3 empresas do setor chatas que tornaram seus produtos interessantes para os consumidores

Nos parágrafos seguintes, você não encontrará empresas que abalem completamente o mundo das vendas de borrachas de lápis ou empresas que conseguiram capturar a atenção do mundo com fertilizantes de esterco de vaca ou cera de carro.

Anúncio “Space Crap” do Zendesk – crédito da foto: YouTube

O que você encontrará são três empresas que conseguiram capturar uma grande participação no mercado, em setores que, de outra maneira, eram monótonas, usando marketing emocional e / ou fatos e números convincentes, para capturar a atenção do mercado.

1. Seguro Automóvel

Estudo de caso: GEICO

Essa empresa está no topo da lista porque é o rei (não oficial) da marca quando se trata de indústrias chatas.

A GEICO estabeleceu um padrão com seus comerciais de televisão que provavelmente nunca serão replicados neste setor muito chato. Não importa se você está procurando seguro quando assiste a esses comerciais; quase todo mundo na América do Norte identifica o seguro de automóvel com o pequeno “GEICO Gecko” que fala dos comerciais.

Quando chegar a hora de você precisar do serviço deles e estiver pensando “hmmm, com qual companhia de seguros de carros devo ir?” O GEICO provavelmente estará no topo da sua lista.

O adorável lagarto inexpressivo transformou essa empresa em um nome familiar, mas eles não pararam por aí. Em vez de apenas aproveitar a popularidade do Gecko, eles inovaram ainda mais, integrando outras histórias em seus comerciais de TV. Você encontrará Tarzan discutindo com Jane e um macaco transeunte sobre as direções na selva – até um jacaré barato oferecendo-se para pagar por um cheque de restaurante (se ele pudesse apenas atravessar a mesa para agarrá-lo com seus braços curtos de jacaré!)

Leve embora:

Encontre uma maneira de colocar emoção no marketing de sua empresa chata da indústria. A GEICO usa personagens fofinhos e risos para se envolver nas memórias dos consumidores.

2. Atendimento ao Cliente

Estudo de caso: Zendesk

Embora ser um agente de atendimento ao cliente não seja nada entediante na melhor das hipóteses, ainda é um setor bastante entediante vender serviços. O Zendesk encontrou uma maneira de tornar o tópico interessante em seus canais de marketing, principalmente nas mídias sociais. Eles têm várias séries de vídeos postados no YouTube (que também são compartilhados em outras plataformas de vídeo de mídia social) que eliminam a monotonia dos vídeos de atendimento ao cliente.

A maioria desses tipos de terceirizados de serviços mostra aos clientes em potencial o cenário típico de serviço; onde o cliente e o agente estão sorrindo e borbulhando, fingindo que cada um é um presente para o outro. Quando, na realidade, as pessoas raramente ficam felizes quando precisam lidar com o atendimento ao cliente.

O Zendesk mostra vídeos engraçados e peculiares sobre cenários de serviços fictícios, incluindo funcionários do Zendesk ajudando a livrar o mundo das instalações hilariantes e sobrenaturais.

Leve embora:

Como o marketing da GEICO, essa empresa se arraiga nas mentes dos clientes em potencial, fazendo com que NÃO pensem na natureza entediante da indústria e, em vez disso, os fazem rir, chorar – tanto faz – enquanto exibem seu nome para criar reconhecimento de marca.

3. Email Marketing

Estudo de caso: MailChimp

O MailChimp incendiou esse setor em 2013, lançando uma história de marca simples, porém eficaz, em seu site e distribuindo-a a todos os seus seguidores. Embora os números tenham mudado desde então, a primeira coisa que você lê na página Sobre é realmente bastante atraente se você é um usuário em potencial:

“O Mailchimp é uma Plataforma de Marketing tudo-em-um para pequenas empresas. Capacitamos milhões de clientes em todo o mundo a iniciar e expandir seus negócios com nossa tecnologia de marketing inteligente, suporte premiado e conteúdo inspirador. ”

A mensagem pode parecer bastante padrão, no entanto, todos devemos ter em mente que esta é uma empresa que oferece seus serviços em um setor bastante insosso. Eles usaram números, histórias de sucesso, para tornar sua oferta mais interessante. O MailChimp costumava ser conhecido como provedor de acesso gratuito a serviços. Agora, com seu tom simples, mas inteligente, eles conseguiram subir nas fileiras pagas.

Leve embora:

Fatos vendem. Use o que você tem! A publicidade do Mailchimp não é tão divertida e empolgante quanto os dois primeiros, mas eles conseguiram capturar mais de 10 milhões de usuários em uma vertical altamente competitiva – com sua lista de clientes crescendo a cada dia.

Só é chato se você deixar …

Se você trabalha em um setor chato, pegue uma página dos livros dos prestadores de serviços listados acima e pense fora da caixa. Crie personagens engraçados, compartilhe informações sobre os números de seus clientes ou outros marcos que você alcançou (ou ajudou os clientes a alcançar).

Só porque seu produto ou serviço é chato e desagradável, não significa que seu marketing também seja necessário!

Não há como negar que as empresas devem prestar atenção aos seus esforços de SEO. Sem SEO, ser descoberto por clientes em potencial se torna bastante difícil. Somente em 2019, o Google foi responsável por 75% do tráfego global de pesquisas em computadores. A grande maioria de seus clientes em potencial inicia as pesquisas no Google e, se seu site não for otimizado, você poderá perdê-los para os concorrentes.

Otimizando sua presença local em SEO

No entanto, escolher a agência de SEO certa leva tempo e pesquisa. Com a proliferação dos mecanismos de pesquisa, o SEO se tornou um chavão usado casualmente, mesmo quando não é totalmente compreendido. Embora existam centenas de opções por aí, sua empresa deve considerar trabalhar com uma agência local em SEO local. Aqui está o porquê:

SEO local é importante

Como empresa local, você deve entender a importância do SEO local versus o SEO padrão (embora ambos sejam muito importantes). O SEO local é o processo de promover e otimizar seus negócios para atrair clientes locais. Isso é especialmente importante para os varejistas de tijolo e argamassa. Afinal, de acordo com o Google, quase metade de todas as pesquisas são realizadas com “intenção local”.

Isso significa que um usuário pode procurar algo como “Dentists nyc” ou “best chinese food chicago”. Quando pesquisas como essas são realizadas, o Google entende que o usuário está esperando resultados com base na localização. Como tal, existem métodos específicos usados ​​com SEO local que diferem do SEO tradicional, como o Google Meu Negócio.

As empresas locais compreendem seus desafios

As empresas locais podem estar mais inclinadas a entender as nuances do SEO local, porque lideraram suas próprias campanhas locais e é importante para elas também. Por exemplo, se você abriu recentemente uma cafeteria em Manhattan, convém contratar uma agência de SEO local em Nova York. Além disso, trabalhar com uma empresa local permite que você se encontre pessoalmente com uma agência, e essa comunicação cara a cara pode ajudar a construir fortes relações de trabalho.

SEO local vs. SEO orgânico

Como mencionado anteriormente, existem algumas diferenças importantes entre o SEO local e o tradicional. O SEO orgânico ou tradicional concentra-se em áreas como a otimização na página. O SEO local enfatiza a reputação externa. Isso pode incluir listagens de diretórios, citações, criação de backlinks e gerenciamento de plataformas de revisão (gerenciamento de reputação). A pesquisa orgânica concentra-se em fornecer informações ao pesquisador, e não em um local específico.

Embora tenham algumas diferenças notáveis, uma campanha completa integra ambos para obter resultados mais eficazes.

Listagem local do Google

Alcançando Clientes Imediatamente

Um estudo da comScore constatou que 80% das pesquisas realizadas em dispositivos móveis resultaram em compras, a maioria das quais realizadas dentro de uma janela de três horas. Sempre que um cliente procura algo localmente, é porque ele tem um objetivo em mente e quer agir. Por esse motivo, é mais importante do que nunca aprimorar um dos benefícios da pesquisa local, permitindo que você alcance os clientes quando eles precisam.

Quanto mais otimizada sua empresa estiver na pesquisa local, maior a probabilidade de continuar na jornada do comprador.

Aproveitando o tráfego de pedestres

É claro que os clientes locais desejam realizar ações quando realizam pesquisas locais. Na maioria dos casos, as empresas não podem simplesmente confiar em um ótimo local para converter tráfego de pedestres. Em vez disso, você precisa criar seu próprio tráfego de pedestres. De acordo com uma pesquisa realizada pela Access, 92% dos consumidores locais viajam 20 minutos ou menos simplesmente para comprar seus itens essenciais diários.

Ao otimizar seu site para pesquisa local, você pode gerar tráfego segmentado de maneiras que talvez não o fizessem.

Google Meu Negócio

O Google Meu negócio é uma das ferramentas mais eficazes para o SEO local e é uma maneira simples de gerenciar sua presença on-line. Essa ferramenta permite que você “reivindique” sua empresa e verifique-a com o Google. Depois de confirmar a propriedade da sua empresa (por meio de uma carta enviada ao endereço da sua loja), você aparecerá nos resultados de pesquisa baseados em cartões do Google. Esses “cartões” detalham informações importantes da empresa diretamente no mecanismo de pesquisa, incluindo o número de telefone, site, horário comercial, horário, endereço e muito mais. Isso elimina a necessidade do usuário ter que navegar para o seu site para encontrar esses detalhes.

Quanto menos etapas um cliente em potencial tiver que tomar, maior a probabilidade de que elas tomem medidas.

A pandemia global de Coronavírus / COVID-19 tem sido uma loucura, com certeza. Desde o que começou como um surto em Wuhan, na China, a doença agora se espalhou pelo mundo. Causou caos e crise na maioria das nações. Alguns países foram particularmente atingidos, como o Reino Unido e a Itália. Os EUA ainda estão enfrentando centenas de milhares de casos e um sistema de saúde sobrecarregado em alguns estados. Somente agora alguns estados-nações estão começando a voltar aos “negócios como sempre”.

Práticas médicas que lidam com a pandemia

Mas como as práticas médicas da família, geralmente o primeiro ponto de atenção à atenção primária, se saíram durante a pandemia? Vamos dar uma olhada em como as práticas médicas se adaptaram durante esse período sem precedentes de agitação.

Eles Utilizaram Tecnologia

Qualquer prática decente se baseou fortemente em seu software de gerenciamento de práticas durante a pandemia de Coronavírus. Essas plataformas de software são fantásticas para gerenciar uma prática, mesmo durante a vida “normal”. Eles gerenciam agendamentos, lembretes, integram-se com outro software dos médicos e facilitam muito a vida da recepção.

A maioria das práticas continuou a usar essa tecnologia para ajudá-los a acompanhar o aumento da demanda e uma mudança para a telessaúde, que veremos agora.

Mudando para Telessaúde

Telessaúde é um termo para qualquer prática médica ou de saúde oferecida remotamente. Há uma variedade de plataformas de software diferentes usadas para esse fim. Geralmente, essas plataformas são utilizadas por pessoas que vivem em regiões remotas ou inacessíveis.

Com o COVID-19, a maioria dos governos instigou ordens de bloqueio, pelas quais as pessoas eram forçadas a permanecer em casa. Alguns países ainda estão presos. No entanto, as pessoas ainda precisavam de prescrições, referências e para conversar com seu médico.

Portanto, uma grande maioria das práticas médicas foi articulada e começou a oferecer sessões de telessaúde. Essas sessões variam de chamadas telefônicas a videoconferências, enquanto ainda são referidas pelo termo telessaúde. Todos eles têm o mesmo fim – permitindo que um paciente consulte seu médico enquanto permanece em segurança em casa. Isso foi particularmente benéfico para aqueles que são imunocomprometidos ou que têm parentes idosos em casa ou pessoas que tiveram que ficar em casa para cuidar de crianças pequenas enquanto as escolas eram fechadas.

Médico, aconselhando o paciente usando a tecnologia de telessaúde

Horas reduzidas

Com a adoção da telessaúde, algumas práticas não tiveram que permanecer abertas por tanto tempo. Essa demanda reduzida de atendimento pessoal significou que alguns reduziram o horário de funcionamento. Isso permitiu reduzir os custos associados à manutenção das portas abertas. Ao reduzir o horário, algumas práticas conseguiram manter-se à tona, em vez de dispensar funcionários ou até fechar negócios.

Eles implementaram medidas físicas de distanciamento

Para as clínicas que continuaram vendo os pacientes pessoalmente, eles introduziram algumas medidas estritas de distanciamento físico para ajudar a impedir a propagação do vírus. Isso significa renovar ou alterar as áreas de espera para permitir que as pessoas se sentem e esperem enquanto permanecem a uma distância segura uma da outra. Até os funcionários da recepção tiveram que se separar ou alternar entre turnos para manter a distância adequada entre si.

Além disso, as clínicas implementaram outras mudanças físicas nas áreas de espera, incluindo guardas de espirros para que os funcionários os mantenham seguros.

Resumindo

A maneira como os centros médicos da família operam mudou bastante devido à pandemia de coronavírus / COVID-19. Vimos práticas médicas usarem sua tecnologia para continuar a oferecer consultas, incluindo o uso de plataformas de telessaúde. Isso significa que pacientes em risco ainda podem receber atendimento. Algumas práticas médicas também reduziram seu horário para permanecer à tona e continuar oferecendo seus valiosos serviços. Finalmente, eles também introduziram medidas físicas de distanciamento para manter pacientes e funcionários em segurança.

Ainda estamos longe de voltar ao normal, mas é positivo que você ainda possa conversar com seu médico se precisar.

Existe uma necessidade inata de os seres humanos procurarem novas experiências e serem os líderes do grupo. Ele fala de nossa necessidade psicológica de aceitação, validação e pertencimento, sem mencionar que geralmente há ganhos financeiros significativos a serem feitos. A necessidade de ser a primeira e de estabelecer um monopólio pode ser vista em todos os setores. No entanto, isso não acontece por si só, pois temos os primeiros responsáveis ​​por aproveitar a oportunidade e, posteriormente, se preparam para controlar e facilitar esse movimento.

vantagem do pioneiro

Os pioneiros e a vantagem do pioneiro são um conceito bem conhecido na liderança tecnológica e representaram sucesso e lucro para muitas empresas. Vamos discutir por que a vantagem do pioneiro ainda é vista em 2020 e por que vale a pena ser o primeiro.

Qual é a vantagem do pioneiro?

Como o nome sugere, a vantagem do pioneiro é quando um grupo ou líder apreende um recurso ou cria tecnologia e, em seguida, traz um produto ou serviço ao mercado que depende do usuário ou das empresas futuras que exigem esse recurso e tecnologia. É também a filosofia não escrita de desenvolvimento de aplicativos de inicialização, e vimos isso ao longo dos tempos com organizações que compram o mercado de um fabricante, armazém ou metal precioso que é um material essencial na construção de novas tecnologias. Você só precisa olhar para os conflitos intermináveis ​​sobre o suprimento global de petróleo para avaliar o quão impactante é ter o monopólio do mercado.

Vantagem pioneira e liderança tecnológica

Vamos examinar alguns exemplos da vida real de vantagens em movimento, e as poucas maneiras pelas quais isso pode acabar. Um bom exemplo é quando o aplicativo Calma consciência / meditação chegou ao mercado e já tinha um conjunto de recursos, parcerias de celebridades (liderando as mediações) e sua própria música encomendada. Isso dificultou a entrada de outros aplicativos na arena (e nenhum o fez por um tempo), pois havia uma oferta tão abrangente já no mercado, com a tecnologia, parcerias de celebridades, recursos e automação já estabelecidos e patenteados. Eventualmente, houve outros aplicativos que encontraram um caminho para o setor, especializado em outras áreas, mas tentando chegar o mais próximo possível da participação e da inspiração de mercado da Calm.

Fora de estoque - um problema com a estratégia de pioneirismo

A vantagem do primeiro movimento é ética?

Infelizmente, a vantagem do pioneiro nem sempre é ético, especialmente quando as circunstâncias são mais adversas do que simplesmente monopolizar um produto trivial ou de luxo. Com a recente pandemia do COVID-19, vimos pessoas tentando apreender grandes volumes de máscaras e desinfetantes para as mãos, para que possam definir o preço dos EPIs e obter um lucro exponencial, dadas as circunstâncias. Este é um cenário perigoso para entreter, porque joga fora o equilíbrio do mercado. Para a maioria dos nossos consumíveis e serviços, a oferta é maior que a demanda e, portanto, o comprador define o preço – o que estou disposto a pagar por isso? Quando a demanda é maior que a oferta, o fornecedor pode definir o preço – pelo que estou disposto a vender isso?

O que as startups podem aprender com uma vantagem bem-sucedida do primeiro movimento?

Dados os ganhos e os impactos que podem ser vistos ao aproveitar a vantagem do pioneiro, o que as startups podem aprender com esse tato agressivo? Certamente demonstra a importância de planejar, pesquisar e fazer uma mudança no momento certo. Também vem com um aviso de que, embora a monopolização de um recurso seja vantajosa, uma startup deve garantir que toda a sua estratégia não dependa desse fato, pois o mercado e a nossa sociedade podem mudar em um dia e uma posição positiva pode se tornar inviável. um piscar de olhos.

Onde quer que você esteja no seu fluxo de idéias, pare e avalie o mercado e veja se você é o primeiro ou o segundo a trazer um conceito para o seu público e quais recursos de suporte você precisa obter para obter uma vantagem ainda maior.

Se você faz parte do setor de comércio eletrônico, tem duas maneiras diferentes de aumentar a receita. Você pode obter mais tráfego na Web ou pode fazer mais com o tráfego que você já possui. É provável que você gaste a maior parte do tempo tentando aumentar os números de tráfego do seu site, e isso é sensato. Quando você tem um bom posicionamento de pesquisa orgânica no Google, novos clientes em potencial entram no seu funil de vendas todos os dias sem esforço contínuo de sua parte.

Ofertas especiais de navegação no cliente de comércio eletrônico

O problema de tentar obter mais tráfego na Web, porém, é que o algoritmo de classificação do Google pode ser instável. Você pode ter classificações altas para todas as suas palavras-chave de pesquisa mais importantes hoje, mas uma alteração no algoritmo do Google pode eliminar essas classificações a qualquer momento, sem aviso prévio – mesmo que você não tenha feito nada errado.

Proteger-se das alterações no algoritmo do Google significa assumir o controle do seu próprio tráfego ao máximo possível – e isso significa manter seus clientes envolvidos e voltando. Essas são as maneiras mais eficazes de manter o envolvimento consistente do cliente.

Lendo e-mails personalizados

1. Inicie uma lista de discussão

A coisa mais valiosa que seus clientes lhe dão é o negócio deles. A segunda coisa mais valiosa são as informações de contato, porque o endereço de e-mail de um cliente é uma oportunidade para futuras tentativas de marketing. Usando uma lista de endereçamento, você pode obter mais negócios quando necessário, anunciando códigos de vendas e cupons. Você também pode manter sua marca no topo das mentes dos clientes enviando boletins informativos com dicas de produtos e outras informações úteis.

A estratégia mais comum para gerenciar uma lista de endereçamento é simplesmente transmitir uma única mensagem para toda a sua lista e tentar torná-la o mais interessante possível para incentivar os clientes a abrir a mensagem e lê-la. Com uma solução realmente boa de marketing por email, você também pode criar segmentos da sua lista de clientes e mercado para esses segmentos de diferentes maneiras. Você pode criar um código de desconto especial, por exemplo, e enviá-lo apenas para clientes que não fazem o pedido há muito tempo.

A plataforma de comércio eletrônico do seu site provavelmente possui uma solução integrada para gerenciar uma lista de e-mails. Muitas plataformas também têm a capacidade de integrar-se a provedores de email marketing populares como o MailChimp.

Não se esqueça de incentivar os não clientes a se inscreverem na sua lista de e-mails quando visitarem seu website. Muitas empresas importantes, como a V2 Cigs UK, colocam links em suas páginas, convidando os visitantes do site a assinar suas listas de discussão e visualizar boletins anteriores.

Garota promocional com um megafone

2. Seja criativo com suas promoções

O objetivo principal de qualquer promoção é estimular o envolvimento do cliente, diminuindo seus preços temporariamente, incentivando as pessoas a fazer pedidos adicionais fora dos padrões normais de compra.

Porém, aqui está o problema das promoções: você pode pensar que apenas a redução de seus preços seria suficiente para estimular o interesse do cliente e levar as pessoas a comprar, mas esse nem sempre é o caso. O fato é que seus clientes provavelmente já recebem vários boletins promocionais de outras empresas todos os dias, portanto, descontos “comuns” provavelmente não chamarão sua atenção.

Pense nisso da sua própria perspectiva. Você não é apenas proprietário de uma empresa; você também é consumidor. Você lê todos os emails promocionais que recebe?

Se você deseja que seus clientes se envolvam com suas promoções, precisa ser um pouco mais criativo. Aqui estão alguns exemplos práticos que podem ajudar você a começar.

  • Incentive os clientes a ler seus boletins, colocando um desconto “super secreto” no final.
  • Realize uma caçada. Convide os clientes a navegar no seu site e descobrir novos produtos ocultando descontos que as pessoas só podem encontrar olhando em volta.
  • Crie um “suporte de torneio” durante o March Madness ou os playoffs da Major League Baseball. Peça aos clientes que votem em seus produtos favoritos e ofereçam um desconto no produto que vencer cada confronto.

Voucher de vale-presente on-line

3. Crie um programa de recompensa para clientes realmente divertido

Uma das melhores maneiras de manter os clientes voltando ao seu site é ter um programa que recompensa as pessoas por suas compras. Sua empresa já pode ter um programa de recompensa para clientes, porque muitas plataformas de comércio eletrônico podem lidar com isso automaticamente.

O problema, porém, é que o programa padrão de fidelidade do cliente – um que premia pontos por compras e permite que as pessoas troquem esses pontos por pequenos descontos – não faz quase nada para incentivar o envolvimento do cliente. Se você tem esse tipo de programa de recompensa e o desativa um dia, a maioria de seus clientes provavelmente nem notaria.

Para tornar seu programa de fidelidade do cliente eficaz e garantir que ele realmente estimule o envolvimento do cliente, você precisa fazer com que o programa de fidelidade pareça um jogo e deixar as pessoas empolgadas com isso. Aqui estão alguns exemplos práticos que você pode usar para tornar seu programa de recompensa mais interessante.

  • Adicione um brinde a cada pedido e aumente a qualidade do brinde para clientes que compram com mais frequência. Diga aos clientes que eles receberão um brinde de prata na primeira compra do mês, um brinde de ouro na terceira compra e um brinde de platina na quinta.
  • Crie um programa de recompensas em camadas e realize uma venda mensal que é anunciada apenas aos clientes que atingem a camada superior.
  • Permita que os clientes usem seus pontos para comprar recompensas que normalmente não estão disponíveis para compra. Muitos hotéis, por exemplo, permitem que seus clientes mais fiéis façam check-in mais cedo e mais tarde.

Amazon store

4. Aprimore os recursos de descoberta de produtos do seu site

Você já comprou na Amazon? Quase todo mundo faz, certo? A experiência de compra da Amazon é aquela em que praticamente todos os sites de comércio eletrônico do mundo podem se beneficiar da emulação. Os extensos recursos de descoberta de produtos da Amazon se baseiam nos históricos de compras dos clientes para fazer recomendações inteligentes de produtos em quase todas as páginas do site.

O seu site de comércio eletrônico tem uma grande variedade de produtos? Se isso acontecer, você precisará trabalhar um pouco mais para ajudar os clientes a descobrir os produtos de que eles gostam. Você pode fazer isso criando pacotes de produtos ou fazendo com que seu site recomende produtos automaticamente com base nos hábitos dos clientes. Alguns sistemas de gerenciamento de conteúdo de comércio eletrônico têm a capacidade de implementar os recursos de descoberta de produtos automaticamente.

O comércio eletrônico é uma indústria com muitas partes móveis e, para quem realmente deseja ter sucesso, o uso de todas essas partes seria altamente recomendado. Com isso dito, fazer uso das mídias sociais para direcionar tráfego, ganhar tração, aumentar a exposição e muito mais é algo obrigatório para as empresas de comércio eletrônico, especialmente aquelas que estão tendo problemas para obter tráfego suficiente no site.

Marketing de mídia social

Usando as mídias sociais para vender produtos, promover serviços de assinatura e geralmente fornecer o melhor em soluções de marketing, você está expondo sua loja online a literalmente bilhões de usuários em potencial. Obviamente, mesmo que você consiga apenas uma fração desses usuários, estaria ganhando um centavo. É por isso que ajuda a entender o tipo de papel que a mídia social pode desempenhar para aumentar os lucros do empreendimento on-line que você está executando.

Dirigindo Tráfego

Um dos maiores benefícios que advém da alavancagem da mídia social é o tráfego que você pode obter. Como já foi dito, bilhões de usuários estão em plataformas como Facebook, Twitter e outras. Seu primeiro passo, portanto, seria usar as redes sociais para obter o tipo de número de tráfego que você pode estar procurando.

Embora a compra de tráfego possa obter bons resultados, você ainda melhor produzindo visitantes sustentados de fontes orgânicas. É isso que as mídias sociais podem ser. Para isso, você precisa executar os tipos de campanhas que canalizarão o tráfego conversível para o seu site.

Atendimento ao Cliente

A mídia social também é onde muitos compradores se reúnem para obter informações, encontrar as últimas tendências e até discutir suas atividades de compra. Sendo assim, é recomendável ter presença nas mídias sociais, onde os clientes podem entrar em contato com você. Não apenas será muito mais fácil para você responder às necessidades deles, mas também fornecerá a desculpa para realmente entrar em contato.

Branding

A marca é muito importante no comércio eletrônico, pois as pessoas precisam saber sobre sua empresa e o que ela oferece antes mesmo de pensar em comprar qualquer coisa que você esteja vendendo. Ter uma presença na medial social sozinho e com as campanhas certas basicamente transformará você em um elemento mais fácil para os usuários aceitarem.

É assim que você estará conquistando o tráfego que poderá converter.

Aumentando as vendas on-line usando a mídia social

Exposição persistente

Uma das maiores vantagens das mídias sociais é o fato de estar sempre sendo atualizada e os usuários estarem sempre cientes desse fato. A cada segundo de cada dia, novas postagens fluem, além de comentários, conteúdo compartilhado e muito mais. Sendo esse o caso, é muito mais fácil você permanecer relevante quando continua postando nas mídias sociais.

Isso vale para campanhas promocionais, novos descontos, vendas sazonais e muito mais. Se você tem novos produtos em oferta ou anúncios interessantes para fazer, seria muito mais fácil fazê-lo nas mídias sociais. Naturalmente, você precisaria aumentar seus seguidores primeiro para poder tirar o máximo proveito desse fato. No mínimo, você não precisaria comprar tráfego mundial se pudesse acessar facilmente o circuito da rede social global.

Conexões mais profundas

Como as redes de mídia social estão onde as pessoas estão, faz sentido que seja onde você poderá se conectar com elas. Há uma razão pela qual as empresas se esforçam para humanizar seus produtos são serviços, que tem tudo a ver com criar vínculos com compradores. Quanto mais seus visitantes sentirem que podem confiar em você, mais eles usarão seus serviços.

A mídia social é perfeita para parecer relacionável e acessível. Quando você se envolve com eles, seja por messenger, comentários ou, melhor ainda, por vídeo ou transmissão ao vivo, eles terão uma impressão muito melhor do que você tem a oferecer. As campanhas de marketing se tornarão mais bem-sucedidas.

Influenciador de moda, promovendo uma camisa

Influenciadores

Por fim, existem os influenciadores das mídias sociais que podem ajudar a tornar seus esforços nas mídias sociais um sucesso retumbante. A idéia é bastante simples: você recorre a usuários que acumularam um número considerável de seguidores e onde você os faria usar esse poder a seu favor. Eles promoveriam seus produtos, serviços e negócios por meio de uma ampla variedade de métodos.

Quanto à forma como você fará isso, existem algumas opções disponíveis. Uma delas é simplesmente ser um patrocinador direto, onde você estará pagando influenciadores para falar sobre suas ofertas. Você também pode enviar amostras grátis dos produtos que está vendendo para revisão ou impressões.

É até possível oferecer a eles um acordo lucrativo, como uma parceria em que eles ganham dinheiro toda vez que os clientes clicam em um link. As opções são infinitas e as oportunidades são muitas.

Como proprietário de uma pequena empresa, você tem uma série de responsabilidades para com seus funcionários, mas uma que geralmente é negligenciada é a questão da aposentadoria. Afinal, como você deve garantir a aposentadoria de seus funcionários se mal puder pagar a sua – e muitos empreendedores não podem, pois estão tão ocupados despejando tudo o que têm em seus negócios. Bem, talvez seja hora de mudar de tática.

Planejamento de aposentadoria de funcionários

Quando os empreendedores apóiam seus funcionários de maneira duradoura, eles reduzem a rotatividade e os custos resultantes de integração, além de gerar lealdade, tudo isso benéfico para o seu negócio como um todo. E, se você a abordar corretamente, contribuir para a aposentadoria dos funcionários pode ter vantagens fiscais. O que você tem a perder?

Conheça suas opções

tem vários planos de aposentadoria diferentes projetado especificamente para funcionários de pequenas empresas. Isso inclui o SEP IRA e o SIMPLE IRA, bem como o SIMPLE 401 (k), todos projetados para minimizar as necessidades administrativas. A escolha que você escolhe depende, em grande parte, se você deseja ativar as contribuições dos funcionários ou não, ou se você deseja maximizar as contribuições em geral.

E a sua aposentadoria?

Obviamente, se você pretende financiar a aposentadoria de funcionários, também deve estar atento à sua própria situação; caso contrário, poderá se encontrar em uma posição precária. Uma maneira de fazer isso, além de configurar sua própria conta de aposentadoria, é idealmente através de um IRA porque eles vem com vantagens fiscais, mas isso é apenas uma etapa.

Outra coisa que você deve considerar fazer é fazer uma apólice de seguro de vida. Isso não irá atendê-lo pessoalmente na aposentadoria, mas se sua carreira for interrompida ou se sua empresa falhar e você ficar para trás com suas economias, isso dará à sua família um buffer crítico – e um lembrete de que o planejamento para o futuro assume várias formas.

Novas vantagens fiscais

Existem contas de aposentadoria com vantagens fiscais específicas, mas, mais recentemente, o governo federal interveio para apoiar pequenas empresas que apóiam a economia dos funcionários através da Lei SECURE. Assinada em lei em dezembro de 2019, a SECURE Act oferece crédito tributário para pequenas empresas para iniciar um plano de aposentadoria e também oferece às pequenas empresas mais oportunidades de ingressar em vários planos de empregadores (MEPs) a partir de 2021. Isso significa que você terá uma variedade maior de opções ao decidir como apoiar a aposentadoria dos funcionários.

Poupança de reforma e planeamento de pensões

Uma economia geral

Quaisquer que sejam as razões que o impediram de financiar planos de aposentadoria de funcionários, agora é a hora de investir – pelo menos em parte porque, se você gosta da maioria das pequenas empresas, provavelmente está errado sobre a situação. De acordo com Pesquisa Pew descrita pelo USA Today, 70% das empresas disseram que essas contas eram muito caras para configurar e 60% disseram que eram muito difíceis de administrar. Isso sugere que essas empresas estão dando desculpas infundadas para evitar obrigações ou ignoram deliberadamente essas contas. Nem é uma boa aparência, profissionalmente falando.

Os funcionários estão cada vez mais preocupados em encontrar um emprego que ofereça benefícios de aposentadoria; portanto, quando as pequenas empresas não oferecem essas contas, ficam fora do ar. Os empreendedores precisam sintonizar suas próprias necessidades de longo prazo – planejando sua própria aposentadoria – mas não podem deixar seus funcionários de fora no frio.

Como você vai avançar para apoiar sua equipe?

O que é particularmente crucial a considerar antes de decidir se você deseja ou não co-fundar um projeto com alguém?

Co-fundadores discutindo estratégia

Essas respostas são fornecidas pelo Young Entrepreneur Council (YEC), uma organização somente para convidados composta pelos jovens empreendedores de maior sucesso do mundo. Os membros do YEC representam quase todos os setores, geram bilhões de dólares em receita a cada ano e criaram dezenas de milhares de empregos. Saiba mais em yec.co.

1. Equilíbrio e compatibilidade

A maior coisa que acredito que você deve descobrir antes de entrar em um relacionamento de co-fundador é: vocês dois são compatíveis? Essa pessoa é o yin do seu yang? A compatibilidade no setor de negócios não é diferente da sua vida amorosa. Pessoalmente, gostaria de saber se eles adoram fazer todas as coisas que não gosto e não sou particularmente forte. Você precisa de alguém para equilibrar você. – Laura EgocheagaMeios de crescimento viral

2. Adaptabilidade

Como um novo negócio, você encontrará muitas surpresas. É essencial encontrar alguém que possa pensar rápido e se adaptar às situações em mudança. Alguém que é flexível quando as coisas mudam ou quando decisões difíceis precisam ser tomadas será inestimável para o seu novo empreendimento. – Thomas Griffin, OptinMonster

3. Habilidades Complementares

Quando você pensa em começar algo com um parceiro, precisa levar em consideração as habilidades dele. É uma boa ideia trabalhar com alguém que tenha habilidades que complementem as suas. Você também precisa garantir que eles sejam experientes e bons no que fazem, garantindo que seu empreendimento tenha as melhores chances de sucesso. – Blair Williams, MemberPress

4. Pontos fortes e fracos

Penso que combinar seus pontos fortes e fracos com um parceiro em potencial é uma ótima maneira de determinar se eles são a escolha certa. Por exemplo, se você não gosta de falar em público, vai querer procurar um parceiro que goste de se envolver e fazer apresentações sociais. Enquanto isso, você pode se concentrar em seus pontos fortes. – Chris Christoff, MonsterInsights

Encontrar o co-fundador certo

5. Entusiasmo

Esteja você seguindo um projeto de paixão ou simplesmente liderando uma nova iniciativa no escritório, quem quer que você traga consigo deve corresponder ao seu nível de entusiasmo por ele. Quando estiver trabalhando depois do expediente ou no início da manhã do seu projeto, convém ter parceiros confiáveis ​​que estejam ao seu lado porque eles entendem o valor que esse projeto trará. – Tyler Gallagher, ativos reais

6. Nível de Investimento

Embora possa parecer uma ótima oportunidade de fazer parceria com alguém mais bem-sucedido que você, também pode causar grandes problemas. Quando você inevitavelmente encontra um revés maior, um parceiro que investiu uma quantia menos significativa de seu dinheiro pode desistir mais facilmente. Isso pode significar que você estará enfrentando os momentos mais difíceis da sua empresa. – Karl Kangur, Acima da casa

7. Sua missão e valores

A parte mais crítica de decidir se você quer entrar nos negócios com outra pessoa é saber se vocês compartilham a mesma missão e valores. Não ter a mesma visão para sua empresa significa que você deseja adotar diferentes abordagens para administrar e expandir os negócios. Em última análise, isso criará muitos atritos que podem prejudicar seu projeto de negócios. – Maria Thimothy, OneIMS

8. Sua capacidade de pensar independentemente

É importante perceber que, quando você toma uma decisão, isso pode dar errado. Algumas decisões podem inevitavelmente fazer maravilhas e outras podem resultar em desastres. Você precisa de uma pessoa que possa pensar de forma independente e fazer você perceber que o que está fazendo está errado. Mesmo se você estiver comprometido com uma decisão, sempre precisará de um plano de backup para tudo quando isso der errado. – Vikas Agrawal, Infobrandz

9. Confiança

Não há nada mais importante em um parceiro de negócios do que confiança. Sem confiança, será extremamente desafiador construir um negócio bem-sucedido e, mesmo que você o faça, problemas significativos surgirão. Ao avaliar um possível co-fundador, reserve um tempo para avaliar até que ponto você confia neles. – Adam Mendler, O grupo Veloz

Co-fundadores

10. Paciência

Chega um momento em que as coisas são muito caóticas e você nem sabe o que fazer a seguir. Estes são os momentos em que um co-fundador deve ser paciente com o ambiente. Se você é uma pessoa ansiosa e entra em pânico em tempos difíceis, certifique-se de que seu co-fundador seja paciente. Você precisa de uma pessoa paciente ao seu redor para acalmar as coisas. – Kelly Richardson, Infobrandz

11. Objetivos compartilhados

Para embarcar em um projeto com um parceiro, é crucial que ambos tenham o mesmo objetivo em mente. Você não pode ter uma pessoa se esforçando para realizar uma coisa, enquanto a outra não é tão investida. Assegure-se de que ambos estão nisso pelo mesmo motivo antes de concordar com qualquer coisa. – Rana Gujral, Sinais comportamentais

12. Autoconsciência

É importante conhecer sua capacidade de liderar, construir e distribuir, mas aprender suas habilidades e quem pode complementá-lo é extremamente importante. Se você é um construtor, mas não sabe distribuir, encontre um parceiro. Se você conhece o GTM, mas nunca criou, encontre um parceiro. Se você é uma pessoa com visão, encontre um produto e uma pessoa com GTM. – Jack KudaleCowbell

13. Flexibilidade e compromisso

Iniciar um negócio é um empreendimento demorado que requer flexibilidade e comprometimento. Se o seu potencial co-fundador estiver vinculado a outros projetos ou obrigações, ele poderá não ser capaz de ajudá-lo quando você mais precisar. Encontre alguém flexível e capaz de se comprometer com qualquer coisa a qualquer momento, porque as coisas vão dar errado e você precisará de alguém com quem possa contar. – Shaun Conrad, Meu Curso de Contabilidade

14. Se você gosta deles pessoalmente

Co-fundar um projeto em conjunto colocará você em contato constante e próximo ao seu parceiro por um longo tempo. Pergunte a si mesmo o quanto você gosta dessa pessoa. Se ficarem irritados, repasse o projeto. Você precisa ter um ótimo relacionamento para co-fundar com sucesso um projeto, caso contrário, você ficará louco. – Zach Binder, Bell + Ivy

Pode não ser um dado científico, mas existe uma chance de 99,9% de trabalhar em casa durante o COVID-19 ingressar em pelo menos uma reunião do Zoom. O Zoom, para quem não conhece a empresa, é uma plataforma de videoconferência. Depois de baixar e instalar o aplicativo, os indivíduos podem hospedar ou participar de uma reunião online. Eles podem ativar o botão de vídeo para aparecer fisicamente na tela e colocar o áudio para ouvir todos falarem.

Empresária fala em uma reunião de vídeo Zoom

O Zoom surgiu como um trabalho de campeão em casa para empresas de todos os tamanhos, à medida que continuamos a praticar o distanciamento social. No entanto, ainda há um pouco de etiqueta envolvida que todos que participam de uma chamada de Zoom devem praticar. Seja você um funcionário ou o chefe, eis alguns prós e contras para garantir que suas reuniões com o Zoom sejam um sucesso.

Faça: Faça o download do zoom em uma ampla variedade de dispositivos

Em tempos de crise, é sempre útil ter um plano de backup. Embora seja desconectado de uma chamada de Zoom no seu computador desktop devido a problemas de WiFi, não seja uma crise enorme, a interrupção pode fazer com que você perca o restante da reunião. Ou, no mínimo, alguns pontos-chave que você gostaria de tomar notas e cobrir.

A melhor maneira de combater esse problema é baixar o Zoom em vários dispositivos eletrônicos. Certifique-se de tê-lo pronto para uso em seu desktop e / ou laptop. Baixe o aplicativo no seu smartphone e tablet também. Esteja pronto para mudar para um dispositivo diferente, conforme necessário, e volte à videoconferência.

Não: brinque com fundos

O zoom permite que os usuários alternem seus planos de fundo com imagens divertidas, em vez do plano de fundo atual. Algumas delas podem ser divertidas, como colocar fotos de férias tropicais para fingir que você está realmente lá. No entanto, essas imagens podem causar distração para os espectadores – e há pixilation suficiente para tornar óbvio que você tem um plano de fundo virtual.

Não sabe o que fazer? Mantenha seu histórico natural. Se você achar que isso não parece ser profissional, reserve um tempo para arrumar tudo. Retire os pôsteres e guarde a decoração que não reflete a natureza do seu escritório em casa. Coloque uma estante de livros ou uma obra de arte conservadora para decorar o espaço.

Fazer: ativar / desativar áudio / vídeo quando solicitado

Muitas chamadas de Zoom começam com todos que fazem login na reunião e rapidamente veem seus colegas filtrando um de cada vez. Eles podem usar esse tempo para se cumprimentar e se atualizar. Quando o anfitrião chegar, pode haver instruções para conduzir a reunião.

Se o anfitrião incentivar todos a colocar os alto-falantes no mudo, faça-o. Isso oferece ao host a oportunidade de falar sem se preocupar com a possibilidade de interrupção. Ele também mantém o áudio nítido para os ouvintes, garantindo que ruídos altos ou feedback dos alto-falantes deixados não sejam acionados acidentalmente na videoconferência.

Também adote uma abordagem semelhante ao vídeo. Desligue-o se você for encorajado a fazê-lo. Geralmente, esse é o caso de grandes reuniões do Zoom com muitos convidados. Desativar o vídeo, depois de dar a volta a todos, dá a sua equipe a chance de se concentrar e se concentrar na agenda do anfitrião.

Zoom de reunião em casa

Não se atrase

O trabalho específico das circunstâncias domésticas em que estamos atualmente não é típico. As pessoas estão trabalhando remotamente, mas também praticando orientações sobre abrigo e segurança. Cada indivíduo tem um trabalho exclusivo do ambiente doméstico, que pode incluir crianças pequenas, animais de estimação e cônjuges, todos juntos em casa.

Embora haja muitas pequenas distrações ao longo do dia que você precisa resolver antes de mergulhar no trabalho, tente não se atrasar drasticamente para uma reunião de Zoom. Não tire um cochilo antes de quando a reunião começar ou se envolva em uma atividade que possa atrasar ou perder completamente a reunião. Existem várias maneiras de acompanhar a data de início da reunião. Anote a data e a hora da reunião, adicione-a ao calendário do Outlook e defina um cronômetro para lembrá-lo quando estiver se preparando para começar.

Faça: Continue aprendendo com o Zoom

Quando estados e empresas começarem a se abrir lentamente novamente, não presuma que é hora de excluir o zoom do telefone ou jogar o programa no lixo da área de trabalho.

A videoconferência, que começou a ganhar força muito antes do COVID-19, estará aqui para permanecer em nosso novo normal. Continue lendo os artigos com dicas sobre como usar a plataforma da melhor maneira e implementando esse conselho em futuras chamadas de zoom. Isso o posiciona melhor como um dos primeiros a adotar a plataforma e permite ajudar outras pessoas que possam ter dúvidas sobre como usá-la.

Levar seus negócios a sério pode parecer uma tarefa intransponível, mas o verdadeiro desafio para qualquer novo negócio é poder funcionar bem regularmente. Muitas pessoas iniciam negócios, mas empresas com poder real de permanência são muito mais raras. Garantir que você é capaz de manter as rodas girando e entregar para seus clientes de maneira confiável por um longo período de tempo é a marca do verdadeiro sucesso.

Empresária, executando um negócio com um laptop

Você pode fazer muito para se preparar e garantir que as surpresas ao longo do caminho não o atrapalhem, e é importante fazer essa pesquisa desde o início. Com isso em mente, vamos analisar cinco dicas para manter sua empresa funcionando sem problemas.

Construa uma base sólida

Se sua empresa possui uma localização física, você deve considerar isso literalmente. Saiba tudo o que puder sobre a construção do seu espaço de escritório ou loja de tijolo e argamassa. Se você tiver danos estruturais ou preocupações com a segurança, isso não só pode afetar sua capacidade de obter licenças do estado, mas também coloca você e seus clientes em risco.

Pense nas pequenas coisas. Por exemplo, se sua localização é um edifício de aço, você deve pesquisar sobre coisas como evitar a condensação em edifícios de aço. O isolamento úmido pode causar mofo e bolor se for deixado sozinho! Se você não possui um local físico, pense na sua tecnologia, aplicativos e armazenamento on-line da mesma maneira. Você deseja que os materiais necessários sejam protegidos e bem construídos.

Melhore sua tecnologia

Você deseja acompanhar seus concorrentes e garantir que seu trabalho seja o mais eficiente possível. Certifique-se de tirar proveito de qualquer tecnologia relevante assim que estiver disponível.

Um ambiente de trabalho confortável para os funcionários, com as ferramentas necessárias para o melhor trabalho possível, é essencial. Coisas como smartboards em salas de reuniões, sistemas de telefone comercial e software projetado para gerenciar suas finanças podem fazer uma enorme diferença na produtividade.

Tenha sempre um plano B

Todo mundo que já esteve no comando de algo sabe que, se algo pode dar errado, geralmente dará. Ter um plano de backup para quando as coisas dão errado é essencial.

Todos os seus documentos e tudo o que você precisa para o seu negócio devem ser copiados. Cópias originais de materiais importantes devem ser mantidas em um cofre e cópias devem ser feitas em caso de roubo ou acidente.

Pense em todos os aspectos do seu negócio. A perda de energia pode prejudicar qualquer empresa com um espaço físico; portanto, considere um gerador para energia de reserva. O Wellandpower é altamente considerado no setor por geradores a diesel de qualidade, se você estiver no mercado. Verifique se você foi minucioso na contabilização de possíveis interrupções.

Seja diligente com a contabilidade

Manter suas finanças em ordem é uma necessidade absoluta e a inexperiência pode levar a erros dispendiosos. Você deseja garantir que seus recibos estejam organizados e que esteja atualizando uma planilha completa de suas despesas.

Pague e arquive suas faturas no prazo. Se você não possui experiência financeira, não tenha medo de contratar alguém para ajudá-lo. É melhor gastar dinheiro para acertar do que lidar com um problema sério mais tarde.

Invista nos funcionários

As pessoas que trabalham para sua empresa são, em última análise, o maior fator para determinar seu sucesso. Oferecer salários competitivos, apoiar o trabalho e dar um caminho claro para o progresso são coisas que fazem os funcionários se sentirem valorizados. Se houver seminários, cursos ou programas on-line que possam beneficiá-los na aquisição de habilidades adicionais, pense em cobrir o custo da inscrição. O treinamento adicional geralmente paga mais que isso.

Ser proprietário de uma empresa traz um número incrível de desafios. Iniciar o seu negócio pode parecer o maior obstáculo, mas manter o escritório funcionando pode ser muito mais difícil. Muitas empresas iniciantes falham e, muitas vezes, é porque não estavam preparadas o suficiente para as realidades e a logística da operação de um negócio. No entanto, existem maneiras de se isolar contra alguns dos riscos.

Garantir que a base de seus negócios seja forte, gerenciar seu dinheiro com sabedoria e priorizar o bem-estar de seus funcionários são apenas algumas das coisas que você pode fazer para manter seus negócios funcionando sem problemas.