Os projetos raramente, ou nunca, são executados de acordo com o planejado. As falhas do projeto são uma parte triste, mas verdadeira, da realidade, mas a boa notícia é que são lições que proporcionam experiência e conhecimento valiosos. Costuma-se dizer que cada projeto é individual, então seus riscos também são individuais. Mas observar mais de perto os motivos típicos de falhas de projeto ajuda a reconhecer as vulnerabilidades em um estágio inicial e a evitar situações semelhantes.

Aqui é onde as histórias de grandes e ambiciosas falhas de projeto são úteis. Sendo cuidadosamente estudados e pesquisados ​​em detalhes, eles se transformaram em lições valiosas para qualquer gerente de projeto. Aqui está uma lista dos mais notórios fracassos de projetos e lições que podemos aprender com eles.

1. Edsel pela Ford

Edsel Ranger da Ford
crédito da foto: Wikipedia

Começou como um projeto ambicioso: um carro novo, um enorme investimento e anúncios que prometem um produto irresistível. Instalações especiais de produção foram construídas, uma campanha promocional foi realizada um ano antes do lançamento, e o carro recebeu o nome do filho de Henry Ford. As concessionárias foram persuadidas a encomendar os carros antes que Edsel estivesse pronto. Os executivos pareciam nunca considerar uma falha como uma opção.

E eles acabaram tendo um enorme número de carros não vendidos.

A Ford começou a desenvolver o veículo com base em uma extensa pesquisa de mercado: os dados pesquisados ​​de potenciais compradores tinham a intenção de ajudar os criadores a fazer o carro perfeito. No entanto, os executivos apenas fingiram estar agindo com base no que as pesquisas disseram, na verdade desconsiderando a maior parte das informações coletadas. Além disso, no momento em que o carro foi apresentado, o mercado já mudava para comprar carros mais baratos e mais compactos – e Edsel era caro.

Henry Ford considerou os fracassos como oportunidades para aprender lições importantes, e o resultado do projeto Edsel mostrou como ele colocou esse princípio em ação: novos modelos de carros compactos foram desenvolvidos e instalações de produção construídas para a Edsel foram usadas para fabricá-las.

Lições aprendidas: Tenha sempre em mente que as falhas são possíveis e tenha um plano para esse caso. E, se você tiver dados de pesquisa em mãos, analise e use-os para evitar perder oportunidades de mercado.

2. DeLorean DMC-12

DeLorean DMC-12
crédito da foto: YouTube

Introduzido por John DeLorean, o famoso executivo da indústria automobilística que fabricava carros icônicos, esse veículo “De Volta para o Futuro” parecia estar fadado ao sucesso. Quem acreditaria que acabaria se transformando em um dos fracassos mais memoráveis ​​da indústria automotiva?

A DeLorean e seu único projeto de carro enfrentaram vários problemas já nos estágios iniciais. As chances de sucesso foram extremamente baixas: 1 em cada 10, como os consultores da empresa previram. Novas instalações de produção, mão-de-obra nova e não qualificada, baixo desempenho do motor e preço exageradamente alto devido ao mau planejamento. A prisão de John DeLorean por acusações de tráfico de drogas aumentou os problemas da empresa e, embora o júri o tenha absolvido em breve, já era tarde demais.

Cronometragem errada foi outro aspecto: o carro saiu durante uma recessão. Não é um bom momento para vender carros como este: com seus dois assentos, não foi projetado como um carro da família principal – mais um veículo de luxo. Então, sua compra poderia ser adiada – e muitos optaram por isso. Então, eventualmente, o carro não poderia viver para o hype que criou.

Lições aprendidas: Um planejamento cuidadoso de todos os aspectos técnicos, incluindo a qualificação da força de trabalho, o processo de gerenciamento de qualidade e o desempenho do produto, é crucial para o sucesso do projeto. O timing certo também é algo que pode e precisa ser planejado.

3. Microsoft Zune

Microsoft Zune
crédito da foto: YouTube

Como os players de mídia digital se tornaram populares no início dos anos 2000, a Apple assumiu esse mercado com seu iPod. A Microsoft, não sendo capaz de aceitar a derrota, lançou seu próprio player portátil chamado Zune. E embora o dispositivo em si não fosse ruim, o preço alto demais e a compatibilidade apenas com o Windows não eram exatamente o que poderia atrair potenciais compradores.

O mais importante aqui é que o Microsoft Zune era um produto feito para perseguir o concorrente e não tinha recursos competitivos fortes. Isso resultou em vendas estáveis ​​e baixa demanda. Não surpreendentemente, o produto foi descontinuado vários anos após o lançamento.

Lições aprendidas: perseguir competidores raramente é uma boa estratégia para vencer – então, na maioria dos casos, é mais sensato admitir a derrota e se concentrar em outros segmentos de mercado em que você pode ganhar terreno.

4. Arquivo de Casos Virtuais

Pilhas de arquivos de documentos

Modernizar infra-estruturas ultrapassadas é geralmente mais complexo do que criar novas do zero, por isso os projetos de modernização são um dos mais desafiadores. Por exemplo, o Virtual Case File (VCF) que pretendia atualizar a infraestrutura de TI obsoleta do FBI. Iniciado em 2000, ele consumiu US $ 170 milhões e acabou sendo abandonado em 2005. O FBI fez algum progresso na atualização de sua infraestrutura de TI, comprando máquinas mais robustas e implantando redes seguras, mas as metas iniciais não foram alcançadas.

O VCF é um exemplo clássico de uma falha do sistema em projetos de TI: ele sofria de praticamente todas as falhas possíveis no desenvolvimento de software: aumento de escopo, mudanças de especificação, inchaço de código, microgerenciamento e outros. A escala da falha resultante prova a importância do uso de metodologias de gerenciamento de projetos e um planejamento cuidadoso e monitoramento do progresso do projeto.

Lições aprendidas: O fracasso deste projeto mostra como é importante seguir estritamente a metodologia específica e planejar com antecedência todas as etapas do projeto.

5. Apple Lisa

Apple Lisa
crédito da foto: Wikimedia Commons

Um exemplo de como um produto que apresentava uma tecnologia nova e promissora falhou. A Apple Lisa foi o primeiro computador de mesa com mouse que os especialistas reconheceram como um dos mais importantes desenvolvimentos nesse segmento de mercado. Essa tecnologia acabou dominando o mercado, mas a própria Lisa falhou. Por quê?

O motivo é um desempenho muito baixo a um custo muito alto. As pessoas estavam interessadas em máquinas com preço menor do que US $ 9.995 que a Apple oferecia, preferindo o IBM PC mais acessível. A Apple investiu generosamente em anúncios, mas não conseguiu convencer potenciais compradores. Em vez disso, isso criou outro problema: os anúncios prometiam muito mais do que o produto realmente era, o que não ajudou a superar a relutância das pessoas em comprar a Apple Lisa.

Lições aprendidas: manter uma relação preço-desempenho atraente do produto é vital. O mesmo se aplica à transparência sobre os recursos e as capacidades do produto. Os anúncios nunca devem se comprometer demais ou criar expectativas exageradas.

6. Nova Coca-Cola

Nova Coca-Cola
crédito da foto: Throwbacks.com

Ao perder terreno para um concorrente, é tentador ajustar seu produto ao do concorrente. No entanto, na realidade, isso nem sempre funciona. Em 1985, a Coca-Cola vinha perdendo participação de mercado para outros refrigerantes e decidiu ajustar a fórmula para ficar mais parecida com a da rival Pepsi. A decisão foi baseada em testes de sabor cego.

Os anúncios afirmavam que “o melhor acabou de melhorar”, mas os compradores não pareciam apreciar a nova fórmula da Coca-Cola. As pessoas não compraram o novo produto como esperado. Em vez disso, as vendas da “Coca-Cola Classic”, como a antiga fórmula foi renomeada, cresceram significativamente, e a Coca-Cola voltou à fórmula tradicional.

Lições aprendidas: Ajustar um produto bem-sucedido pode causar mais danos. Por isso, não se esqueça do antigo princípio: se funcionar, não corrija.

7. Cristal Pepsi

Pepsi de cristal
crédito da foto: Wikimedia Commons

Os fabricantes de alimentos “não saudáveis” geralmente produzem tendências alimentares saudáveis. O mesmo aconteceu com a PepsiCo em 1992, quando lançaram a versão “clara” de sua famosa bebida, Crystal Pepsi. Anúncios alegaram que a nova Pepsi era mais saudável que o tradicional refrigerante marrom. Aconteceu que as pessoas não estavam interessadas na “alternativa clara” porque não gostavam do sabor.

Bottlers alertou o COO, David C. Novak, de que o novo produto não tinha gosto de Pepsi e, portanto, não seria aceito pelos compradores. Ele nunca os escutou, apenas para descobrir que os problemas que levantavam eram vitais para o produto.

Lições aprendidas: ouça as pessoas que estão trazendo problemas. David Novak admitiu em 2007 que aprendeu esta lição: por mais tentador que seja para um líder cair na armadilha de “eles não entendem”, ouvir as pessoas ao seu redor ajuda a detectar e evitar problemas importantes.

8. Transportador Pessoal Segway

Transportador pessoal segway

Uma combinação de uma ideia brilhante e uma nova tecnologia. Não é uma grande oportunidade de mercado? A resposta é não necessariamente. Por exemplo, o transportador de Segway se transformou em um fracasso: projetado como o transporte da próxima geração, ele desapareceu logo após sua introdução em 2001.

Uma peça de tecnologia inovadora protegida por patentes, um dispositivo que economiza energia e um produto de estilo de vida: os recursos do Segway atenderam às tendências e foram suficientes para o sucesso. Por que isso fracassou? Retrospectivamente, grandes falhas tornaram-se visíveis.

Primeiro e o mais importante, a distribuição. As vendas via Amazon eliminaram um ponto confiável de interação com o cliente, tão necessário para um dispositivo tecnológico complexo. Então, as expectativas. O produto era exagerado: os clientes esperavam mais recursos por esse preço. Outro problema foi a falta de feedback: o produto foi mantido em sigilo até o lançamento, portanto não houve melhorias iterativas baseadas em feedback. E, finalmente, o mercado-alvo errado: os funcionários dos correios que precisavam de ambas as mãos livres, e os funcionários de segurança que preferiam veículos sem limitações de alcance.

Lições aprendidas: Para muitos produtos, o marketing não é menos importante do que as características dos produtos. E, falando de recursos, feedback e transparência ajudam a criar expectativas corretas e tornar o produto viável.

9. Aeroporto de Berlim Brandemburgo

Projeto de construção do aeroporto de Berlin Brandenburg
crédito da foto: YouTube

O último, mas não menos importante, fracasso do projeto é o terceiro projeto aeroportuário de Berlim. Uma falha sistemática do projeto que envolva a falta de gerenciamento de mudanças qualificado, colidindo os interesses dos stakeholders, de pobres a nenhuma comunicação, transformou o ambicioso projeto em um exemplo clássico de falha. E, surpreendente para todos, isso aconteceu na Alemanha, conhecida por seu planejamento eficiente.

No entanto, os problemas do Aeroporto de Berlim Brandenburg não se limitaram apenas ao planejamento e gerenciamento deficientes. Obstáculos políticos e burocracia, alegações de corrupção e várias questões legais foram adicionadas à confusão resultante. Hoje, depois de ter consumido supostamente mais de US $ 7 bilhões, o aeroporto ainda não está aberto – oito anos após a data inicialmente planejada.

Lições aprendidas: Ao administrar projetos grandes e ambiciosos, é fundamental prestar muita atenção a todos os aspectos. Gerenciar os interesses das partes interessadas, evitando o aumento do escopo e garantindo uma comunicação clara e ativa são da maior importância aqui.

Resumo

“Se um projeto funciona pela primeira vez, foi em seus sonhos noturnos”, – Cornelius Fitchner disse. Executar um projeto sem nenhum desafio é quase impossível, portanto, estar ciente dos possíveis gargalos, riscos e vulnerabilidades é vital para qualquer gerente. Isso ajuda a identificar e evitar possíveis problemas nas etapas iniciais.

Ter a imagem completa em mãos também é essencial. As lições das falhas de projeto mais memoráveis ​​nos ensinam a receber feedback, manter uma comunicação ativa com funcionários e parceiros de negócios e coletar dados importantes sobre os processos de negócios.

Hoje, ferramentas especiais são usadas para obter a imagem completa e atualizada do progresso do projeto. A experiência de muitas empresas mostra que é melhor começar a usá-las a partir dos primeiros passos. Eles não precisam necessariamente ser caros: muitas pequenas empresas e startups se beneficiam de um software de gerenciamento de projetos gratuito que ajuda a gerenciar projetos com riscos e desafios.

Empregado feliz e engajado

Há um equívoco comum de que dar dinheiro extra aos funcionários garante a eles um bom motivo para trabalhar duro, mas esse não é o caso. Embora um aumento salarial seja importante, especialmente quando se trata de recompensar a lealdade e a longevidade, o dinheiro não é tudo.

Os funcionários, em especial os millennials, estão procurando mais do que dinheiro. Eles valorizam muitos outros fatores, alguns dos quais abordaremos neste artigo. Melhore o desempenho de seus funcionários e você automaticamente dará aos seus funcionários uma orientação saudável na direção certa.

Algumas pesquisas mencionadas em um artigo do Irish Times descobriram que um melhor engajamento dos funcionários impulsionou os lucros de uma empresa por uma margem considerável. Isso oferece um retorno significativo para empresas dispostas a ir além e se concentrar na criação de uma experiência positiva para os funcionários.

Se você deseja aumentar o desempenho dos funcionários no local de trabalho, continue lendo.

Diga “obrigado”

Não custa nada dizer “obrigado” quando um funcionário vai além do chamado do dever. Infelizmente, muitos chefes e gerentes aceitam empregados diligentes e trabalhadores.

Quando um funcionário trabalha duro e você está feliz com o desempenho, um simples “muito obrigado pelo seu trabalho duro” é muito útil. Isso mostra a pessoa que você reconhece seus esforços e aprecia seu trabalho duro.

Tente e lembre-se de dizer “obrigado” a cada vez que um de sua equipe for além, ficar atrasado ou ajudá-lo em uma emergência. É um pequeno gesto, mas é mais provável que continuem a trabalhar duro se você agradecer.

Crie um ambiente de suporte

Os funcionários precisam de um ambiente de apoio para melhorar. As pessoas não conseguem aprender novas habilidades, a menos que sejam nutridas pela gerência. Se você quiser melhorar o desempenho de seus funcionários, dê a eles a oportunidade de aprender novas habilidades.

Dê aos funcionários a oportunidade de fazer um treinamento extra, seja relacionado ao seu trabalho ou como parte de seu desenvolvimento pessoal. Você não precisa necessariamente financiar seu diploma universitário, mas é uma boa ideia dar a eles a oportunidade de estudar para novas qualificações que os ajudem a fazer melhor o seu trabalho.

Isso beneficia tanto você.

Além disso, permita que os funcionários saibam que podem vir até você se precisarem de ajuda e suporte.

Cafeteria de negócios saudável

Incentive a saúde e a felicidade

Funcionários felizes e saudáveis ​​têm um desempenho melhor no local de trabalho. É do seu interesse tornar mais fácil para os funcionários terem um estilo de vida saudável.

Incentive ativamente os funcionários a irem de bicicleta para o trabalho se morarem a uma distância razoável de deslocamento. Negocie participações em academias corporativas com uma academia local. Ofereça verificações de saúde saudáveis ​​para manter os funcionários no caminho certo e estreito.

É uma boa ideia fornecer lanches de escritório saudáveis ​​no local de trabalho. Oferecer um serviço saudável de lanches para o escritório diz aos seus funcionários que você os aprecia. Eles podem pegar algumas barras energéticas ou pastar em frutas frescas e nozes quando precisam de um aumento de energia.

Se você não tiver certeza dos méritos dos serviços de lanche para escritório, leia este blog escrito por Bevi.co, que explica mais sobre os prós e contras de lanches de escritório. A Bevi é uma das principais fornecedoras de bebidas no local de trabalho, para que elas conheçam suas coisas!

Recompense o bom desempenho

É uma boa ideia recompensar os funcionários quando o desempenho deles merece reconhecimento. Você não precisa dar a eles um aumento para que eles saibam que você está satisfeito com eles. Um pequeno sinal de apreço, como um cabaz ou vale-presente, é muitas vezes suficiente para fazer uma diferença real e encorajar a pessoa a trabalhar ainda mais.

Configure um esquema de bônus relacionado ao desempenho. Quando funcionários ou equipes atingirem metas definidas, recompense-os com uma noite de pizza ou um dia extra de férias. Esse tipo de recompensa geralmente é muito bem-sucedido, além de não custar muito a longo prazo.

Liderança Abundante

Demonstrar boa liderança

É mais provável que os funcionários trabalhem com mais afinco quando têm um líder justo e sábio, mostrando-lhes o caminho a seguir.

Você não pode esperar que as pessoas trabalhem duro se você não demonstrar uma boa liderança. Lidere a frente e, se você pedir aos funcionários que façam algumas horas extras, junte-se a eles. Mostre-lhes que você está disposto a se juntar a eles nas trincheiras. Isso promove o respeito e um senso de espírito de equipe.

Construa o espírito de equipe

O trabalho em equipe é vital em um ambiente de trabalho produtivo. Se seus funcionários não trabalham juntos como uma equipe, isso afeta a produtividade em geral.

Programe em alguns exercícios de teambuilding para ajudar o vínculo da equipe. Estes podem variar de uma noite divertida para baixo no boliche local para uma aventura de sobrevivência corporativa em um parque nacional. A direção que você toma depende de você e dos tipos de pessoas com quem você trabalha.

Se você está tendo problemas de produtividade, tente identificar a causa raiz. Lembre-se, pode levar tempo para melhorar os níveis de desempenho, portanto considere este um projeto de longo prazo.

Investir no SEO do seu website é uma das coisas mais importantes que você pode fazer para o seu negócio atualmente. Mesmo que você esteja terceirizando a ajuda de especialistas em marketing digital, a implementação de uma estratégia de SEO ainda é um projeto gigantesco. Se você está lidando sozinho, pode parecer que você já conseguiu um segundo emprego.

Depois de realizar pesquisa de palavras-chave, renovar sua cópia da página da web e tornar seu site mais otimizado para celular, você pode se perguntar se o trabalho extra de um prédio de um blog realmente vale a pena. Quanto isso pode realmente afetar as classificações do seu site?

Muito, na verdade.

Blogger de negócios criando conteúdo

Embora você não veja os resultados da noite para o dia, o comprometimento com uma sólida estratégia de blog pode produzir grandes melhorias para suas horas extras de SEO. Veja como:

Um blog mantém seu site atualizado

Mecanismos de busca – para não falar de humanos – como sites que são atualizados com freqüência. Isso permite que eles saibam que o site não está abandonado e que as informações são atuais e relevantes. Um site que não foi atualizado em um ano ou mesmo em seis meses terá uma classificação muito mais difícil do que um site que é atualizado a cada duas semanas.

O problema é que a maioria das empresas não precisa atualizar a cópia da web com frequência. Claro, você pode querer revisitar sua página Sobre e a página de Serviços a cada alguns meses para ter certeza de que eles ainda estão atualizados. Mas, na maioria das vezes, grande parte da sua cópia na web permanece estática por meses a fio.

Os blogs fornecem uma maneira de atualizar organicamente o conteúdo de seu site regularmente. Um calendário de blogs saudável mantém seu site atualizado e ativo sem fazer alterações arbitrárias e desnecessárias na sua cópia da página da web a cada duas semanas.

Constrói Links e Engajamento

Links externos são um dos fatores mais importantes nos algoritmos dos mecanismos de busca. Quando outros sites confiáveis ​​se conectam ao seu, ele informa aos rastreadores de mecanismos de pesquisa que seu site fornece conteúdo valioso e confiável.

Tanto a qualidade quanto a quantidade são importantes aqui. Contanto que você não esteja recorrendo a táticas de blackhat, como fazendas de links, não é possível ter muitos links externos. Ainda assim, esforce-se para criar conteúdo de qualidade a fim de aumentar suas chances de estar vinculado a sites de alta autoridade. Links externos de sites respeitados com grandes leitores vão melhorar seu SEO mais do que links de sites menores.

Embora não exista uma maneira de garantir o calibre ou o número de sites que serão vinculados a suas postagens, o blog ainda é uma das melhores estratégias para gerar links externos orgânicos.

“A maioria dos negócios terá muitos problemas para gerar links externos sem um blog”, diz o especialista em SEO Dmitirii Kustov. “Uma boa cópia da página da web é essencial, mas só pode fazer muito em termos de links externos. Muito poucas pessoas terão um motivo para voltar à sua página Sobre. ”

Mas uma biblioteca de postagens de blog informativas e originais sobre tópicos relevantes para o nicho de sua empresa? Isso é algo que vale a pena compartilhar.

Blogging para negócios

Um blog levanta seu jogo de palavras-chave

Mesmo que você saiba quase nada sobre SEO, você quase certamente já ouviu falar sobre a importância das palavras-chave e provavelmente até tentou incluir algumas em sua página inicial. Quanto mais palavras-chave um site tiver, mais fácil será para os rastreadores “entenderem” do que trata um site.

Sem um blog, você só tem muito espaço para incluir palavras-chave. Algoritmos de mecanismos de pesquisa foram usados ​​para táticas como o preenchimento de palavras-chave há algum tempo, e esses truques vêm com uma penalidade pesada nos dias de hoje.

Com o tempo, um blog certamente melhorará suas classificações para os termos de pesquisa mais importantes (os que atraem mais visitantes para seu site). Mas talvez ainda mais importante, lhe dará a oportunidade de classificar termos que você nunca poderia ter incluído em sua cópia de página da web sozinho.

“Essencialmente”, diz Kustov, “um blog ajuda você a lançar uma rede muito mais ampla para todos os termos de pesquisa pelos quais você pode classificar. Quanto mais oportunidades você tiver para classificar, mais pessoas encontrarão seu site. ”

Infelizmente, muitas empresas focadas em “correções rápidas” perdem os benefícios que um blog pode oferecer. Mas aqueles dispostos a trabalhar e esperar pelos resultados são frequentemente surpreendidos pelo quanto seus blogs pagaram.

O que é um serviço de consultoria de negócios?

Normalmente, a resposta mais universal a essa pergunta é que um serviço de consultoria fornece várias avaliações e recursos de consultoria que ajudarão uma empresa a resolver um problema ou melhorar o desempenho e a produtividade. Embora essa explicação resuma a essência do serviço geral, nem de perto descreve o que realmente alcança os resultados desejados.

O valor fundamental dos serviços de consultoria está em seu curso específico de ação, análises e recomendações-chave. O serviço de consultoria avaliará os dados disponíveis e fornecerá recomendações acionáveis ​​para permitir que o cliente atinja os resultados desejados.

Consultor com cliente

Quais serviços um serviço de consultoria pode fornecer para ajudar a melhorar um negócio?

Os serviços de consultoria podem fornecer uma lista abrangente de recursos e serviços de suporte valiosos sob várias categorias de desempenho dentro de uma empresa. Por exemplo, os clientes podem entrar em contato e buscar orientação e recomendações sobre como maximizar o desempenho e atingir os objetivos. Esses serviços podem incluir:

  • Gerenciamento de estratégia, que permitirá ao cliente conduzir a produção por meio de estratégias aprimoradas.
  • Melhore as operações obtendo uma correção nos gargalos e desenvolvendo processos para impulsionar o desempenho.
  • Serviços de marketing podem implicar em branding e re-branding para mercados emergentes ou produtos inovadores.
  • Tecnologia da informação que inclui a transformação digital relacionada a serviços essenciais, como a integração de novas tecnologias.

Como os serviços de consultoria ajudam os seus negócios?

Embora os processos fundamentais não sejam nem de longe tão simples e facilmente definidos como esta lista padrão, os serviços podem incluir:

  • Avalie e analise todos os dados possíveis para identificar positivamente e oferecer soluções para quaisquer problemas ou problemas.
  • Aconselhe os clientes sobre como atingir seus objetivos de desempenho por meio de avaliação e análise.
  • Auxiliar no cumprimento das soluções recomendadas, como fornecer não apenas a avaliação, mas também serviços de gerenciamento de projetos e ações corretivas.
  • Facilitar o aprendizado e o treinamento efetivos em processos alternativos ou mudanças operacionais.
  • Coaching de negócios que ajuda a empresa a desenvolver as habilidades necessárias para identificar e aprimorar diretamente os problemas de desempenho.

Quais habilidades deve ter um consultor?

Embora as habilidades exigidas variem de uma empresa de consultoria para outra, a lista geral de habilidades pode incluir:

  • Deve demonstrar a capacidade de trabalhar bem como parte de uma equipe
  • Excelentes habilidades macias. Isso inclui boas habilidades sociais e de comunicação. (oral e escrito)
  • Seja criativo e inove
  • Tem excelentes habilidades para resolver problemas
  • Pensamento estratégico e habilidades de planejamento
  • Habilidades analíticas
  • Como entrar em consultoria

Consultores oferecem feedback

Não há carreira fixa ou tradicional para um consultor. Se você perguntasse a alguns consultores como eles se estabeleceram nessa carreira, suas histórias serão muito diferentes. Esta profissão escolhida será influenciada por vários fatores, incluindo experiência, desenvolvimento pessoal e oportunidades de carreira. Além das habilidades que destacamos, há também requisitos adicionais que incluem:

  • Requisitos acadêmicos necessários (que podem incluir uma ampla gama de graus, incluindo engenharia, ciência, direito, etc.).
  • Os candidatos devem possuir fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e quantitativas.
  • Excelentes habilidades sociais são importantes. Uma grande parte de um trabalho de consultor é gasto usando suas habilidades de comunicação, que são um requisito essencial. Não apenas você estará trabalhando com os executivos de negócios, mas às vezes precisará coletar informações da equipe por meio de entrevistas.
  • Você precisa enviar uma inscrição que atenda aos requisitos básicos definidos para a posição e inclua um currículo.

Como você se prepara para a entrevista?

Se você estiver se candidatando a um cargo em uma empresa de serviços de consultoria, a preparação e a prática intensivas são essenciais para estar adequadamente preparado para a entrevista do caso. Há uma série de programas de coaching de entrevistas e outros recursos disponíveis para ajudar na preparação. Você também precisa lembrar que você está confiando em suas habilidades e experiência para promover seus serviços. É igualmente importante lembrar que você deve sempre vestir a peça.

Uma habilidade essencial que todo consultor deve ter é saber como adaptar e desenvolver uma estrutura para estruturar um caso. Isso é vital e cada caso deve ser abordado com a intenção de fornecer uma solução criativa e personalizada. Além disso, é a oportunidade mais inestimável no processo de entrevista para você brilhar. Saber como modificar e desenvolver uma estrutura para a questão da entrevista de caso em que você está trabalhando é de vital importância.

Nota final

Há uma variedade de recursos de treinamento e preparação para entrevistas de caso disponíveis. Estes destinam-se a ajudar o candidato a preparar a entrevista.

Parece que quase todo mundo quer trabalhar em casa nos dias de hoje.

Os números mais recentes do ONS mostram que atualmente existem mais de 1,5 milhão de trabalhadores remotos regulares no Reino Unido, enquanto uma pesquisa recente da TotalJobs descobriu que 65% de todos os funcionários têm a opção de trabalhar em casa. Como apenas 12% dos funcionários se sentem mais felizes em um ambiente de escritório, é justo dizer que estamos no meio de uma revolução de trabalho remoto.

Trabalho remoto em casa

Para pequenas empresas, essa mudança nas tendências do mercado de trabalho está apresentando algumas oportunidades verdadeiramente fantásticas. O trabalho flexível não apenas aumenta a felicidade e a retenção dos funcionários, como também reduz o tempo gasto com transporte e economiza dinheiro em escritórios caros. Mais importante, 77% dos trabalhadores dizem que o trabalho remoto realmente aumenta sua produtividade e engajamento.

No entanto, o trabalho flexível certamente não está isento de falhas e as pequenas empresas podem encontrar dificuldades reais em manter os funcionários remotos envolvidos e conectados. Na verdade, os funcionários remotos só podem alcançar altos níveis de produtividade seguindo estas dicas simples:

Encontre a conexão da Internet mais confiável

Sem uma conexão rápida de banda larga em casa, o trabalho remoto não é possível. A internet desempenha um papel tão importante em nossas vidas diárias, velocidades lentas e conectividade deficiente garantem sempre a produtividade, ao mesmo tempo em que deixam os funcionários remotos completamente desconectados.

As empresas modernas agora contam com espaços de trabalho virtuais e soluções de videoconferência para manter seus funcionários remotos mais conectados. No entanto, os funcionários terão dificuldades reais em usar essas plataformas sem uma conexão de banda larga rápida, já que as chamadas de vídeo exigirão quantidades muito maiores de largura de banda.

Claro, tudo depende de quais ferramentas de colaboração seu negócio está utilizando. Se os funcionários são simplesmente obrigados a se comunicar via e-mail, então um pacote básico de banda larga ADSL funcionará muito bem; se precisarem participar de videoconferências ou fazer download de arquivos grandes, eles precisarão de uma conexão de fibra ótica super rápida para operar de maneira produtiva.

Gerencie seu tempo, agende seu dia

Definir metas claras

Os trabalhadores remotos devem ser tratados como qualquer outro funcionário: o que significa que eles precisam estabelecer metas e objetivos claros. Quando os funcionários remotos não têm um senso geral de direção, seus níveis de produtividade cairão ou eles não conseguirão priorizar efetivamente as tarefas. Um tanto inevitavelmente, isso levará a trabalhadores infelizes e a resultados ruins.

Ao estabelecer metas claras e garantir que os funcionários compreendam completamente suas prioridades, no entanto, os funcionários remotos podem desenvolver uma compreensão mais firme sobre sua carga de trabalho e planejar um cronograma mais eficiente. Esse nível de organização permitirá que eles façam mais e realmente aproveitem ao máximo suas horas de trabalho, ao mesmo tempo mantendo-os completamente focados no que você espera deles.

Afinal, as pequenas empresas precisam se concentrar mais no estabelecimento de metas do projeto – e passar menos tempo se preocupando com a maneira como os trabalhadores remotos estão realmente atingindo-as.

Comunique-se regularmente

A chave para trabalhar produtivamente a partir de casa é a comunicação eficaz, já que é a única maneira de manter os funcionários envolvidos com o seu negócio e com o projeto em mãos. Quer trabalhem em casa a tempo inteiro ou apenas uma vez por semana, a tecnologia moderna é essencial para manter os trabalhadores remotos melhor conectados – e é por isso que essas velocidades rápidas da Internet são tão importantes.

Em vez de confiar em cadeias de e-mails confusas (e muitas vezes desnecessariamente longas), as pequenas empresas podem utilizar mensagens instantâneas, bate-papo por vídeo e espaços de trabalho baseados em nuvem para manter contato com funcionários remotos 24 horas por dia. Embora seja obviamente importante estabelecer limites, essa sensação de flexibilidade significa que agora é mais fácil do que nunca para os funcionários remotos participarem das reuniões da equipe e permanecerem atualizados sobre a progressão do projeto.

A comunicação regular garante que as equipes remotas estejam sempre na mesma página, empurrando os projetos na direção certa e trabalhando juntos de maneira produtiva. Por fim, é sua responsabilidade definir exatamente como você deseja se comunicar com os funcionários remotos e garantir que eles tenham acesso às ferramentas de colaboração de que precisam.

Design de escritório em casa

Estabelecer limites para a vida profissional

Para muitos trabalhadores remotos, separar a casa do escritório pode ser um dos maiores desafios. Afinal de contas, aqueles que trabalham em casa a tempo inteiro, tecnicamente, nunca estão fora do escritório, o que significa que é incrivelmente difícil desligar fora do horário de expediente.

Criando um espaço de escritório designado e separando-o completamente do resto de sua casa, os funcionários remotos acharão muito mais fácil separar suas vidas pessoais e profissionais; ao mesmo tempo, proporcionando-se um ambiente de trabalho adequado. Quando seu escritório é desprovido de distrações e inclui o equipamento certo, os funcionários podem obviamente ficar muito mais focados em seu trabalho.

Talvez mais importante, as pequenas empresas precisam estabelecer limites com funcionários remotos ao criar uma estratégia de comunicação. Embora as mensagens instantâneas e a tecnologia móvel signifiquem que os funcionários estão conectados 24 horas por dia, você precisa definir os horários em que eles realmente podem ser contatados e permitir que eles aproveitem seu tempo livre.

Quando os funcionários remotos estabeleceram um cronograma de trabalho mais firme e segregaram o espaço do escritório, eles têm muito mais probabilidade de operar de forma produtiva durante o horário de trabalho, em vez de se sentirem esgotados por estarem constantemente funcionando 24 horas por dia.

O gerenciamento de projetos é um tópico tão interessante e abrangente. Os fundamentos dessa habilidade existem desde que o primeiro homem decidiu fazer fogo em algo entre 400.000 e 1.5 milhões de anos atrás.

A organização e a capacidade de planejar e executar um projeto que leva prazos e o conceito de tentativa e erro em consideração (e a capacidade de aprender com as falhas) é um dos que todos precisamos empregar em nosso dia a dia.

Formas de gerenciamento de projetos retro

Gerenciamento de projetos: os tempos estão sempre mudando

O infográfico abaixo resume a evolução do gerenciamento de projetos com bastante precisão, desde o nascimento do conceito nos negócios e na indústria, até a complexa “carreira” de software que se tornou.

Gerenciamento de Projetos Então e Agora
Infográfico trazido a você pelo software gratuito de gerenciamento de projetos baseado na Web da Wrike

Os gerentes de projeto modernos são profissionais com anos de experiência, geralmente educados em uma faceta de negócios ou de outro nível universitário, e um histórico comprovado de conclusão de projetos bem-sucedidos e diversos ao longo de suas carreiras.

Conforme observado no infográfico, quando o gerenciamento de projetos se tornou uma “coisa” nos negócios, na manufatura e no setor de serviços, era uma responsabilidade muitas vezes colocar o funcionário concluindo um determinado projeto para organizar e executar perfeitamente.

Com o passar do tempo, os gerentes de projeto / tarefa foram trazidos para gerenciar um empreendimento desde o conceito até a execução e, finalmente, a conclusão. Essas pessoas teriam personalidades que vão desde o tipo de condução de escravos, até “pessoas agradáveis”, que sabiam como usar o sistema de recompensas para impulsionar um projeto.

Soft skills são muito mais importantes no gerenciamento de projetos modernos

Uma mudança ocorreu na era digital em relação ao gerenciamento de projetos. Enquanto no passado, prazos rigorosos e processos meticulosos eram empregados pelos gerentes de projeto para fazer o trabalho, agora a flexibilidade e as ferramentas baseadas na nuvem estão tomando conta do espaço.

Embora a adesão firme ao “processo” tenha sido essencial para o sucesso, os softwares de colaboração e organização permitiram que os humanos trabalhando juntos em um projeto completassem um ciclo e trabalhassem juntos com o mínimo de confusão e muito menos esforço mental. Isso reduz o esgotamento resultante da conclusão de um projeto difícil.

Isso permite que soft skills, como habilidades de liderança, colaboração e flexibilidade e adaptabilidade, entrem em cenários de gerenciamento de projetos. A adaptação da nuvem tornou o gerenciamento de projetos muito mais barato, já que as ferramentas baseadas em nuvem podem ser adquiridas de forma barata em comparação com os CDs locais de instalação de software de antigamente. Armazenamento em nuvem e tarefas de processamento de dados significam que menos estresse é colocado em hardware de escritório caro, como PCs e servidores, também.

Os membros da equipe não precisam mais ocupar o mesmo espaço de escritório

O conceito moderno de membros de equipes remotas trabalhando em conjunto e “teletrabalho” via Internet e telefone possibilita a realização de mais trabalho. Nos tempos antigos, os trabalhadores precisavam se deslocar para um escritório central para trabalhar juntos.

Agora, com os avanços de software de colaboração mencionados anteriormente e armazenamento em nuvem, o gerenciamento de projetos mudou drasticamente. A tecnologia possibilitou que os gerentes e seus subordinados trabalhassem juntos de maneira integrada, independentemente de onde eles estivessem no mundo.

O software e o e-mail significam que as pessoas podem trabalhar em conjunto com uma meta final, mesmo que não trabalhem juntas ao mesmo tempo (ou seja, fusos horários).

Reuniões de “escritório” desajeitadas não são mais necessárias para levar o projeto adiante

Internet, nuvem e tecnologia móvel, e seus aplicativos relacionados de produtividade e gerenciamento de projetos possibilitam que notificações em tempo real sobre o status de um projeto ou tarefa relacionada sejam instantâneas. As reuniões matinais ainda são necessárias às vezes, mas não precisam ser tão intensivas em detalhes quanto na era pré-digital. Isso ocorre porque o brainstorming e a solução de problemas podem ser feitos imediatamente, e não através de reuniões exaustivas e demoradas.

Leve embora

Todo mundo lendo isso é incentivado a ler o infográfico perspicaz do Wrike, explicando como o gerenciamento de projetos mudou e evoluiu ao longo dos anos. É muito interessante, e muitos encontrarão alguma medida de nostalgia ao comparar o quão desajeitadamente navegamos na tarefa e na conclusão do projeto.

O gerenciamento de projetos tornou-se uma carreira na era moderna, em vez de uma tarefa atribuída aos funcionários que realmente fazem o projeto, ou um membro da equipe encarregado de supervisionar a conclusão do projeto – independentemente de terem treinamento formal ou não.

Meu… como os tempos mudaram!

Quando você está administrando uma pequena empresa, a comunicação interna é extremamente importante. Talvez você pense que é algo legal de se dizer, mas o problema é que comunicar-se eficazmente com seus funcionários pode, muitas vezes, fazer ou prejudicar seus negócios. Você não quer que nada se perca na tradução, não é? Não achou!

Seus funcionários devem ser capazes de se comunicar com colegas de trabalho com a mesma facilidade com que se relacionam com altos escalões. E a alta gerência deve poder fazer o mesmo. E não, a comunicação interna não é apenas organizar festas de escritório ou criar um boletim informativo mensal.

Comunicação interna para pequenas empresas

Há tantos equívocos comuns sobre o que a comunicação interna inclui e estamos aqui para quebrar três mitos que quase todo mundo acredita.

Os três mitos mais comuns da comunicação interna em pequenas empresas

Há muitos mitos de comunicação interna que precisam ser desmascarados, mas aqui estão três dos mais comuns:

1. Que a comunicação interna é uma boa ideia, mas não uma necessidade

Mantendo todos na mesma página e indo em direção ao mesmo objetivo soa como uma necessidade, se alguma vez ouvimos um. Quando todos estão trabalhando em direção a um objetivo comum, isso limita a confusão e evita atritos desnecessários.

Um relatório descobriu que “a comunicação interna eficaz é uma força poderosa que leva a um aumento de 40% na satisfação do cliente, um aumento de 30% na lucratividade e um aumento de 36% no desempenho geral de uma empresa”. Você concorda que um aumento de 30% nos lucros é uma necessidade e não um “bom ter”?

2. Que a comunicação interna geralmente é muito cara para as SMBs

Há um par de grandes ferramentas baratas que vêm à mente que você pode começar a usar agora. Na verdade, existem muitas ferramentas para pequenas empresas que você pode usar para administrar seus negócios por menos de US $ 100 por mês. Sim com certeza!

Primeiro de tudo, o Slack é uma ótima ferramenta para os funcionários do escritório, para que você possa realizar discussões para cada projeto, departamento ou equipe. Além disso, o Slack se integra a praticamente todos os aplicativos existentes, para que você sempre veja dados e leads de vendas, tickets de suporte e assim por diante. Escolha entre os três planos de preços, grátis (de preferência para equipes muito pequenas), US $ 6,67 / por usuário mensal ou US $ 12,50 / por usuário mensalmente.

Em segundo lugar, recomendamos altamente o Connecteam, uma ferramenta de comunicação para funcionários móveis que torna a comunicação incrivelmente fácil, especialmente se você tiver uma grande força de trabalho sem desktops. Crie discussões de bate-papo públicas ou privadas por local, projeto ou departamento. Envie facilmente atualizações, sem recurso de comentários ou com, para todos aumentarem o envolvimento, para que você possa celebrar aniversários e aniversários, o funcionário do mês, metas semanais e assim por diante.

O diretório de trabalho é mantido no aplicativo Connecteam, em vez do seu telefone pessoal, tornando a busca por um funcionário mais fácil do que nunca. Crie pesquisas sobre qualquer coisa e tudo e tenha sempre disponível uma caixa de sugestões privada. Todos os dados também são acionáveis ​​e estão hospedados em uma nuvem segura.

3. Que a comunicação interna não pode ser medida

Você definitivamente pode medir a comunicação interna! Implemente uma das ferramentas disponíveis para os comunicadores internos, para que você possa ativar o acompanhamento de métricas para ver realmente o desempenho de uma campanha.

Depois que você souber como um indicador de desempenho está sendo executado, saberá se está no caminho certo – as coisas estão certas ou erradas – e, como resultado, você saberá como enviar uma melhor comunicação para o restante O time.

Conclusão

Mitos debunked, agora sabemos que a comunicação interna é importante – muito mais importante do que muitos pequenos empresários percebem. Dito isso, usar as ferramentas certas é crucial para garantir que sua comunicação interna seja bem gerenciada. Certifique-se de gastar recursos suficientes para investir em tais ferramentas.

Trabalho de equipe FTW

Como inspiradora autora americana, palestrante e ativista política, Helen Keller disse: “Sozinha, podemos fazer tão pouco, juntos podemos fazer muito”, e ela certamente sabia do que estava falando! Se você quer realmente se sobressair nos negócios, seria sábio seguir o conselho dela e aproveitar o poder do grande trabalho em equipe, pois isso pode fazer toda a diferença entre sucesso e fracasso.

Então, se você está tentando fazer seu negócio decolar, aqui estão algumas dicas simples para fortalecer sua equipe e levá-la ao próximo nível.

Uma equipe pode significar muitas coisas no mundo do trabalho moderno. Já se foram os dias em que era apenas um pequeno grupo de pessoas sentadas juntas em um escritório. No mundo dos negócios globais de hoje, isso pode envolver um grande número de pessoas espalhadas por vários continentes – pessoas de diversas origens e culturas.

Então, como você “reúne”, em termos figurativos, uma ampla gama de pessoas e cria um forte trabalho em equipe, onde todos avançam juntos? Isso pode parecer uma tarefa impossível, mas com um pouco de esforço, você pode criar um grupo “coeso” que colabore efetivamente, não importa quantas milhas estejam entre eles.

A comunicação é fundamental

No centro de todas as equipes de ponta está uma ótima comunicação, então, fazer o máximo para promover isso é vital. Embora, no passado, isso significasse debruçar-se sobre sua mesa para falar com um membro da equipe, hoje em dia você poderia ter que se coordenar com colegas de trabalho do outro lado do globo.

Com a infinidade de ferramentas tecnológicas à nossa disposição hoje, isso não precisa ser nenhum obstáculo. De fato, as pesquisas sugerem que as equipes virtuais na verdade têm um desempenho ainda melhor do que aquelas baseadas em um único local, desde que tenham as ferramentas corretas de comunicação e colaboração.

Portanto, garanta que sua equipe tenha os meios para se comunicar de maneira aberta e honesta, pois isso ajudará a criar confiança e compreensão. Por exemplo, uma reunião de equipe virtual regular, via Skype ou webinar, fornece uma plataforma inestimável para compartilhar experiências e ideias que podem ajudar as estratégias a serem simplificadas para que todos se tornem mais eficientes. Mesmo que os membros da equipe não compartilhem o mesmo idioma, eles ainda podem se comunicar de forma eficaz com a ajuda de aplicativos de tradução atualizados ao minuto.

Equipe de negócios, discutindo as próximas tendências

Veja a foto grande

Encorajar uma boa comunicação também desempenha um papel importante na construção de um forte senso de comunidade dentro de sua equipe, o que é crucial para o sucesso. Outra maneira de conseguir isso é definir metas de grupo, o que inspirará um senso comum de propósito. Enquanto os indivíduos sempre continuarão sendo indivíduos, com seus próprios objetivos e sonhos, a criação de alvos de equipe pode aproximar as pessoas de seus objetivos pessoais com mais eficiência. De fato, ao se unir e ver o panorama geral, como uma equipe, a pesquisa mostrou que você tem uma chance muito maior de sucesso do que seguir em frente.

Os membros individuais da equipe que trabalham juntos podem, na verdade, motivar uns aos outros para conseguir mais do que fariam sozinhos, o que é perfeitamente ilustrado pelo acrônimo T.E.A.M – juntos todos conseguem mais. Cuidado, porém – ao estabelecer metas e prazos, estes devem ser realistas, ou você corre o risco de alienar a equipe, se estes não forem alcançados.

Compartilhar conhecimento

De fato, incentivar os membros da equipe a ajudarem-se mutuamente a alcançar o sucesso é um passo muito inteligente. Por exemplo, organizar os principais membros da equipe para orientar os menos experientes pode levar toda a equipe a um novo nível com o compartilhamento de estratégias vencedoras.

Uma indústria, na qual o trabalho em equipe desempenha um papel fundamental, que envolve esse conceito, é a venda direta, e talvez isso possa ensinar às empresas como um todo uma coisa ou outra sobre o poder do trabalho em equipe. Na raiz dessa indústria popular está um sistema inteligente chamado de “duplicação”, segundo o qual os novos membros da equipe aprendem uma maneira testada e comprovada de trabalhar, o que comprovadamente funciona de maneira eficiente, economizando tempo e esforço para todos. Então, compartilhando conhecimento dentro da equipe, todos se beneficiam.

Uma empresa de venda direta bem estabelecida, que desenvolveu um sistema de trabalho duplicável altamente bem-sucedido, é a organização de treinamento em empreendedorismo global, LEO. Com equipes que abrangem mais de 140 países, esta é uma empresa que conhece o valor de um bom treinamento para o sucesso e usa seu #LEOSYSTEM duplicável para ajudar as equipes em todo o mundo a vencer.

Negócios, equipe, membros, punho, colidir

Seja legal

No entanto, uma vez que sua equipe está ganhando, é importante reconhecer o quão bem eles estão fazendo, para manter o ritmo e motivá-los a fazer ainda melhor. Isso pode ser feito celebrando sucessos, mesmo de formas pequenas, pois nada une um grupo de pessoas como uma boa comemoração.

Vitórias renhidas devem sempre ser marcadas e celebradas de alguma forma. Por exemplo, isso pode ser feito por meio de uma reunião semanal, parabenizando os principais participantes de todo o trabalho duro ou uma noite bem merecida juntos, se você estiver trabalhando no mesmo fuso horário. Na verdade, apenas o simples ato de dizer obrigado por um trabalho bem feito foi comprovado para aumentar o desempenho, então você seria sábio para cultivar uma atitude de gratidão se você quiser chegar ao topo.

De fato, apenas ser gentil com os outros demonstrou ter um papel importante no sucesso da equipe e usar uma boa inteligência emocional em suas interações com os membros da equipe pode realmente trazer o melhor de todos ao seu redor.

Então, para fazer toda a diferença entre sucesso e fracasso, por que não tentar usar essas dicas diretas para explorar o poder do excelente trabalho em equipe e acelerar o seu negócio para o topo.

Gerenciamento de projetos pode muitas vezes parecer que você está pastoreando gatos. Com tantos recursos diferentes para gerenciar e interessados ​​para apaziguar, muitas coisas podem dar errado.

O planejamento adequado e o agendamento proativo podem fazer uma grande diferença no andamento de seu projeto.

Equipe de negócios gerenciando projetos

5 dicas de gerenciamento de projetos para um projeto de sucesso

Começar seus projetos para a direita começar e cantarolar como um relógio pode parecer um sonho. E com certeza, seu projeto provavelmente terá alguns problemas. Mas o seu projeto ainda pode ser um enorme sucesso. Aqui estão algumas dicas de gerenciamento de projetos para fazer as coisas irem um pouco mais suavemente.

1. Comece com uma definição e escopo claros do projeto

Antes de iniciar o projeto, você precisa ter uma definição de projeto e um escopo de trabalho claros. A “definição” do seu projeto é uma declaração claramente escrita sobre o que é exatamente o seu projeto e quais são seus objetivos. Isso pode parecer básico e rudimentar, mas realmente pode fazer uma enorme diferença.

Em seguida, ter os detalhes escritos – o escopo – ajudará a evitar o dispendioso “escopo do escopo” ao longo do processo.

Defina reuniões de marcos para revisar o status e quaisquer problemas que os membros da equipe possam estar enfrentando. Use essas reuniões como um check-in e reorganização de priories no futuro.

2. Utilizar um software de gerenciamento de projetos de alta qualidade

O software de gerenciamento de projetos certo pode realmente ajudar a tornar um projeto mais fácil. Um bom software de agendamento de recursos oferece agendamento visual e marcos para ajudá-lo a ver o que está acontecendo em um piscar de olhos.

3. Preste atenção ao progresso do projeto

Monitorar o progresso de um projeto pode parecer um acéfalo, mas se você tem um monte de peças em movimento acontecendo de uma só vez, pode ser um desafio.

A única coisa que você não deseja fazer é desativar um recurso em seu próprio caminho sem exigir check-ins até o próximo marco. A última coisa que você quer é o recurso anunciando no prazo que eles estão semanas atrás e não podem ser pegos porque eles têm uma doença na família.

Muitas ferramentas podem ser usadas para ajudar a monitorar o progresso, desde lembretes automáticos de email até ferramentas de colaboração baseadas na nuvem para manter a comunicação fluindo.

Reunião da equipe de desenvolvimento

4. Identifique proativamente (e evite) os afunilamentos

É provável que um dos seus recursos fique atrasado no desenvolvimento? Você tem um fornecedor que tende a enviar tarde? Certifique-se de tomar nota dos possíveis gargalos e programar tempo e espaço para esses problemas prováveis.

5. Certifique-se de que sua tecnologia esteja atualizada

Se o seu projeto envolve tecnologia, como é provável hoje em dia, você tem uma chance ainda maior de surpresas desagradáveis ​​surgindo. A tecnologia pode tornar nossas vidas muito mais fáceis – até que isso cause grandes problemas nas obras. Ter as melhores ferramentas de tecnologia – isso inclui dispositivos e sistemas operacionais atualizados – pode fazer ou quebrar seu projeto.

Garantir o sucesso com o seu próximo projeto

Ao dedicar algum tempo para planejar adequadamente seu projeto, preparar-se para contingências imprevistas e alavancar as melhores tecnologias, seu projeto pode ser um sucesso. Se você tem um grande argumento: deixe a tecnologia trabalhar para você, não contra você.

No mundo hipercompetitivo, conectado e desigitado de hoje, não é nenhuma surpresa que os CEOs digam que a segurança cibernética é uma das principais preocupações na administração de um negócio. Um vazamento de informações ou violação de dados pode custar às empresas milhões de dólares em receita e ainda mais em termos de perda de confiança do cliente e reputação da marca. Embora tenha havido muitos avanços tecnológicos destinados a minimizar esses riscos, às vezes a melhor maneira de lidar com uma ameaça à sua privacidade é manter os recursos ou serviços completamente offline.

Tome um serviço como transcrição, por exemplo. Toda empresa tem necessidade de gravações, reuniões, conferências, conversas e muito mais para serem transcritas. Se essas discussões contiverem informações altamente confidenciais, os executivos podem estar compreensivelmente hesitantes em enviá-las para um provedor de transcrição externo e remoto. Eles podem se perguntar:

  • Quão seguro é o e-mail ou transmissão de transferência de arquivos?
  • Quais protocolos de segurança o serviço de terceiros usa?
  • Onde eles armazenam os arquivos e o produto acabado?
  • Quem está trabalhando no meu pedido?
  • O que acontece com os arquivos após a transcrição?

Felizmente, existe uma solução para essas preocupações: assegurar a transcrição confidencial no local.

Co-assinatura de contrato de empréstimo de negócios

Argos de trabalho atuais para necessidades de transcrição

Há muitas soluções que as empresas podem empregar quando tentam manter suas informações seguras durante o processo de transcrição. Esses métodos incluem:

  • Assinatura de contratos com provedores remotos de transcrição que declaram claramente ramificações para quaisquer vazamentos de dados ou violações
  • Contratação de um transcriptionist assalariado interno
  • Pedir a um participante da reunião que tome atas durante uma reunião ou conferência
  • Tentando transcrever gravações por conta própria
  • Usando uma voz para o aplicativo de texto

Cada um desses métodos tem prós e contras, no entanto, todos eles ficam aquém quando comparados aos serviços seguros de transcrição no local. A transcrição no local é a solução ideal para empresas que querem uma transcrição precisa, rápida, confidencial e econômica.

O que é a Transcrição Segura no Local?

A transcrição segura no local é um serviço em que transcriptionists altamente treinados, formados em faculdades, vão ao local em uma empresa e fornecem serviços de transcrição 100% seguros e confidenciais. Para qualquer empresa em que a segurança de dados seja uma grande preocupação, esse serviço no local garante que nenhum dado será colocado on-line, nem qualquer coisa será retirada do site.

Todo o serviço de transcrição será realizado no local do cliente. Transcriptionists pode trazer seu próprio equipamento, uma vez que os transcriptionists têm algumas ferramentas especializadas e software que eles usam, no entanto eles vão deixar todas as informações proprietárias e confidenciais no local. Eles não salvam nem armazenam gravações ou produtos acabados em seus dispositivos. Todos os materiais e os documentos finais serão entregues à empresa antes que o transcriptionist saia do prédio.

O transcriptionist geralmente também assina um contrato que afirma claramente que ele ou ela não pode divulgar qualquer coisa que ouviu ou aprendeu com uma entidade externa. Normalmente, há um grau maior de confiança entre a empresa e o transcriptionist porque a empresa encontrou o transcriptionist pessoalmente.

Transcriptionist no trabalho

Benefícios da Transcrição no Local?

A transcrição no local é a única maneira de garantir uma transcrição 100% segura e confidencial. Ele permite um rápido retorno na transformação de arquivos de áudio em documentos escritos. Garante que nada é perdido durante reuniões ou conferências importantes e fornece um documento de referência sólido durante questões comerciais complicadas.

Transcritores no local geralmente são mais flexíveis e podem trabalhar em horários não tradicionais ou adicionar capacidade sempre que necessário. Como os transcriptionists no local são pagos apenas pela saída, você pode ter certeza de que o funcionário será produtivo. Embora os transcriptionists normalmente trabalhem de forma independente, estar no local pode ser útil se eles tiverem alguma dúvida. Será mais fácil resolver qualquer problema do que ter que ir e voltar por e-mail ou pelo telefone.

A transcrição segura no local parece ainda mais favorável quando comparada às outras soluções.

  • Transcrição Segura no Local versus Transcrição Remota: A assinatura de contratos e a revisão dos protocolos de segurança dos fornecedores externos não garantem 100% de segurança e confidencialidade. Sempre que os arquivos são enviados externamente, existe o risco de que as informações sejam roubadas ou usadas de forma inadequada. Esses serviços podem ser menos oportunos do que os serviços no local, pois pode haver diferenças de fuso horário que resultem em atrasos de retorno.
  • Transcrição segura no local versus transcriptionist interno: Contratar uma pessoa da equipe interna para fornecer transcrição pode ser caro. Essa pessoa também tem capacidade limitada e normalmente trabalha apenas em horário comercial normal. Se você precisar que a pessoa trabalhe depois de horas, então você estará no gancho para o pagamento de horas extras. Além disso, se a pessoa estiver doente ou em férias, nenhum trabalho será realizado. Outra realidade frequentemente negligenciada é que pode ser difícil para o RH ou um gerente geral contratar um transcriptionist interno de alta qualidade. Em contraste, as empresas de serviços de transcrição sabem o que faz um bom transcritor e provavelmente contratam melhores talentos.
  • Transcrição segura no local versus participante que toma as atas da reunião: É impossível para um participante da reunião capturar tudo o que foi dito em uma reunião. Atribuir alguém para tirar minutos também significa que essa pessoa não poderá participar totalmente da reunião. Esse método também pode ser uma distração para os outros participantes da reunião, que podem interromper sua linha de pensamento para garantir que o atendente registrou seus comentários.
  • Transcrição segura no local versus transcrição por conta própria: Embora você possa tentar transcrever uma gravação ou reunião por conta própria, isso será incrivelmente demorado. À primeira vista, isso pode parecer a opção mais barata. No entanto, transcrever o levará longe de suas principais tarefas e conhecimentos por um período de tempo significativo. A perda de produtividade provavelmente será mais cara do que a contratação de um transcritor no local. Além disso, mesmo que você seja altamente inteligente, é mais provável que você cometa erros, pois não recebeu treinamento em técnicas de transcrição adequadas.
  • Transcrição Segura no Local Versus Voice to Text App: Embora essas tecnologias sejam interessantes, elas não são avançadas o suficiente para criar transcrições precisas. Leva tempo para configurá-los para reconhecer e entender diferentes vozes. Esses serviços geralmente não funcionam bem quando as pessoas têm fortes sotaques ou usam terminologia avançada. Qualquer saída geralmente requer muita edição.

Central de Atendimento

Quem precisa de transcrição segura no local?

Empresas de muitos setores diferentes usaram a transcrição segura no local – finanças e investimentos, pesquisa e desenvolvimento, call centers, produção de filmes, saúde, aplicação da lei, tecnologia, academia, só para citar alguns. Por exemplo, algumas situações em que a segurança das informações é tão importante que uma empresa não pode usar um serviço remoto incluem:

  • Empresas que estão em negociações para se fundirem ou se tornarem públicas
  • Call centers que possuem acordos de confidencialidade com seus clientes
  • Conferências que querem algo assim que terminam as sessões do dia ou querem algo na manhã seguinte para distribuir aos participantes
  • Escritórios de advocacia se preparando para litígios
  • Empresas de mídia que precisam transcrever entrevistas ou reportagens
  • Médicos e outros profissionais de saúde que precisam aderir aos regulamentos de privacidade do paciente
  • Tomando depoimentos de testemunhas ou suspeitos
  • Empresas que precisam incorporar conversas verbais em registros oficiais de clientes
  • Prestadores de serviços de saúde que precisam incluir feedback verbal na entrada de dados
  • Empresas públicas que organizam mesas-redondas e querem documentação clara para evitar confusão e disputas legais
  • Empresas que estão realizando pesquisas de mercado

Como decidir se a sua empresa precisa de uma transcrição confidencial e segura no local?

Se sua empresa não se encaixa perfeitamente em um dos cenários acima, talvez você ainda precise de serviços de transcrição no local. Aqui estão algumas perguntas a serem consideradas ao decidir se esses serviços são apropriados para você:

  • Sua informação é altamente sensível?
  • Os resultados de negócios ou o futuro da empresa seriam afetados significativamente se essas informações fossem expostas?
  • Você tem muita informação sendo compartilhada verbalmente que precisa ser oficialmente documentada?
  • Você precisa de uma rápida mudança na mudança de áudio ou conversas ao vivo para relatórios documentados?
  • Você precisa de transcrição realizada fora do horário comercial?
  • Você precisa estar em conformidade com certas regulamentações, como HIPAA ou CJIS?
  • Você precisa de informações verbais ou de áudio para serem pesquisadas com rapidez e facilidade?

Se você respondeu sim a qualquer uma dessas perguntas, é uma boa ideia entrar em contato com um provedor de serviços de transcrição no local.

Contratar um transcriptionist

Como contratar uma empresa de transcrição no local?

Depois de decidir que você precisa de pessoas no local, a próxima etapa é avaliar os fornecedores. Para encontrar o melhor serviço para suas necessidades, você deve procurar empresas que:

  • Ter uma longa história de operação com fortes críticas e depoimentos
  • Empregar transcriptionists altamente treinados e educados na faculdade para garantir os serviços mais precisos e profissionais
  • Ter transcritores treinados e com experiência em transcrever sua indústria para que eles entendam o jargão e o jargão que você pode usar
  • Ofereça garantias para tempos de resposta e precisão que atendam aos seus padrões
  • Resolva pacientemente todas as suas preocupações de segurança e entenda claramente a necessidade de confidencialidade absoluta
  • Tem vários transcriptionists disponíveis que podem funcionar quando você precisar deles
  • Pode fornecer exemplos de projetos ou clientes anteriores
  • Pode adaptar-se aos seus protocolos de segurança e privacidade, ao mesmo tempo que fornece transcrição precisa, oportuna e econômica

Se você precisar de uma transcrição segura no local para qualquer tarefa diária, reunião, projeto ou conferência, entre em contato hoje! Estamos à disposição para responder a todas as suas perguntas e fornecer cotações gratuitas para suas necessidades de transcrição.