressão litográfica poderá ser o melhor caminho a percorrer.

Negócio de impressão personalizado on-line

Procurando por melhor qualidade?

Quando se trata de qualidade de impressão, o debate entre impressão litográfica e digital é difícil de ser chamado. Devido à tecnologia em constante avanço, a impressão digital está melhorando a qualidade o tempo todo, mas a litografia tem muito mais “um fator de reivindicação”. É muito mais legal dizer que você imprimiu algo com uma impressora litográfica.

No entanto, a qualidade realmente depende do que você está procurando imprimir. Se você quiser fazer centenas de cópias de um panfleto com uma imagem impressionante e colorida na capa, a impressão litográfica produzirá uma impressão mais suave, sem risco de pixilação. No entanto, se você deseja criar uma centena de panfletos com um design menos detalhado, a impressão digital pode oferecer um nível de qualidade equivalente.

Outro fator a considerar é o tipo de acabamento que você gostaria, pois isso dependerá do papel escolhido. Por exemplo, as impressões digitais parecem mais ou menos as mesmas em qualquer tipo de papel, o que é especialmente bom se você procura consistência nas impressões. No entanto, o digital não será tão eficaz quando usado em papel texturizado ou colorido, a menos que você tenha um efeito particularmente vívido. Estampas litográficas tendem a oferecer mais de uma aparência mate ultra-brilhante, aparentemente misturando a tinta no papel.

Dizer qual método é melhor é difícil de se chamar – ambos são formas fantásticas de impressão, mas a litografia provavelmente tem uma ligeira vantagem.

Máquina de impressão digital em close-up

Qual é mais barato?

É uma pergunta justa perguntar, mas, mais uma vez, decidir qual método é o mais econômico realmente depende do que você deseja imprimir. Para facilitar, vamos dividi-lo:

1. Procurando por um curto prazo?

Na necessidade de um pequeno número de folhetos para um evento de uma só vez? A impressão digital é definitivamente a melhor aposta. Não há taxas de configuração e você simplesmente paga apenas pelo número de impressões necessárias.

2. Que tal uma grande corrida?

Uma vez que o sistema de impressão litográfica esteja pronto e funcionando, o custo por impressão é muito mais barato do que usar uma impressora digital. Embora os custos de configuração possam ser mais caros no início, as economias que você terá ao produzir milhares, se não dezenas de milhares, de impressões serão consideráveis.

3. E se eu quiser fazer o mesmo pedido mais de uma vez?

Uma vez que as placas de impressão litográfica tenham sido feitas, elas podem ser usadas repetidas vezes, o que significa que você evitará os dispendiosos custos de configuração quando precisar fazer uma ordem repetida. Além disso, as impressoras litográficas são muito mais rápidas na impressão depois de configuradas, por isso, se você quiser fazer o mesmo pedido várias vezes, o lito é o caminho a seguir.

4. E se eu tiver mais de um design?

Devido à necessidade de impressoras litográficas para ter chapas de impressão personalizadas e produzidas para cada pedido, a impressão de vários desenhos pode ser muito demorada e dispendiosa. Portanto, a impressão digital seria a opção recomendada. Embora isso dependa do número de impressões que você precisa para cada projeto.

Processo de impressão litográfica

Pensamentos finais

Escolher entre impressão digital e litográfica pode ser uma decisão difícil, com cada método oferecendo seus vários prós e contras. A escolha realmente depende da execução de impressão que você deseja, por isso cabe a você avaliar seus requisitos e seguir o método mais adequado.

Pense no lead time envolvido, nos custos, na qualidade, no tipo de papel, até mesmo no fator “coolness”, e sua decisão de repente se tornará muito mais fácil de fazer.

Você pode não saber, mas seus processos de negócios podem estar impedindo sua empresa de atingir todo o seu potencial. Ao contrário de um projeto – que é de fluxo livre e só acontece uma vez -, um processo é algo estruturado que acontece repetidamente em qualquer nível, desde assumir novos funcionários, montar produtos ou enviar faturas. Isso não significa necessariamente que há erros gritantes nos sistemas que você tem atualmente, mas gerenciar e refinar esses processos pode fazer uma enorme diferença no sucesso geral da empresa.

O valor geral dos processos de negócios pode ser dividido em três benefícios específicos: eficiência, eficácia e agilidade. Isso, por sua vez, significa que as empresas estão posicionadas para trabalhar de forma consistente e tomar decisões mais bem informadas. E com um bom gerenciamento de processos de negócios, as empresas têm a flexibilidade necessária para se manter à tona diante de quaisquer exceções ou mudanças inesperadas.

Gerenciando processo de negócios

Aqui estão quatro exemplos de pequenas melhorias que você pode fazer para ajudar seu negócio a prosperar.

1. Definir e padronizar cada processo

Mesmo que o mesmo processo de negócios possa ser alcançado de quatro ou cinco maneiras diferentes, sua empresa operará com muito mais eficiência se você decidir – e se comprometer – com a estratégia mais eficaz.

Examine as várias abordagens possíveis para concluir uma tarefa e converse com a equipe, comparando os resultados e identificando os mais eficazes. Depois de ter um vencedor, faça o processo definitivo e documente para que todos os funcionários saibam seguir os mesmos passos. Isso é feito melhor através do uso de um mapa de processo, que demonstra a ordem e o relacionamento entre cada etapa da cadeia.

Você pode criar uma caneta e papel ou fluxograma digital. De qualquer maneira, o processo ilustrado deve ser acessível a todos que precisam dele.

2. Simplifique suas estratégias

O gerenciamento de processos de negócios bem-sucedido exige o acompanhamento de cada etapa e a observação de quais partes funcionam bem e quais causam problemas. Seus mapas de processo tornarão muito mais fácil entender como os diferentes elementos trabalham juntos e identificar oportunidades de melhoria.

Para descobrir qualquer etapa do processo de negócios problemática, pode ser útil seguir a técnica “Cinco porquê”. Essa estratégia interrogativa explora as relações de causa e efeito dentro de um processo, determinando a causa raiz de um problema perguntando repetidamente “por quê?”. Eventualmente, uma contramedida deve começar a ficar clara. Mesmo que aspectos do seu negócio pareçam estar funcionando bem, você pode identificar oportunidades para otimizá-los ainda mais. Você poderia explorar possíveis melhorias considerando fatores como o custo e o tempo necessário para implementar cada etapa.

Existem várias soluções de software de gerenciamento de trabalho para ajudá-lo a otimizar seus processos de negócios. Um dos exemplos mais abrangentes é o ERP (Enterprise Resource Planning), que organiza os dados em um local central e permite que sejam compartilhados entre os departamentos. Isso significa que todos em sua equipe podem acessar informações relevantes para cada etapa do processo de negócios, eliminando a necessidade de transferir dados manualmente. SAP (Sistemas, Aplicativos e Produtos) é o sistema ERP mais popular, usado por 91% das empresas da Forbes Global 2000. Com uma implementação bem-sucedida, os especialistas do setor afirmam que o uso do SAP como uma ferramenta de transformação corporativa traz melhorias drásticas para o seu caso de negócios com “custos extras limitados”.

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3. Automatize tarefas secundárias

A aplicação da automação a etapas específicas de um processo de negócios pode eliminar o risco de acidentes ou descuidos, além de economizar tempo e dinheiro significativos. Como parte do relatório de automação do Smartsheet de 2017, mais de 40% dos entrevistados disseram que gastam pelo menos um quarto da semana útil concluindo tarefas manuais e repetitivas, enquanto 86% acreditavam que a automação os tornaria mais eficientes e produtivos.

Você pode encontrar ferramentas automatizadas para muitos elementos de seus processos de negócios, como atendimento ao cliente, o que permite gerar respostas automáticas para reclamações de clientes contendo palavras-chave específicas. Isso significa que você não precisa responder manualmente a todas as pessoas com o mesmo problema, ajudando a economizar tempo. Enquanto isso, as ferramentas de gerenciamento de documentos mantêm o fluxo de documentos centralizados, eliminando intermináveis ​​e-mails de acompanhamento e esclarecimentos que podem surgir se você precisar enviar um arquivo para vários membros da equipe.

4. Terceirizar etapas do processo de negócios não críticas

O Business Process Outsourcing (BPO) é um método simples que pode economizar tempo e recursos. Na verdade, os benefícios de custo e a crescente disponibilidade de novas tecnologias inovadoras significam que a indústria deve alcançar US $ 332,4 bilhões até 2025. A transferência de tarefas não críticas para assistentes virtuais (VA) de terceiros permite que você e seus funcionários se concentrem partes do trabalho que mais importam, como a formulação de estratégias de marketing e a interação com os clientes.

O BPO é ideal quando aplicado a tarefas que não exigem conhecimentos ou conhecimentos específicos, mas ainda ocupam uma parte significativa do tempo. Bons exemplos desses trabalhos incluem o agendamento de reuniões, o fornecimento de informações e a organização de contatos on-line.

Esteja ciente das tarefas específicas que você decide terceirizar, pois você não quer passar um trabalho importante para pessoas que não estão adequadamente equipadas. Por exemplo, você não deve permitir que os freelancers, que não confiam em todas as políticas e procedimentos da sua empresa, sejam responsáveis ​​pelo processamento de dados confidenciais. Atenha-se à terceirização de tarefas administrativas básicas e sua empresa pode colher os frutos do tempo extra no seu horário de trabalho.

Todo mundo sabe que você tem que envolver os clientes, se você quiser manter seu negócio à tona. Afinal, quase todos os posts do blog mencionam sua importância em algum lugar do texto. Se você deseja realmente se conectar com seus clientes, precisa se esforçar para conhecê-los em um nível pessoal para entender como, por que eles compram e por que preferem não comprar.

Você acha que poderia aprender a se conectar melhor com seus clientes atuais e futuros em um nível mais profundo e pessoal? Se assim for, dê uma olhada nessas sete maneiras de criar uma conexão pessoal que transformará as perspectivas em clientes fiéis.

Proprietário negócio, chamando, um, cliente

Responda aos clientes o mais breve possível

Todo dono de pequena empresa está sempre procurando por hacks ou dicas para melhorar seus negócios. No entanto, as mudanças mais simples geralmente estão bem na frente do seu nariz. Uma das melhores maneiras de fortalecer seu vínculo com os clientes é responder rapidamente. Seus clientes antecipam uma resposta em tempo hábil e, no prazo de vinte e quatro horas, muitas vezes é considerado o período de tempo politicamente correto a ser respondido. No entanto, pense nas vezes que você esperou dias ou mesmo semanas para alguém responder e ninguém nunca o fez.

Existem estudos que mostram como o tempo de resposta crucial é para o seu negócio e sua linha de fundo. De acordo com a The Harvard Business Review, suas chances de qualificar uma nova liderança caem quase 400% se você levar cinco minutos ou mais para responder a elas.

O momento ideal para acompanhar um cliente líder ou existente é quando eles estão prontos para agir, caso contrário, seu interesse pode diminuir.

Superar as expectativas

Pense nos momentos em que você ligou para os números de atendimento ao cliente para obter assistência. Você provavelmente falou com alguém lendo um roteiro. Agora, pense sobre sua experiência ao entrar em contato com uma empresa que prova que ela realmente se importa e realmente usa seu nome e aborda suas preocupações ou perguntas individuais. Quando você trabalha com pessoas genuínas e autênticas que realmente se importam com você e valorizam o seu negócio, isso faz com que você, como cliente, se sinta bem.

Os clientes têm um mar de opções de negócios para escolher a partir de hoje. Se você não provar que está agradecido pelos negócios de seus clientes, há uma boa chance de eles aceitarem esse negócio e irem para um concorrente que o faça.

Enviar e-mails que seus inscritos desejam ler

E-mail é frequentemente citado como o principal método de produção de ROI; o retorno para o que você coloca é quatro ou mais vezes maior do que o canal concorrente mais próximo. Se você quiser fazer mais vendas, envie mais e-mails. No entanto, você quer ter certeza de que não está incentivando a desinscrição, enviando muitos e-mails que não são interessantes para seus leitores.

Você quer por que as pessoas cancelam a assinatura de boletins informativos? Um estudo da Constant Contact descobriu que as pessoas deixam de assinar boletins informativos por causa de um motivo importante: conteúdo irrelevante.

Os inscritos não querem que os e-mails não sejam mais relevantes para eles. Se o conteúdo que você selecionar for relevante e interessante, enviar e-mails consistentemente aos seus inscritos deve ser ok! Lembre-se continuamente de seus leitores por que eles se inscreveram para receber seus e-mails e qual o valor que você oferece a eles, em vez de apenas exibir seus produtos mais recentes para venda.

Blogger blogando em sua mesa

Personalize seu blog de negócios

Pessoas gostam de outras pessoas, você sabe disso. É por isso que toda empresa precisa dar um giro pessoal ao blog para se conectar emocionalmente com o público.

Não se esconda atrás de um véu corporativo sem rosto e sem nome que as perspectivas não estão dispostas a confiar. Aprenda a falar o idioma de seus clientes e use palavras que seus clientes entendam em vez de usar o jargão da indústria. Use uma voz consistente e sempre pratique transparência.

Deixe seus clientes ajudarem a criar conteúdo

Os blogueiros costumam dizer que o conteúdo está demorando mais para ser produzido. Se você está com dificuldades para criar ideias, incentive seus clientes a ajudar você. Entreviste-os; é uma maneira rápida de criar conteúdo útil. Você pode descobrir quais tópicos seus clientes têm dúvidas e usar essas informações para criar postagens explicativas. Você pode até aproveitar essas informações de outras formas, de áudio para vídeo, para alcançar um público mais amplo.

Conheça seus clientes off-line

As pessoas são muito mais propensas a dizer “sim” quando vêem você cara a cara, e mais propensas a dizer “não” via e-mail. Você simplesmente não pode substituir conversas face a face e seu valor quando se trata de criar uma conexão com os clientes.

Se a reunião pessoalmente for quase impossível, considere a realização de um evento virtual. Cada pessoa envolvida recebe os mesmos benefícios de uma reunião em pessoa sem o custo e o incômodo de voar e alugar quartos de hotel e deixar sua família. Certifique-se de dar às pessoas um motivo claro para que elas se beneficiem de participar dessa reunião. A participação pode ser gratuita, você pode pagá-los ou permitir que eles doem para sua organização sem fins lucrativos favorita.

Servico de atendimento ao Consumidor

Recompense seus clientes

A principal razão pela qual você precisa se esforçar para se conectar pessoalmente com seus clientes é porque é caro obter novos clientes. A razão por trás disso é que as vendas e o marketing normalmente são os itens de linha mais caros para muitas empresas. Os clientes gostam de ser recompensados ​​por sua lealdade, e as recompensas pedem que sejam ainda mais fiéis ao negócio.

Uma maneira fácil de recompensar seus clientes é escrever uma nota de agradecimento. Uma nota escrita à mão em um belo cartão que atenda ao seu cliente pelo nome e se refere a compras recentes é tão rara hoje que elas são especiais. Ao tomar um momento para escrever uma nota específica para um grande cliente, você mostrará a eles o quanto eles são apreciados e aumentará a lealdade.

Em todos os negócios, as pessoas querem comprar de outras pessoas. Os compradores preferem poder confiar no vendedor e acreditar que têm em mente os seus melhores interesses. A maneira de formar um relacionamento de confiança é estabelecendo conexões pessoais com seus clientes. Este não é um processo do dia para a noite e você não pode simplesmente dizer que se importa e encerrar o dia. Em vez disso, você tem que mostrar aos seus clientes por meio de ações que você se preocupa por não desperdiçar seu precioso tempo, envolvê-los e incorporá-los mais.

Quais estratégias ajudam você a se conectar pessoalmente com seu público?

Hospedar um evento corporativo de sucesso pode preparar uma empresa para o sucesso durante o ano. Esses eventos podem trazer clientes que estavam prestes a assinar uma extensão com uma empresa e levá-los a finalizá-la.

Os eventos de valorização do cliente podem ser um evento corporativo que não só atinja o ROI em termos de fechamento de negócios, mas também melhore a fidelidade do cliente. Clientes e clientes querem se sentir valorizados para que um evento complexo possa fazê-los sentir-se inestimáveis.

Arianna Huffington no Simpósio Citrix
Crédito da foto: Citrix Online / Flickr

Planejar um desses eventos é um grande empreendimento, pois o sucesso e os fracassos do evento recaem sobre uma ou algumas pessoas responsáveis ​​pela logística do evento. Desenvolver uma estratégia e executar pode ser simples se os processos escolhidos forem diretos e houver um fluxo de trabalho fácil de seguir.

A seguir, dicas que ajudarão a desenvolver e executar uma estratégia de evento corporativo para um evento que os participantes falarão nos próximos meses.

Uma solução confiável de planejamento de eventos ajuda no fluxo de trabalho

Ser capaz de lidar com um projeto com tantas variáveis ​​como a de um evento corporativo requer ferramentas para ajudar a manter a organização e concluir cada tarefa dentro do prazo. A capacidade de designar outras pessoas nas tarefas da organização da qual seu departamento se apropriar é imperativa, e os e-mails intermináveis ​​que acompanham essas tarefas nem sempre são a opção mais eficiente. Planejamento estratégico de eventos leva em conta todos os tipos de fatores que afetarão a qualidade do evento, bem como as experiências dos participantes.

Não procurar uma solução de planejamento de evento corporativo para ajudar a otimizar tudo não permite que o seu evento seja o mais eficiente possível.

Utilize automação para o evento

As tarefas que podem ser automatizadas devem ser automatizadas, pois uma pessoa pode lidar com outras tarefas que são bem menos tediosas. Um e-mail explodir ou adicionar automaticamente um novo participante a uma lista após a compra de um ingresso ou registro é um ótimo exemplo.

A capacidade de conectar soluções, seja uma solução contábil ou um CRM, é imperativa. Isso pode ajudar a aumentar o registro e garantir que certos clientes ou prospects de vendas farão o evento. O processo automatizado atribuirá tarefas automaticamente, o que elimina o erro humano, pois pode ser difícil lembrar se tudo foi atribuído quando você tem uma equipe de 20 pessoas para gerenciar.

Grandes participantes do evento corporativo
crédito da foto: Govhack Australia / Flickr

Uma experiência de evento do Focus On Atteeee

A experiência do participante é um fator importante para um evento, pois um evento positivo manterá as pessoas voltando ano após ano.

Pedir feedback é uma das coisas mais importantes que podem ser feitas, pois você descobrirá tendências que reforçarão o sucesso, além de apontar áreas de melhoria. Há algumas pessoas que não podem ficar satisfeitas, mas procure os temas no feedback para saber onde o evento pode ser melhorado.

Monitorar a mídia social também pode ser uma boa ideia, pois os planejadores podem responder a perguntas sobre o evento ou resolver os problemas dos participantes sobre os quais eles postaram.

A tecnologia no local, como um aplicativo para dispositivos móveis de eventos, também pode melhorar bastante a experiência do participante. Os aplicativos móveis são uma ferramenta fácil de usar que permite que os participantes naveguem por sua experiência no local construindo sua própria agenda de eventos, enviando mensagens para outros participantes para oportunidades de networking, encontrando locais-chave em uma planta baixa e muito mais.

Definindo o orçamento do evento e obtendo o máximo desse dinheiro

Encontrar um local e trabalhar com fornecedores para um evento deve ser tratado por um ótimo negociador, pois esses fatores podem afetar drasticamente seu orçamento. A utilização de tecnologia como uma plataforma de fornecimento de local pode ajudar uma empresa a aproveitar ao máximo seu orçamento atual, simplificando e gerenciando o processo de negociação.

O local é o lugar perfeito para começar a pechinchar, já que prometer jogar vários eventos no local pode ajudar a baixar o preço. A parceria com uma empresa que lida com a restauração para permitir que sua marca seja apresentada também é uma boa maneira de reduzir os custos com alimentos.

Certificar-se de que seu orçamento também cobre efetivamente o marketing é essencial, pois divulgar algo como uma conferência aumentará os números de registro e levará ao sucesso do evento no final do dia.

Participantes do evento corporativo se misturam
Crédito da foto: Silverstone Circuit / Flickr

Conclusão

Planejando um evento corporativo vai ter um pouco de paciência, bem como uma abordagem proativa como as coisas não apenas se encaixam. Lide com os detalhes gerenciáveis ​​e gerencie isso como um projeto, pois ele pode realmente compensar a empresa e a trajetória profissional de uma pessoa.

Toda empresa lá fora, pequena, média ou grande, não pode operar e crescer sem aumentar constantemente os números de vendas. A receita é um dos fatores mais importantes no mundo dos negócios e é por isso que alguns proprietários de empresas sempre priorizam isso.

Além disso, uma empresa não pode obter receita substancial sem ter uma ou mais estratégias de vendas em vigor. Isso deve ser considerado de conhecimento comum, mas muitos empreendedores ambiciosos não percebem o significado de uma sólida estratégia de vendas.

Estratégia de vendas para a vitória

Claro, nenhuma estratégia de vendas é simples; Apresentar um exige muito esforço, e criar um que sirva para o seu negócio exige ainda mais brainstorming. Mas, a fim de tornar esse processo o mais fácil possível, dê uma olhada em cinco estratégias importantes que certamente irão acumular esses números:

  • esclarecendo sua missão
  • priorizando as necessidades do cliente
  • fazendo esforços inteligentes de marketing
  • elaborar um plano de vendas eficaz
  • importando-se com seus clientes

Esclarecendo sua missão

O primeiro passo para uma estratégia de vendas que funcionará para você é entender o nicho de seu negócio.

  • O que sua empresa faz?
  • O que você tem para oferecer?
  • O que você faz melhor?
  • Quem precisa dos seus serviços?
  • Qual é a melhor maneira de abordar essas perspectivas?
  • Quanto eles estão dispostos a pagar por seus serviços?

Todas essas perguntas precisam ser respondidas antes mesmo de começar a gerar leads de vendas.

Após o esclarecimento, você deve dividir sua missão em objetivos específicos. Anote todas as metas de atividade que você pode controlar. Em seguida, defina metas de resultados (vendas por mês, por exemplo) para medir seu progresso e acompanhar cada venda de perto.

Finalmente, você deve aumentar seus esforços e medir os resultados. A essência aqui é focar sua atenção nos objetivos, mas também energizar sua ação.

As necessidades do cliente como prioridade

Não perceber que sua principal prioridade é satisfazer as necessidades de seus clientes é uma estratégia segura para uma queda.

Seus clientes em potencial só comprarão o que precisam. Tendo isso em mente, você pensará em maneiras de convencê-los de que suas ofertas são o que elas precisam. Portanto, enfatize os recursos de seus produtos ou serviços para que seus clientes em potencial vejam como podem se beneficiar deles.

Por outro lado, seus produtos / serviços precisam resolver os problemas de seus clientes a um preço justo. Além disso, você deve saber que reposicionar seus produtos às vezes é a única maneira razoável de persuadir um cliente a comprar. Digamos que você costumava vender uniformes de lã para sua aparência e aparência; Agora, apenas enfatize a durabilidade e o valor duradouro da lã.

Esforços inteligentes de marketing

Esforço de marketing inteligente

Se ninguém sabe o que você tem a oferecer, ninguém vai comprar de você. É por isso que existe marketing. Está presente há muito tempo e há uma boa razão para isso. Mas, você tem que ser sábio com seus esforços de marketing.

Faça alguma pesquisa e veja o que pode funcionar melhor para você. Dê uma olhada em algumas estratégias de marketing comprovadas.

Marketing por SMS

O marketing por SMS é um método de marketing em que você tem a garantia de obter uma alta taxa de abertura. Para ser preciso, você pode ter certeza de que, quando você enviar uma mensagem para seu público-alvo, ele será aberto. Muitos empreendedores estão lutando com suas campanhas de marketing por e-mail exatamente por causa de uma baixa taxa média de abertura. Mas este não é o caso do marketing por SMS.

Essa estratégia utiliza uma API do SMS, uma interface de software bem definida que permite que um código envie mensagens curtas através de um gateway SMS. Vendo que a infra-estrutura para comunicações por SMS e a Internet estão divididas, as APIs de SMS são frequentemente usadas para preencher a lacuna entre as redes de operadoras de telecomunicações e a rede mais ampla.

Com essa estratégia, você pode alcançar seus clientes globalmente e eles podem responder, por isso, é uma mensagem bidirecional. Você também pode executar campanhas direcionadas com ferramentas oferecidas por várias empresas de mensagens globais, como visualização de mensagens, modelos, agendamento e assim por diante.

Depoimentos

Testemunhos podem ser uma poderosa arma de marketing se usados ​​corretamente. Com eles, você pode impulsionar os números de vendas, criando confiança e credibilidade com seus produtos e humanizando seus negócios. Isso torna mais fácil para os seus leads se relacionarem com o que você faz ou vende e os ajuda a se imaginar aproveitando os benefícios de sua solução.

É por isso que você deve compartilhar um depoimento em sua página inicial. Este é um dos melhores exemplos de depoimentos de marketing, porque é muito eficiente. Quando você exibe um depoimento em sua página inicial, você suporta suas mensagens e promessas de marca. Isso, por sua vez, valida e dá suporte à sua proposta de valor, o que ajuda seus clientes em potencial a superar as objeções e os coloca um passo mais perto de se tornar clientes satisfeitos.

Se você tem um orçamento que lhe permite investir em uma campanha de marketing, você definitivamente deve considerar ter um endosso de celebridade para o seu produto. A celebridade não precisa ser uma superestrela mundial, você também pode optar por um influenciador em ascensão. Seus depoimentos vão realmente agradar ao público, que vai ouvir o que seus ídolos têm a dizer.

Mídia social

Milhões de pessoas se reúnem em plataformas de mídia social e você deve aproveitar isso. Algumas empresas foram construídas apenas nas costas dessas plataformas. É claro que ter uma campanha de marketing de mídia social bem-sucedida não é fácil hoje em dia, já que muitas empresas estão presentes lá, mas pode ser recompensador.

Você só precisa aumentar o impulso e, em seguida, verá que a postagem de conteúdo nas redes sociais ficará mais fácil com o passar do tempo. É claro que, se você tiver recursos suficientes, talvez queira encontrar um gerente de mídia social, mas, se não tiver, seja honesto e direto. O objetivo aqui é ser autêntico, postar seus pensamentos, falar sobre seus produtos e postar qualquer coisa que você achar relevante e útil para seu público.

Ao fazer isso, você permitirá que seus clientes em potencial aprendam mais sobre o que você faz e também envolverá a base de clientes atual, o que é sempre ótimo.

Elaborando um plano de vendas efetivo

Como mencionado acima, esclarecer sua missão é um dos primeiros passos para um maior número de vendas. Mas depois de fazer isso, você deve pensar em um plano de vendas.

Você precisa decidir qual é o seu principal objetivo no momento. Sem um objetivo, você não terá uma ideia clara do que sua estratégia de vendas precisa ter. Obviamente, o objetivo precisa ser específico e mensurável. Por exemplo, você pode definir uma meta para vender todo o estoque de produtos restantes até o final do quarto trimestre.

Depois de definir uma meta, você deve estabelecer uma persona ideal para o cliente. Este é um perfil do seu cliente ideal, e você precisa aprender o máximo que puder sobre essa pessoa. Identifique dados demográficos, como idade, sexo, ocupação e localização. Claro, você deve determinar as necessidades do cliente também, mas você já leu sobre isso antes.

Por fim, invista em uma equipe de vendedores de rock que melhor se adaptem à sua empresa. Procure pessoas dispostas a ouvir e aprender, mas que também lutem e sejam competitivas. Vendedores dedicados sempre obtêm os melhores resultados.

Ótimo atendimento ao cliente

Ótimo atendimento ao cliente

O segmento final, mas igualmente importante, de todo negócio de sucesso é a atitude em relação aos clientes. Grande atendimento ao cliente é um longo caminho quando se trata de crescimento. É por isso que você deve estar presente para seus clientes mesmo depois de terem comprado o produto.

Seus agentes de atendimento ao cliente precisam ser pacientes, educados e informados sobre seus produtos. No entanto, seus representantes de vendas precisam saber que um acordo fechado não deve ser o esforço final que eles precisam fazer quando estão conversando com um cliente. Dizer obrigado em e-mails de acompanhamento de vendas, entre em contato com o cliente de vez em quando apenas para verificar se essa pessoa está satisfeita com o produto e detalhes semelhantes realmente importam.

Atendimento ao cliente é muitas vezes o que separa as empresas ruins das grandes. Grandes empresas não pretendem descaradamente pegar o dinheiro de alguém e desaparecer. Essa prática não leva a nada, e você deve fazer de tudo para evitá-lo. Em vez disso, forneça um ótimo atendimento ao cliente e a boa notícia sobre sua empresa se espalhará como um incêndio.