11 habilidades que um especialista em RH precisa em 2019

Gerente de recursos humanos de brainstorming com o colega de trabalho

Começar uma carreira como especialista em recursos humanos não é tão simples quanto parece. O trabalho pode ser exigente porque requer que você seja multitalentoso. Às vezes você estará se comunicando com as pessoas. Outras vezes, você organizará vários projetos e garantirá que documentos e recursos necessários cheguem às equipes de projeto que você está ajudando.

Hoje em dia, você também precisará aprender habilidades altamente técnicas, como marketing por e-mail e gerenciamento de conflitos, apenas para ser competitivo em sua carreira escolhida.

Com tantas habilidades necessárias, quais delas você deve aprender e priorizar? Apresentamos 11 habilidades essenciais que você precisará em 2019 para ser um especialista em RH altamente competitivo e subir na hierarquia corporativa muito mais rapidamente.

Habilidades das Pessoas

Vamos começar com as habilidades de pessoas ou com o que os outros chamam de “habilidades sociais”. Não é tão suave quanto parece, porque essas são as habilidades essenciais que qualquer especialista em RH talentoso dominou durante anos de prática. Não é uma piada quando outros dizem que você precisará disso para sobreviver ao gerenciamento de funcionários de diferentes cargos, como CEOs, funcionários, gerentes e líderes de projetos.

Estas são as 11 habilidades mais importantes que serão o que a maioria das empresas estará procurando em seus Especialistas de RH este ano.

1. Auto-avaliação e Introspecção

As empresas estão procurando por jogadores de equipe dispostos a aprender e se desenvolver. Essa é uma habilidade que esperamos que permaneça relevante ao longo dos anos. Nada é melhor que você possa se avaliar e continuar melhorando ao longo do tempo. É realmente uma habilidade que todos precisam desenvolver porque os ajuda a identificar seus erros e tomar melhores decisões.

Como parte dos Recursos Humanos, dar o exemplo de ser autoconsciente pode ajudar você a construir uma impressão melhor e obter uma promoção em um futuro próximo.

2. Gerenciamento de Tempo

Gerenciar prazos pessoais e coordenar diferentes atividades é uma habilidade leve que é essencial para qualquer especialista em RH. O trabalho pode ser excessivamente desgastante quando vários prazos são alinhados, mas tudo o que é necessário é gerenciamento de tempo e coordenação com diferentes departamentos para garantir que as entregas cheguem a tempo.

3. Ouvir Ativo

Além das pessoas que aprendem no trabalho, as empresas também amam as pessoas que ouvem ativamente. A escuta ativa não é o mesmo que ouvir por si só. É necessário ter um nível de conversação produtivo e significativo não apenas para o ouvinte, mas também para o falante.

Temos que admitir que todo mundo adora um feedback útil e construtivo. Muitos funcionários expõem suas preocupações aos Especialistas de RH, e eles realmente apreciam quando sentem que estão sendo ouvidos. Naturalmente, abordar a preocupação é outra coisa, mas, no mínimo, é bom ser ouvido.

Gerente de RH ouvindo CEO

4. Relações Públicas

As relações públicas, mesmo no nível do escritório, também estão sendo esperadas daquelas em recursos humanos. A comunicação aberta e a confiabilidade estão entre as habilidades necessárias para que os recursos humanos possam coordenar diferentes departamentos.

As empresas estão procurando por aqueles que podem construir relacionamento com outros funcionários. Isso estabelece uma melhor coordenação, que ainda é uma das muitas tarefas esperadas do departamento de recursos humanos.

5. Profissionalismo

A ética é tanto uma habilidade quanto uma característica que as empresas procuram em todos os funcionários. No entanto, é mais relevante para os recursos humanos, pois são os modelos do profissionalismo. Lidar com muitas questões confidenciais no trabalho exige ter o respeito e a confiança dos outros, e o profissionalismo ajuda a construir essa imagem.

6. Habilidades Técnicas

Outra tendência em 2019 é que as habilidades das pessoas agora devem ser combinadas com habilidades técnicas. Os especialistas de RH não gerenciam mais apenas pessoas, mas também gerenciam projetos por meio de coordenação. Isso levou as habilidades técnicas a serem relevantes para subir a escada corporativa.

Independentemente de você estar iniciando uma carreira em recursos humanos ou um veterano experiente, essas habilidades serão úteis no gerenciamento de tarefas como parte dos recursos humanos.

Membro da equipe de RH trabalhando no computador

7. Automação de E-mail

Uma grande parte do trabalho daqueles no departamento de recursos humanos envolve a comunicação e o envio de muitos e-mails para diferentes departamentos. A tarefa sozinha consome muito tempo e exige muito esforço. É por isso automação de email tem sido uma das muitas habilidades técnicas necessárias para sobreviver à rotina diária.

Os e-mails podem ser personalizados para cada departamento com listas de e-mail de todos os envolvidos, para que você tenha certeza de que ninguém será deixado para trás nas notícias. A automação de e-mail não apenas economiza tempo, mas também poupa esforços para adicionar e verificar vários endereços de e-mail.

8. Gestão de Conflitos

A diversidade é outra tendência nos locais de trabalho que precisam ser monitorados e gerenciados. Essas diferenças culturais muitas vezes levam a um conflito não intencional que precisa ser resolvido imediatamente. É por isso que o gerenciamento de conflitos é uma habilidade técnica que precisa ser dominada.

Recursos humanos estão na linha de frente quando lidam com tais questões. A habilidade do gerenciamento de conflitos é importante na arbitragem entre duas ou mais partes conflitantes para garantir que o problema não saia do controle.

9. Gerenciamento de Registros

O manuseio de registros é uma habilidade indispensável para qualquer Especialista de RH, mas seu valor permanece importante mesmo depois que as cópias digitais se tornaram a norma. As informações são armazenadas e recuperadas pelo departamento de recursos humanos, portanto, não é de admirar que os recursos humanos ainda precisem ter a habilidade de gerenciamento de registros.

Contadores usando um sistema de folha de pagamento

10. Manipulação de sistemas de folha de pagamento

O que é igualmente importante para registros e documentos classificados? Para muitos funcionários, essa seria a folha de pagamento. Os recursos humanos são, infelizmente, encarregados de manter a paz e a ordem, garantindo que todos sejam pagos no dia do pagamento.

Cálculos para licenças, faltas e ausências precisam ser aprendidos, uma vez que os recursos humanos têm sido frequentemente encarregados de auxiliar ou executar essas tarefas.

11. Documentação e Relatórios

Por último mas não menos importante; A documentação é a próxima grande coisa quando se trata de habilidades técnicas para 2019. Como especialista em gestão de recursos humanos, agora é importante ser capaz de conhecer e registrar as diferentes atividades da empresa.

O preenchimento de lacunas nos registros ajuda no processo de tomada de decisão do qual a gestão de recursos humanos também participa. Esperamos que em breve essa habilidade seja necessária, pois agrega alto valor à empresa por pouco gasto de recursos.

Reunião do pessoal do HRD com funcionário

Conclusão: Tendências gerais

Tanto as habilidades pessoais quanto as habilidades técnicas continuam sendo importantes para qualquer especialista em recursos humanos. O que mudou no ambiente de trabalho moderno é a alta demanda por múltiplas habilidades daquelas em recursos humanos. A multitarefa pode agora incluir habilidades altamente técnicas, e vale a pena ser capaz de desempenhar essas funções.

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